Нет доступа к просмотру отключите приемник от сети питания на 3 сек – решаем ошибку 0

В Триколор ТВ каналы принимаются на спутниковую антенну, сигналы транспортируются при помощи телевизионного кабеля. Далее, они поступают на ресивер-приемник, который нужно определенным образом настроить, сделать это можно самостоятельно. Многих пользователей интересуют бесплатные телеканалы, их частоты, порядок настройки их просмотра.

Статья по теме:  Почему Интернет от Триколор ТВ пользуется большой популярностью у десятков тысяч людей

Оборудование для бесплатных каналов Триколор ТВ

Хотя операторов спутникового телевидения и обязывают показывать бесплатные каналы, в любом случае для этого нужно специальное оборудование. В случае с Триколор в список обязательного оборудования для поиска и настройки телеканалов входят:

1. Спутниковая тарелка.
2. Смарт-карта.
3. Принимающее устройство – ресивер.

Помните! Для того, чтобы смотреть бесплатно телевизионные шоу, фильмы, слушать радио, нужно стать абонентом Триколор ТВ.

Любые каналы предоставляются оператором в закодированном виде, как раз для раскодировки и необходимой настройки нужно указанное оборудование, сделать все манипуляции можно вручную. Кроме бесплатных каналов, о которых мы расскажем далее, есть набор промо Триколор ТВ. Благодаря информации представленной там можно:

• Узнать, какие пакеты предлагает оператор цифрового телевидения.
• Получить данные о стоимости отдельных услуг.
• Просмотреть инструкции относительно настройки, акции, пакеты услуг.
• Способы оплаты.
• Методы устранения неполадок в работе оборудования.
• Изменения в сетке вещания.
• Получить другую полезную информацию для абонента.

Что можно смотреть бесплатно?

На данный момент найти  бесплатные каналы не так просто, ведь большинство спутниковых операторов предлагает пакеты, которые нацеленны на ту или иную аудиторию. Но в России существует регулировка показа определенных каналов, в том числе такими операторами. Так, бесплатно они обязаны транслировать «первый мультиплекс» в этот набор входит следующий список:

1. Первый канал.
2. Россия-1.
3. Россия- 24.
4. Россия- К.
5. Матч-ТВ.
6. НТВ.
7. ТВ-Центр.
8. Пятый.
9. Общественное российское телевидение.
10. Карусель.

Важно! В связи с последним изменениями, обязанность транслировать бесплатно осталась в отношении Первого канала и НТВ. Но в пакет Триколор ТВ включены еще 8 каналов, которые не кодируются, то есть фактически доступны при условии проведения определенных настроек.

Стоит также отметить, что для клиентов, которые приобрели одну из подписок, о которых мы поговорим далее, остаются бесплатными пакеты «мультиплекс первый» и «мультиплекс второй».

Бесплатные частоты

Для настройки, независимо от выбранного ее варианта, нужно знать частоту бесплатного телеканала. Так, ручная настройка возможна по следующим параметрам:

• Кодировка – для всех DRE Crypt.
• Скорость потока – для всех 27500.
• Транспондер – Триколор ТВ.
• Различаются частота и поляризация.

Важно! Данные приведены на 21 сентября 2017 года, но они постоянно обновляются, поэтому изменения нужно отслеживать.

Частота, МГц	Поляризация	Доступные телеканалы, количество
11727	L	Амедиа Хит, Парамаунт Комеди, Авто Плюс, Амедиа 2, Матч!, Наш спорт, Наука 2.0, Родное Кино, Сарафан и другие. Общее количество – 26.
11747	R	360 Подмосковье, Дон 24, Липецкое время, Ника Тв, ТНВ-Планета, ТРО Союза, Феникс+кино, Чаваш Ен. В общем – 19.
11766	L	Еда, Искушение, Наше любимое, Русский Экстрим, Кинопоказ (HD-1, HD-2).
11804	L	24 Техно, 9 Волна, Мама, Футбол 1, Моя планета, Музыка Первого, Русский Бестселлер, Телекафе, ТВ Губерния. Общее количество – 25.
11843	L	Кинозал (1, 10, 11, 12, 2, 4, 5), Мульт, Свое ТВ. В общем – 19.

Доступны для настройки вручную можно также использовать следующие частоты и поляризации:

• 11881, L.
• 11919, L.
• 11958, L.
• 11996, L.
• 12034, L.
• 12073, L.
• 12111, L.
• 12149, L.
• 12169, R.
• 12190, L.
• 12226, L.
• 12303, L.
• 12380, L.
• 12465, L.
• 12476, R.

Для каждой частоты представлен свой набор телеканалов, иногда они повторяются, поэтому при настройке, следует выбрать тот список, который по душе именно вам.

Пакеты доступные для абонентов

Так как бесплатно можно смотреть каналы только действующим абонентам Триколор ТВ, следует выбрать для себя подходящий пакет.

Пакет «Единый»

Многих заинтересует, сколько же каналов в пакете, на данный момент их представлено 222. В этой линейке есть подразделение на:

1. Единый – 1200 руб в год – основной выбор многих абонентов.
2. Единый мульти лайт – 1500 руб/год.
3. Единый Мульти – 2000 руб/год.

Кроме того, оплата может проводится помесячно. Каналы, предложенные в пакете, придутся по вкусу разным категориям телезрителей. Здесь есть, в том числе, формат высокой четкости HD. Также к вниманию абонентов представлены фильмы, передачи и телевизионные шоу по таким направлениям, как:

• Документальные.
• Познавательные.
• Развлекательные.
• Музыкальные.
• Спортивные.
• Новостийные.

Кроме того, абоненты имеют такие дополнительные возможности, как:

1. Управление эфиром. Можно ставить ТВ передачи и фильмы на паузу, делать их запись на цифровой носитель.
2. Получать актуальные новинки кино в сервисе «Кинозал».
3. Можно смотреть онлайн любые каналы.

Пакет «Ночной»

Ночной предлагает тематические каналы с пометкой 18+, то есть для взрослых. Доступно 9 вариантов для самых искушенных зрителей в режиме 24 часа в сутки. Стоимость такого пакета 1800 рублей в год или 200 в месяц.

Важно! Данный пакет предусматривает возможность блокировки для ограничения доступа. Это необходимо, чтобы к рассматриваемым каналам не добрались дети.

Другие доступные пакеты

Существуют и другие пакеты, которые учитывают особенности каждой категории пользователей. А именно:

• Экстра. Доступ к 225 каналам, 46 радиостанциям, 42 каналам в HD качестве. Стоимость 2000 рублей в год.
• Ультра HD, 6 каналов в высоком качестве, 1200 рублей в год.
• Детский – 20 каналов для детей, 1200 рублей а год.
• Наш футбол – 2 канала.
• Матч! Футбол – 6 каналов.
• Онлайн ТВ.
• Базовый.

Стоит помнить, что просматривать бесплатные каналы можно, только став абонентом Триколор ТВ, то есть, приобретя подписку на один из предложенных пакетов на год или помесячно.

Важно! Трансляция происходит при помощи спутника Eutelsat 36A градус 36.

Восстановление каналов

Летом 2017 года произошли изменения в вещании. Основная задача – разделить региональные каналы по спискам, что должно сделать просмотр более удобным. Многие абоненты до сих пор не знают, как восстановить удобный порядок. А настраивается все это не так сложно, без особых хлопот. Порядок такой:

1. На пульте нажать кнопку «меню» и выбрать «приложения».
2. Далее, «мастер настройки».
3. Установить время, часовой пояс, язык меню.
4. Нажать «поиск».
5. Выбрать оператора Триколор и, если это нужно, то настройки антенны. После «продолжить».
6. Выбрать регион. От него будет зависеть время трансляции, если определить его неправильно, то программа будет некорректной.
7. Осталось только дождаться завершения поиска (ищет оборудование само и находит все возможные каналы) и сохранить полный список новых поисков.

Вывод

Бесплатные каналы в Триколор ТВ есть, как и у любого цифрового оператора. Но в любом случае для их просмотра нужно подключение к сети оператора (специального оборудование и его настройка), а также покупка того или иного пакета.

Любые проблемы с доступом к телевидению Триколор помечает цифрами, которые помогают без долгих объяснений сразу же разобраться в сути неполадок и мгновенно передать информацию на горячую линию. Но, если же звонить и общаться с поддержкой некогда, никто не мешает провести диагностику собственноручно, главное – не отходить от описанного ниже алгоритма действий.

Ошибка № 13 – редкий сбой, встречающийся в тех случаях, когда включенный ТВ-приемник не может получить ключи активации, передаваемые оператором.

В каких случая появляется

• Длительный простой оборудования в режиме ожидания;
• Настройки активации спутникового телевидения некорректны или же сброшены до заводского уровня;
• Информация о владельце смарт-карты или ТВ-приемника расходится с той, которая указана в личном кабинете или договоре (текущее место жительства, имя и фамилия, дата рождения);
• Срок действия активационных ключей (тех, которые передаются от оператора на ТВ-приемник) закончился. Вернуть доступ к телевизионным каналам получится только после обновления ключей;
• Программное обеспечение оборудование давно не обновлялось;
• Нестандартный сбой в работе техники, требующий вмешательства со стороны технической поддержки.

Как устранить

Проверка подписок

Перед тем, как звонить на горячую линию или же формировать обращение в онлайн-чате, оператор Триколор предлагает внимательно изучить список активных услуг и опций на официальном сайте с помощью кнопки «Проверка подписок».

После ввода идентификатора приемного оборудования, на экране отобразится список активных и неактивных каналов.

Причем второй показатель намного важнее – так получится узнать, по какой причине оператор не разрешает просматривать отдельные каналы. Варианты ошибки встречаются разные – недостаток денежных средств на счете, завершение действий промо-акций, выбранные передачи не поддерживаются ТВ-приемников или с указанной даты поддерживают вещание в новом разрешении и с нестандартными кодеками. В зависимости от сложности неполадок и стоит выбирать дальнейший порядок действий. Иногда достаточно пополнить абонентский счет, порой же придется ждать встречи с техническим специалистом.

Повтор активационных команд

Если подписки доступны в полной мере, значит, пора разбираться с ключами активации, которые спутниковая тарелка принимает от оператора и передает на ТВ-приемник. В некоторых случаях ключи могут передавать некорректно или неправильно, а потому нужно заказать новый набор команд, воспользовавшись личным кабинетом и разделом «Услуги» или «Помощь». Вне зависимости от выбора раздела, главное – нажать на кнопку «Запрос или повтор команд» и нажать «Ок». Дальше останется перезагрузить оборудование и оставить включенным на 8-12 часов.

Обновление личных данных

При смене личных данных клиента (как вариант — изменившийся регион проживания или новый ресивер, который использует старую смарт-карту, но не числится в договоре об оказании услуг) важно сразу же поделиться корректной информацией с оператором, используя личный кабинет и раздел «Персональная Информация». Пройтись придется по каждому пустующему или заполненному текстовому полю и внимательно откорректировать каждый пункт, где видны даже крошечные несоответствия. В особенности – идентификационный нор оборудования и адрес.

Остальные параметры сложно назвать важными, но и тут стоит помнить о нестандартных ситуациях, когда из-за допущенных ошибок бывают проблемы с авторизацией в личном кабинете. Из-за банального несоответствия фамилий не получится пополнять счет или выбирать пакеты услуг. А потому не стоит рисковать – стоит сразу же довести каждый пункт до совершенства!

Что делать, если ключи не пришли

Если в течение 8-12 часов активационные ключи не активировались на ТВ-приставке, стоит провести процедуру активации повторно, но уже не через личный кабинет (там предусмотрено ограничение на самостоятельную передачу команд – воспользоваться функцией оператор разрешает не чаще, чем 1 раз за 5 дней), а через службу поддержки.

Вариантов связаться со специалистами много – стоит использовать или звонок на бесплатный на территории Российской Федерации номер 8 800 500-01-23, или же чат в социальной сети «Вконтакте». Во втором случае стоит рассчитывать на молниеносный отклик (в течение 10 минут), а заодно – на возможность добавления скриншотов для внесения дополнительной ясности в происходящие события.

Дополнительные методы решения проблемы

• Пополнить абонентский счет и активировать неработающие пакеты телеканалов;
• Обновить программное обеспечение, используя канал под номером 333 (после перехода достаточно согласиться на загрузку технических заплаток);
• Проверить уровень сигнала с помощью кнопки I, доступной на пульте дистанционного управления. Если сила и качество сигнала приближаются к 50%, то, возможно, оборудование банально не способно загрузить актуальную информацию о ключах активации или обновившихся личных данных;
• Провести принудительный сброс настроек до заводского уровня. Процедура выполняется в два этапа: сначала переход в стандартное меню ТВ-приемника, затем выбор «Дополнительных параметров» (название раздела может отличаться в зависимости от текущего типа оборудования и версии программного обеспечения), а после – переход к пункту «Установки», где и придется выбрать «Заводские». Процедура очистки персональной информации закончится через 10-15 минут. После перезагрузки ТВ-приемник придется настроить, корректно выбрав географическое местоположение и согласившись на поиск телевизионных каналов.

Советы

• Ежемесячно проверять актуальность персональных данных, сохраненных в личном кабинете;
• Внимательно контролировать расчет денежных средств, добавляемых на абонентский счет (оплачиваются ли подписки на пакеты каналов в автоматическом режиме или же стоит провести процедуру вручную);
• При смене оборудования стоит ввести идентификационный номер на сайте и получить новые активационные ключи;
• Следить за версией программного обеспечения – забота каждого телезрителя, пользующегося услугами Триколор. Важно хотя бы 2-3 раза в месяц переключаться на 333 канал.

В каких случая стоит обратиться в службу поддержки

Как подсказывает оператор, звонить на горячую линию или же подавать заявку на экстренное техническое обслуживание стоит в следующих случаях:

• Доступ к личному кабинету заблокирован;
• 333 канал не работает;
• После получения активационных команд ничего не изменилось, и ошибка никуда не исчезла;
• Сигнал слабый, каналы отображаются с задержкой или в низком разрешении;
• Обновление программного обеспечение заканчивается новой ошибкой.

Как предотвратить появление ошибки

• Не приобретать телевизионное оборудование с рук;
• Не забывать об обновлениях;
• Следить за техническим состоянием спутниковой тарелки – избегать грязи, мусора или наледи.
• Не забывать о ТВ-приемнике и, хотя бы изредка, но включать оборудование – из-за долгих перерывов в работе могут появляться различные неполадки.

Массовые жалобы пользователей

О массовых технических неполадках, способных затронуть жителей целого региона или даже Федерального округа, оператор спутникового телевидения Триколор беспрерывно предупреждает в социальной сети Twitter. Информация о перебоях на линиях, специальных предложениях, акциях или скидках появляется в виде коротких постов 2-3 раза в день. И, если по каким-то причинам доступ к телевидению ограничен, стоит сначала заглянуть в Twitter, а уже после – звонить на горячую линию.

Спутниковое телевидение  » Спутниковое ТВ Триколор  » Почему не работает Триколор

Если телевизор не показывает спутниковые телеканалы или нет звукового сигнала, то сложно однозначно сказать, в чем именно может быть проблема. Может не работать антенна или ее составляющие, может быть поврежден кабель или его соединение, а может, и вовсе проблема в ресивере или ТВ.

Ниже разберем основные причины, почему может не работать Триколор, и расскажем, как вернуть телеканалы или звук.

Но в первую очередь убедитесь, что подписка на основной пакет каналов оплачена. Это можно сделать в Личном кабинете на странице «Услуги» или на главной странице официального сайта оператора, в разделе «Проверка подписок».

Если подписка активна, то следует проверить смарт-карту — правильной ли стороной установлена в ресивер и не испорчен ли чип.

Триколор пишет «Нет доступа» или «Кодированный канал»

Надпись «Нет доступа» (или «Кодированный канал»)может появиться на экране ТВ в следующих случаях, даже если подписка оплачена:

1. Перепад напряжения Необходимо перезагрузить приемник. Для этого выключите приемник из сети на 5–10 минут и включите обратно. Оставьте ТВ включенным на кодированном канале и подождите некоторое время. Изображение должно появиться.
2. Приемник был отключен от сети питания долгое время. Долгое время по версии Триколор — это дольше 3х суток. В этом случае теряются ключи активации. Чтобы вернуть телевизору изображение, включите приемник в сеть и оставьте включенным на кодированном канале. В течение 8 часов все должно заработать. Или можете отправить ключи повторно через Личный кабинет. Для этого на главной странице Личного кабинета нажмите кнопку «Повтор команд».
3. Ресивер Триколор не видит смарт-карты Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, нажмите на пульте кнопку «ID». Если на экране появился номер ID вашего оборудования, то со смарт-картой все в порядке. Если вместо номера написано «нет карты», то либо карта вставлена неверно, либо испорчен чип карты, либо вышел из строя кардиред.
4. Устаревшее ПО На пульте д/у нажмите кнопку «№ ID» или «status», здесь вы увидите вашу версию ПО. Теперь необходимо узнать, какая версия программного обеспечения актуальна. Для этого зайдите на сайт оператора, в раздел «Помощь» — «Обновление программного обеспечения». Здесь укажите модель вашего приемного оборудования. Если ваша версия не совпадает с рекомендованной, то в этом разделе можно найти инструкцию по обновлению ПО.
5. Устаревшая модель приемника С апреля 2018 года Триколор прекратил поддерживать модели приемников, принимающих сигнал только в формате MPEG-2. Если у вас одна из таких моделей, то вам следует обменять оборудование по одной из программ обмена, либо приобрести новый.

Триколор пишет «Нет сигнала»

Надпись «Нет сигнала» может появиться на одном канале, нескольких или же на всех. Рассмотрим эти случаи по-отдельности.

На всех каналах надпись «Нет сигнала»

Это означает, что уровень сигнала антенны не достаточен. Чтобы в этом удостовериться, включите «Инфоканал», на пульте от приемника дважды нажмите красную функциональную кнопку или «F1», «i» или «INFO». Откроется информационное окно, в котором внизу будет отображено 2 шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного уровня сигнала обе шкалы должны быть заполнены примерно на 70%.

Если у вас меньше, проверьте цельность кабеля от антенны к ресиверу и от ресивера к ТВ, а также надежность всех соединений.

Если и здесь все в порядке, то тогда следует проверить саму антенну — произвести ручную настройку. Надежнее, конечно, обратиться к авторизованному дилеру, чтобы к вам могли направить инженера. Но если вы уверены в своих силах, то можно попробовать сделать настройку самостоятельно. Для этого необходимо медленно сдвигать антенну на 1 см, оставляя ее в таком положении на 5–10 секунд, до тех пор, пока на «Инфоканале» (Он обычно первый в списке каналов), не появится изображение.

Надпись «Нет сигнала» только на одном или нескольких каналах

В этом случае надпись «нет сигнала» может быть связана со сменой параметров вещания некоторых телеканалов. Обновите список каналов. Для этого на пульте от приемника нажмите кнопку «Меню», в «Главном Меню» выберите «Поиск каналов Триколор» и нажмите «Ок». После окончания поиска каналов должно появиться информационное окно, где будет указано, сколько теле- и радиоканалов было найдено.

Если некоторые телеканалы все же не отображаются, попробуйте выключить приемник из сети питания на 2 минуты и включить обратно. Если и после этого телеканалы не появились, придется сбросить настройки до заводских и заново настроить приемник.

На пульте от приемника нажмите «Меню», зайдите в пункт «Настройки» (может быть, «Установки» или «Приложения»), в нем выберите «Заводские настройки» и нажмите «ОК». Настройки приемника будут сброшены. После этого еще раз перезагрузите приемник, повторите все шаги первичной настройки и проверьте, показывают ли телеканалы.

Надпись «Список каналов пуст»

В этом случае также необходимо проверить уровень сигнала. Если он меньше 70%, то проверьте цельность кабеля и надежность соединений.

Если уровень больше 70%, значит, с кабелем все в порядке, следует обратиться к настройкам приемника. Произведите поиск каналов, для этого на пульте от приемника нажмите кнопку «Меню», выберите меню «Поиск каналов» и нажмите «ОК». Через несколько минут появится информационное окно с количеством найденных теле- и радиоканалов. После этого необходимо сохранить настройки.

Если после этого телеканалы Триколор не показывают, необходимо произвести сброс настроек до заводских и повторить первичную настройку приемника.

Если эти манипуляции не помогли, рекомендуем обратиться в контактный центр оператора для проверки более тонких настроек самого приемника.

Показывает только «Инфоканал»

Если версия ПО актуальна, попробуйте перезагрузить приемник. Для этого выключите ресивер из сети питания на несколько минут и включите обратно.

Ошибка «0»

Такая ошибка может возникать, если вы долгое время не включали ТВ.

Если не включали ТВ дольше 3 дней, могли потеряться ключи активации. Чтобы возобновить просмотр оплаченных телеканалов, рекомендуем включить ресивер в сеть и оставить ТВ включенным на одном из не работающих каналах. Вещание восстановится в течение 8 часов.

Для ускорения этого процесса, можно самостоятельно отправить ключи активации через ваш Личный кабинет. Для этого зайдите в Личный кабинет и на главной странице нажмите кнопку «Повтор команд», при этом ТВ должен оставаться включенным.

Кроме того, иногда ошибка «0»может появляться после обновления ПО или из-за скачков напряжения в сети. В этом случае проблема решается проще — отключите приставку из сети и через несколько минут включите снова. Если вышеперечисленные способы исправления ошибки не помогли, попробуйте вытащить смарт-карту и установить ее снова.

Нет звука на ТВ Триколор

На всех каналах

Для начала убедитесь, включен ли звук на ТВ и на приставке. Попробуйте нажать несколько раз кнопки увеличения и уменьшения звука на пульте от ТВ и от приемника.

Проверьте, не поврежден ли кабель, соединяющий ресивер и ТВ, и надежны ли соединения. Если все в порядке, попробуйте перезагрузить приемник, выключив его из сети на несколько минут и включив обратно. Если звук не появился, необходимо вернуться к заводским настройкам. Для этого нажмите на пульте от приемника кнопку «Меню», перейдите в раздел «Настройки» (еще может быть раздел «Установки» или «Приложения») и выберите пункт «Заводские настройки». После этого произведите все первичные настройки приемника и проверьте наличие звука на каналах.

Если звук не появился, рекомендуем обратиться в техническую поддержку оператора.

На некоторых каналах В зависимости от способа подключения ресивера к ТВ, необходимо произвести разные настройки:

Другой кабель — необходимо корректно установить звуковую дорожку. Для этого нажмите на пульте зеленую кнопку или F2 и выберите звуковой режим «Русский АСЗ» или «Русский».

Если звук не появился, попробуйте перезагрузить приемник, выключив из сети питания и включив обратно. Если после этого ничего не изменилось, попробуйте сбросить настройки до заводских.

Другие причины, по которым может не показывать ТВ Триколор

Выше указаны наиболее распространенные и легко устраняемые проблемы. Если там нет причины и способа ее устранения, подходящих вам, посмотрите на список ниже.

Проверьте следующее:

• Антенный кабель отошел от F разъёма, подключенного к ресиверу — это можно поправить, приложив небольшие усилия и подтолкнув кабель в разъем.
• Перестал работать конвертер Триколор — это крайне редкая, но все же возможная неисправность. Конвертер может работать без нареканий 3–5 лет, после этого возможен выход из строя. Заменить конвертер несложно. При покупке обращайте внимание на основные технические характеристики: Ku-диапазон и круговая поляризация (Circular).
• Физические помехи между антенной и спутником — это может быть дерево, новый дом или даже сильный снег.

Если вы имеете ввиду заблокировать каналы на Триколор, то вам понадобится только пин-код. В меню можно выбрать каналы, поставить галочки напротив них, ввести пин-код и каналы станут не доступны. Если вы хотите заблокировать весь Триколор, то в личном кабинете оставьте заявку в службу поддержки с вашей проблемой.

Как приостановить подписку Триколор?

Для приостановки подписки абоненту «Триколор ТВ» нужно:

1. Прийти в офис продаж «Триколор ТВ» с личным паспортом гражданина РФ.
2. Назвать id приемника и срок приостановки.
3. Подписать заявление на приостановку, сформированное специалистом офиса продаж.

11 окт. 2018 г.

Как расторгнуть договор с триколор?

Как расторгнуть договор с Триколор

Абонент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, заполнив письменное заявление. Причем подать его нужно как минимум за 15 дней до даты расторжения.

Как оплатить Триколор ТВ через личный кабинет?

Инструкция по оплате:

Пополните свой счет через платежные терминалы, в пунктах приема платежей, банковской кредитной картой или обменяв электронную валюту. В разделе «Оплата услуг» — «Телевидение» в Личном кабинете выберите Триколор. Заполните форму оплаты, указав Триколор ID.

Читайте также  Как зовут Катю из мажора?

Как активировать триколор в Личном кабинете?

Как отправить «Ключи активации» («раскодировки телеканалов»)?

1. Откройте личный кабинет на сайте Триколор ТВ — ссылка
2. Войдите в Личный кабинет. …
3. Найдите в центре страницы большую краскою кнопку «Повтор команд активации» и нажмите ее. ( …
4. Оставьте приемник включенным на срок до 8 часов, обычно хватает не более 1-2 часа.

27 нояб. 2016 г.

Можно ли приостановить Триколор ТВ?

Для всех абонентов Триколор ТВ есть возможность приостановить услуги спутникового телевидения. … «Абонент имеет право на приостановку услуг на основании его письменного заявления.» На какой срок можно приостановить? Максимальный срок приостановки составляет 30 дней.

Как убрать лишние каналы на триколор тв?

Как убрать дублированные каналы

1. В основном меню открыть раздел «Настройка»;
2. Зайти в пункт «Организация каналов», где открыть список «Спутник»;
3. Двигаясь по списку, останавливаться на ненужном канале и нажимать красную кнопку;
4. Сохранить изменения и выйти из Меню;

Можно ли вернуть деньги с триколор?

Если оплата была ошибочной, то можно сделать запрос в службу поддержки на сайте Триколор. … В обращении нужно выбрать тему Перенос/возврат ошибочного платежа. Желательно иметь чек, чтобы приложить к обращению его скан.

Как перевести деньги с одного ресивера на другой триколор?

Для этого:

1. Перейдите в Личный кабинет того Триколор ID, с которого планируете перенести средства.
2. В мобильном приложении «Мой Триколор» перейдите в раздел «Профиль», далее выберите «Перенос средств между Триколор ID». …
3. Выберите Триколор ID, на который хотите перенести средства.

Можно ли продать ресивер триколор?

Спутниковый ресивер Триколор представляет собой приемник, который может принимать сигналы. … Если по какой-то причине вы больше не собираетесь использовать ресивер, можно выгодно продать его, обратившись в компанию Skupkaland.ru.

Читайте также  Как переименовать мои документы?

Как проверить поступление средств на счет Триколор ТВ?

Чтобы проверить баланс с его помощью, нужно:

1. Зайти на официальный сайт ТриколорТВ.
2. Выбрать пункт «Поддержка».
3. В выпадающем меню выбрать «Проверка подписок».
4. В открывшемся окне ввести ID и пройти проверку от спам-ботов (контрольное число).
5. Нажать «Проверить».

Как оплатить Триколор ТВ с мобильного телефона?

Оплату услуг «Триколор ТВ» можно осуществить с помощью короткого смс-сообщения на номер 7878 со следующим текстом: Название пакета [пробел] номер ID вашего приемного оборудования. При оплате на личный счёт необходимо указать сумму к списанию. Услуга доступна для абонентов «МТС», «Мегафон», «Билайн» и «Теле2».

Как настроить Триколор после оплаты?

Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Через меню войти в раздел «Абонентам» и внизу отметить опцию «Как оплатить».
2. Войти в раздел «Активация карты» и на новой странице ввести запрос DRE ID (номер ресивера). …
3. Далее нужно ввести номер карты и нажать «Продолжить».

Как активировать ключи активации триколор?

Проще всего получить ключ активации Триколора самостоятельно. Для этого требуется зайти и авторизоваться в Личном кабинете, после чего перейти в раздел «Мои услуги», выбрать вкладку «Помощь» и нажать на иконку «Запрос ключа активации».

Что делать если оплатил Триколор а он не работает?

Активация телеканалов

1. Отключите телевизор, спутниковый ресивер от сети.
2. Подождите около 5-10 минут.
3. Повторно включите оборудование.
4. Переключитесь на сервисный канал Триколор ТВ.
5. Для отправки набора ключей активации нужно дождаться синхронизации со спутником.

Сколько ждать после оплаты Триколор ТВ?

После оплаты или продления пакета услуг Триколор ТВ доступ к программам появляется не мгновенно. Потребуется от нескольких десятков минут до 8 часов прежде чем появится выбранное телевидение. Всё это время ресивер должен находиться во включённом состоянии, чтобы принять сигнал с ключом от цифрового оператора.

Как разблокировать приемник триколор?

1. в меню «Статус» последовательно набрать комбинацию клавиш на пульте ДУ: «белая (часы)» «9» «желтая» «4» «красная» «8» «7» «3» «5» «зеленая»
2. подтвердить изменение ПИН-кода;
3. проверить возможность доступа к меню «Настройка» по ПИН-коду «0000».

24 нояб. 2015 г.

Что делать если забыл пароль от личного кабинета триколор?

Как восстановить пароль? В Личном кабинете на сайте: На странице входа в Личный кабинет нажмите кнопку «Получить/Восстановить пароль». Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) или номер договора (состоит из 12 цифр).

Как узнать пин код на Триколор ТВ?

Как найти ID приёмного оборудования?

1. Включите телевизор и приёмник. Нажатием кнопки «Menu» на пульте ДУ приёмника вызовите на экран окно меню
2. Нажимая на пульте кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите в меню пункт «Статус».
3. Нажмите кнопку «ОК». В нижней строке на экране вы увидите 12 цифр. Это и есть ID вашего оборудования.

Как выйти из приложения детям триколор?

В «Детском» режиме доступны сервисы «Синематека», «Управляй эфиром», «Телегид» и «Игры». Для выхода из раздела нажмите экранную кнопку «Выход» и введите PIN. Как изменить PIN? Для изменения PIN нажмите на пульте кнопку «Меню», далее выберите «Настройки» — «Настройки приемника» — «Блокировка».

Читайте также  Как вернуть свой аккаунт в Бравл Старс?

Как выйти из детского режима Если забыл пароль триколор?

Выход из режима «Детям» и сброс пин-кода ресиверов триколор. Сначала, для выхода из «Детского» режима, нажмите «выход» для появления экрана ввода пин-кода, затем нажмите, пожалуйста, следующую комбинацию кнопок на пульте: Желтая – красная – красная – зеленая – синяя. После чего необходимо сбросить ПИН-код.

Что делать если не знаешь пароль от Триколор ТВ?

Если ваш приемник зарегистрирован, но вы не знаете или забыли пароль, то его можно получить следующим способом:

1. Откройте страницу восстановления пароля, тут — ResetPassword.
2. Введите — ID смарт-карты или номер абонентского договора
3. Заполните все поля на странице.

28 окт. 2015 г.

Как проверить личный счет на Триколор ТВ?

Чтобы проверить баланс с его помощью, нужно:

1. Зайти на официальный сайт ТриколорТВ.
2. Выбрать пункт «Поддержка».
3. В выпадающем меню выбрать «Проверка подписок».
4. В открывшемся окне ввести ID и пройти проверку от спам-ботов (контрольное число).
5. Нажать «Проверить».

Как перенести денежные средства в Личном кабинете триколор?

Инструкция по оплате:

Пополните свой счет через платежные терминалы, в пунктах приема платежей, банковской кредитной картой или обменяв электронную валюту. В разделе «Оплата услуг» — «Телевидение» в Личном кабинете выберите Триколор. Заполните форму оплаты, указав Триколор ID.

Как найти номер для оплаты триколор?

Как узнать номер ID приемника Триколор ТВ

1. Нажмите на пульте дистанционного управления приемного оборудования кнопку «№ID» или кнопку «ТриколорТВ»
2. В открывшемся окне «Статус» в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный ID.

3 мар. 2019 г.

Как узнать номер для оплаты триколор?

Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Меню». Найдите на экране телевизора пункт меню «Личный кабинет» и нажмите. Найдите на экране телевизора строку, которая начинается с ID и состоящую из 12 или 14 цифр. Запишите этот номер, это и есть номер ID приемника.

Читайте также  Что можно подарить сыну на свадьбу?

Как узнать свой ID на триколор?

1. С помощью пульта и меню ресивера Нажмите на пульте дистанционного управления приемного оборудования кнопку «№ID» или кнопку «ТриколорТВ» В открывшемся окне «Статус» в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный ID. …
2. Прочитать на смарт карте
3. Прочитать на абонентском договоре

3 мар. 2019 г.

Что делать если Триколор ТВ не ищет каналы?

Если случилось так, что Триколор не ищет каналы, то можно попробовать сначала отключить от питания цифровой ресивер, подождать 5-10 минут. Оператор рекомендует 1 раз за 20-30 суток выполнить сброс настроек тюнера к заводским. … При правильно подключенном устройстве на телеэкране включится выбранный канал.