У жителей Саратова перестали работать телевизоры: рассказываем, как долго это продлится

Цифровое телевидение – это современный способ вещания с высоким качеством изображения и звука. Но все-таки проблемы с ТВ возникают, в результате чего устройство не показывает все или некоторые каналы. Причин тому достаточно много. Это могут быть и погодные условия, и ремонтные работы на линии. Перед тем как искать пути решения, нужно выявить проблему, и не допустить ее в дальнейшем.

• Почему нет сигнала на цифровом телевидении
• Пропал сигнал цифрового телевидения – что делать
• Куда звонить, если пропал сигнал цифрового телевидения

Причины, по которым пропадает сигнал цифрового ТВ

Если телевидение не показывает из-за слабого телесигнала, пользователю следует отыскать каналы в ручную на рабочих частотах.

Возникают неполадки и из-за нахождения возле телевизора металлических предметов или компьютера. Для устранения рекомендуется сделать в квартире перестановку.

Когда на экране ничего не отображается, нужно посмотреть, правильный ли выбран видеовход. Следует перепроверить подключение.

Читайте также:  Настройка роутера D-Link DIR 620 — пошаговая инструкция

Возникают неполадки и из-за некачественной прошивки ресивера. Под прошивкой понимается программа, управляющая устройством, и контролирующая декодирование. Другое название – декодер.

Решение – перепрошивка оборудования. Чтобы установить новую прошивку, надо скачать обновленную версию на теле устройство.

Если во время подключения специалистами был проведен в квартиру кабель, а дальнейшей разводкой пользователь занимался сам, проблема может быть в плохих контактах. Они располагаются в тройнике.

Почему нет сигнала на цифровом телевидении

Причины, по которым отсутствует вещание, можно разделить на четыре группы:

1. Сбои в работе оборудования.
2. Ремонтные работы.
3. Негативное воздействие погодных условий.
4. Отсутствие трансляции.

Для начала необходимо выявить проблему, а потом приступать к ее решению. Например, если изображение стало квадратным или пропадает звук, это может стать следствием плохой погоды.

Практически все вышеперечисленные проблемы, кроме выхода из строя оборудования, носят случайный характер. Чтобы программные сбои не были частыми, необходимо своевременно обновлять операционную систему приставки. Чтобы избежать аппаратных повреждений, нужно соблюдать правила эксплуатации ТВ-приборов.

Максим

Мастер по ремонту техники

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Что делать при плохих условиях приема сигнала?

Следует проверить правильность подключения устройства и наличие усилителя.

Если был сбой ресивера, что предпринять?

Поменять кабеля и разъемы, заменить ресивер. Если проблема кроется в антенне, то для начала ее стоит почистить от загрязнений, попробовать повернуть к другой телевышке. Если эти действия не дали результатов, стоит обратиться к специалисту.

Читайте также:  Что такое пинг (Ping) в замерах скорости интернета и как его понизить?

Как быть с некачественной прошивкой ресивера?

Переустановить программное обеспечение, перезаписать файлы и настроить каналы заново (если они сбились).

Самопроизвольный сброс настроек…

Установите последнюю версию программного обеспечения. Сделать это можно самостоятельно через интернет, но перед этим проверить сайт на наличие там вирусов.

Плохие погодные условия

При использовании спутникового ТВ необходимо знать, что плохие погодные условия напрямую влияют на качество вещания. В случае с цифровым телевидением возможны аналогичные проблемы.

Случается это по причине плохого сигнала, который идет от антенны к ресиверу. Чтобы определить проблему, необходимо протестировать уровень сигнала. При его отсутствии или слабом сигнале необходимо его увеличить за счет специального устройства – усилителя.

Неустойчивый сигнал

Чаще всего это происходит из-за слабого сигнала, в таком случае необходимо провести ручной поиск каналов. Иногда причиной может стать антенна плохого качества, в таком случае необходимо заменить ее на более мощную. Неустойчивый сигнал возможен из-за поломки ресивера или обрыва ТВ-кабеля.

Плохой сигнал возможен при нахождении рядом с телевизором компьютера или металлических предметов. В таком случае решением проблем будет перестановка оборудования.

Прекращение трансляции

Если каналы не отображаются по причине прекращения трансляции, то необходимо заглянуть на сайт оператора. Обычно там указано дата и время, а также причины отсутствия телетрансляции.

Если показывает только один пакет каналов, а другой – нет, следует проверить уровень сигнала. Если он стоит на о, значит, второй пакет отключен, возможно, причиной тому может быть трансляция каналов в тестовом режиме.

Ремонтные работы на линии

Днем телевидение может не работать из-за проведения профилактических работ. Об этом можно узнать на сайте оператора ТВ. Чаще всего такие работы проводятся после сильной непогоды, из-за чего происходят поломки оборудования, размещенного на вышке.

Сброс настроек

Иногда каналы перестают транслироваться из-за самопроизвольного сброса настроек до заводских. В таком случае необходимо зайти в меню, проверить правильность приема сигнала, а после запустить поиск каналов в ручном или автоматическом режиме.

Неисправность оборудования

Если звук становится прерывистым, а изображение – низкокачественным, возможно, причиной тому неисправность оборудования. Поломка может привести к отсутствию телевещания.

Причины неисправности могут быть разные.

Читайте также:  Как оплатить интернет банковской картой Сбербанка?

Антенна

Для начала следует проверить, направлена ли она на телевышку. Комнатные антенны имеют более длительный срок эксплуатации, так как на них не воздействуют погодные условия. Перенастройка ресивера может не дать результатов, чтобы исправить проблему, необходимо выполнить следующие действия:

• проверить напряжение источника питания;
• проверить на целостность кабель и штекер;
• подсоединить новую антенну.

Приставка

При неисправности во время включения оборудования специальный диод не зажигается или горит очень тускло. Если при нажатии пульта никаких действий не происходит, значит, неисправна приставка.

Причины проблем с приставкой:

• устаревшая версия ресивера;
• некачественная прошивка;
• самопроизвольный сброс настроек.

Чтобы предотвратить эти проблемы необходимо заменить ресивер, перенастроить программы или перепрошить.

Ремонт приставки необходим, если:

• на экране отсутствует изображение;
• после выполнения настроек происходит самопроизвольная перезагрузка системы;
• при поиске каналов отсутствует информация о качестве сигнала или настройках антенны.

Кабель и соединения

Почему не показывает цифровое ТВ сегодня

На качество трансляции может влиять повреждение кабеля, используемого для подключения. При необходимости его надо заменить.

Сталкиваются абоненты и с проблемой из-за редкого вида помех, возникающих при переотражении. Оно проявляется в замирании отображаемой картинки или в периодическом пропадании.

Переотражение происходит из-за попадания антенны в зону действия нескольких передающих станций. Чтобы устранить помехи, достаточно переместить устройство.

Рекомендуется выбрать место, где получаемый от соседней станции телесигнал меньше, чем от основной. Нормальный режим восстановится.

Почему показывают не все каналы

При подключении цифрового эфирного телевидения пользователи получают возможность смотреть 20 бесплатных федеральных каналов, составляющих два мультиплекса. Однако случается так, что приставка начинает ловить только 10 программ, то есть один пакет:

• Ресивер осуществляет прием каналы РТРС-1, программы 2-гомультиплекса не отображаются.
• Четко определяется РТРС-2, тогда как первый пакет не показывает вообще.

Столкнуться с подобной ситуацией может каждый, поэтому целесообразно взять на вооружение следующие рекомендации, предварительно установив причину. Наиболее часто возникающими считаются три:

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Проблемы и решения

Поломка или профилактика оборудования на башне ретранслятора.

Для начала нужно убедиться, что дело в отключении передающей вышки: • пообщавшись с соседями и знакомыми, живущими в зоне покрытия той же вышки; • посмотрев на интерактивной карте телевещания. Затем дождаться, когда мастера закончат свою работу.

Неисправность антенны.

Поскольку на выходе телевизор с подключенным ресивером и антенной выдают слабый сигнал, который кое-где и вовсе отсутствует, понадобится выполнить настройку оборудования, сориентировав его на прием сигнала. Сделать это можно разными способами. Карта и компас. На онлайн сервисе можно узнать пеленг на ближайшую вышку с точностью до градуса, а затем сориентировать в том же направлении антенну. Шкала уровня сигнала на приемнике. Переключить тюнер в режим настройки и, плавно вращая антенну, добиться того, чтобы сигнал стал максимально сильным.

Некачественные настройки.

Проблема может крыться в ретрансляторе или тюнере. В первом случае после профилактических работ или ремонта, во втором – из-за удаления пользовательских установок. Решение следующее: С помощью картографического сервиса узнать, на какой частоте вещает мультиплекс, после чего выполнить ручную настройку.

Что делать, если нет сигнала от антенны

Качество показа часто снижается из-за скопления в тарелке грязи. В таком случае надо осмотреть конструкцию и аккуратно очистить ее части. Не будет лишним перепроверить целостность приемника. Если он сломан, его необходимо отнести в ремонт.

Читайте также:  Как разблокировать пульт от приставки дом ру

Если причина – окисление контактов, их надо перепаять. Это лучше доверить специалисту.

Неполадки с принимающим сигнал оборудованием

Если внезапно пропал сигнал то надо искать причину, а их не так уж и много. Перечислим основные:

Сама приставка поломалась. Если при включении ресивера ни один индикатор не загорается – очевидно, причина в нем и устройство работать не будет.

Но бывает, что индикаторы горят, но очень тускло. В этом случае возможен вариант поломки внешнего адаптера.

Если подобрать аналогичный 5-ти ватный блок питания (например, от роутера) вполне возможно, что приставка и заработает.

Неисправность принимающей антенны. Комнатная антенна поломаться практически не может. А вот у наружной такая вероятность есть всегда. Осадки, гроза могут повредить саму антенну.

Поврежден кабель. Перетертый кабель также может влиять на прием сигнала. Из-за его потери все каналы показывать не будут. Потребуется тщательная проверка кабеля и соединений. Это тем более актуально, если кабель внешний.

Если оплетка повреждена, в кабель может попасть вода и разрушить оплетку. Исправить ситуацию поможет полная замена внешнего кабеля.

Если у вас телевизор оборудован встроенной приставкой DVB, стоит помнить, что задавая вопрос, куда пропали каналы на цифровом телевидении, надо знать что и они могут поломаться.

Плохой сигнал цифрового ТВ

Телевизор может не показывать из-за искусственного понижения. Причины возникновения – преграды в виде деревьев. Качество трансляции “скачет” и из-за наличия горизонтальных участков у кабеля при прокладке.

ТОП-8 причин, почему не работает Вайбер на компьютере или телефоне

5 вероятных причин, почему не работает Ютуб на телевизоре узнайте тут

5 причин, почему не работает Whatsapp на телефоне:

Ростелеком не работает телевидение «черный экран»

Обращение «не работает ТВ приставка Ростелекома» часто связывается с возникновением черного экрана. Для диагностики рекомендуется произвести все вышеуказанные в данном материале способы, включающие проверку соединения и перезагрузку. Если это не помогло, обратите внимание на следующие факторы:

• если черный экран возникает только на определенных каналах, входящих в отдельный пакет услуг – может производиться обновление данной линейки или у клиента отсутствует подписка на просмотр;
• черный экран после включения приставки практически во всех случаях связан с некорректным соединением или отсутствием доступа к всемирной паутине.

Ремонтные работы

Еще одна причина – проведение технических работ провайдером. Узнать об этом можно:

1. Позвонив оператору по телефону службы поддержки.
2. Найдя информацию в интернете на сайте провайдера.
3. Проверив полученные ресивером оповещения.

Если нет возможности включить телеканалы для проверки уведомлений, с помощью пульта следует зайти в меню теле приставки. Система выдаст сообщение о помехах.

Видео на тему, как настроить телевизор на цифровые каналы:

Что делать если не работает приставка Ростелеком телевидение

Если вышеуказанные способы не помогли вам устранить возникшие проблемы и все равно не работает ТВ, Ростелеком настоятельно рекомендует связаться с квалифицированными специалистами службы технической поддержки. Сделать это можно путем дистанционной связи по бесплатному номеру телефона, удобной панели управления или онлайн чатом. Также в большинстве крупных городов присутствуют сервисные центры обслуживания, где может быть произведена не только диагностика, но и оперативный замен оборудования в случае обнаружения гарантийной неисправности.

Хоть Ростелеком и получил репутацию крупнейшего отечественного оператора широкополосного доступа к интернет-соединению, спектр его услуг включает в себя также кабельное телевидение и городскую связь. Пользовательский запрос «не работает Ростелеком телевидение» часто проскакивает в службе технической поддержки абонентов, что делает необходимым его детальное рассмотрение. Так как услуга достаточно нова и использует в своей работе современные технические компоненты, возникновение некоторых неисправностей можно часто встретить в повседневной работе цифрового телевидения.

В данном материале мы уделим внимание рассмотрению следующих вопросов:

1. отсутствие сигнала телевидения при наличии стабильного интернет-соединения;
2. возможные неисправности в функционировании телевизионной приставки;
3. возникновение «черного экрана» во время просмотра любимой телевизионной передачи;
4. другие типы ошибок и способы их оперативного устранения базовыми методами.

Почему не работает телевидение Ростелеком, а интернет работает

Интерактивное телевидение требует для стабильного функционирования наличия интернет-соединения и подключения к сети телевизионной приставки. Если вы можете пользоваться интернетом, а при загрузке страниц не возникает ошибок – проблема может заключаться как на стороне клиента, так и оператора.

Так как список каналов и используемые технологии зачастую обновляются, данная процедура может вызвать необходимость кратковременного отключения сервиса, после чего просмотр ТВ становится недоступным для клиентов. О подобных действиях оператор пишет информационные сообщения на соответствующей странице официального сайта, дополнительно вы также можете связаться с квалифицированным специалистом службы технической поддержки, который поможет оперативно диагностировать и исправить ошибку.

Читайте также:  Триколор тв нет силы и качества сигнала. Почему скачет качество сигнала

Рассматривая, почему не работает кабельное телевидение Ростелеком сегодня, также можно выделить ряд технических неисправностей, среди которых наиболее распространены – некорректное подключение проводов и неисправности в работе приставки. Детально рассмотрим данные вопросы в следующих разделах.

21 ноября филиал РТРС «Краснодарский КРТПЦ» начал трансляцию телеканалов 2 мультиплекса с 12 передатчиков.

Охват сигналом составил более 520 000 человек.

НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ	РАЙОН	ТВК	НАСЕЛЕНИЕ	ВЫСОТА АМС	МОЩНОСТЬ ПЕРЕДАТЧИКА, кВт
Каневская	Каневский	25	382 000	350	5
Садовый	Тимашевский	25	64 514	105	0,05
Шабельское	Щербиновский	21	2621	18	0,05
Должанская	Ейский	21	7511	34	0,1
Приморско-Ахтарск	Приморско-Ахтарский	25	64 000	70	0,1
Шаумян	Туапсинский	23	1710	15	0,01
Пляхо	Туапсинский	53	1282	15	0,01
Архипо-Осиповка – Гебиус (г.)	г. Геленджик	57	9724	20	0,1
Дефановка	Туапсинский	57	2002	15	0,01
Джубга	Туапсинский	57	5 589	20	0,01
Пшада	г. Геленджик	57	6 653	12	0,05
Тенгинка	Туапсинский	57	2 419	15	0,01

28 ноября филиал РТРС «Краснодарский КРТПЦ» начал трансляцию телеканалов 2 мультиплекса с 12 передатчиков.

Охват сигналом составил 157 694 человека.

НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ	РАЙОН	ТВК	НАСЕЛЕНИЕ	ВЫСОТА АМС	МОЩНОСТЬ ПЕРЕДАТЧИКА, кВт
Апшеронск-Нефтегорск	Апшеронский	23	49620	27	0,1
Новые Поляны	Апшеронский	23	2824	15	0,01
Тверская	Апшеронский	23	3433	20	0,01
Хадыженск	Апшеронский	23	23090	82	0,1
Черниговское	Апшеронский	23	2924	35	0,01
Баговская	Мостовский	23	1383	15	0,01
Бесленеевская	Мостовский	23	1512	15	0,01
Губская	Мостовский	23	3447	20	0,01
Махошевская	Мостовский	23	1745	15	0,01
Мостовской	Мостовский	23	36121	25	0,1
Псебай-Андрюки	Мостовский	23	25778	53	0,25
Ярославская	Мостовский	23	5817	15	0,01

5 декабря филиал РТРС «Краснодарский КРТПЦ» начал трансляцию телеканалов 2 мультиплекса с 12 передатчиков.

Охват сигналом составил 315 279 человек.

НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ	РАЙОН	ТВК	НАСЕЛЕНИЕ	ВЫСОТА АМС	МОЩНОСТЬ ПЕРЕДАТЧИКА, кВт
Белая Глина	Белоглинский	57	29 310	82	1
Пятигорская (Мирный)	г. Горячий Ключ	60	1900	15	0,01
Красная Поляна	г. Сочи	53	5873	44	0,1
Красная Поляна (лыжный комплекс «Газпром»)	г. Сочи	53	500*	70	0,05
Красная Поляна («Лаура»)	г. Сочи	53	500*	70	0,05
Красная Поляна («Мегафон Олимпийская»)	г. Сочи	53	500*	60	0,05
Ермоловка	г. Сочи	53	396	20	0,01
Октябрьская	Крыловский	57	15 508	110	0,1
Кущевская	Кущевский	57	82 078	127	1
Калниболотская	Новопокровский	57	6224	20	0,01
Новопокровская	Новопокровский	57	28 492	30	0,1
Отрадная –Южный	Отрадненский	60	67 599	42	0,25

* Плюс мигрирующее население – гости горнолыжных курортов (не менее 100 000 человек в год).

Напоминаем: отключение эфирного аналогового вещания в Краснодарском крае начнется с 3 июня 2020 г.

5 / 5 ( 2 голоса )

Также читайте:

1. Второй мультиплекс в Ейске
2. Цифровое телевидение в Наджиго
3. Строительство сети цифрового эфирного ТВ в Краснодарском крае завершено

Задать вопросы о цифровом телевидении можно на форуме DVBpro

Автор: Александр Воробьёв, 13 Дек 2020 | Постоянная ссылка на страницу:

Почему не работает ТВ приставка Ростелеком, а интернет работает

Если вы удостоверились, что не работает телевидение Ростелеком, а интернет работает – вы можете перейти к самостоятельному устранению возникших неисправностей. В качестве самого первого способа устранения проблемы – полная перезагрузка приставки и ресивера. Для этого необходимо не только выключить, но и отсоединить устройства от сети на несколько минут. При повторном включении вы инициируете процесс повторной связи с сервером, что может исправить возникшую проблему.

Если вышеуказанный способ не помог – проверьте проводное соединение. Ваша приставка должна быть подключена к ресиверу, при этом в обязательном порядке должно быть соблюдено соответствие разъемов. Тут можно выделить:

• неправильное подключение устройства к ресиверу или другому оптическому терминалу. Удостоверьтесь в соединении к LAN-порту. В качестве профилактики можно изменить разъемы местами, после чего потребуется произвести повторную перезагрузку;
• некорректное соединение витой пары также часто встречается среди пользователей. Здесь устранить проблему просто – достаточно соответствовать цветовой схеме.

Сколько программ будет доступно в СПб бесплатно: полный список

Для каждого жителя территории Российской Федерации становятся доступны и бесплатны 20 федеральных каналов.

Читайте также:  Триколор ошибка 10: что означает и что делать если нет доступа к просмотру

Первый мультиплекс:

• Первый канал.
• Россия один.
• НТВ.
• Матч ТВ.
• Пятый канал.
• Россия К.
• Россия 24.
• ОТР.
• Карусель.
• ТВ Центр.

Второй мультиплекс:

• Рен ТВ.
• СТС.
• Спас.
• Домашний.
• ТВ-3.
• Пятница.
• Звезда.
• Мир.
• ТНТ.
• Муз-ТВ.

Это общедоступное телевидение формата DVB-T2.

Есть и другой вариант телевидения высокой четкости. Это цифровое кабельное телевидение. Кабельное телевидение так же осуществляется при возможности приема телевизором сигнала DVB-T2. Если цифровое вещание позволяет смотреть 20 общедоступных каналов, то кабельное около 200. Список каналов на кабельном вещании постоянно увеличивается.

По стоимости в Санкт-Петербурге и Ленинградской области:

• Эфирное телевидение обходится примерно в 150 рублей в месяц за пользование общедомовой антенной, предоставляемой компанией Ростелеком.
• Пользование кабельным телевидением обойдется примерно в 200 рублей в месяц. При этом количество каналов будет в разы выше.

При подключении кабельного телевидения можно отказаться от использования общедомовой антенны Ростелеком. Для этого необходимо написать заявление в любом офисе компании.

Не работает интерактивное телевидение Ростелеком: что делать

Некорректная работа может быть связана также с нестабильной работой некоторых опций. Если перестал отображаться ряд каналов, ошибка часто связана с отсутствием подписки на соответствующий телевизионный пакет. Полный список доступных передач для повседневного просмотра можно узнать в пользовательской панели управления, расположенной на официальном сайте оператора. Пройдите процесс авторизации в личном кабинете, после чего вы сможете не только получить всю необходимую информацию по вашему лицевому счету, но и всего за несколько нажатий активировать пакет услуг. Это же касается и сообщения «Услуга заблокирована».

Также дополнительно можно выделить следующие ошибки:

1. плохо работает запись телевизионных передач, после которой абонент не может найти файл для просмотра. В данном случае вы можете заглянуть в раздел «Архив», куда по ошибке может быть перенаправлено записываемое видео;
2. не показывает опции из раздела «управление просмотром». Данный функционал доступен не для всех IPTV каналов. Работа в данном направлении активно ведется оператором и является перспективным направлением;
3. плохое изображение часто связано с плохим качеством соединения. Причиной может стать ваш ресивер. Произведите диагностику модема при помощи соответствующего программного обеспечения на компьютере или ноутбуке.

Что для этого нужно: оборудование

Новые телевизоры, которые выпущены после 2012 года, принимают новый сигнал при наличии антенны. Антенна может быть внутреннего или внешнего типа. Так же антенна может быть коллективная или индивидуальная. В телевизоры, произведенные после 2012 года, встроен DVB-T2-тюнер, который позволяет принимать цифровой сигнал.

• На устройстве со встроенным тюнером через авто поиск каналов можно настроить 10 или 20 цифровых общедоступных каналов.
• Для телеприемников, в которых DVB-T2-тюнер изначально не встроен, потребуется, кроме антенны, подключить цифровой ресивер. Приставка будет раскодировать сигнал для передачи на телевизор.
• Древние советские телевизоры не смогут принимать этот сигнал, даже при помощи дополнительного оборудования. Подключение дополнительной приставки проводится через разъем тюльпан, который в советских телевизорах отсутствует.

Ростелеком не работает телевидение «черный экран»

Обращение «не работает ТВ приставка Ростелекома» часто связывается с возникновением черного экрана. Для диагностики рекомендуется произвести все вышеуказанные в данном материале способы, включающие проверку соединения и перезагрузку. Если это не помогло, обратите внимание на следующие факторы:

• если черный экран возникает только на определенных каналах, входящих в отдельный пакет услуг – может производиться обновление данной линейки или у клиента отсутствует подписка на просмотр;
• черный экран после включения приставки практически во всех случаях связан с некорректным соединением или отсутствием доступа к всемирной паутине.

Таблица частот для северной столицы и Ленинградской области

Рассмотрим, на каких частотах в СПб работает новый тип вещания. В таблицах дан полный список из 20 каналов эфирного вещания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Для удобства указаны номер телевизионного канала и его частота.

Первый Мультиплекс

Название	Номер и частота ТВК (МГц)
Первый канал	№35 (586)
Россия 1	№35 (586)
Матч ТВ	35 (586)
НТВ	35 (586)
Пятый канал	35 (586)
Россия К	35 (586)
Россия 24	35 (586)
Карусель	35 (586)
ОТР	35 (586)
Тв Центр	35 (586)

Второй Мультиплекс

Название	Номер и частота ТВК (МГц)
Рен ТВ	45 (666)
Спас	45 (666)
СТС	45 (666)
Домашний	45 (666)
ТВ-3	45 (666)
Пятница	45 (666)
Звезда	45 (666)
Мир	45 (666)
ТНТ	45 (666)
Муз-ТВ	45 (666)

Что делать если не работает приставка Ростелеком телевидение

Если вышеуказанные способы не помогли вам устранить возникшие проблемы и все равно не работает ТВ, Ростелеком настоятельно рекомендует связаться с квалифицированными специалистами службы технической поддержки. Сделать это можно путем дистанционной связи по бесплатному номеру телефона, удобной панели управления или онлайн чатом. Также в большинстве крупных городов присутствуют сервисные центры обслуживания, где может быть произведена не только диагностика, но и оперативный замен оборудования в случае обнаружения гарантийной неисправности.

Денежный вопрос

Согласно первоначальной версии федеральной целевой программы о развитии телерадиовещания с 2009 года, полный переход на цифровое вещание был запланирован еще на 2020 год. В паспорте программы указано, что ее бюджет составил 174 млрд рублей, из которых 97,1 млрд выделили из федеральной казны.

Читайте также:  Как подключить и настроить цифровые каналы на приставке Denn

Однако сроки реализации программы пришлось cдвинуть на несколько лет — по словам замминистра, для того, чтобы переход на цифровое вещание был «максимально безболезненным». На поддержание аналога в переходный период (с 2020 по 2020 год) государство дополнительно выделило 30 млрд рублей.

В Минкомсвязи подтвердили «Деловому Петербургу», что очередное продление сроков потребует дополнительных денежных вложений со стороны государства. Впрочем, конкретную сумму в ведомстве не назвали. «Там видно будет», — заявил Алексей Волин.

В свою очередь, руководитель аналитического агентства «Рустелеком» Юрий Брюквин считает, что процесс отключения аналогового ТВ запустили только для оправдания огромных расходов, которые понесло государство при цифровизации эфирного вещания.

«По сути, дорогая инфраструктура и передатчики цифрового сигнала сегодня простаивают, так как ими никто не пользуется», — размышляет эксперт.

По его мнению, в министерстве оттягивают сроки реализации программы, поскольку боятся сбоев в работе цифрового эфирного вещания: «Вся инициатива состоит из множества костылей, которые мешают эфиру нормально работать. Простой пример: несколько лет назад мы отказались от домовых антенн в силу их невостребованности, а сейчас аналогичные общедомовые антенны придется устанавливать заново для приема эфирного сигнала».

По оценкам игроков телеком–рынка, аналоговым эфирным телевидением пользуется чуть более 10% населения страны. Все остальные смотрят ТВ по кабелю и IPTV (доступ через интернет), в случае с отдаленными регионами или деревнями — по спутнику. Конкретно в Петербурге к кабельным сетям подключено 96% домохозяйств (наибольшую долю на этом рынке имеет «Ростелеком»), и на них технические изменения эфирного вещания никак не повлияют.

«На самом деле никто из крупных городских кабельных операторов не планирует отключать аналог. По нашим подсчетам, в Петербурге 30–40% жителей по–прежнему пользуются устаревшей техникой и не испытывают с ней никаких проблем. Так и зачем нам что–то менять, если в этом нет ни технической, ни экономической необходимости», — поделился исполнительный директор «П. А. К. Т.» Алексей Рыжов. Более того, государственный переход на «цифру» вовсе не означает, что устаревшая техника обязательно пойдет на выброс.

«Надо понимать, что под отключением аналога подразумевают лишь отключение федеральных телеканалов первого и второго мультиплексов. Остальные каналы никто отключить не может, они принимают такое решение только самостоятельно. Поэтому даже сейчас, когда в Москве отключили аналог, я могу без проблем включить старый телевизор и смотреть оставшиеся каналы, которых много», — объясняет исполнительный директор Национальной ассоциации телерадиовещателей Александр Широких.

То же касается и региональных каналов, которые продолжат свою работу в аналоговом режиме, — в ведомстве предложили выделять им бессрочные лицензии на вещание в этом формате.

В пользу «безболезненности» перехода на цифровое вещание говорит опыт регионов, где аналог уже отключили. Например, по словам Алексея Волина, москвичи этого перехода почти не заметили.

«Отключение аналога в Москве и области прошло очень гладко. Из 13 млн жителей на горячую линию позвонило около 30 тыс. человек, это 0,2% населения», — пояснил замминистра связи.

С 3 июня в 36 регионах России телевизоры перестанут принимать аналоговый сигнал. Страна продолжает переходить на цифровое вещание. Это значит, что 20 федеральных каналов перестанут работать в аналоговом режиме. Если телевизор не готов принимать цифровой сигнал, то тысячи семей вообще не смогут смотреть Первый канал, «Россию-1», НТВ, ТНТ и еще 16 федеральных каналов. А тем, кто захочет перейти на цифровое вещание, придется потратиться на приставку. Регионы готовы компенсировать эти расходы, но не всем.

Помогите родителям, бабушкам и дедушкам разобраться с переходом, настройками и субсидиями. Иначе этим воспользуются мошенники, а близкие останутся без любимых передач.

Чем грозит переход на цифру

С 3 июня еще 36 регионов переходят на цифровое вещание. Двадцать федеральных каналов больше не будут работать в аналоговом режиме.

Вот что об этом нужно знать:

1. Большинство современных телевизоров и так принимают цифровой сигнал. Но могут понадобиться дополнительные настройки.
2. Если телевизор не приспособлен для цифрового вещания, нужно купить и настроить приставку. Она стоит от 1000 рублей.
3. Некоторым категориям граждан расходы на приставку компенсируют. В статье об этом подробнее.
4. Если ничего не делать, с 3 июня телевизор может перестать работать — 20 каналов вообще не будут показывать.
5. Переходом на цифру пользуются мошенники. Они продают приставки задорого, собирают деньги на подключение и берут плату за настройку телевизоров.

Предупредите близких, чтобы никто не попался и не остался без сериалов:

В чем разница между аналоговым и цифровым вещанием?

Домашние телевизоры могут принимать аналоговый или цифровой сигнал. Аналоговое вещание считается устаревшим: сигнал идет непрерывно, передается по антенне и зависит от погоды, один канал занимает одну частоту, в нем нет некоторых возможностей. Зато этот сигнал можно поймать с помощью обычной антенны.

Цифровое вещание — это когда на одной частоте транслируется сразу несколько каналов. Такой пакет называют мультиплексом. Сигнал не зависит от погоды, картинка лучше, и можно пользоваться дополнительными функциями телевизора. Но нужен современный телевизор или приставка.

Выбирать между цифрой и аналогом в любом случае не приходится, потому что переход централизованный, а не по желанию.

Федеральные каналы будут транслироваться только в цифровом вещании

Еще в 2009 году в России решили отказаться от аналогового вещания, потому что это дорого и неудобно. Так же поступили и в других странах мира: многие уже перешли на цифру. Но у нас большая страна, поэтому переход затянулся.

Отказ от аналогового сигнала происходит в несколько этапов. Все регионы разделили и установили даты перехода.

После 15 апреля в России осталось 57 регионов, где пока есть аналоговый сигнал. Но с 3 июня 36 регионов перейдут на цифру.

Например, в Москве, Тюмени и Кирове уже нет аналогового вещания, а в Томске, Самаре и Воронеже его готовятся отключить. Если телевизор не подготовили, изображения вообще не будет.

На цифровое вещание перейдут 20 федеральных каналов

После перехода в цифровом качестве будут транслироваться каналы из двух мультиплексов. Первый утвержден указом президента, а второй отобрала конкурсная комиссия по телерадиовещанию. Платить за доступ к этим каналам не нужно.

Вот примеры каналов, которые с 3 июня нельзя будет смотреть, если телевизор не принимает цифровой сигнал:

1. Первый канал.
2. Россия-1.
3. Матч ТВ.
4. Карусель.
5. НТВ.
6. ТНТ.
7. СТС.
8. Домашний.
9. Пятница.
10. Спас.
11. Муз-ТВ.

Региональные каналы продолжат работать в аналоговом режиме. С ними после перехода ничего не произойдет. Если канал не входит ни в один из мультиплексов, он будет транслироваться как раньше.

Что нужно сделать для перехода на цифровой сигнал

Многим ничего делать не нужно: современные телевизоры и так принимают цифровой сигнал, после отключения аналогового ничего не изменится. Если подключено кабельное телевидение, все тоже будет работать без дополнительных настроек.

Но если телевизор не приспособлен для цифрового вещания, его нужно подготовить — купить цифровую приставку DVB-T2. Но не DVB-T, а именно DVB-T2. В телевизор уже может быть встроен тюнер DVB-T2 — тогда приставка не нужна. Это можно проверить в инструкции или на сайте РТРС.

В магазинах продаются сотни моделей цифровых приставок. Они различаются комплектацией и функциями. Самая дешевая приставка обойдется примерно в 1000 рублей. Если телевизоров несколько, покупать ее придется на каждый.

После этого приставку нужно подключить и настроить. Говорят, что с этим несложно разобраться, но мама или бабушка могут не справиться. Помогите им с настройками: с 3 июня без этого на самом деле не будет работать телевизор. Это не эксперимент и не шутка. Передачи не будут показывать, аналоговый сигнал вообще не поступит.

Еще есть простой способ узнать, нужно ли переходить на цифру: если возле логотипа телеканала стоит буква «А», телевизор принимает аналоговый сигнал и нужно что-то делать. Если буквы «А» нет, все будет работать без дополнительных расходов.

За покупку приставки можно получить компенсацию

В регионах есть программы субсидирования расходов на переход к цифровому вещанию. Но дают субсидии не всем. Обычно компенсацию могут получить ветераны войны, малоимущие семьи, одинокие пенсионеры и многодетные. Но точные условия нужно узнавать в своем регионе. В любом случае приставку, скорее всего, сначала придется купить, и только потом за нее отдадут деньги. Это может быть фиксированная сумма, так что лучше узнать заранее. При выплате проверят чек на покупку и вид приставки.

Все вопросы по поводу компенсаций можно задать по телефонам региональной горячей линии:

1. Заходите на сайт РТРС.
2. Выбираете свой регион.
3. Переходите на страницу «Контакты».
4. Там указан номер федеральной и местной линии.

Если компенсация не положена, на приставку придется потратиться самим.

Если не получается разобраться с настройками

Есть федеральная горячая линия — там помогут разобраться. Еще можно позвонить в техподдержку по своему региону. Пенсионеру могут прислать волонтера или работника соцзащиты, он поможет подключиться к цифровому вещанию. Это бесплатно. Никаких денег за подключение и настройки соцслужбы не берут.

Переходом на цифровой сигнал пользуются мошенники

В некоторых подъездах висят объявления о коллективном подключении к цифровому вещанию. По квартирам собирают деньги на какие-то антенны, к одиноким пенсионерам приходят псевдоволонтеры и продают приставки втридорога, а потом берут деньги за подключение. И все это якобы по целевой программе.

На самом деле коллективных переходов нет. Приставка нужна не всем, а если нужна, то купить ее можно самостоятельно. О переходе на цифровой сигнал сейчас говорят по всем каналам. Предупредите близких, чтобы они не попались на удочку мошенников и не потеряли деньги. Расскажите, как все работает и что нужно делать. Или что им ничего не нужно делать и с 3 июня любимый сериал можно будет смотреть как раньше.