Можно ли самостоятельно отключить услугу “Управление просмотром” на Ростелеком

Интерактивное ТВ от Ростелеком

Услуги ТВ от Ростелеком пользуются спросом по следующим причинам:

• Качественный сигнал.
• Уверенный прием.
• Очень редко возникают проблемы с ТВ, обеспечивается его стабильность.
• Можно приобрести подходящее оборудование у компании.
• Удается подключить различные пакеты каналов.
• Сформировать их набор под свои потребности.
• Обеспечивается высокое качество картинки.
• Есть дополнительные опции, в том числе Управление просмотром.
• Предлагаются привлекательные цены.

Что посмотреть

Интерактивное ТВ Ростелеком предоставляет абонентам подборку новейших фильмов и топовых телепередач. Чтобы открыть список фильмов из видеопроката, нужно нажать кнопку ВЛЕВО в режиме просмотра.

Раздел «Что посмотреть?».

Читайте также:  Код 996 – какой оператор и регион сотовой связи?

Список схожих по тематике фильмов и передач открывается кнопкой ВПРАВО из режима просмотра.

Раздел «Похожие передачи».

В разделе «Видеопрокат» представлен список новых фильмов.

Раздал «Видеопрокат»

Раздел «Поиск» позволяет найти любую программу или фильм по фрагменту названия.

Раздел «Поиск».

Какие возможности предоставляются для клиентов?

Основные функции:

1. Возможность поставить воспроизведение на паузу и запустить его позже.
2. Доступ к архиву, в котором хранятся телепередачи за последние 72 часа.
3. Запись в собственное хранилище.
4. Перемотка вперед или назад.
5. Просмотр с начала. Вы не успели к началу трансляции? При помощи данной опции можно начать просмотр с первой секунды.

Использование меню

Переход в главное меню сервиса осуществляется нажатием клавиши MENU в режиме просмотра.

Главное меню сервиса

Читайте также:  Какие роутеры подходят для “Ростелекома”: примеры и фото

• Для перемещения по меню используются кнопки ВВЕРХ – ВНИЗ – ВПРАВО – ВЛЕВО, расположенные на кольце вокруг клавиши OK.
• Для выбора интересующего раздела или подтверждения любого действия используется кнопка OK.
• Чтобы вернуться в предыдущий пункт меню, нужно нажать BACK.
• Полный выход из меню в режим просмотра выполняется кнопкой TOGGLE.

Управление просмотром Ростелеком – как пользоваться

Пользоваться услугой довольно легко. Чтобы открыть панель управления, нужно нажать на клавишу «Вниз». Предоставляется доступ к кнопкам паузы и прокрутки вперед или назад, полной остановки. Закрыть панель можно при помощи клавиши «Вверх».

Также доступен просмотр с начала. Как воспользоваться данной функцией:

• Откройте меню.
• Найдите в нем программу передач.
• Выберете канал.
• В расписании найдите интересующую телепередачу.
• Откройте карточку с информацией о ней.
• Нажмите на пункт «Смотреть с начала».
• Начнется воспроизведение.

Если вы уже просматриваете телепередачу, но хотите запустить воспроизведение с первой секунды, то потребуется:

1. На пульте нажать на кнопку «Вверх».
2. Выбрать вариант «Смотреть с начала».
3. Нажать на «ОК».
4. Запустится воспроизведение с первой секунды трансляции.

Дополнительно доступна запись телепередач. Для ее запуска нужно:

• Зайти в меню.
• Перейти в программу телепередач.
• Выбрать канал.
• Определиться с интересующей передачей.
• Открыть нужный эфир.
• Нажать на кнопку «Записать».
• Телепередача будет записана в выделенное хранилище.

Для каждого клиента доступно 7 ГБ памяти для файлов. Но вы можете расширить хранилище за отдельную плату. Тарифы на дополнительное дисковое пространство можно узнать у оператора.

Проблемы с роутером или приставкой

Если интерактивное ТВ подсоединено через роутер, а не напрямую к телевизору, то причиной того, что зависает телевидение Ростелеком, может быть сбой в работе маршрутизатора. Во время первого включения надо вводить правильную конфигурацию ПО (включить приём IGMP) и выделить отдельный порт для ТВ-приставки. Корректные настройки для любой STB можно найти на сайте провайдера во вкладке «Техническая помощь».

При первом обнаружении проблемы с телевидением надо перезагрузить маршрутизатор с интервалом включения не меньше минуты. Допускается, что в электрической линии возникли перебои, которые и привели к зависанию устройства. Если неполадка не устранилась, надо проверить конфигурацию ПО оборудования. Сбой настроек могли вызвать перепады напряжения или неопытные действия других пользователей. Необходимо новое программное обеспечение. Следует обязательно проконтролировать, правильно ли подсоединен телевизор к порту LAN.

Отсутствие ТВ-сигнала может объясняться сбоем непосредственно в приставке. Если после включения экран не показывает изображение, значит, не работает сама ТВ-приставка Ростелеком. Причиной может быть неисправность в прошивке. Самостоятельно справиться с такой задачей тяжело, лучше вызвать квалифицированного специалиста компании или отнести прибор в центр Ростелеком для замены или ремонта. Информация о местонахождении ближайшего офиса обслуживания клиентов есть на сайте компании Ростелеком.

Вот наиболее распространенные проблемы, затрагивающие модем и приставку.

Ошибка загрузки: «Неверный логин или пароль»

Причиной может быть неправильный ввод комбинации с абонентской карточки. Если всё введено верно, тогда дело в настройках роутера. Если сервер недоступен, то авторизоваться приставка не сможет и будет постоянно ссылаться на неверный логин. Следует перепроверить конфигурацию ПО в настройках маршрутизатора.

Приставка Ростелеком не реагирует на пульт или команды выполняются с задержкой

Для начала рекомендуется сменить батарейки в пульте ДУ, если не помогает, то комбинацией 977 надо сбросить настройки. После чего пробовать коды: 3220, 3221, 3222, 3223. Кстати, направлять пульт надо не на телевизор, а на STB, тогда дополнительных манипуляций может не понадобиться.

Приставка не загружается – постоянно показывает логотип Ростелеком

Если на экране нет никаких сообщений, а на панели приставки присутствует мигающий желтым или зеленым значок, то, скорее всего, приставка зависает. Если на протяжении 20 минут STB не загрузится, то следует ее перезагрузить. Проблема не устранилась? Стоит отнести прибор в сервисный центр, где проведут диагностику и заменят устройство на новое.

Ошибка: нет IP-адреса

В этом случае доступна кнопка перезагрузки. Если ее нет, подразумевается, что приставка самостоятельно себя перегрузит. Чаще всего, виной тому некорректная работа маршрутизатора. Следует посмотреть в настройках по адресу https://192.168.1.1, присутствует ли отдельное соединение для IPTV, и есть ли выделенный порт под STB.

Читайте также:  Как поделиться минутами на Теле2 с другим абонентом Теле2

Ошибка загрузки: сервер не найден

Данная проблема сигнализирует о проблемах на серверном оборудовании провайдера, потому единственно верным решением будет позвонить в контактный центр и уточнить информацию о проводимых у них работах.

Сообщение: «Проводной интерфейс недоступен»

Такая ошибка проявляется, если во время работы IPTV выключается приставка. Надо проверить целостность и правильное подсоединение кабеля, а также подключение приставки к электропитанию.

Изображение есть только на 8 федеральных каналах. На остальных – черный экран

Чаще всего, это означает блокировку логина абонента по вине нажатия специальной клавиши ДУ или отсутствию средств на балансе. Проверить надо и меню приставки, и личный кабинет. Если все в порядке, надо звонить в Ростелеком.

На ТВ показывает только программы в записи. При переходе на канал показывает только номер канала и программу передач, изображения нет

Обычно это временная неприятность, избавиться от которой можно, перезагрузив ресивер. Если же проблема осталась, следует связаться со специалистами для проверки действующих услуг и заново активировать нужные телепрограммы.

Изображение на телевизоре зависает, картинка распадается, звук заикается

Рассыпание изображения интерактивного ТВ бывает на ADSL-линии и связано с тем, что и без того маленький канал (10-18 Мбит) занят загрузкой через файлообменники. Здесь поможет последовательное отсоединение всех аппаратных компонентов, кроме приставки. Если проблема исчезла, а при поочередном включении каждого прибора снова возникла, то абонент легко выявит источник перегрузки линии.

Использование нескольких приставок и ошибка, что эти данные уже используются

Для каждого устройства предназначается свой комплект логина и пароля. Возможно, пользователь перепутал или ввел некорректные символы.

Не удается найти записанную ранее передачу

Все записи телепередач хранятся в течение 30 дней. Для увеличения срока хранения следует пользоваться архивом.

Почему не работает перемотка в фильмах

При покупке любого фильма вначале включается 5-минутный предпросмотр, во время которого можно отменить запрос. Если отмены нет, то происходит автоматическое добавление купленного фильма в коллекцию, и перемотка начнет срабатывать.

Останутся ли записанные фильмы после замены сломанной приставки

Все передачи имеют привязку к учетной записи абонента. Приставка не играет никакой роли в данном случае.

Ошибка «Сетевой интерфейс доступен. IP-адрес получен. Сервер недоступен»

Бывает, что маршрутизатор обрабатывает мультикаст-пакеты некорректно, тогда обязательно нужно вызвать специалистов для перепрошивки. Однако зачастую это – временный сбой, который самоустраняется в течение получаса.

На экране появляется бордовая полоса

В настоящее время полностью устранить подобную проблему невозможно. Единственный вариант – «растянуть» изображение с помощью настроек меню.

При просмотре HD-каналов идет зеленая рябь на черном фоне, звук в норме

Требуется переткнуть кабель в другой порт HDMI.

Низкая скорость соединения «Пропускная способность вашего сетевого оборудования не позволяет просматривать данный контент»

Телевидение тормозит у абонентов, использующих ADSL. Ростелеком ведет работы по решению этого вопроса.

Подключение

Подключить услугу проще всего на приставке. Потребуется:

• Выбрать пункт для управления услугами.
• Перейти к дополнительным услугам.
• Найти среди них Управление просмотром.
• Перейдите к подключению.
• Подтвердите активацию опции.
• Функция будет успешно подключена.

Как отключить управление просмотром Ростелеком в личном кабинете

Как отключить услугу управление просмотром у Ростелеком? На приставке сделать это проще:

• Зайдите в раздел с подключенными услугами.
• Найдите среди них Управление просмотром.
• Перейдите к отключению опции.
• Подтвердите ее деактивацию.

Отключить функцию можно и в личном кабинете:

1. Зайдите в ЛК.
2. Откройте раздел с услугами.
3. Найдите в нем Управление просмотром.
4. Выберете вариант для отключения.
5. Подтвердите свое решение.

Стоимость услуг

Весь спектр услуг, рассмотренных выше, предоставляется абонентам по довольно привлекательной стоимости – 50 рублей в месяц для абонентов — физических лиц, и 100 рублей – для юридических лиц.

Ежемесячно опция автоматически будет продлеваться на новый период, повторно взимая абонентскую плату.

Описание услуги

Пакет включает множество опций, и благодаря этому клиенты компании Ростелеком получают возможность подстраивать под себя всю программу телепередач, планировать наиболее значимые из них в удобное время.

В перечень опций пакета включены:

1. Возможность постановки передачи на паузу в любой момент, если вы собрались отлучиться или хотите посмотреть, что сейчас идёт по другим каналам. Продолжить просмотр можно одним нажатием кнопки на пульте.
2. Просмотр любой передачи сначала. Если вы пропустили какую-то интересную передачу, и с момента её трансляции прошло не более трёх суток, то её можно найти и начать просмотр с самого начала. Осуществляется это вызовом соответствующего меню пультом.
3. Запись любого фильма или телепередачи. При этом запланировать запись можно заранее, пока передача ещё не началась. Записывать можно сразу несколько передач или выпусков. У каждого абонента в облаке Ростелеком зарезервировано 7 гигабайт места под хранение всех записанных фильмов и передач. Если этого будет мало, то можно увеличить место за небольшую дополнительную плату.
4. Архивация передач позволяет получать доступ к любому фильму или передаче, которая транслировалась не ранее трёх суток. Архив сохраняется в течение месяца, компания рекомендует регулярно освобождать место от старых передач, которые вы уже посмотрели.

В результате подключения «Управление просмотром» абоненту открывается гораздо больше возможностей цифрового телевидения от компании Ростелеком.

Основные функции и как ими пользоваться

Функции управления просмотром не многочисленны, но покрывают все базовые нужды абонента для практически полного контроля над трансляциями. Конечно, есть и свои нюансы, и условия, однако удобство неоспоримо. Больше не нужно торопиться к экрану ТВ, чтобы не пропустить матч или новый эпизод сериала. Достаточно задать настройки, а посмотреть позже.

Или в процессе самой трансляции поставить ее на паузу, чтобы проверить, что происходит на другом канале, ничего не упуская. Это и многое другое позволяет делать «управление просмотром».

Записать трансляцию

Функция, которой часто пользуются работающие абоненты Ростелеком. При подключении управления просмотром можно сформировать свой список ТВ-передач, сериалов и трансляций, которые будут записываться приставкой в архив. Оттуда можно будет их смотреть в ближайший месяц, что дает ничего не пропускать. Запись производится в память приставки или в облачное хранилище Ростелеком, которое предоставляется вместе с Интерактивным ТВ.

Чтобы записать какую-то трансляцию, необходимо:

Читайте также:  Теле2 Тариф Федеральный s Описание Характеристики

1. Найти карточку сериала или передачи.
2. Под кнопкой перехода на канал найдите опцию «Записать».
3. Все записанные эпизоды хранятся в разделе «Мое».

Запись можно произвести как одного эпизода, так и настроить на все. Когда подойдет время трансляции, приставка автоматически начнет ее сохранять. Можно даже поставить ежедневную запись (всех выпусков), чтобы потом посмотреть все серии или выпуски за неделю на выходных. Делается это также в карточке выбранной телепередачи.

Также, из раздела «Мое» записи можно перебросить в Архив, где они будут доступны дольше.

Пауза и перемотка воспроизведения

Управление просмотром добавляет в интерфейс Интерактивного ТВ дополнительное активное меню, позволяющее действительно управлять тем, что вы смотрите, в режиме реального времени. Это меню имеет стандартные функции плеера – пауза, перемотка вперед-назад, запуск воспроизведения. Его можно активировать во время просмотра: нажать «Вниз» на пульте Ростелеком. Закрывается же эта панель при помощи кнопки «Вверх» (в редких случаях «Назад» или Back – зависит от вашего пульта).

• Мобильный личный кабинет Ростелеком — приложение Мой Ростелеком

Также, есть функция сохранения паузы – это дает остановить трансляцию на одном канале, и переключиться на другой, а после возвращения продолжить просмотр на первом. Функция активируется в настройках.

Посмотреть сначала

Удобная опция, если вы пропустили начало какой-нибудь трансляции или передачи. Функция выделена в отдельную, поскольку работает даже не на записываемых передачах. Достаточно того, что вы включили канал и попали в разгар проигрывания.

Чтобы начать смотреть сначала, нужно открыть карточку того, что вы сейчас смотрите, и нажать одноименную кнопку. Просмотр начнется так, будто вы ничего и не пропустили.

Архив трансляций

Общий архив трансляций – это подарок от Ростелеком. Все, что шло по ТВ на всех каналах, на которые вы подписаны, доступно в записи в архиве. Он очищается каждые 72 часа. Программы записываются не на приставку, а со стороны самого Ростелекома, что позволяет даже не тратить память на такой массив данных.

В любой момент вам доступно все, что транслировалось за последние трое суток. И все функции проигрывания (пауза, перемотка) также активированы, и их можно использовать.

Условия подключения

Услуга предоставляется платно, абонентская плата за опцию в месяц составляет 50 рублей для частных лиц и 100 рублей для компаний и организаций. Кроме того, если возможность увеличить место под хранение архивных передач и записи любимых фильмов. Для этого в разделе «Управление услугами» необходимо перейти в «Файловые квоты», где можно выбрать, сколько дополнительных гигабайт вам понадобится. В описании услуги можно сразу узнать, сколько будут стоить выбранные дополнительные гигабайты места.

Возможные способы отключения услуги “Управление просмотром”на Ростелекоме

Отключить сервис можно через приставку. Для этого потребуется следовать простому алгоритму:

1. Открыть общее меню.
2. Перейти в дополнительные услуги.
3. Выбрать соответствующий пункт.
4. Открыть карточку.
5. Выбрать отключение.
6. Подтвердить выбор.

В качестве альтернативного метода может выступить зарегистрированный личный кабинет. Однако опция отключения отображается не всегда. Периодически наблюдаются технические неисправности. Если осуществить операцию не получается, можно обратиться за помощью к технической поддержке:

1. Позвонить по номеру 88001000800.
2. Из электронном меню выбрать соединение с оператором.
3. Подождать ответа оператора.
4. Сообщить о намерении отключении.
5. Сотрудник заполнит короткую форму, чтобы провести деактивацию.

В отличие от вышеперечисленных метод, потребуется больше времени. В зависимости от нагрузки на call-центр.

Как подключить

Чтобы подключить услугу, можно воспользоваться звонком в клиентскую службу, либо осуществить подключение самостоятельно. Если вы выбрали второй вариант, то вам понадобится пульт управления:

• вызываем меню на экране телевизора; Читайте также:  Настройка роутера TP-Link: подключение, настройка интернета и Wi-Fi
• заходим в раздел «Управление src=»https://lk-rostelecom.ru/wp-content/uploads/2019/12/Screenshot_78.png» class=»aligncenter» width=»597″ height=»332″[/img]
• далее жмём на «Дополнительные src=»https://lk-rostelecom.ru/wp-content/uploads/2019/12/Screenshot_80.png» class=»aligncenter» width=»599″ height=»333″[/img]
• выбираем из появившегося списка «Управление просмотром»;
• нажимаем на «Ок» (на пульте), чтобы подтвердить подключение src=»https://lk-rostelecom.ru/wp-content/uploads/2019/12/Screenshot_82.png» class=»aligncenter» width=»589″ height=»326″[/img]

Чтобы проверить статус услуги, идём в раздел «Управление услугами», далее нажимаем на «Подключённые». Если в подключённых есть эта опция, значит всё в порядке. Из этого же раздела можно управлять просмотром.

Как управлять просмотром при помощи пульта телевизионной приставки

Все операции с просмотром осуществляются при помощи пульта управления приставкой. Во время просмотра телевизора нажмите на кнопку «вниз» и на экране появится панель управления просмотром.

Она не должна вызвать у вас вопросов, так как похожа на панель управления просмотра фильма на компьютере. Здесь расположены кнопки:

• Стоп
• Перемотка назад
• Пауза/Воспроизведение
• Перемотка вперед

Для закрытия панели управления просмотром нажмите на кнопку «вверх»

Как настроить

Как вы уже поняли, абонент Ростелеком с услугой интерактивного телевидения может управлять просмотром посредством пульта (с помощью соответствующих кнопок). Также можно это делать через меню, которое вызывается кнопкой «Вниз». В этом случае на экранном меню будут пункты:

• пауза;
• перемотка;
• запись передач;
• просмотр передачи сначала;
• архивация передач;

Удобнее пользоваться пультом, просто потратьте немного времени на изучение кнопок. Если перестали работать какие-то опции, абонент всегда может воспользоваться звонком в клиентскую службу, где ему помогут, в крайнем случае, пришлют технического специалиста.

Есть возможность добавлять понравившиеся каналы в избранные или любимые. Это сделает поиск каналов ещё удобнее, несмотря на то, что интерфейс и так организован максимально дружелюбно, включая разбивку контента по жанрам.

Что такое Управление просмотром от Rostelecom

Для начала давайте разберемся с тем, что вообще из себя представляет обсуждаемая функция. Данная опция предоставляет абонентам интерактивного телевидения от РТ пользоваться следующими возможностями при просмотре ТВ:

Читайте также:  Активация Определителя номера от Яндекса на Android

• Использование паузы;
• Использование функции перемотки;
• Использование функции просмотра сначала;
• Установка просмотра на запись;
• Просмотр записанного архива передач за последние 72 часа эфира.

Это очень удобные возможности, которые, отчасти, и отличают интерактивное телевидение от обычного кабельного, позволяя оптимизировать просмотр в индивидуальном порядке. Но для использования всех преимуществ данной услуги, её необходимо активировать.

Как отключить

Абонент в любое время может отключить расширенную услугу для телевидения, делается это аналогично подключению. В разделе «Управление просмотром» достаточно выбрать «Отключить», затем нажать на «Ок» для подтверждения выбора. Выключить быстро можно через раздел «Подключённые».

Если вы сомневаетесь, или не срабатывает какой-то пункт меню, то следует позвонить в клиентскую службу Ростелеком.

50 рублей не очень большая плата за действительно значимое расширение возможностей услуги телевидения. Опция превращает услугу в поистине интерактивное ТВ, которое можно настраивать и планировать под свои потребности и распорядок дня.

Что нужно для отключения услуг через личный кабинет

Процедура через личный кабинет не предполагает каких-либо сложностей. Не нужно искать номер заключенного договора или вносить плату. Достаточно осуществить вход в личный кабинет, указывая логин и пароль с использованием ПК, смартфона или иного гаджета.

Предварительно пользователь должен создать аккаунт. Потребуется:

1. Открыть ссылку lk.rt.ru/#login.
2. Кликнуть на создание единого личного кабинета.
3. Заполнить прилагающуюся форму: номер телефона, регион проживания и придумать пароль.
4. Подтвердить намерение о регистрации.

ЛК создан и пора переходить к управлению имеющихся опций.

Инструкция, чтобы провести активацию :

1. Необходимо нажать клавишу «Меню» на пульте управления от телевизора.
2. После чего отыскать в представленном меню раздел под названием «Управление услугами» и выполнить вход в него.
3. Одним из подпунктов открытой странице будет пункт «Дополнительные услуги».
4. Затем необходимо открыть эту страницу, нажав на клавишу «вправо» на своём пульте.
5. Перейдите в раздел «Управление просмотром», а затем нажмите кнопку «ОК» на пульте.
6. Нажмите на клавишу «Подключить».
7. Ниже будет предложено несколько вариантов для подключения, ознакомившись со всеми из них, отметьте согласие в графе «Согласен».

Для того, что при необходимости отключить также нужно следовать предложенной ниже инструкции:

1. Откройте меню управления с помощью пульта от телевизора.
2. Зайдите в раздел «Управление услугами».
3. Нажмите клавишу «вправо» на своём пульте, перейдите на страницу под название «Подключенные услуги».
4. Среди перечисленных услуг найдите необходимую и нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть её.
5. Затем нажмите на клавишу «Отключить».
6. Ознакомьтесь с предложенной информацией и отметьте своё согласие с ней в графе «Согласен».

Однако, это не единственный способ отключения данной услуги, ведь сделать это можно ещё и через персональный кабинет в системе Ростелеком через компьютер или смартфон, для чего потребуется доступ к сети Интернет.

Условия предоставления и стоимость использования опции

Разумеется, чтобы использование рассматриваемой услуги был наиболее комфортным, и вы наверняка знали, что её подключение является рациональным решением, необходимо рассмотреть также и основные условия, в рамках которых она предоставляется клиентам Ростелеком. А выглядят они следующим образом:

• Услуга подключается не бесплатно, и стоимость её использования составляет 50 рублей;
• Каждый месяц опция автоматически продлевается на новый период и абонплата взимается повторно;
• В случае нехватки средств на абонентском счету, опция автоматически блокируется для использования.

Все больше и больше людей выбирают такую известную компанию, как Ростелеком, способную обеспечить заказчика разнообразными услугами в мире телевидения и интернета. Одна из услуг предлагаемая предприятием, называется управление просмотром тех или иных каналов. К сожалению, некоторые абоненты отказываются от ее подключения по тем или иным причинам. Даже если функция потеряет актуальность в будущем, организовать отключение управлением просмотра от Ростелеком можно за несколько минут, причем самостоятельно без всякой головной боли.

Кому доступна и сколько стоит

Опция доступна всем абонентам Ростелеком, которые подключают один из пакетов телеканалов, и пользуются приставкой от провайдера. Управление просмотром можно подключить на любой тарифный план – в некоторые она уже включена, для других потребуется заказывать отдельно и за отдельную плату.

Цена назначается ежемесячно, как и за сам пакет телеканалов, и составляет на 2021 год 70-90 рублей на базовых и экономных пакетах телеканалов. Бесплатно предоставляется для продвинутых тарифных планов с множеством включенных функций.

Важно! Стоимость абонплаты за услугу контроля просмотра может варьироваться от области к области. Обычно разница между городами не превышает 50 рублей.

Чтобы посмотреть, сколько стоит опция в вашем регионе и для вашего выбранного тарифа – зайдите на страницу тарифной сетки Ростелеком, выберите ваш регион (обязательно!) и нажмите «Подробнее» под интересующим вас планом. Информация будет доступна внизу, после формы заказа подключения, вместе с бегунком или его отсутствием (в случае, если услугу включили в пакет).

Как подключить и управлять приложением Winks

Для подключения приложения от Ростелеком необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого не нужно посещать офис, все доступно в режиме онлайн. Зарегистрироваться можно с любых устройств – как мобильных, так и стационарных. Но гораздо удобнее это сделать через веб-ресурс компании. В дальнейшем полученную учетную запись вы будете использовать для входа на любом устройстве.

Читайте также:  Тарифы Теле2 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области в 2021 году

Важно! Регистрация на сайте, и регистрация в мобильном приложении несколько отличаются. Для доступа к контенту на мобильном устройстве достаточно просто скачать приложение и начать просмотр.

Как зарегистрироваться и авторизоваться в приложении Winks

При наличии доступа к домашнему интернету или сети Wi-Fi, прохождение регистрации не составит проблем. Осуществляется оно на официальном ресурсе, размещенном по адресу – www.wink.rt.ru. Для прохождения регистрации, посетите этот сайт:

1. Кнопка «Вход» расположена в правом верхнем углу, нажмите на нее;
2. В окне напишите номер своего мобильного телефона, кликните на «Далее»;
3. Если вы ранее не регистрировались на сервисе – откроется новое окно с кнопкой «Зарегистрироваться», нажмите на нее;
4. Введите код из сообщения, которое поступило на отправленный ранее телефон;
5. Кликните на кнопку «Войти».

Обратите внимание! Для регистрации и авторизации в сервисе на сайте процесс идентичен. Пароли запоминать не нужно. Вводите телефон, получаете код и заходите в приложение.

Приложение Wink для мобильных устройств – особенности

Мобильная версия «Wink» доступна для скачивания в Google Play и App Store. Приятным бонусом станет отсутствие специальной регистрации в нем. После скачивания и установки вход в него не требует введения логина или пароля, это происходит автоматически.

У мобильного приложения есть и другие преимущества:

• Трансляция изображений и звука в более высоком качестве;
• Легкое управление просмотром;
• Доступна программа телепередач;
• Приложение работает даже на средних по качеству мобильных устройствах.

Основные функции и как ими пользоваться

Функции управления просмотром не многочисленны, но покрывают все базовые нужды абонента для практически полного контроля над трансляциями. Конечно, есть и свои нюансы, и условия, однако удобство неоспоримо. Больше не нужно торопиться к экрану ТВ, чтобы не пропустить матч или новый эпизод сериала. Достаточно задать настройки, а посмотреть позже.

Или в процессе самой трансляции поставить ее на паузу, чтобы проверить, что происходит на другом канале, ничего не упуская. Это и многое другое позволяет делать «управление просмотром».

Записать трансляцию

Функция, которой часто пользуются работающие абоненты Ростелеком. При подключении управления просмотром можно сформировать свой список ТВ-передач, сериалов и трансляций, которые будут записываться приставкой в архив. Оттуда можно будет их смотреть в ближайший месяц, что дает ничего не пропускать. Запись производится в память приставки или в облачное хранилище Ростелеком, которое предоставляется вместе с Интерактивным ТВ.

Чтобы записать какую-то трансляцию, необходимо:

1. Найти карточку сериала или передачи.
2. Под кнопкой перехода на канал найдите опцию «Записать».
3. Все записанные эпизоды хранятся в разделе «Мое».

Запись можно произвести как одного эпизода, так и настроить на все. Когда подойдет время трансляции, приставка автоматически начнет ее сохранять. Можно даже поставить ежедневную запись (всех выпусков), чтобы потом посмотреть все серии или выпуски за неделю на выходных. Делается это также в карточке выбранной телепередачи.

Читайте также:  Как подключить интернет от Ростелеком в частный дом?

Также, из раздела «Мое» записи можно перебросить в Архив, где они будут доступны дольше.

Пауза и перемотка воспроизведения

Управление просмотром добавляет в интерфейс Интерактивного ТВ дополнительное активное меню, позволяющее действительно управлять тем, что вы смотрите, в режиме реального времени. Это меню имеет стандартные функции плеера – пауза, перемотка вперед-назад, запуск воспроизведения. Его можно активировать во время просмотра: нажать «Вниз» на пульте Ростелеком. Закрывается же эта панель при помощи кнопки «Вверх» (в редких случаях «Назад» или Back – зависит от вашего пульта).

Также, есть функция сохранения паузы – это дает остановить трансляцию на одном канале, и переключиться на другой, а после возвращения продолжить просмотр на первом. Функция активируется в настройках.

Посмотреть сначала

Удобная опция, если вы пропустили начало какой-нибудь трансляции или передачи. Функция выделена в отдельную, поскольку работает даже не на записываемых передачах. Достаточно того, что вы включили канал и попали в разгар проигрывания.

Чтобы начать смотреть сначала, нужно открыть карточку того, что вы сейчас смотрите, и нажать одноименную кнопку. Просмотр начнется так, будто вы ничего и не пропустили.

Архив трансляций

Общий архив трансляций – это подарок от Ростелеком. Все, что шло по ТВ на всех каналах, на которые вы подписаны, доступно в записи в архиве. Он очищается каждые 72 часа. Программы записываются не на приставку, а со стороны самого Ростелекома, что позволяет даже не тратить память на такой массив данных.

В любой момент вам доступно все, что транслировалось за последние трое суток. И все функции проигрывания (пауза, перемотка) также активированы, и их можно использовать.

Как подключить услугу?

Для подключения «Управления просмотром» не нужно никуда идти и даже звонить оператору. Достаточно только зайти в меню приставки, а дальше следовать инструкциям:

1. выбираем пункт «Управление class=»aligncenter» width=»586″ height=»316″[/img]
2. в выпадающем списке находим раздел «Дополнительные class=»aligncenter» width=»585″ height=»321″[/img]
3. нажимаем стрелку «Вправо», выбираем раздел «Управление просмотром»;

   

4. нажимаем кнопку подтверждения;

   

5. далее нужно будет ещё несколько раз подтвердить своё желание активировать услугу, после чего она отобразится в окне «Подключённые».

Как подключить управление просмотром Ростелеком

Подключение возможности контролировать транслирование передач и сериалов может производиться в двух случаях:

1. Когда вы только собираетесь стать абонентом Ростелеком ТВ и подключить себе пакет каналов.
2. Когда вы уже являетесь абонентом Ростелеком ТВ.

В первом случае вам достаточно в карточке заказа подключения повернуть тумблер напротив дополнительной опции «Управление просмотром», или же сообщить оператору по телефону, что вы намерены ею пользоваться и готовы платить (если в ваш тариф эта опция не входит бесплатно).

После подключения и настройки ТВ техником Ростелеком и вашей оплаты за первый месяц, все дополнительные опции автоматически активируются в настройках ТВ. Добавлять ничего не придется.

А вот если вы уже абонент Ростелеком и хотите начать пользоваться услугой, здесь есть несколько путей подключения:

1. Через личный кабинет на сайте Ростелеком – в разделе ТВ найдите дополнительные услуги и подключите контроль. Там же можно будет и оплатить опцию банковской карточкой через интернет.
2. Через интерфейс приставки на самом ТВ –Меню-Управление услугами-Доп. услуги. Убедитесь, что у вас есть деньги на балансе для активации, выберите в списке «Управление просмотром» и нажмите «Согласен» в следующем окошке. Иногда может понадобиться несколько минут и парочка дополнительных подтверждений (списания средств, например) прежде чем все будет активировано, как полагается.

Все дополнительные опции от Ростелеком можно просмотреть в Меню управления услугами. Первый пункт – «Подключенные» — это список тех функций, что уже у вас уже подключены и работают.

Услуга управление просмотром каналов

Прежде чем перейти к основному разделу и рассмотреть, как именно проводится отключение функции, следует разобраться с тем, что она собой представляет. Такая опция предоставляет абонентам Ростелекома следующий перечень технических возможностей, в том числе таких, как:

• Использование функции удержания, то есть паузы;
• Можно отмотать любимый сериал или программу новостей на несколько минут назад;
• Желаете начать просмотр художественного фильма с начала, нет проблем, лишь нажмите соответствующую кнопку;
• Пользователь самостоятельно может установить запись необходимой передачи, а затем в наиболее удобное время организовать просмотр;

Такой великолепный функционал чрезвычайно удобен, хотя именно комфорт и отличает современное интерактивное телевидение от того, что мы привыкли смотреть благодаря антенне.

Читайте также:  Тарифы на подключение цифрового телевидения (ТВ) провайдера МТС – Новосибирск

Возможности, которые дает абоненту подключенная опция

Стоимость использования опции Ростелекома

Несомненно, чтобы отключить опцию управления просмотром, нужно для начала осуществить ее подключение. Именно тут и возникает самый распространенный вопрос – а сколько стоит данная услуга? Мероприятие по подключению обойдется вам минимум в 50 рублей, которые потребуется оплачивать по счету ежемесячно. Чтобы использование опции доставляло вам положительные эмоции, необходимо рассмотреть самые важные условия ее предоставления клиентам Ростелеком. Итак:

• После того, как функция управления просмотром каналов будет подключена, она продлевается в автоматическом режиме на новый период, естественно абонентская плата будет зачислена в счет повторно;
• Если средств на счету недостаточно, управление просмотром становится невозможным, так как опция попросту блокируется;
• После погашения образовавшейся задолженности, пользователь опять может продолжить использование рассматриваемой функции.

Отключение услуги на телевизионной приставке

В этом разделе эксперты в области интерактивного телевидения расскажут о том, как именно осуществляется мероприятие по проведению деактивации опции управления просмотром. Бывает, что абонентам функционал опции становится без надобности, а платить 50 рублей никому не хочется. Если задумались над отключением функции, то сделать это проще простого.

Авторизированные в личном кабинете абоненты имеют возможность управлять всеми подключенными опциями, в том числе и услугой управление просмотром

Ниже представлен основной перечень действий, который и поможет добиться проведения отключения такой опции, как управление просмотром:

• Переходите в основное меню своей телевизионной приставки;
• Далее зайдите в раздел именуемый дополнительные услуги;
• Выберите соответствующую категорию под названием управление просмотром;
• Наведите курсор на кнопку отключить и нажмите на пульте ДУ клавишу согласия.

Деактивация опции через личный кабинет

Разработчики сделали все необходимое, чтобы пользователь интерактивным телевидением имел возможность управлять всеми подключенными услугами в личном кабинете. В этом нет ничего сложного, особенно для продвинутого пользователя, который часто посещает самые разные порталы. Посетив личный кабинет, выберите раздел с дополнительными услугами и произведите отключение неиспользуемой вами опции.

Как отключить управление просмотром Ростелеком

Отключение можно произвести через телевизор – желательно это делать непосредственно перед окончанием нового расчетного периода, дабы избежать споров и перерасчетов абонплаты Ростелеком.

Процедура выглядит так:

1. Зайдите в Меню интерфейса.
2. Выберите пункт «Управление услугами».
3. Зайдите в список «Подключенные», найдите там вашу опцию контроля.
4. Там, где при подключении была кнопка «Подключить», теперь отобразится кнопка «Отключить». Нажмите на нее.
5. Подтвердите, что вы действительно хотите перестать пользоваться функцией.

С нового расчетного месяца плата за пользование перестанет взиматься.

Как подключить ?

Для добавления даже не нужно куда-либо идти и даже звонить в службу технической поддержки. Нужно лишь зайти в меню приставки и следовать инструкциям:

• выбирать пункт «Управление услугами»;
• в списке найти раздел «Дополнительные услуги»;
• нажать стрелку «Вправо»;
• выбрать раздел «Управление просмотром»;
• нажать кнопку подтверждения;
• затем нужно будет несколько раз подтвердить желание активировать услугу, после чего она станет отображаться в окне «Подключённые».