Как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ. Возможности личного кабинета

Чтобы начать работу в личном кабинете для частных клиентов требуется авторизация пользователя в системе на странице “Вход в Личный кабинет”. Вы можете перейти на неё с главной страницы официального сайта «Триколор», кликнув в меню на “Личный кабинет” или воспользуйтесь данной ссылкой https://lk-subscr.tricolor.tv/.

Далее заполните форму входа, представленную двумя полями (“Пользователь” и “Пароль”).

• В первое поле введите номер договора или Триколор ID;
• В следующее поле введите пароль;
• Нажмите кнопку входа.

Чтобы воспользоваться данной функцией откройте ссылку “Получить/Восстановить пароль”, а затем на открывшейся странице https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword заполните анкету:

• Укажите в первом поле ваш Триколор ID или номер договора;
• Далее заполните поля “Фамилия”, “Имя”, “Отчество” (ФИО клиента Триколор, с которым был заключен договор на оказание услуг);
• Выберите способ получения пароля (SMS или Email);
• Нажмите кнопку “Получить/Восстановить пароль”.

Обратите внимание! Время ожидания пароля после запроса составляет около двадцати минут. При повторном запросе нового пароля действие предыдущего пароля прекращается.

Для начала процесса регистрации перейдите по ссылке “Зарегистрироваться в качестве клиента Триколора” ( https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent ), расположенной внизу панели входа в ЛК.

На страничке “Регистрация клиента” введите в поле свой “Триколор ID” и нажмите кнопку “Продолжить”, чтобы перейти к следующему шагу регистрации.

Правила заполнения формы онлайн-регистрации: https://www.tricolor.tv/upload/file/quick-folder/instrukciya_po_zapolneniyu_onlayn_formy_registracii_na_sayte.pdf

Вход в систему для корпоративных клиентов можно выполнить на страничке ввода данных для авторизации. Перейти на неё можно если на главной странице вверху открыть вкладку “Корпоративным клиентам” и затем нажать на “Личный кабинет”.

• Откройте панель входа по ссылке https://lk-legal.tricolor.tv/;
• Перейдя на страницу с формой укажите в верхнем поле “Пользователь” ваше “Имя пользователя” в системе;
• Далее заполните поле “Пароль” (ваш пароль для входа в кабинет);
• Если необходимо совершать вход без заполнения формы, поставьте отметку “Запомнить имя пользователя” и нажмите “Вход”.

Все вопросы, касающиеся Триколора вы можете решить при помощи смартфона в мобильном приложении «Мой Триколор» (платежи, услуги акции, помощь). Продлевайте подписку на ваши любимые телеканалы, активируйте новые пакеты каналов или подключайте услугу “Автоплатеж”.

Google Play (Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortvApp Store (iOS): https://apps.apple.com/ru/app/мой-триколор/id1204321194

” alt=””>

Как написать обращение в Триколор

Вы можете связаться с Триколор через официальные аккаунты компании в социальных сетях.

ВКонтакте: https://vk.me/tricolor_tvFacebook: http://m.me/tricolortvОдноклассники: https://www.ok.ru/tricolor.tvПомощь и поддержка: https://www.tricolor.tv/help/lk/chto-takoe-lichnyy-kabinet/Адрес: Россия г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170Подробности о сервисах Триколора и способах оплаты на www.tricolor.tv.

Офисы Триколор на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «ТРИКОЛОР ТВ»

Остались вопросы по работе личного кабинета «ТРИКОЛОР ТВ»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 800 500-01-23, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2.

Источник: https://www.tricolor.tv/

Триколор ТВ – оператор цифрового вещания, предпочтение которому отдает огромное (около 75%) количество потребителей телевизионных услуг. Все дело в качестве вещания, перечне доступных пакетов и, конечно, высоте уровня сервиса. На официальном сайте Триколор ТВ есть возможность зарегистрировать собственный личный кабинет и получить доступ к управлению услугами. Естественно персональная страница – это элемент сервиса, который доступен уже состоявшимся абонентам. Доступ к своему личному кабинету получить довольно просто, а умение использовать эту возможность значительно облегчает выполнение многих задач.

Как перейти в свой личный кабинет Триколор ТВ?

Для того, чтобы увидеть персональную страницу получателя услуг этого оператора цифрового вещания, необходимо перейти по ссылке www.tricolor.tv. Попав на главную страницу официального сайта оператора, необходимо в верхнем правом углу выбрать свой регион. Пользователю предлагается перечень областей:

• Саратовская.
• Московская.
• Ростовская.
• Владимирская.
• Воронежская.
• И другие.

Из всего списка нужно выбрать один свой вариант и установить его, кликнув по нему правой кнопкой мыши. Далее, для входа в лк нужно нажать соответствующую кнопку. Она располагается справа от поисковой строки, в правом верхнем углу главной страницы сайта. После нажатия кнопки «личный кабинет» перед пользователем откроется форма входа на персональную страницу. Для входа необходимо ввести номер абонентского договора или ID приемника и собственный пароль. Это можно сделать при условии, что ранее была осуществлена регистрация. Новому пользователю необходимо заполнить регистрационную форму и получить подтверждение активации профиля.

Статья по теме:  Рекомендации для тех, кто покупает ресивер от Триколор ТВ

Регистрация

Для того, чтобы зарегистрироваться и получить доступ к своему личному кабинету, необходимо внести в регистрационную форму такие данные, как:

• Идентификационный номер (id) карты смарт, которая установлена в личный приемник.
• Маркировку дилера.
• Серийный номер ресивера.

Как узнать ид?

ID ресивера присвоен производителем. Узнать этот номер можно, используя пульт дистанционного управления приемника. В зависимости от модели приемника кнопка будет иметь обозначение «№ ID» или «статус». После нажатия кнопки на экран телевизора будет выведена информация об идентификационном номере ресивера. В приемниках со смарт-картой информация по ид имеется на поверхности пластика.

После заполнения регистрационной формы, нужно еще раз проверить все введенные данные и нажать кнопку, предназначенную для отправки. После этого на почту или на телефон придет сообщение с кодом подтверждения регистрации.

После того, как регистрация завершена и получен индивидуальный пароль для входа в личный кабинет, абонент может использовать весь предусмотренный функционал.

Что можно делать из личного кабинета Триколор ТВ?

Личная страница пользователя на официальном сайте оператора – это удобный инструмент для осуществления различный действий.

При помощи личного кабинета абонент может:

• Редактировать персональные данные.
• Проверять, пополнять баланс индивидуального счета.
• Осуществлять действия по услугам: подключить, отменить услугу, произвести настройки.
• Получить консультацию в службе техподдержки.
• Найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Если под рукой есть выход в интернет, то доступ в личный кабинет решает множество повседневных и срочных задач, в осуществлении которых нуждается абонент Триколор ТВ. И лишь в редких случаях требуется консультация или помощь технической службы поддержки пользователей.

Триколор – крупная компания, предоставляющая услуги цифрового телевидения по всей России как с использованием спутниковых антенн, так и через интернет, оказывает услуги спутникового доступа к интернету и т. д. Она начала работу в 2005 году и активно расширяет территорию обслуживания.

Для самостоятельного управления услугами клиенту предоставляется доступ в личный кабинет Триколор ТВ. Он позволяет через интернет быстро менять тарифы, подключать дополнительные сервисы и опции. Но перед тем как выполнить вход в личный кабинет, пользователь должен пройти обязательную регистрацию в нем.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

Любой зарегистрированный пользователь может круглосуточно выполнить вход в личный кабинет Триколор ТВ. Для этого ему потребуется открыть официальный сайт оператора, вверху экрана нажать на ссылку «Личный кабинет».

На странице авторизации система попросит ввести идентификатор клиента из 12 или 14 цифр, или номер договора, а также пароль. После этого достаточно нажать на кнопку «Вход» для авторизации в сервисе. Если ошибок в данных учетной записи нет, то пользователя автоматически перенаправят на главную страницу личного кабинета.

Пароль для доступа к сервису генерируется в процессе регистрации. Обычно он поступает по email или в SMS через 10-15 минут после завершения регистрации.

Пользователю в личном кабинете Триколор доступны следующие основные возможности:

• просмотр информации о балансе, а также истории его пополнения, расходов средств;
• получение сведений об активном тарифе;
• подключение услуг Триколор и оплата их различными способами (с карты, счета оператора сотовой связи);
• просмотр информации о рассрочке (размер, даты внесения платежей и история поступивших оплат);
• смена тарифного плана (перед ее выполнением надо проверить, что на балансе достаточно средств);
• внесение корректировок в персональные данные абонента;
• общение со специалистами компании через онлайн-чат.

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

При регистрации и входе в личный кабинет система запрашивает идентификатор абонента (ID). Фактически это уникальный код ресивера. Существует несколько способов узнать его.

Первый вариант – посмотреть на заднюю стенку ресивера или на коробку от него. Код будет указан на информационных наклейках.

Второй вариант – заглянуть в договор с компанией. Он заключается при подключении услуг, один экземпляр всегда выдается на руки клиенту. В нем ID обозначен как регистрационный номер абонента.

Третий вариант подойдет тем, кто не может найти коробку и договор. Информацию об идентификаторе можно просмотреть в статусе ресивера прямо на телевизоре. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Подключить ресивер к ТВ и включить его.
2. С помощью пульта перейти в меню ресивера.
3. Выбрать в списке пункт «Статус».

Система покажет подробную информацию об устройстве: модель, версию прошивки и идентификатор (ID).

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Полноценно пользоваться личным кабинетом Триколор ТВ абоненты могут только после регистрации в нем. Это довольно простая и быстрая процедура, которую может легко выполнить даже неопытный пользователь компьютера. Для регистрации в личном кабинете потребуется перейти на страницу входа в сервис и под формой авторизации нажать на ссылку «Зарегистрироваться в качестве абонента».

Система попросит указать некоторые данные о приемнике, месте, где он приобретался и т. д.

В поле номер ID нужно ввести идентификатор ресивера. Он включает 12 или 14 цифр. Они все указываются без пробелов. Если клиент допустит ошибку при его вводе, то он может получить следующие сообщения об ошибке:

• ID уже зарегистрирован. Это говорит о том, что данный идентификатор уже был указан пользователем при регистрации. Надо внимательно проверить данные в поле «Номер ID». Если они правильные и система все же сообщает об ошибке, то необходимо связаться со специалистами по телефону горячей линии.
• Указанная карта не может быть зарегистрирована на публичном портале. Это сообщение указывает, что пройти регистрацию самостоятельно не получится. Нужно обратиться к дилеру, где был приобретен ресивер. В случае возникновения проблем придется также связаться со специалистами горячей линии.
• Данное устройство недоступно для регистрации. Подобная ошибка указывает на отказ оператора регистрировать устройство в своей сети. Это может случиться, если попытаться зарегистрировать приемник других операторов или купленный у неизвестных продавцов с рук.
• ID некорректен. Сообщение указывает, что при наборе ID допущены ошибки и он не прошел автоматическую проверку. Надо внимательно проверить данные в поле «Номер ID».

Модель приемника. В этом поле надо указать, какую модель ресивера использует абонент. Она указывается на передней панели устройства. В номер название модели обычно входят латинские буквы и цифры.

Серийный номер. Он указывается на нижней части приемника и включает 23 цифры. При желании найти его можно также в гарантийном талоне или на коробке устройства.

Данные дилера. Это поле обычными абонентами не заполняется. Информацию в него вводят дилеры, если они регистрируют пользователя в системе при продаже ресивера.

«Индивидуальный код». Это код смарт-карты. Для внешних карт он состоит из 8 знаков и указывается прямо на ней, у встроенных смарт-карт код длиннее (11 символов) и указывается на отдельной скретч-карте.

После ввода всех информаций об устройстве система попросит заполнить анкету абонента. В ней потребуется указать персональные данные (Ф.И.О.), информацию о паспорте клиента, сведения о месте установки оборудования, контакты.

Когда пользователь полностью заполнит анкету, то данные уйдут на проверку. Она занимает обычно не больше 20 минут. Если проверка информации пройдена успешно, то пользователю направят пароль для доступа к личному кабинету по СМС или email.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Пароль от личного кабинета следует запомнить, но если он оказался забыт, то нет смысла расстраиваться. Его всегда можно восстановить на сайте оператора. Для этого следует открыть страницу авторизации в сервисе, нажать на ссылку «Получить/восстановить пароль», заполнить данные о договоре, Ф.И.О. и выбрать способ получения нового пароля – SMS или email.

Система проверит информацию в форме сброса пароля автоматически. Если никаких ошибок не обнаружено, то будет сгенерирован и отправлен указанным способом новый пароль.

Важно. В целях безопасности пользоваться функцией восстановления пароля допускается не чаще 3 раз в сутки. После этого возможность временно блокируется на 24 часа.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Автоматически созданный пароль часто неудобен, на этот случай в личном кабинете предусмотрена возможность сменить его. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Нажать на ссылку «Подтверждение данных» вверху страницы.
2. В нижней части экрана выбрать ссылку «Сменить логин/пароль».
3. В новой форме 2 раза ввести желаемый пароль.

Важно. Новый пароль должен быть длиннее 5 знаков, а начинаться он всегда должен с латинской буквы.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Контроль баланса важен, чтобы избежать приостановки услуг в неподходящий момент. Пользователям Триколор ТВ доступно 2 способа проверить состояние счета:

• Через личный кабинет. После авторизации достаточно перейти в раздел «Управление средствами». Система покажет информацию о балансе, а также историю платежей, совершенных в прошлом.
• По телефону горячей линии. Сотруднику потребуется сообщить Ф.И.О., данные договора, ID ресивера.

После идентификации абонента сотрудник сможет предоставить данные о балансе и активных подписках. Возможность доступна только для отдельных регионов.

Триколор ТВ — горячая линия номер телефона

У клиентов могут возникать вопросы по услугам Триколор, их подключению, оплате и т. д. С ними можно обратиться всегда по телефону горячей линии:

• 8-800-50-001-23 – для бесплатных звонков с любых российских телефонов;
• +7-911-10-101-23 – для связи с поддержкой в Viber, WhatsApp (только сообщения).

Компания работает на территории всей страны. Узнать адрес ближайшего дилера можно на сайте организации в разделе «Партнеры».

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

Оплатить Триколор ТВ можно картой Сбербанка или любого другого российского банка. Регистрация в личном кабинете для этого необязательна. Для внесения оплаты потребуется выполнить 4 действия:

1. Перейти к разделу «Оплата услуг Триколора» сайта компании (https://pay.tricolor.tv/).
2. Ввести идентификатор оборудования или номер договора.
3. Указать сумму и данные банковской карточки для списания средств.
4. Подтвердить оплату, следуя подсказкам на экране.

Комиссии за операцию нет. Деньги поступают через несколько минут.

Практически каждая крупная современная компания предлагает своим клиентам самостоятельно распоряжаться получаемыми услугами. Для этого бывает достаточно просто выйти в интернет и посетить персональную страницу абонента на сайте организации. Не стал исключением и Триколор ТВ, вход в личный кабинет которого доступен любому пользователю телеоператора.

Создание своего персонального кабинета не занимает много времени. От клиентов компании потребуется минимум усилий и лишь самая основная информация, без которой просто невозможно авторизоваться. Зато позднее, когда личная страница будет создана, все приложенные усилия будут вознаграждены широчайшими возможностями, который откроются перед абонентами.

Для чего нужен личный кабинет?

Чтобы понять, для чего вообще создавать свою персональную страницу, следует выяснить, какие функции доступны авторизованным пользователям. Вошедшим в личный кабинет на www.tricolor.tv можно совершать следующие действия:

• добавлять и отключать пакеты каналов;
• изменять регистрационные данные;
• проверять баланс;
• управлять своим счётом;
• подключать дополнительные услуги;
• получать помощь службы поддержки.

То есть, подобная идентификация позволит подстроить Триколор под себя, учитывая свои потребности, интересы и желания. Всё, что для этого требуется, ограничено доступом в интернет, который позволит войти в систему, и небольшой суммой на счету, если хочется подключить новый пакет услуг.

Как попасть в личный кабинет?

Вход в личный кабинет Триколор ТВ (www.tricolor.tv) предельно прост. Единственная сложность, с которой могут столкнуться клиенты телеоператора, заключается в обязательной регистрации абонента в системе. Но без прохождения этой процедуры невозможно даже использование ресивера, потому и с этим вопросом проблем не возникнет.

Чтобы войти в кабинет пользователя, нужно:

1. посетить главную страницу официального сайта Триколора и кликнуть по ссылке «личный кабинет»;
2. ввести в первое поле номер заключенного ранее договора или идентификационный номер клиента;
3. указать пароль.

Триколор ТВ личный кабинет: зарегистрироваться по номеру id на официальном сайте

Описанная процедура предельно проста, но как зайти на персональную страницу, если пароль оказался забыт? Телеоператор позаботился и о таких случаях. Если код доступа оказался потерян, следует просто получить его заново. Для этого нужно:

1. перейти на страницу авторизации абонента и выбрать пункт «получить/восстановить пароль»;
2. внести в верхнее поле номер пользовательского договора или id клиента Триколор;
3. записать фамилию, имя и отчество;
4. выбрать удобный вариант получения пароля (через телефон или на электронную почту);
5. пройти проверку на бота, введя капчу.

Новый пароль будет отправлен пользователю, после чего им можно будет смело пользоваться.

Как зайти в личный кабинет Триколор ТВ?

Воспользоваться личным кабинетом Триколора очень просто. Для этого нужно пройти регистрацию абонента, после чего можно смело авторизоваться в системе и изменять условия пользования наиболее удобным для себя способом. При этом нужный пароль высылается автоматически в течение 20 минут после регистрации. Но, если он был забыт, его можно запросить заново. Кроме того, пользователи могут установить свой никнейм и код доступа в личном кабинете, перейдя в раздел «подтверждение данных». А пока это не было сделано, попасть на персональную страницу можно по договору, использовав его номер в качестве логина.

Триколор ТВ предлагает своим абонентам воспользоваться возможностями личного кабинета. С его помощью можно выполнять множество действий:

Как зарегистрироваться в кабинете?

1. На официальном сайте Триколор ТВ нажмите на соответствующую вкладку, как показано на рисунке.

2. Автоматически откроется окно с формой для входа. Внизу формы кликните по ссылке «Зарегистрировать».

3. Сервис откроет окно с формой регистрации.

В специальное поле нужно ввести уникальный номер ID, который идентифицирует оборудование Триколор. Данный код указывается на оборудовании и пропечатывается в договоре. Его также можно узнать, если зайти в соответствующий пункт меню в зависимости от типа оборудования.

Укажите код в поле и кликните по кнопке «Далее».

После проверки ID будет выслан пароль одним из предусмотренных способов, в зависимости от того, что было вами выбрано:

Как войти в личный кабинет?

Что делать, если забыли пароль от личного кабинета?

В таком случае его можно восстановить:

Как изменить данные для входа?

Выполните последовательно несколько шагов: