Тарифы на кабельное телевидение от Ростелеком: современные возможности для ТВ

Современные приставки существенно разнообразили нашу жизнь, но иногда возникают проблемы. Разберём, что делать, если не работает Ростелеком телевидение.

Оплатив услуги интерактивного телевидения, каждый потребитель как минимум желает получить стабильную трансляцию. Но иногда возникают нестандартные ситуации, возникшие вследствие поломки оборудования или вызванные различными техническими сбоями. Как можно самостоятельно решить проблему, если не работает Ростелеком телевидение. Рассмотрим детальнее самые распространённые типы неполадок.

Надо отметить, что проблемы могут возникнуть у любого оператора, а не только у Ростелекома. «Почему не работает телевидение, и как отремонтировать самостоятельно?» – этот вопрос интересует многих владельцев, поэтому прежде чем вдаваться в панику, надо попробовать локализовать проблему. Неполадки могут происходить по нескольким причинам:

• поломка роутера или приставки;
• сбои в работе провайдера;
• повреждение проводов;
• перегрузка сети;
• что-то с прошивкой.

Прежде всего проверьте, есть ли в доме электричество и стабильно ли работает домашняя сеть Wi-Fi. Исключив эти первоочерёдные факторы, попробуйте перегрузить приставку. Очень часто именно это простое действие спасает не только в плане отказа в работе приставки, но и с компьютерами, телефонами и другой оргтехникой.

После перезагрузки приставка Ростелеком самостоятельно проведёт сканирование новой версии прошивки, поэтому пользователь сможет автоматически обновить её в случае нахождения и тем самым, возможно, решить проблему. Также можно поступить и с роутером, выдернув кабель или нажав кнопку отключения, а потом через 5 минут опять включив его. Бывают ситуации, когда роутер работает, а сигнал не доходит до некоторых из устройств, поэтому перезагрузка может помочь.

В ситуации, когда не работает телевидение Ростелекома, а интернет есть, надо проверить работоспособность самой приставки и правильность подключения кабелей. Если сервер недоступен, значит, надо вызвать мастера по настройке из службы поддержки.

Как узнать о перегрузке сети Ростелеком? Проблема подключения может характеризоваться торможением воспроизведения видео- и аудиоданных. Изображение может зависать или теряться, а звук пропадать или поступать обрывками. Возможно, к домашней сети Wi-Fi подключено слишком много работающих гаджетов, которые тянут на себя сигнал, или на компьютере происходит загрузка большого объёма данных. Попробуйте отключить некоторые устройства или даже все, кроме приставки.

Неполадки могут возникнуть в том случае, если приставка подключена через маршрутизатор, а не напрямую. Если роутер подключается первый раз, то необходимо ввести специальные настройки, которые выдаются провайдером или на официальном сайте. Отличие в настройках зависит от модели приставки. Если передача контента так и не началась, перегрузите роутер. Если после перезагрузки не работает интернет, то надо обратиться за помощью к провайдеру.

Если вы видите при подключении приставки от телевидения Ростелеком чёрный экран, то решений этой проблемы может быть несколько:

• неправильно подключили кабель, поэтому нет сигнала;
• провод повреждён;
• роутер не передаёт сигнал;
• сбились настройки роутера;
• технические проблемы у самого оператора;
• возможно, не была произведена оплата услуг телевидения.

Чтобы решить проблемы, попробуйте перегрузить роутер ли приставку. Возможно, существует новая версия прошивки, которую приставка самостоятельно найдёт и установит.

Если телевидение Ростелеком не показывает изображение, а вместо него появилась надпись «Нет сигнала», то надо проверить следующее:

• правильно ли подключены коннекторы кабелей (необходим HDMI);
• видеовход в ТВ-панели должен быть HDMI;
• проверить кабели на предмет целостности, если выявлены повреждения – заменить.

Наиболее частой проблемой владельцев приставки Ростелеком является сообщение «ip-адрес не получен». Это означает, что возникли проблемы с интернетом и доступом к нему. Такое возможно по вине провайдера, если произошла авария на линии или технический сбой. Но не стоит отрицать и проблему со стороны пользователя – возможно повреждение проводов или сбои в работе роутера. Если перезагрузка роутера не помогла, то следует позвонить в техподдержку и выяснить причины поломки у них.

Вполне естественно, если сетевой кабель не подключён, то сигнал не поступает к приставке, и, следовательно, телевидение от Ростелекома не будет работать. Такое часто возникает после проведения генеральной уборки в квартире, когда владелец мог случайно зацепить провода. Проверить следует все контакты и не только на приставке, но и на роутере. Желательно достать и снова вставить коннекторы в порты. Удостовериться, что они плотно вошли и не шатаются.

Проблему с сетевым кабелем может выявить не только техник Ростелекома, но и сам владелец приставки, если эта проблема произошла в пределах квартиры. Внимательно осмотрите все кабели на предмет различных дефектов. Возможно, где-то кабель перетёрся или оказался придавлен. Если в доме проблему не нашли, то следует вызывать техника.

Если передача цифрового телевидения Ростелеком тормозит, и появляются проблемы со звучанием, то, возможно, это связано с прошивкой передающего устройства. Перед тем как начать перепрошивать приставку, надо сбросить все настройки до начальных:

• на пульте нажать «Меню»;
• в появившемся окне BIOS выбрать «Def. Settings» и нажать кнопку право «>»;
• нажать «ОК» для подтверждения действий и пункт «Exit&Save», потом кнопку «>» и «Ок».

Если вам надо перепрошить передающее устройство, то нужно выполнить следующие действия:

1. Скачать файлы прошивки MAG250 – Bootstrap и imageupdate в определённую папку на диске С:.
2. В эту же папку скачать файлы mcast.exe и DualServer.
3. Включить приставку и нажать на пульте «Menu».
4. Выбрать «Upgrate Tools».
5. Подключить приставку к компьютеру с помощью LAN-кабеля.
6. На сетевой плате компа вписать IP-адрес 192.168.1.1 и маску 255.255.255.0.
7. Выполнить запуск программы DualServer в командной строке. Для вызова строки набрать Win+R, потом вписать cmd и нажать ОК.
8. В командной строке написать C:mag250dualserver -v. Не закрывать, а свернуть!
9. Запустить mcast.exe, нажав дважды курсором мыши и выбрать «Подключение по локальной сети», нажать «Select».
10. Ввести адрес первого потока 224.50.0.70:9000, адрес второго потока не меняем, «ОК».
11. На приставке выбрать «MC Upgrade» и «>».
12. Если всё прошло успешно, то высветится сообщение «Writing the image to flash».
13. Устройство перегрузится с новой версией прошивки.

Если трансляция телевидения Ростелеком «виснет», то, скорее всего, возникла перегрузка сети или технические проблемы у оператора. Для начала отключите другие устройства от интернета, так как загрузки и просмотр фильма тянут на себя ресурс сети. Если проблема не решилась, то нужно позвонить оператору и выяснить, в чём причина зависания.

Иногда не показывают каналы и возникает проблема в виде отображения на экране таблицы с данными, вслед за которой появляется кролик. Такая ошибка обычно возникает при первом запуске и означает, что прошивка не устанавливается на устройство. Причин может быть несколько:

• настройки сервера сбились;
• порт со стороны Ростелекома настроен неверно.

Для исправления этой ошибки необходимо переподключить разъём LAN параллельно WAN-порту, потому что, в противном случае, будет поступать на приставку неправильный IP-адрес. Если проблема не исчезла, обратитесь в техподдержку провайдера.

Если приставка включается первый раз, то обязательно надо проверить правильность введённого логина и пароля с карты, которая поставляется вместе с приставкой при подключении услуг. Буквы и спецсимволы не допускаются при вводе, поэтому удостоверьтесь, что пароль имеет только цифровое значение. Если неверный логин, то ещё раз проверьте правильность вводимых данных.

Если оказалось, что логин и пароль введены правильно, то проблема может быть в настройках роутера. Проверьте конфигурацию маршрутизатора. Если вы столкнулись с проблемой авторизации при первом запуске приставки, то надо немного подождать, так как регистрационные данные не успели закрепиться за этим устройством.

Если приставка не включается и на телевизоре нет изображения, то, возможно, она была повреждена. Обследуйте её внимательно, проверьте подключение кабеля к портам и целостность самих разъёмов. Если удалось выявить технические неполадки или дефект на корпусе, то приставку нужно сдать в ремонт или купить новую.

1. Войти в пункт «Настройки», потом в «Управление профилем», зайти в раздел «Родительский контроль».
2. В этом пункте на особенные каналы ставится защита, и чтобы снять её, надо зайти в «Максимальный уровень доступа», изменить возрастную категорию на «18+» и подтвердить нажатием «Ок».
3. Вернуться назад и ввести пароль.

Если изображения нет, а звуковые данные передаются, то нужно нажать на «Сброс настроек», отключить всё оборудование и включить заново. Удостовериться в правильном подключении аудиовыхода. Если звук так и не появился, то устройство отдать в ремонт.

Если трансляция цифрового контента не работает, то звонить надо в Центр Ростелеком для замены или ремонта устройства, а также для решения различных технических проблем. Звонить надо в службу поддержки абонентов по телефону, который указан на гарантийном талоне или в договоре о покупке услуг от провайдера. Если возникли сложности, то следует обращаться в письменном виде в офис оператора или звонить на горячую линию.

Интерактивное телевиденье от компании Ростелеком сегодня считается популярной услугой среди абонентов. Она позволяет не только просматривать сотни программ, но и управлять просмотром по своему усмотрению. Для правильной организации этого вида досуга необходимо знать, как подключить роутер Ростелеком к телевизору.

Всем будущим пользователям необходимо помнить, что это ТВ сможет успешно выполнять свои функции только при наличии сети интернет. Перед подключением услуги следует провести в квартиру оптоволоконный кабель, по которому передается интернет-сигнал провайдера. Эта кабельная линия обязательно соединяется с приставкой Ростелеком с помощью соответствующего разъема.

После того, как вы заключите договор с компанией на предоставление услуг телевещания, специалисты технического отдела выполнят комплекс мероприятий по подключению и настройке ТВ. Однако пользователь может столкнуться с необходимостью самостоятельной настройки параметров.

Преимущества Интерактивного ТВ Ростелеком

Телевещание от Ростелеком имеет массу положительных качеств, среди которых особенно выделяют такие:

• высококачественная картинка;
• широкие возможности управления просмотром;
• функция просмотра фильмов из архива компании;
• родительский контроль;
• работа с социальными сетями во время просмотра передач;
• возможность использования ТВ для покупок, оплаты счетов в режиме онлайн, просмотра электронной почты.

Стартовый пакет доступен всем пользователям, а монтаж и настройка системы не занимают много времени.

Комплект поставки

Стандартный набор интерактивного ТВ от Ростелеком включает следующие комплектующие:

• приставка смарт-ТВ;
• блок питания;
• пульт управления с приложенными батарейками;
• набор телевизионных и сетевых кабелей;
• сопроводительная документация и руководство пользователя.

Набор кабелей позволяет подключить разные модели телевизоров, что расширяет границы использования и совместимости приставки.

Как правильно подключить

От компании Ростелеком схема подключения ТВ и интернет не требует применения специальных знаний и навыков. Для организации подключения пользователю необходимо иметь:

• роутер с подключенной сетью интернет;
• телевизор;
• приставка Ростелеком;
• набор кабелей;
• коммутатор.

До начала выполнения подключения оборудования по схеме необходимо удостовериться в правильном подсоединении маршрутизатора к ADSL-сети, передаваемой по телефонной линии.

Схема подключения телевидения Ростелеком выглядит следующим образом:

1. С помощью LAN-кабеля выполнить соединение роутера и приставки.
2. Используя подходящий кабель из комплекта поставки подключить приставку к телевизору.
3. Подключить ресивер к источнику питания.

Читайте так же:  Как подключить 2 роутера к одной сети и настроить их работу

Нужно помнить, что включать активный режим на приставке не рекомендуют до окончания конфигурации параметров роутера.

Ростелеком сегодня предоставляет дополнительную услугу, которая предполагает использование сразу нескольких ТВ-приставок, подключенных к одному маршрутизатору.

Подключение приставки к телевизору

Соединив все составляющие, следует разобраться, как подключить Ростелеком цифровое телевидение. Брендовая приставка легко подключается к телевизору с помощью:

• HDMI;
• «тюльпанов»;
• SCART.

Наибольшее качество изображения обеспечит первый тип кабеля. Специалисты рекомендуют использовать именно его при наличии соответствующего порта на ТВ. В случае отсутствия подобного разъема соединение ТВ-приставки и телевизора осуществляется с помощью AV-кабеля. Один край оснащен мини-джеком, а на другом конце расположены 3 штекера тюльпана. Их подсоединяют к соответствующим разъемам.

Наличие порта SCART позволяет соединить оба устройства с помощью специального переходника, идущего в комплекте поставки ТВ-приставки.

Завершив этот этап, следует перейти к подключению ресивера к глобальной сети. Этот шаг выполняют одним из следующих способов:

• через кабель;
• с помощью Вай-Фай адаптера;
• через PLC-прибор.

Пользователям необходимо обязательно помнить, что ТВ-приставку возможно подключить только к телевизору. Соединение с другой бытовой техникой и персональными компьютерами не представляется возможным.

Использование интернет-кабеля

Использование кабельной линии для подключения интернет-сети провайдера к ТВ считают идеальным вариантом решения задачи. Его применяют специалисты компании Ростелеком, что говорит о надежности способа. При этом можно использовать как классическую витую пару, так и оптоволокно. Канал-оптик обеспечивает гораздо более высокую скорость передачи данных.

Фирменная приставка имеет специальный разъем для подключения одного края кабеля. Второй край соединяют с портом LAN, расположенным на маршрутизаторе. Выполнив эти операции, можно проводить настройку телевидения Ростелеком через роутер. Физическое соединение устройств кабелем не дает возможности использования телевещания. Для этого следует внести задействованный порт в системные настройки роутера таким образом:

1. Зайти в программу настройки маршрутизатора.
2. Выбрать раздел IPTV, и перейти в него.
3. Выбрать активный режим для IGMP Proxy.
4. Для режима работы указать значение мост.
5. Вписать номер нужного LAN порта.

Читайте так же:  Как подключить интернет и спутниковое ТВ на дачу в Орехово-Зуево

Обязательно сохранить изменения нажатием кнопки. После перезапуска роутера можно включить интерактивное телевидение.

Использование Wi-Fi

По беспроводному соединению Вай-Фай IPTV подключить можно 2 способами:

• задействовав WI-FI адаптер, способного работать в клиентском режиме;
• используя медиамост Моторола.

На этапе выбора способа подключения нужно помнить, что не все вай-фай адаптеры совместимы с ресиверами Ростелеком. Для уточнения информации можно обратиться в службу поддержки провайдера. WI-FI адаптер представляет собой специальное беспроводное приспособление, предназначенное для приема интернет-сигнала от маршрутизатора. Он подключается к ТВ-приставке через порт USB.

Схема подключения устройств выглядит следующим образом:

• роутер передает интернет-волну вай-фай адаптеру, соединенному с ресивером;
• приставка отдает сигнал непосредственно телевизору по кабельной линии.

Рассмотрим подробнее, как правильно настроить приставку от Ростелеком к телевизору для работы через вай-фай роутер. Режим клиента, в котором работает вай-фай адаптер, указывает на прием сигнала от роутера, а не напрямую от сети поставщика услуг. Этот режим требует отключения DHCP-сервера. Для этого необходимо выполнить следующие операции:

1. Соединить персональный компьютер и вай-фай адаптер.
2. Открыть любой установленный браузер.
3. В адресной строке указать числовую комбинацию 192.168.0.1, которая служит ip-адресом устройства.
4. Правильно вписать данные авторизации, прописанные производителем.
5. На главной странице панели управления найти раздел LAN, и перейти в него.
6. Поставить флажок рядом с отключением DHCP-сервера.

Сохранить настройки соответствующей кнопкой. Успешная настройка цифрового тв Ростелеком может быть выполнена после проверки таких нюансов:

• настройка маршрутизатора на работу IPTV;
• активный режим IPTV;
• группирование портов LAN и WAN для режима IPTV.

В случае необходимости указания идентификатора сети Vlan ID, эти данные уточняют в кол-центре провайдера.

Второй вариант соединения с помощью медиамостов Motorola обеспечивает устойчивое подключение. Это приспособление приобретают у провайдера вместе с ТВ-приставкой. Стабильность сигнала обусловлена работой устройства на частоте 5 ГГц, которая не используется домашней техникой.

Читайте так же:  Комплект спутникового телевидения Триколор: что туда входит

Для подключения необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Отсоединить от интернет-сети ТВ и приставку.
2. Подключить один медиамост к маршрутизатору, а второй соединить с приставкой Ростелеком.
3. Подключить питание.
4. Дождаться соединения мадиамостов.

Теперь можно пользоваться всеми функциями интерактивного ТВ от Ростелеком.

Использование PLC-адаптера

В случае отсутствия желания или возможности выполнить беспроводное соединение пользователь может воспользоваться скрытой проводной связью. Этот метод основан на использовании домашней электросети. Он позволяет подключить ресивер провайдера Ростелеком к старой модели телевизора.

Схема соединения будет выглядеть так:

1. Один адаптер типа PLC необходимо включить в розетку, и соединить его с роутером, используя кабель.
2. Второй адаптер PLC подключают к ТВ-приставке и розетке.

Подобное подключение позволяет обнаружить устройствам друг друга без использования системных настроек. В качестве передатчика интернет-сигнала используется проводка. При такой организации подключения скорость передачи сигнала не превышает 500 Мбит/сек.

Возможные проблемы

После выполнения подключения пользователь может столкнуться с проблемой отсутствия вещания. Это объясняется такими причинами:

1. Неправильная настройка интернета и ТВ Ростелеком (например, ТВ-приставка работает с IP-адресом DHCP-сервера).
2. Провайдер не активировал услугу интерактивного ТВ.
3. Образование задолженности на лицевом счете.
4. Неправильные данные авторизации.
5. Неправильная настройка портов или программного обеспечения.
6. Аппаратные проблемы с роутером, модемом и другим сетевым оборудованием и/или коммуникациями.

Для решения подобных проблем необходимо произвести проверку выполнения каждого пункта. В случае отсутствия положительной динамики, пользователю следует обратиться в службу клиентской поддержки для получения консультации.

Во избежание проблем стоит использовать сетевое оборудование проверенных производителей, таких как:

• Zyxel:
• Самсунг;
• Tenda;
• TP link;
• D link.

Похожие статьи

Интерактивное спутниковое тв Спутниковое тв в обнинске Интернет на дачу переславль залесский Как подключить спутниковое ТВ к телевизору

«Ростелеком» — лидер в России по предоставлению коммуникационных услуг частным лицам и корпорациям. Интерактивное телевидение от провайдера европейского уровня «Ростелеком» — отличное качество HD в сочетании с приемлемой оплатой. Огромным преимуществом телевидения «Ростелеком» является отсутствие помех и минимум рекламы. На медийном пространстве «Ростелеком ТВ» собраны лучшие телеканалы, коллекции художественных и документальных фильмов, телепередач.

Содержание [Скрыть]

• Интерактивное телевидение «Ростелеком»
• Тарифы
• Каналы
• Сервис Видеопроката
• Управление просмотром
• Онлайн ТВ
• Мультирум
• Мультискрин
• Караоке
• Необходимое оборудование
• Интерактивное ТВ 2.0
• Отличия «Интерактивного ТВ 2.0»
• Какое интерактивное ТВ выбрать?
• Как подключиться?
• Проверка возможности подключения
• Заявка на подключение
• Как происходит подключение интерактивного ТВ от Ростелеком?

Обладатель приставки «Интерактивное ТВ 2.0» от «Ростелеком» сможет подключаться по WI-FI. Для того, чтобы оценить преимущество Интерактива провайдер предлагает начать с пакета «Твой стартовый 2.0» в комплекте с услугой «Управление просмотром» бесплатно в течение первых 30 дней.

Интерактивное телевидение «Ростелеком»

Интерактивное ТВ от «Ростелеком» — это новые стандарты телевизионного просмотра, которые делают телевидение увлекательным, а процесс комфортным:

• обширная коллекция фильмов, ставших классикой, и новинок, не вышедших еще на DVD, более ста лучших каналов для всей семьи на самый избирательный вкус, караоке-опция и информативные сервисные услуги, возможность делиться своими впечатлениями с друзьями из социальных сетей прямо при просмотре телевизора;
• видеотека тематических программ на любой вкус;
• возможность системного выбора под конкретного индивидуального пользователя;
• архив позволит сохранить любимую программу в записи;
• интерактивные опции «пауза» и «трансляция сначала» помогут не пропустить интересные моменты, в то время, когда абонент отвлекся или был занят;
• защита от нежелательного контента облегчит контроль за телепросмотром своего ребенка.

Тарифы

Основные тарифные планы представлены четырьмя пакетами:

• «Твой стартовый 2.0», включает в себя более 100 каналов самой разнообразной тематики за 320 рублей в месяц.
• «Твой оптимальный 2.0» — 120 каналов, которые устроят каждого члена семьи от мала до велика. Стоимость пакета — 420 рублей в месяц.
• «Твой продвинутый 2.0» объединяет в себе все преимущества тарифа «Твой оптимальный», плюс каналы с познавательной тематикой и фильмами на самый взыскательный вкус. Все удовольствие обойдется абоненту в 620 рублей.
• «Твой максимальный 2.0» за 1700 рублей в месяц позволит абоненту «Ростелекома» не отказывать себе ни в чем: ни в лучших развлекательных программах, ни в спортивных состязаниях, наслаждаться шедеврами киноискусства, участвовать в телепутешествиях.

Кроме основных, можно подключить дополнительные пакеты, учитывающие индивидуальные предпочтения любителей телевидения:

• Пакет «Твое кино» предлагает смотреть советские, российские и мировые киношедевры в режиме 24/7 в прекрасном качестве.
• «Amedia Premium 2.0» не позволит оторваться от экрана, пока не закончится очередная серия телесериала. В данном пакете представлена коллекция лучших сериальных фильмов в HD качестве.
• «Шант Премиум HD» порадует армянскую диаспору, потому что представляет собой лучший канал армянского телевидения. Армянская культура, новостная информация и колорит с доставкой в каждый дом, благодаря ТВ.
• «Взрослый 2.0» ТВ-пакет позволит смотреть эстетическое эротическое видео на лучших телеканалах.
• «VIP Viasat Premium 2.0» и «Amedia+VIP Viasat Premium 2.0» созданы для поклонников телевизионных многосерийных фильмов и художественных фильмов всех времен и народов.
• «Твой идеальный HD 2.0» обеспечит просмотр на высоком уровне четкости.

Каналы

Интерактивное ТВ представляет собой в разных вариациях более 120 каналов в цифровом и HD формате: федеральные, спортивные, детские, познавательные, музыкальные, религиозные, этнические и экологические, фильмы и сериалы.

Например, тариф «Твой Стартовый 2.0», который предлагается новичкам бесплатно на месяц, включает в себя 118 каналов.

Став обладателем Интерактивного ТВ, можно не выходя из дома пользоваться услугами видеопроката на сервисе: выбирать понравившиеся фильмы в огромной коллекции от российских и мировых студий, как раритетные, так и новинки, еще не вышедшие в DVD. Можно оплатить услугу на двое суток или два месяца просмотра. Можно купить, пополнив собственную коллекцию.

Есть вариант осуществления ежемесячной тематической подписки на:

• мировые сериалы;
• «Отчаянных домохозяек» и «Анатомию страсти»;
• шедевры студии Disney;
• новые российские сериалы;
• голливудские блокбастеры;
• каналы для женщин;
• мультфильмы.

Управление просмотром

Услуга управления просмотром доступна всем пользователем Интерактивного ТВ и позволяет сделать процесс просмотра комфортным и индивидуальным:

• можно поставить фильм на паузу и выйти за чашкой чая;
• можно перемотать назад и еще раз просмотреть непонятный и понравившийся кадр;
• можно начать просмотр сначала;
• поставить трансляцию на запись;
• посмотреть записанный архив за последних три дня.

Управление просмотром и делает телевидение интерактивным, то есть позволяет абоненту участвовать в процессе.

Онлайн ТВ

Сервис «Онлайн ТВ» предоставляет возможность смотреть телевизионную трансляцию на компьютере не только дома, но в любом удобном месте. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Мультирум

Опция «Мультирум» позволяет абонентам смотреть телевизионные трансляции одновременно на нескольких телевизионных устройствах, находящихся в разных местах жилища. Настройка оборудования происходит беспроводным способом, поэтому свободному передвижению по дому ничего не будет препятствовать.

Мультискрин

Какой бы тарифный план не подключил абонент, он автоматически получает в подарок опцию «Мультискрин».

С ним кинолюбитель может смотреть фильмы на любом устройстве в любом месте: дома на широкоформатных телевизорах Smart TB от компаний Samsung и LG, в поездке или на отдыхе на компьютере и планшетах на Android и iOS, на телевизионных приставках от «Ростелеком».

Можно начать просмотр канала на одном устройстве, поставить на паузу и продолжать просмотр в другой комнате на другом устройстве. Услуга автоматическая и бесплатная.

Караоке

Подключив сервис «Караоке» можно превратить пространство квартиры в музыкальную студию, а любую вечеринку в великолепное творческое состязание.

В коллекции сервиса более чем пять тысяч песенных композиций в разных жанрах и стилях.

Доступ к полному каталогу «Караоке» на два дня обойдется всего в 150 рублей.

Необходимое оборудование

Интерактив от «Ростелеком» можно настроить двумя популярными способами: через роутер или с помощью WI-FI.

Для первого способа необходим следующий комплект оборудования:

• телевизионное устройство;
• ТВ приставка;
• роутер или модем;
• пульт управления;
• кабели: Ethernet и HDMI или RCA.

Для второго способа необходимы, кроме телевизора:

• адаптер беспроводной связи,
• ТВ приставка.

Приставку SML-482 HD с USB-разъемом и пульт дистанционного управления с комплектом батареек, который способен управлять просмотром и подходит для всех телевизионных устройств можно приобрести в компании.

К данному оборудованию прилагается полный комплект документов:

• руководство пользователя;
• гарантийное обслуживание;
• пояснение о назначении кнопок пульта ДУ;
• «Справочник абонента по услуге Интерактивное ТВ 2.0.»

Оформить заказ на оборудование можно на сайте «Ростелеком» при заключении договора на тестовый бесплатный заказ. В заявке необходимо указать контактные и личные данные абонента, адрес доставки и удобное время для установки.

Можно сертифицированное оборудование приобрести в центрах продаж и обслуживания «Ростелеком» или магазинах-партнерах: «М.Видео», «Юлмарт», «Эльдорадо»,»МедиаМаркет», «DNS».

Интерактивное ТВ 2.0

«Интерактивное ТВ 2.0», так называемый коробочный продукт, представляющий собой специальную приставку, подключенную к WI-FI, и уникальный пульт для управления.

Отличия «Интерактивного ТВ 2.0»

Подключение ТВ 2.0 происходит беспроводным способом. На сегодняшний день возможность подключение телевидения путем подключения к Интернету от любого провайдера является уникальной.

Отличительной особенностью «Интерактивного ТВ 2.0» является не только возможность подключения к обширному пакету каналов, но и дополнительные услуги, часть из которых является бесплатными:

• знакомство на экране ТВ с программой телепередач канала;
• управление просмотром при помощи пульта дистанционного управления, обладающего функциями паузы, перемотки, записи и архивирования передач;
• «Мультискрин», предоставляющий собой возможность смотреть телевизионные трансляции сразу на нескольких устройствах;
• «Родительский контроль», позволяющий обезопасить детей от ресурсов, которыми они в силу возраста не могут пользоваться;
• «Караоке», способный превратить обычную квартиру в музыкальный салон или клуб, в зависимости от музыкального предпочтения;
• выбор услуги повышенной четкости;
• видеофильмы по запросу в видеопрокате сервиса;
• взаимодействие с социальными сетями, нажатием одной кнопки;
• просмотр собственного фото и видео.

Кроме того, на портале Zabava.ru, который входит в состав ТВ, собрано более полусотни электронных книг, более миллиона музыкальных произведений, до десяти тысяч игр.

Ассортимент каналов превышает сто и доходит до ста пятидесяти. На интерактивном ТВ абонент не смотрит то, что ему предлагают, а самостоятельно формирует пакет каналов.

Качество интерактивного ТВ превосходит любое другое:

• картинка не искажается;
• нет бликов и помех.

Подключение возможно и по технологии ADSL, то есть к обычному кабелю стационарного телефона.

Какое интерактивное ТВ выбрать?

Если возникает выбор между провайдерами услуг интерактивного телевидения, следует проанализировать все их преимущества и недостатки. Если взять для сравнения с «Ростелекомом» компанию «Триколор», то следует сказать, что у «Триколоро» при наличии плюсов, таких как:

• широкий выбор каналов;
• умеренная ценовая политика;
• распространения сигнала на внушительные расстояния —

имеются значительные минусы, связанные с дороговизной оборудования и технической поддержки, обилием рекламной информации во время трансляции, недостаточность интерактивных опций и сбои в очередности каналов, в связи с частным обновлением программного обеспечения.

«Ростелеком» предлагает огромный выбор каналов, уникальные пакетные предложения, высокое качество изображения в HD формате, полный набор интерактивных опций и мобильность в подключении.

Как подключиться?

Обязательным условием подключения является наличие действующего Интернет-соединения.

Для того, чтобы подключить «Интерактивное ТВ 2.0», необходимо заключить договор с компанией «Ростелеком», благодаря которому можно получить доступ в личный кабинет на официальном сайте провайдера.

Затем в три шага подключить:

• Позвонить по телефону 88001000800 или заказать на сайте приставку, которую курьер в удобное для клиента время, привезет на дом.
• Подключить приставку к телевизионному устройству, источнику питания и любой сети Интернет.
• Получите в подарок на 30 дней пакет телеканалов «Твой стартовый 2.0» и возможность управлять просмотром.

Кроме того, став абонентом «Интерактивного ТВ 2.0» и обладателем личного кабинета на сайте, можно пользоваться бесплатно сервисными услугами «Мультискрин» и продлевать подписки с лицевого счета «Ростелеком» в режиме «авто».

Проверка возможности подключения

Условием подключения интерактивного ТВ является доступ к Интернету от любого провайдера. Скорость соединения должна быть для просмотра в формате:

• SD — 3 МБит/сек,;
• HD – 10 МБит/сек.

Заявка на подключение

Заявку на подключение можно найти на сайте «Ростелеком», путем активации раздела «Подключиться» в горизонтальном верхнем меню. Ввести личные, контактные и адресные данные абонента.

Можно оставить заявку по телефону 88001000800 или заказать обратный звонок на сайте. Специалисты проанализируют заявку и согласуют с клиентом день подключения.

Как происходит подключение интерактивного ТВ от Ростелеком?

Разработчики «Интерактивного ТВ 2.0» постарались упростить процедуру подключения, чтобы с процессом смог справиться обычный пользователь. При наличии оборудования, необходимо убедиться, что напряжение в сети составляет 220-230 В.

Инструкция по эксплуатации, представленная на сайте www.tv.rt.ru, позволит подключить оборудование самостоятельно. При необходимости, можно оформить заказ и, в определенное заявкой время, мастер посетит абонента и профессионально установит Интерактивное ТВ.

Для того, чтобы картинка в телевизоре была в HD-качестве, приставку к телевизору необходимо подключить HDMI-кабелем. Если ТВ подключается к Интернету, а не WI-FI, понадобится Ethernet кабель.

Установив «Интерактивное ТВ 2.0» от «Ростелеком» пользователь получает доступ к уникальному ресурсу по разнообразию, качеству и возможности управления.

Ростелеком предлагает возможность подключения телевидения в трех вариантах: кабельное, интерактивное и интерактивное 2.0.

Разница между цифровым и интерактивным телевидением заключается в возможности управления последним по вашему желанию, контролировать, что вы смотрите и как (запись, перемотка, пауза, выбор времени старта программ и пр.), а также где (с телевизора, телефона, компьютера или планшета). Для этого понадобится подключение к высокоскоростному интернету.

Кабельное телевидение позволяет просматривать большое количество трансляций в высоком качестве, при этом не требуется больших финансовых затрат и подключения дополнительного оборудования, достаточно стандартного кабеля.

«Базовый»

Пакет услуг предусматривает возможность подключить разное количество каналов — от 12 до 42.

Услуги	Количество каналов	Цена, руб.
Эконом	до 12	115
Социальный	до 16	35
Полный	до 20	190
Полный	до 42	215

Единовременный платеж для доступа к кабельному телевидению 200 руб., ежемесячное предоставление в пользование линии кабельного ТВ — 75 руб.

Новый формат ТВ трансляций, в котором зритель управляет своим телевидением сам.

Преимущества:

• отличное качество трансляции;
• большой выбор тематик трансляций;
• огромный архив фильмов и телепередач;
• подключение караоке, мультирума, видеопроката;
• возможность трансляции на других устройствах.

Пакеты интерактивного телевидения содержат в себе разные возможности настроек.

Наименование	Количество каналов	Описание	Абонентская плата
Твой стартовый	131	самые популярные телеканалы с высоким рейтингом	320 руб. (Первые 30 дней бесплатно)
Твой оптимальный	162	Все каналы пакета “твой стартовый” + дополнительные спортивные, детские и музыкальные каналы	420 руб.
Твой продвинутый	194	Все каналы пакета “твой оптимальный” + дополнительные детские, спортивные, музыкальные, познавательные и фильмовые каналы	520 руб.
Твой премьерный	59	Все федеральные каналы, также пакеты Viasat Премиум HD и Amedia Premium, Подписки на видео TV1000Play и Amediateka в Видеопрокате Интерактивного ТВ и доступ к сайтам и приложениям Amediateka и TV1000Play	620 руб.
Твой максимальный	236	Телеканалы из всех основных пакетов, а также все премиальные из дополнительных пакетов ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ HD, ТВОЕ КИНО, Взрослый, Viasat Премиум HD, Амедиа Премиум, Наш футбол и ПЛЮС ФУТБОЛ, а также подписка на видео TV1000PLAY	1700 руб.

Дополнительные возможности:

• караоке;
• видеопрокат;
• управление просмотром;
• телепрограмма;
• родительский контроль;
• мультискрин.

Стоимость подключения пакетов 3 990 руб.

Наименование	Количество каналов	Описание	Абонентская плата
Твой стартовый 2.0	103	Познавательные, кино, музыкальные и спортивные каналы	320 руб. со 2ого месяца (Первые 30 дней бесплатно)
Твой оптимальный 2.0	123	Все каналы пакета “твой стартовый 2.0” + дополнительные спортивные, детские и музыкальные каналы	420 руб.
Твой продвинутый 2.0	167	Все каналы пакета “твой оптимальный 2.0” + расширенный список HD, познавательных и кино каналов	520 руб.
Твой максимальный 2.0	179	Все каналы пакета “твой продвинутый 2.0” + дополнительные пакеты твоё кино 2.0, взрослый 2.0, VIASAT Премиум HD и Amedia Premium	1700 руб.

Все эти программы показывают не только на телевизоре, но и на пяти других устройствах.

При желании вы можете выбрать (изменить) для трансляции на ваших устройствах любой пакет каналов Ростелеком.

Чтобы сменить пакет, перейдите в Меню, выберите Управление услугами, далее ТВ-пакеты, нажмите на нужный и кнопку “Подключить”.

Важно! Подключенные каналы можно смотреть не только на телевизоре, но и на других устройствах: стационарный компьютер, ноутбук, планшет, телефон. Трансляция через них входит в пакеты при подключении “Интеррактивное ТВ” и “Интеррактивное ТВ 2.0” бесплатно.

Реализовать подключение к другим устройствам можно двумя способами:

1. Установить на компьютер IPTV-плеер с интуитивно понятным интерфейсом и удобными функциями. Такой способ не подходит для мобильных устройств.
2. Пользоваться порталом Ростелеком zabava.ru, предварительно пройдя этап регистрации. Необходимо наличие связи устройства с интернетом. Удобно для использования на всех устройствах, не требует дополнительных скачиваний и настроек.

Обычно Ростелеком предоставляет услугу в комплексе, что подразумевает также монтаж и настройку комплекта оборудования. Для установки интерактивного ТВ предоставляется специальная телевизионная приставка STB от Ростелеком. Соединение осуществляется HDMI кабелем, также у вас должно быть установлено интернет-подключение и телевизор, способный поддерживать необходимые функции.

Если вы хотите установить телевидение самостоятельно:

1. Соедините приставку с телевизором через HDMI.
2. Включите приставку в розетку.
3. Включите телевизор.
4. Выберите HDMI, через который осуществлено подключение.
5. С помощью пульта осуществите настройки.
6. При первом запуске после подключения приставки к телевизору указать WiFi сеть.
7. Активировать нужный пакет телеканалов Ростелеком.

При желании избежать ведения проводов от роутера к приставке можно установить видеосендер или PLC-адаптер.

Оборудование	Цена, руб.
ТВ-приставка (HD и 3D)	3850 — 9360
пульт управления	350
HDMI или S-video кабель	100
Видеосендер	4950
PLC адаптер	2800

ТВ-каналы в кабельном телевидении не требуют подключения данного оборудования.

В Интерактивном 2.0 действует акция “Пакет Лёгкий 2.0”, который включает в себя более 35 дополнительных каналов эфирного телевидения. Плата 1000 руб. взимается только один раз, подключение бессрочное. Также доступны пакеты «Твоё кино 2.0» за 135 руб. в месяц +13 каналов, «Твой идеальный HD» за 299 руб. в месяц +16 каналов.

Полный список каналов телевидения Ростелеком от начального пакета «Твой Стартовый». Нажмите на фото для увеличения.

Обновлено: 7.03.2021