4 способа быстро отключить телевидение Ростелеком

Время чтения: ~7 минут 691

Единый ЛК выполняющий функцию персонального помощника в цифровом мире Ростелекома. Регистрация в Едином ЛК открывает доступ к другим, персонифицированным личным кабинетам, созданным по отдельным услугам. Вот ссылки на личные кабинеты Ростелекома:

Названия личных кабинетов	Ссылки
ЛК для жителей Москвы	https://my.rt.ru/
ЛК для жителей других регионов	https://lk.rt.ru/
ЛК для юридических лиц	https://passport.rt.ru/
ЛК умного дома	https://lk.smarthome.rt.ru/
ЛК интерактивного ТВ	https://wink.rt.ru/
ЛК Ростелеком Лицей	https://lc.rt.ru/auth
ЛК виртуальной АТС	https://cloudpbx.rt.ru/login/login/
ЛК видеонаблюдения	https://camera.rt.ru/

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Ростелекома, необходимо зайти на сайт по ссылке lk.rt.ru, или b2c.passport.rt.ru/.

При первом входе следует выбирать кнопку «Зарегистрироваться». Обратите внимание, что система предоставляет 4 варианта для регистрации и входа.

Варианты входа	Какие сведения указываются при регистрации	Какие сведения указываются при входе
По номеру телефона	Фамилия, имя, Номер телефона, Пароль с подтверждением	Номер телефона и пароль
По электронной почте	Фамилия, имя, Электронная почта, пароль с подтверждением.	Емейл и пароль
По логину	Фамилия, имя, Электронная почта или номер мобильного, пароль с подтверждением	Придуманный логин и пароль
По лицевому счету	Номер лицевого счета и пароль.

Замечание. Регион проживания при регистрации подставляется автоматически.

А вот так выглядит вкладка регистрации:

После клика по кнопке зарегистрироваться на номер телефона и (или) на указанный адрес электронной почты приходит код активации. В этом случае следует выполнить требования системы.

Компания Ростелеком разработала приложения ЛК для смартфонов. Приложение скачивается на региональном сайте, например, https://moscow.rt.ru/ в подвале.

Регистрация и вход в приложение также выполняется одним из названных способов.

Комбо 2 в 1 распространяется в двух вариантах:

• Интернет + мобильная связь;
• Интернет и цифровое ТВ.

Пакет услуг Комбо 3 в 1. Объединил интернет, интерактивное телевидение и онлайн-кинотеатр Wink.

Пакет Комбо 4 в 1 самый полный. В нем интернет, цифровое ТВ, онлайн-кинотеатр Wink и мобильная связь.

На сайте провайдера можно выбрать отдельные пакеты интернет-подключения и подать заявку:

При клике по кнопке «Подключить» открывается форма заявки, которую необходимо заполнить.

Если семья меняет место жительства, то услугу получения интернета можно перенести на новый адрес. Необходимо только открыть соответствующую форму заявки и заполнить ее.

Отключение интернета от оператора Ростелеком необходимо, когда пользователь решил отказаться от услуг провайдера. Отключение интернета может быть временным на случай, если потребитель услуг уезжает в отпуск, в командировку или на учебу. Существует несколько способов, чтобы отключить интернет-Ростелеком.

Через личный кабинет можно лишь подать заявку на отказ от услуг Ростелекома, но для расторжения договора все равно придется приехать в офис вместе с документами, поскольку отказ от услуг провайдера сопряжен с некоторыми нюансами. Это связано с установленным для предоставления услуг оборудованием: маршрутизатором (модемом) и кабелем. Если пользователь арендовал оборудование, он обязан вернуть его компании в целости и сохранности. Если договором предусмотрено приобретение оборудования в рассрочку, тогда пользователь обязан выплатить оставшуюся сумму.

Если у пользователя нет задолженностей, по абонентской (арендной) плате, то расторжение договора пройдет без проблем. Пользователю необходимо написать заявление об отказе от услуг.

Если отключение носит временный характер, то оно выполняется на указанный период. Временное отключение называется блокировкой интернета. Эта услуга платная, и стоит 3 рубля за каждый день блокировки. Временную блокировку интернета можно выполнить в ЛК.

Телефон в Ростелекоме отключается примерно таким же образом, как и интернет. Только в отличие от интернета, здесь нет дорогостоящего оборудования, которое потребуется снять.

Можно прийти в офис оператора связи и написать заявление об отказе от услуг, предоставить договор и документы, удостоверяющие личность пользователя. Здесь оператор связи также проверит наличие задолженностей.

Подать заявку на отключение домашнего телефона можно и из личного кабинета в разделе «Обратная связь», но при этом все равно придется посетить офис Ростелекома, чтобы предоставить документы, подтверждающие вашу личность и ваше право на отказ от услуги, и убедиться в том, что услуга действительно прекращена, и плата за нее не начисляется.

На время длительного отъезда можно из личного кабинета подать заявку на временное отключение услуги.

Ростелеком предоставляет пользователям телевидение кабельное и интерактивное, то есть поставляемое по протоколу интернета. В пакете кабельного ТВ 50 российских и зарубежных популярных ТВ-каналов. Интерактивное ТВ Wink дает возможность смотреть более 400 телеканалов в высоком качестве. Преимущество интерактивного ТВ заключается еще в том, что просматриваемую передачу можно поставить на паузу и потом, через некоторое время продолжить ее просмотр, смотреть передачи из архива в удобное для пользователя время.

Телевидение в Ростелекоме можно отключить из личного кабинета на время или расторгнуть договор навсегда. При расторжении договора отключение ТВ через ЛК возможно, если компания не предоставила в аренду дополнительное оборудование. Если оборудование устанавливалось, тогда придется посетить офис компании, захватив с собой паспорт и договор. Менеджер компании должен будет прислать сотрудника к клиенту для того, чтобы снять арендуемое оборудование, пересчитать выплаты. Если остается задолженность, пользователь обязан будет выплатить все долги.

Если оборудование не устанавливалось, то расторгнуть договор можно из личного кабинета или мобильного приложения в разделе «Помощь». Кликнув по ссылке, пользователь попадет на вкладку с полями для заполнения. В ней необходимо указать личные данные. В графе «Тема» вводится: «Отключение услуги», а в графе «Услуги» необходимо указать конкретную услугу. В данном случае – «Телевидение». Провайдер просит также указать причину отключения. Это может быть:

• неудовлетворительное качество сервиса;
• завышенная, по мнению потребителя услуг, цена;
• смена места жительства и т.п.

Отключение телевидения может быть также временным, связанным с отъездом пользователя. Блокировка телевидение допускается даже на сутки.

Внимание: Если для обеспечения услуги компания предоставила в аренду оборудование, то в период блокировки, аренда этого оборудования продолжает оплачиваться. Но абонентская плата за саму услугу не вносится.

Где можно посмотреть свой баланс Ростелеком?

Пользователю необходимо регулярно проверять свой баланс, чтобы избежать задолженностей или ненужных списаний за подписки.

Просмотреть свой баланс можно в едином личном кабинете либо в мобильном приложении. Информация о лицевом счете пользователя отражается на главной личного кабинета. Здесь же отображается информация:

• о текущем балансе;
• о подключенном оборудовании,
• об используемых сервисах.

Узнать баланс можно также если посетить офис провайдера или позвонив в поддержку по номеру 611.

Какие привилегии дает программа «Бонус»?

Программа «Бонус» была разработана Ростелекомом с целью привлечь пользователей, сделать услуги компании более выгодными. Чтобы воспользоваться программой, предстоит установить в смартфон специальное приложение, в котором отображается накопление бонусов. Бонусы накапливаются в зависимости от затрат на услуги Ростелекома. За каждые потраченные 5 рублей начисляется 1 бонусный балл. Бонусы начисляются также за следующие действия:

• за активность в группе соцсети «В Контакте»;
• прохождение опросов;
• покупки в интернет-магазинах партнеров;
• активность и выполнение действий в личном кабинете Ростелекома и др.

Бонусами разрешается оплачивать услуги «Ростелекома» и покупки в интернет-магазинах партнеров. Чем большим числом сервисов пользуется потребитель, тем больше бонусных баллов он накопит.

Телефон: 8 (800) 1000 800

Электронная почта для прямых обращений: rostelecom@rt.ru

Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.company.rt.ru/contacts/

Видео по теме

Ростелеком нередко предлагает акционное подключение новых каналов. Это позволяет компании привлечь новых клиентов, а также вознаградить уже действующих за пользование её услугами. Чаще всего подобные предложения представляют собой ограниченный доступ к платным каналам на определённое время, по истечению которого система запрашивает плату.

Подключить эту услугу можно через раздел “Управление услугами”, располагающийся в меню приставки. Среди перечня можно выбрать нужный пакет услуг и предоставить согласие на его подключение.

Отключение платного контент производится посредством следующих действий:

• Включить приставку вместе с телевизором;
• Открыть меню;
• Найти и выбрать “Управление услугами”;
• Выбрать активные пакеты услуг;
• Отключить их через соответствующую кнопку;
• Сохранить изменения.

Помните, что активированный платный контент продлевается автоматически, поэтому во избежание лишних трат следует вовремя от них отказываться. Если этого не выполнить, с пользовательского счета будет списана стоимость услуг.

Также у клиентов бывают ситуации, когда в плейлисте обнаруживаются лишние или ненужные каналы. В подобных ситуациях требуется знание правил, позволяющих ограничить попадание в плейлисте неинтересного контента.

Настройка каналов выполняется следующим образом:

1. Включается телевизор с приставкой;
2. Открываются настройки;
3. В настройках находится раздел “Управление профилями;
4. В текущем разделе выбирается “Редактирование профиля”;
5. За ним следует пункт” Родительский контроль”;
6. В этой области нужно выбрать секцию доступности каналов;
7. Остаётся запретить неинтересный и ненужный канал.

Интересно, что выбор определённых каналов оказывает влияние на качество просмотра. Таким образом, ликвидация ненужных каналов помогает сделать телевидение более качественным.

Тарифы Ростелеком6 января 2016 г.

У компании Ростелеком, как и у множества других операторов, имеется для каждого вида связи свой набор платных услуг. Довольно часто, при подключении к оператору, вам сразу же подключают такую услугу, но оплата за нее не берется на срок действия рекламного предложения. Но потом вы начинаете замечать, что у вас значительно быстрее заканчиваются средства на счете и вы задаетесь вопросом как отключить эти самые платные услуги. В данной статье мы постараемся помочь вам сделать это.

Как отключить платные услуги телефона Ростелеком (Теле2)

Если вы, в свое время, стали абонентом сотовой связи от компании Ростелеком, то теперь вы являетесь абонентом компании Теле2. Для получения списка всех подключенных платных услуг, вам необходимо набрать комбинацию *153# и нажать на кнопку вызова.

После этого, на ваш номер придет смс сообщение, в котором будет содержаться весь список подключенных платных услуг, информация об абонентской плате за сутки и бесплатные номера, позвонив на которые, можно получить информацию о том, как каждую услугу можно отключить. Среди наиболее популярных платных услуг можно выделить “гудок”, “черный список” и “определитель скрытых номеров”.

Стоимость платных услуг Ростелеком

Стоимость платных услуг Ростелеком зависит, в первую очередь, от вашего региона. Поэтому заходя на официальный сайт компании, проверяйте правильно ли он определился. Набор этих услуг также может различаться, так как техническая оснащенность может существенно отличаться даже в рамках одной области, не говоря уже о всей стране. Чтобы исключить все ваши сомнения, лучше всего обратиться со всеми вопросами в ближайший офис компании или позвонить в службу технической поддержки. Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете, то все цены вы сможете найти там.

Как проверить платные услуги Ростелеком

С сотовой связью мы разобрались, но как узнать какие платные услуги подключены на других видах связи (например на телевизоре)? К ним относятся проводной интернет, интерактивное и кабельное телевидение, а также домашний телефон. Можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:

1. зарегистрироваться или войти в личный кабинет Ростелекома на официальном сайте компании
2. позвонить в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру 8-800-100-08-00
3. посетить ближайший офис компании Ростелеком

Как отключить платные услуги Ростелеком

Когда вы узнали какие платные услуги у вас подключены, то сразу возникает вопрос о том, как их отключить. Здесь все зависит от того, какой из способов вы выбрали для получения этого списка. Если вы нашли информацию в личном кабинете, то и отключить их можно там, без чьей-либо помощи. Если вы позвонили в службу технической поддержки, то оператор отключит ненужные вам услуги по вашему запросу. В офисе вам помогут менеджеры компании. Единственным нюансом является то, что вы должны заранее приготовить паспорт человека, на которого был заключен договор и предоставить эти данные оператору, с которым вы общаетесь. Это сделано для того, чтобы никто без вашего ведома не мог подключать или отключать вам платные услуги. Если вы уверены, что ни одна платная услуга вам не нужна в данный момент и не понадобится в будущем, или чтобы ее не подключил ваш ребенок, то вы можете установить полный запрет на подключение платных услуг.

Как подключить платные услуги Ростелеком

Мы стараемся на нашем сайте привести как можно больше статей с инструкциями по подключению, активации и настройке услуг Ростелекома. Просто введите в строку поиска название интересующей вас услуги и следуйте всем инструкциям.

Компания Ростелеком является непревзойденным лидером на российском рынке услуг широкополосного доступа в интернет и платного телевидения с огромной абонентской базой: более 13 миллионов абонентов пользуются доступом к глобальной сети, более 10,1 миллиона — базой платного телевидения, среди них около 5,1 миллиона подписаны на услуги IPTV.

На массовом рынке организация развивает широкую линейку услуг, предназначенных для семей, в том числе базовые телекоммуникационные услуги, цифровые решения «Умный дом», онлайн-обучение, игры и т. д. Интернет уже давно обгоняет телевидение, поэтому у некоторой категории пользователей (молодых и активных) появляется желание отказаться от услуг цифрового интерактивного телевидения. Давайте узнаем, как правильно отключить телевидение от Ростелекома. Какие тут есть варианты?

Особенности платных услуг Ростелекома

Чтобы новые абоненты могли ознакомиться со всеми преимуществами IPTV, провайдер часто устраивает акции и дает возможность какое-то время бесплатно использовать такие услуги, как управление контентом, доступ к широкому спектру узконаправленных каналов, коллекции лучших фильмов и сериалов мира, разные информационные подписки и мультимедийные коллекции.

Когда акционный период заканчивается, все эти опции продолжают быть доступными, но уже на платной основе. Иногда дополнительные услуги случайно активирует сам пользователь, не обращая внимания на то, что они платные. Или в выбранный пакет входят опции, которые не особо нужны пользователю (мобильный интернет, переадресация, голосовая почта, антиопределитель номера и пр.). Все дополнительные функции платные, но, к счастью, если вы в них не нуждаетесь, то можете легко отключить их.

Чтобы узнать, какие платные услуги интерактивного ТВ предоставляет вам провайдер, вы можете воспользоваться одним из четырех способов:

• зайти в свой личный кабинет и найти раздел «Дополнительные услуги»;
• набрать специальную комбинацию «*153#» и клавишу вызова на своем телефоне (для информации по платным подпискам комбинация будет «*144*6#» и клавиша вызова);
• позвонить оператору по бесплатному многоканальному номеру 8 (800) 1000-800;
• посетить ближайшее отделение компании и пообщаться с представителем оператора.

В личном кабинете смотреть информацию очень удобно, но тут вы сможете видеть только основные подключенные сервисы. Более полную информацию вам сможет предоставить только специалист Ростелекома.

 Имейте в виду, что для общения с оператором вам могут понадобиться документы, подтверждающие вашу личность, и договорные отношения с провайдером. Поэтому, направляясь в офис или набирая номер провайдера, позаботьтесь о том, чтобы паспорт и договор были у вас под рукой.

Отказаться от интерактивного телевидения Ростелекома можно по-разному:

• навсегда разорвать договор;
• активировать временную блокировку ТВ (на месяц или больше);
• просто отключить платные каналы.

Вы можете не только отключить Интерактивное ТВ Ростелеком, но и активировать временную добровольную блокировку. Например, если в вашей квартире будет проводиться серьезный затяжной ремонт, вы отправляетесь в долгосрочное путешествие, уезжаете по работе или в гости к родственникам, то вам нет смысла разрывать договор, но будет разумно на это время (от 30 до 90 дней) заблокировать сервис.

Эту процедуру можно произвести в своем личном кабинете, в ближайшем филиале компании или дистанционно, отправив письмо по почте: вы заполняете заявление на добровольную блокировку, указываете свои данные, номер абонентского счета, период блокировки и передаете его специалисту Ростелекома. Кстати, таким способом можно не только блокировать, но и подключать новые услуги.

Отказ от платных каналов через меню ТВ

Чтобы убрать ненужные платные каналы Ростелекома, не обязательно сразу ехать в офис компании. Вы можете приостановить их действие через телевизионное меню на телевизоре:

1. Включите телевизор и ТВ-ресивер.
2. С помощью пульта дистанционного управления откройте меню.
3. Найдите раздел «Управление услугами».
4. Выберите пункт «Активные пакеты».
5. Внесите изменения в статус пакета или канала (включить/отключить).
6. Сохраните новые настройки.

Вот и все: теперь вы отключились от лишних каналов.

Отказ от платных услуг через личный кабинет

Если вы задаетесь вопросом, как отключить кабельное телевидение или платные услуги от Ростелекома через личный кабинет, то мы предложим вам пошаговую инструкцию:

1. Зайдите на сайт провайдера: https://lk.rt.ru/.
2. Нажмите кнопку «Войти».
3. Введите логин, мобильный телефон или адрес электронной почты, указанные при создании учетной записи личного кабинета.
4. Введите пароль.
5. После того как вы успешно вошли в свой профиль, найдите раздел «Платные услуги».
6. Посмотрите на список и внесите свои корректировки в статус необходимых сервисов.
7. Письмо, в котором будет содержаться код подтверждения ваших действий, будет выслан вам на электронную почту. Откройте свой ящик, скопируйте код и вставьте его в специальную форму.
8. Сохраните все внесенные изменения.

Логин и пароль к личному кабинету — это те данные, которые были созданы при регистрации учетной записи вашего личного кабинета, а не те, что определяют доступ к сети интернет или услугам телевидения. Если вы не можете войти в свой ЛК, проверьте, те ли данные вы используете. 

Но обратите внимание на то, что изменения относительно включения/выключения каналов можно делать только при положительном балансе вашего абонентского счета. Если денег на счету нет, то пополнить баланс можно в том же личном кабинете.

Если вы хотите отключить функцию «Управление просмотром», сделайте следующее:

1. Откройте меню ресивера.
2. Найдите там раздел «Управление услугами».
3. Перейдите в подраздел «Дополнительные услуги».
4. Выберите пункт «Управление просмотром» и деактивируйте его.
5. Система отправит запрос подтверждения, который нужно подтвердить нажатием кнопки «Согласен».

Вы сами управляете услугами, поэтому не забывайте заглядывать в эти меню и интересоваться новыми предложениями от провайдера.

Отказ от услуг в офисе компании

Отключение услуги интерактивного ТВ от Ростелекома можно произвести через офис компании. Хоть это и займет некоторое время, но зато этот способ считается самым полноценным, ведь оператор не только предоставит вам полную информацию о вашем профиле абонента, но и сможет ответить на все интересующие вас вопросы.

 Временно приостанавливать услуги вы можете и через свой личный кабинет, но отключить сервис на постоянной основе — только в офисе оператора. 

В центрах Ростелекома вы сможете гарантированно:

• навсегда отключить услугу телевидения;
• отключить платные каналы;
• отключить или изменить пакет, подписку.

Все, что вам нужно будет сделать, это посетить офис компании, имея с собой паспорт, номер договора, оборудование (если оно в аренде) и не имея задолженности перед провайдером. Узнать адрес ближайшего к вам отделения можно по ссылке: https://moscow.rt.ru/sale-office.

Если вы переезжаете и желаете просто перезаключить договор на новый адрес, у провайдера есть и такое решение. Главное, чтобы по новому адресу услуги Ростелекома можно было предоставить (чтобы дом находился в зоне работы оператора). Договор приостанавливается, а вам выдается специальный сертификат «Переезд», который нужно будет отдать оператору и активировать уже по новому адресу.

Если же вы не хотите продолжать действие договора, то сотрудник отделения предоставит вам бланк-заявление, который нужно будет заполнить в 2 экземплярах: один вы отдадите в офис компании, а второй (с мокрой печатью) — останется у вас в качестве подтверждения вашего обращения.

Ещё раз напоминаем, что у вас должны быть произведены все оплаты: и по телевизионным услугам, и по аренде оборудования. Также тут есть ещё один важный нюанс: при расторжении договора необходимо присутствие того физического лица, на которое оформлялось соглашение. Если такой человек не может прийти (заболел, уехал, переехал), то он должен оформить нотариальную доверенность на другого представителя и предоставить копию своего паспорта. Если же человек, на которого заключён ваш договор, умер, нужно предоставить свидетельство о смерти и документ, подтверждающий вашу родственную связь.

Отключение интерактивного телевидения от Ростелекома происходит в течение 1–3 дней. За это время сотрудники тщательно проверят все ваши документы, счета, историю оплат, и если вопросов не возникнет, оператор свяжется с вами по телефону и сообщит о положительном решении по вашему заявлению.

Отправка заявления через почту

Отключиться от услуг Ростелекома можно и удаленно. Для этого тоже нужно будет заполнить заявление в двух экземплярах, но приносить его специально в офис не нужно. Вы сможете скачать его форму по этой ссылке 12_Заявление о расторжении договора об оказании услуг связи_с причиной и отправить по обычной почте письмом с маркой.

Но этот способ подойдет только тем пользователям, у которых оборудование полностью выкуплено, а не находится в аренде.

Что касается звонков оператору, то такой способ поможет вам получить ответы на вопросы, но отключить услуги или навсегда заблокировать каналы не получится. Квалифицированные сотрудники предоставят вам подробную консультацию по любому вопросу и подскажут последовательность необходимых действий, если ваша ситуация нестандартная и не подходит ни под один пункт, описанный выше. Также они могут временно отключить доступ к интернету или телевидению, если у вас нет возможности сейчас сделать это самостоятельно.

Теперь, когда вы знаете, как можно отключать ненужные дополнительные услуги, вы можете более уверенно открывать для себя новые возможности цифрового интерактивного телевидения от Ростелекома. Ведь их сервис не стоит на месте, он все время совершенствуется и развивается. Знакомьтесь с новыми предложениями от Ростелекома — и вы всегда будет в курсе всех новейших технологических решений в области IPTV.

На сегодняшний день телевидение от Ростелеком необычайно востребовано. Компания обеспечивает высокий уровень услуг, множество выгодных пакетов. Вполне логично, что телевидение Ростелеком не бесплатное. На этом фоне многих пользователей интересует, как отключить платный канал на Ростелеком. Далеко не всем они требуются, многие вполне себя комфортно чувствуют со стандартным набором трансляций.

Содержание статьи:

Особенности платных каналов от Ростелекома

За последнее время телевидение сделало серьезный скачок вперед. Интерактивное ТВ Ростелеком – это не только огромное количество различных трансляций. Каждый пользователь сам выбирает что смотреть, может поставить трансляцию на паузу, перемотать или вовсе записать любимую передачу. Однако все эти преимущества не бесплатные, ежемесячно требуется оплачивать выбранный тариф.

Как отказаться от платных каналов

Процедура несложная, потребуется выполнить следующие действия на телевизоре:

• запускаем приставку и телевизор;
• переходим в меню;
• заходим в пункт «Управления услугами»;
• выбираем активные пакеты или определенный канал;
• жмем клавишу «Отключить»;
• подтверждаем действия.

После этого все ненужные платные опции и каналы на ТВ будут отключены. Данный метод удобный, но не единственный.

Как отключить в Ростелекоме платные услуги через личный кабинет

Этот способ должен быть под рукой у каждого пользователя Ростелеком. Личный кабинет дает возможность самостоятельно управлять всеми тарифами, активировать новые, отказываться от старых. Если возникла необходимость отказаться от дополнительного платного функционала, действуем в таком порядке:

1. Переходим на сайт компании и авторизуемся в Личном кабинете.
2. Направляемся в пункт «Платные услуги».
3. Откроется полный перечень действующих платных услуг.
4. Выбираем функционал, от которого необходимо отказаться.
5. На электронный адрес поступит сообщение со специальным кодом.
6. Вводим его для подтверждения операции.

Однако необходимо учитывать один нюанс, что процедура отключения услуги на Ростелекоме прошла без проблем, баланс должен быть положительным. В случае необходимости, пополнить счет можно сразу в личном кабинете.

Посещаем офис компании

Для тех, кому интересно, как отключить платные услуги на Ростелекоме со 100% гарантией, направляемся в офис компании. Данный вариант удобен еще тем, что можно сразу получить информацию по любому вопросу, даже то как полностью отказаться от услуг компании. При себе необходимо иметь паспорт и номер договора. В зависимости от преследуемых целей потребуется оформить заявление, в котором понадобится указать какая платная услуга больше не требуется. Ее отключение произойдет мгновенно.

Если не знаете, где находится ближайшее отделение компании, заходим на портал компании. В соответствующем разделе найдете всю необходимую информацию. Также необходимо отметить, что если услуга отключена за неуплату, то от нее не получится отказаться сразу. Для начала нужно погасить задолженность, а потом только предпринимать соответствующие действия.

Как еще можно отказаться

Есть еще один способ, но он предполагает полный отказ от телевидения Ростелеком. От вас потребуется скачать на портале заявление на полный отказ от услуг компании, заполнить его и отправить почтой в офис Ростелеком. Как только оно будет принято, оператор свяжется с абонентом для подтверждения операции.

В завершение

Если вас не устраивает какой-либо платный канал или тариф Ростелеком от него можно легко и быстро отказаться. Для этого потребуется воспользоваться наиболее подходящим способом из выше представленных. Если на балансе нет задолженности, то отключение произойдет мгновенно. В противном случае потребуется полнить счет.