Личный кабинет «Триколор»: регистрация, авторизация и мобильное приложение

Если пользователь не желает остаться без доступа к любимым сериалам и фильмам, требуется своевременно оплачивать телекоммуникационные услуги. Каждый человек, который вносит деньги на год вперед, желает быть уверенным, что средства поступят на счет провайдера. Особенно нужно быть аккуратным с перечислений многоступенчатого типа, которые в последнее время внедряют практически повсеместно.

Что такое Триколор ТВ

ТРИКОЛОР ТВ

«Триколор ТВ» — это известный популярный оператор качественного цифрового спутникового телевидения в Российской Федерации, который дает своим пользователям уникальную возможность — контролировать поступление денежных средств, внесенных в счет оплаты за услуги. У всех абонентов есть возможность проверить свой баланс Триколор ТВ по номеру id в своем ЛК на сайте или же по номеру приемника.

Читайте также:  О системе Мультирум: особенности, применение, сравнение решений от разных производителей

Где искать номер договора?

Один из способов просмотреть id – вытащить карту из оборудования и изучить ее. Но есть и один минус – в дальнейшем для соединения и передачи кодов может потребоваться время. Поэтому вынимать карту из слота не следует лишний раз.

Второй вариант – найти соглашение, которое заключалось с оператором при подключении. В дальнейшем вы сможете провести проверку по номеру договора, он и является идентификатором пользователя.

Проще просмотреть его непосредственно на устройстве. Возьмите пульт от ресивера, найдите кнопку «ID», в некоторых моделях она может быть под иными обозначениями. На экране появится вся информация по данному устройству. В выделенной строке указан номер договора.

Лучше пользоваться последним вариантом, он намного удобнее и вся процедура займет минимальное количество времени.

Персональный номер

Персональный идентификационный номер

Самое первое, что нужно сделать абоненту, чтобы узнать как проверить баланс на Триколор ТВ, это зафиксировать и иметь под руками свой айди. Для тех, кто не знаком с этим словом, -это особенный личный номер абонента, дающийся клиенту при подключении к услугам Триколор ТВ. Такой персональный номер имеется на смарт-карточке, которую выдают новым абонентам Триколор. Индивидуальный идентификационный номер клиента включает в себя двенадцать или четырнадцать цифр, которые абоненту потребуется вводить каждый раз при оплате за пользование Триколор ТВ и при обращении в Службу поддержки онлайн или по телефону горячей линии.

Но необходимо также знать, что персональный номер есть не только на карте Триколор, а и на пульте, предусмотренном для переключения каналов.

Модели приемников бывают совершенно различные, соответственно и кнопка может быть разной: «Status», «Триколор» или «No ID». Если нажать на нее, то можно увидеть на экране своего телевизора индивидуальный персональный код, модель своего оборудования, которое используется, а также его серийный номер. Помимо этого, айди указан и в договоре клиента, что дает возможность проверить баланс Триколор ТВ по номеру договора.

Как узнать свой ID

Проверка баланса проводится с помощью личного ID. Идентификационный номер получает каждый абонент, оборудование которого регистрируется в системе Триколор ТВ. Он может состоять из 12 или 14 цифр. Причем, должен быть, всегда под рукой, все операции с аккаунтом выполняются, только с его применением. Прежде чем интересоваться, как узнать баланс Триколор ТВ, нужно выяснить личный ID. Его можно посмотреть:

1. На смарт-карте, она находится в ресивере.
2. В абонентском договоре.
3. На экране телевизора, воспользовавшись меню «Статус» спутниковой приставки.

Получение пароля

Регистрация нового абонента

Для того, чтобы пользователю получить свой личный пароль и по Триколор ТВ проверить баланс по id онлайн, ему обязательно нужно указать действующий номер своего мобильного телефона, так как после регистрации он получит на него смс сообщение с подтверждением. Необходимо знать, что сообщение приходит в течение двадцати минут, поэтому при его задержке не нужно заранее волноваться. Регистрационные данные необходимо указывать очень точно и верно. Иногда абоненты хотят получать пароль на электронную почту, — эта функция выбирается индивидуально в личном кабинете.

Читайте также:  Как настроить Триколор ТВ самостоятельно – настройка бесплатных каналов

Как перейти в свой личный кабинет Триколор ТВ?

Для того, чтобы увидеть персональную страницу получателя услуг этого оператора цифрового вещания, необходимо перейти по ссылке www.tricolor.tv. Попав на главную страницу официального сайта оператора, необходимо в верхнем правом углу выбрать свой регион. Пользователю предлагается перечень областей:

• Саратовская.
• Московская.
• Ростовская.
• Владимирская.
• Воронежская.
• И другие.

Из всего списка нужно выбрать один свой вариант и установить его, кликнув по нему правой кнопкой мыши. Далее, для входа в лк нужно нажать соответствующую кнопку. Она располагается справа от поисковой строки, в правом верхнем углу главной страницы сайта. После нажатия кнопки «личный кабинет» перед пользователем откроется форма входа на персональную страницу. Для входа необходимо ввести номер абонентского договора или ID приемника и собственный пароль. Это можно сделать при условии, что ранее была осуществлена регистрация. Новому пользователю необходимо заполнить регистрационную форму и получить подтверждение активации профиля.

Статья по теме: Специальное предложение от Триколор ТВ: обмен старого ресивера на новый

Проверка баланса Триколор по ID

Необходимость проверки баланса Триколор по id появляется у пользователя тогда, когда ему необходимо точно знать о наличии денежных средств на персональном счету.

Чтобы проверить баланс Триколор ТВ по id не нужно каких-либо специальных знаний и умений, — это очень легко и просто. Нужно только выполнить следующие действия.

1. Необходимо открыть сайт оператора www.tricolor.tv и пройти несложную процедуру регистрации, что не составит большого труда. Для этого необходимо войти в категорию «Абоненту» и кликнуть на вкладку «Личный кабинет».
2. После того, как загрузится страничка личного кабинета, абоненту необходимо будет ввести в необходимое поле свой айди и пароль, который был выдан ему при регистрации.
3. В появившемся после входа окне пользователь сможет узнать свой остаток денежных средств на балансе. На этой же странице будет отображаться Триколор ТВ пакет, используемый абонентом в данное время, и срок, когда истекает оплата за услуги Триколор.

Бывают случаи, что ресивер уже находился в использовании у другого пользователя, или регистрационная информация оформлялась другим человеком, то в этом случае нужно просто пройти несложную перерегистрацию, потому как проверка текущего баланса, оплата услуг, техническая поддержка, к сожалению, будут абоненту временно недоступны.

Остаток на балансе

Что такое персональный счет и зачем проверять его баланс?

Личный счет – это деньги, проплаченные абонентом в пользу оператора и на данный момент не перераспределенные для активации тех или иных услуг. Говоря по-простому, это электронный кошелек, которым при желании можно управлять – подключать или продлять с его помощью различные пакеты.

В личном кабинете получателя услуг (который создается системой Триколор ТВ при регистрации приемников) уже имеется сформированная абонентская линия. Она представляет собой список пакетов, активированных в данный момент. Как только истекает срок подписки, электронные деньги с индивидуального счета (при условии, что средств достаточно) по умолчанию перечисляются на их оплату.

Если же абонент решает изменить тарифы продления или подключения услуг, он может сделать это с помощью самостоятельного распределения электронных средств. Чтобы воспользоваться этой опцией (или чтоб быть уверенным, что автоматическое продление пакетов пройдет успешно), необходимо знать состояние личного счета.

Советуем прочитать условия и стоимость обмена оборудования Триколор ТВ.

Читайте: как устранить ошибку 0 на приемнике Триколор.

Проверка баланса Триколор по номеру приемника

Второй способ проверить баланс Триколор ТВ — это проверка баланса Триколор ТВ по номеру приемника, которую доступнее всего совершить в личном кабинете абонента, что дает возможность:

• узнать существующий остаток денежных средств на балансе абонента;
• получить подробнейшую выписку с деталями о расходах абонента;
• управлять подписками и поступлением на них денежных средств;
• связываться с контакт-центром, оставив запрос онлайн;
• узнать сроки для оплаты услуг за пользование Триколор.

Например, если на балансе имеется 1 100 р. и у пользователя закончилась подписка на пакет «Детский — 31день», то 200 рублей автоматически переведется на счёт услуги и пакет продлят ещё на один месяц без кодировки каналов. В случае, если у пользователя был активирован пакет «Детский» на год за 1 200 рублей, то снятие денежных средств и продление услуги не произойдёт, так как остаток меньше, чем нужная сумма. Именно поэтому пользователям и нужно самостоятельно контролировать свой баланс по Триколор Тв, чтоб не было таких неприятных и неловких ситуаций, и абонент мог без препятствий пользоваться любимым пакетом услуг.

Читайте также:  Ipad не включается после полной разрядки. Не включается рабочий айпад

Вопросы от абонентов оператора Триколор ТВ о том, как же все-таки проверить баланс по id или как узнать свой айди на Триколор ТВ, поступают ежедневно, хоть процедура является очень простой. Если в приведенном списке вашего вопроса нет – задайте его напрямую. Благодаря усовершенствованию способов обратной связи с абонентами, оплачивать услуги, следить за платежами и контролировать баланс будет с каждым разом все легче. Именно потому последовательность, как проверить свой баланс на Триколор ТВ, необходимо просто выучить, а это не так уже и трудно.

Проверка баланса счета Триколор без регистрации в ЛК

Выяснить остаток средств на счете Триколор можно без входа в личный кабинет. Один из способов — обращение в контактную службу оператора — упомянут выше. Другие варианты узнать баланс по счету без регистрации личного аккаунта в онлайн сервисе ЛК следующие.

1. Посещение офиса компании. Могут понадобиться паспорт и абонентский договор.
2. Воспользоваться доступными каналами связи с дежурным специалистом спутниковой компании прямо с портала компании: онлайн звонок или онлайн-чат.
3. Можно связаться через Skype-аккаунт службы поддержки клиентов.

Важно! Для всех перечисленных вариантов идентификация абонента осуществляется по id приемника, поэтому нужно иметь этот важный параметр под рукой.

Возможные проблемы

Как понятно из изложенного, узнать остаток средств в личном кабинете несложно, но, бывает так, что войти на сайт провайдера в настоящий момент не представляется возможным по тем или иным причинам.

В таких случаях можно узнать о состоянии баланса, связавшись с сотрудниками компании одним из следующих способов:

• позвонить в Skype;
• отправить запрос в чат;
• сделать вызов в режиме онлайн.

Запросить информацию описанными способами получится лишь в случае, когда есть стойкое соединение с интернетом. Но что делать, если подключиться к сети нет возможности? Эту проблему нетрудно решить, достаточно обратиться в клиентскую службу по телефону, набрав 8-800-500-01-23. Звонок на горячую линию бесплатный для всех абонентов РФ.

Но и в этой ситуации возможны некоторые сложности. Дело в том, что оператору потребуются паспортные данные звонящего, и если договор заключён на имя другого человека, нужную информацию не предоставят. В таком случае останется лишь изменить абонентские данные, заполнив форму обращения на официальном сайте компании.

Подводя итог можно сказать, что абонентская служба телекоммуникационной постаралась учесть все перечисленные нюансы. Абонентам предоставляется немало способов, позволяющих контролировать состояние счета и всегда точно знать, сколько же денег осталось на балансе.

• Главная
• События и обзоры

Идентификатор дилера представляет собой уникальный код из нескольких цифр, назначенный поставщиком услуг (компанией Триколор) своему доверенному лицу. Последний получает возможность предоставлять услуги под брендом поставщика, продавать ресивер и другое сопутствующее оборудование. С помощью такого персонального кода оператор спутникового ТВ следит за качеством работы доверенных лиц. Для абонента знание этого номера также будет полезным. Попробуем разобраться, как узнать идентификатор вашего дилера Триколор ТВ.

Где искать уникальный номер

В регистрационной анкете нового клиента есть поле «идентификатор дилера». Его заполнять не обязательно, однако указание кода позволяет иметь доступ к расширенному функционалу спутникового телевидения, в частности упрощает контроль над финансовым балансом. Где найти заветные несколько цифр?

Если проходить регистрацию через официальный сайт tricolor.tv (Оборудование — Покупка у дилеров), после выбора компании из списка присутствующих в вашем регионе достаточно нажать клавишу Подключить. В регистрационной анкете поле с идентификатором будет заполнено автоматически. На сайтах продавцов необходимый номер часто указывается на страницах с подробным описанием процедуры регистрации в режиме онлайн. Как найти идентификатор дилера Триколор ТВ уже оформленным клиентам:

• обратиться к консультанту (чат/skype/телефоны поддержки на официальной странице)

Читайте также:  Не работает инфоканал триколор. Не показывает Триколор ТВ: быстрое решение проблемы. Иные причины появления ошибки

• использовать специальную телефонную услугу для зарегистрированных пользователей
• посмотреть в личном кабинете

Обратите внимание: если зайти в личный кабинет обновленной версии сайта, в нижней части анкеты нужная информация уже отсутствует.

Для чего он необходим

После покупки приемника Триколор ТВ и выполнения всех процедурных и технических моментов можно насладиться просмотром любимых телепередач. А знание идентификатора позволит упростить проведение финансовых операций, легко контролировать состояние счета. С указанным кодом значительно легче искать какие-либо данные. У абонента нет возможности самостоятельно изменить номер идентификатора, для осуществления такого действия нужно обратиться к продавцу оборудования.

Еще при помощи кода предоставляющей услуги компании можно выгодно распределять деньги на дополнительные пакеты каналов, выбранных по тематиками или другим параметрам. Есть и другие опции, которые становятся доступными при использовании этих данных из нескольких цифр. Пользуйтесь «Триколор ТВ» максимально комфортно, смотрите телевизор с удовольствием!

( По материалам сайта protricolortv.ru )

Что это?

ID приемника Триколор ТВ – это цифровой код, который присваивается каждому экземпляру. Как правило, это 12 либо 14 цифр.

У каждого комплекса оборудования свой ID. Следовательно, он присваивается и каждому абоненту, который подключен к системе.

ID приемника Триколор ТВ отвечает за решение многих вопросов, которые могут возникнуть у клиента.

Оплата

При внесении средств на счет требуется указать данный номер ресивера. Такой вариант куда проще, чем указание адреса либо фамилии.

Регистрация

За счет номера система распознает зарегистрированного пользователя.

Техподдержка

При обращении на горячую линию оператора, консультант запрашивает ID приемника Триколор ТВ. Это позволяет определить, в чем проблема.

Хранение данных

Персональные данные клиента хранятся через ID. Такое решение позволяет отказаться от постоянного ввода и подтверждения этой информации.

Сигнал

Без этого номера невозможно установление связи между ресивером и спутником для передачи и отображения сигнала.

Триколор ТВ код активации

Совершить оплату услуг посредством SMART-карточки можно различными способами. Каждый клиент может выбрать для себя наиболее удобный и использовать его. Среди самого востребованного варианта следует выделить введение кода активации посредством личного кабинета в системе Триколор ТВ. Войти в него можно через телевизор, ведя логин и пароль.

В качестве дополнительного варианта следует выделить введение цифрового значения ID-карты через официальный сайт компании. Сделать это можно как через ПК, так и посредством мобильного приложения, что достаточно удобно. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Читайте также:  Как Установить Одноклассники На Смарт Тв Самсунг

• Через меню войти в раздел «Абонентам» и внизу о.
• Войти в раздел «Активация карты» и на новой странице ввести запрос DRE >Будьте внимательны на каждом шаге выполняемой операции. Это исключает вероятность возникновения ошибочного платежа. Для возврата следует с паспортом обратиться в сервисный центр Триколор ТВ.

Перед совершением процедуры по оплате посредством карты. Внимательно ознакомьтесь с предоставленной инструкцией. Обратите внимание, что у многих абонентов возникают некоторые трудности в процессе.

Как узнать?

Есть несколько способов, с помощью которых можно узнать ID приемника Триколор ТВ.

Договор

Номер есть в подписанном абонентом договоре на предоставление услуг. Данная информация отображена в разделе «ID приемного оборудования».

Ресивер

Во многих случаях номер можно посмотреть, просто перевернув приемник. Нередко на тыльной стороне есть наклейка с идентификатором.

Телевизор

Кроме того, получить требуемую информацию можно непосредственно в телевизоре. Чтобы это сделать, необходимо:

1. Включить телевизор;
2. Зайти в «Меню»;
3. Найти вкладку «Статус» и перейти в нее.

В результате на экране возникнет строка с рядом цифр. Как правило, она обозначена словом DREID.

Примечание. Если используется новое программное обеспечение, может возникнуть необходимость входа в Личный кабинет. И только потом можно будет перейти во вкладку «Статус».

Бывают ситуации, когда в результате предпринятых действий доступа к информации не появляется. Это свидетельствует о необходимости обновления ПО.

Смарт-карта

Узнать ID приемника Триколор ТВ можно, используя смарт-карту. На ней выбит штрих-код, который, в большинстве случаев, находится на тыльной стороне. Это и есть ID.

ВАЖНО! При наличии модуля CI+, номер выбит на смарт-карте, которая идет именно к этому модулю

Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ

Читайте также:  Не включается Galaxy S8 и S8 Plus! Что можно сделать?

Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.

Все необходимые пользователям сведения и комбинации находятся в разделе с персональной информацией или подразделе с описанием подключенных опций.

Отдельно следует уточнить, что абонентский договор можно распечатать или повторно запросить в офисе спутниковой компании, если он был испорчен или утерян. Но обращаться за копией документа необходимо в то же отделение, где ранее приобреталась техника.

Где и когда заполняются документы?

То, где будущий получатель услуг будет брать и заполнять нужные бумаги, зависит от того, в каком месте он приобретает оборудование. В любом случае происходит это во время регистрации абонента и приемника в базе данных крупнейшего спутникового оператора.

Рекомендуем узнать, как перепрошить ресивер Триколор ТВ самостоятельно.

Читайте: почему на ресивере Триколор может появляться ошибка 3.

При покупке в официальных центрах продаж или у дилеров компании

Как регистрация, так и процесс подписания всех необходимых документов в этом случае происходит в офисах дилеров, в центрах продаж или дома, во время монтажа оборудования. Предварительно сотрудники должны предоставить для ознакомления само «Соглашение», а при необходимости – и образец правильного заполнения абонентского договора Триколор ТВ.

Вписать данные необходимо сразу в три экземпляра документа. Один покупатель оставляет себе, вторую и третью копию – у официального дилера или в центре продаж.

При покупке комплекта оборудования в гипермаркетах электротехники

Если ресивер и антенна для приема спутникового сигнала приобретается в сетевом магазине, то оператор предлагает зарегистрироваться и заполнить карточку с персональными данными самостоятельно. Для этого необходимо:

• зайти на главную страницу официального сайта и под рекламными баннерами найти раздел «Регистрация»;
• в открывшемся окне найти ссылку на инструкцию по заполнению карточки с данными;
• следуя ее указаниям, вписать сведения в поля формы для регистрации;
• поставить галочку в графе «согласие на обработку» и кликнуть по надписи «зарегистрироваться».

Важно: если все сделано правильно – на мониторе компьютера абонент увидит номер своего абонентского договора в системе Триколор ТВ. После этого его регистрация в базе данных будет считаться завершенной.

Однако расслабляться еще рано. Далее необходимо скачать заполненный бланк (нажать на его номер), распечатать в двух экземплярах и подписать. Один из них необходимо оставить себе, второй – отослать обычным или заказным письмом на адрес НАО «Национальная спутниковая компания». На это отводится 60 дней.

Совет: у всех, кто не может зайти на официальный сайт Триколор ТВ (чтобы к скачать и размножить абонентский договор), есть возможность воспользоваться бланком, вложенным в комплект приобретенного оборудования. Формуляр этот самокопирующийся, поэтому заполнить его нужно только один раз – разборчиво, печатными русскими буквами (кроме сведений об электронном адресе). После необходимо его разделить и поступить, как описано выше.

Зрителям

Главная > Помощь

> Где найти ID приемника

ID – это уникальный номер (идентификатор) вашего приёмного оборудования, присвоенный ему заводом-изготовителем. ID необходимо указывать каждый раз при оплате доступа к просмотру телеканалов, заказе фильмов в «КиноАкадемии», использовании сервисов, обращении в Службу поддержки пользователей «Триколор ТВ» и т.д.

Модель приёмного оборудования	Как найти ID приёмного оборудования?
DRS 5003, DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRE-7300, GS-7300	1. Включите телевизор и приёмник. Нажатием кнопки «Menu» на пульте ДУ приёмника вызовите на экран окно меню 2. Нажимая на пульте кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите в меню пункт «Статус». 3. Нажмите кнопку «ОК». В нижней строке на экране вы увидите 12 цифр. Это и есть ID вашего оборудования. Убрать меню с экрана – кнопка «Exit» на пульте ДУ.
GS-8300, GS-8300 M, GS-8300 N	1. Включите телевизор и приёмник. Нажмите кнопку «№ ID» на пульте ДУ приёмника (если на вашем пульте такая кнопка отсутствует, нажмите кнопку «F2») 2. В появившемся окне вы увидите номер ID вашего оборудования (12 либо 14 цифр). Также можно воспользоваться другим способом: 1. Включите телевизор и приёмник. Нажатием кнопки «Menu» на пульте ДУ приёмника вызовите на экран окно меню. 2. Нажимая кнопки «Вверх» и «Вниз», выберите пункт «Условный доступ» и нажмите кнопку «ОК». 3. Выберите раздел «DRE CRYPT NPR», нажмите «OK». 4. Выберите пункт «Информация о смарт-карте», нажмите «OK». В появившемся окне вы увидите номер ID вашего оборудования (12 либо 14 цифр). Убрать окно с экрана – кнопка «Exit» на пульте ДУ.
Модуль условного доступа СAM-WEST-DRE	Номер ID вашего приёмного оборудования указан на смарт-карте «Триколор ТВ», которая поставляется в комплекте с модулем. Аккуратно выньте карту из модуля: найдите номер карты, указанный на её оборотной стороне (12 либо 14 цифр). Это и есть ID вашего приёмного оборудования.
DRE-4500, DRS-4500	1. Включите телевизор и приёмник. Нажатием кнопки «Menu» на пульте ДУ приёмника вызовите на экран окно меню 2. Нажимая на пульте кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите в меню пункт «Условный доступ» -> «Модуль: DRE crypt» -> «Информация о смарт-карте» -> «ID карты». 3. В нижней строке на экране вы увидите 12 цифр. Это и есть ID вашего оборудования. Читайте также:  Регистрация в личном кабинете спутникового ТВ от МТС — инструкции Убрать меню с экрана – кнопка «Exit» на пульте ДУ.
1. Включите телевизор и приёмник. Нажатием кнопки «Menu» на пульте ДУ приёмника вызовите на экран окно меню. 2. Нажимая на пульте кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите в меню пункт «Настройка» и нажмите кнопку «ОК». 3. В появившемся окне введите защитный код (если вы не назначали новый код, по умолчанию это 0000) и нажмите кнопку «ОК». 4. В появившемся меню выберите «Настройки» > нажмите «OK» > раздел «Условный доступ» > нажмите «OK» > пункт «Слот 1: DRE Сrypt MPEG4» > нажмите «OK». 5. Нажимая кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите в меню пункт «Card Info» и нажмите кнопку «ОК». 6. В 3-ей строке на экране вы увидите 12 цифр. Это и есть ID вашего оборудования. Убрать меню с экрана – кнопка «Exit» на пульте ДУ.

ID смарт-карты

Смарт-карта является обязательной составляющей оборудования для приема телеканалов и необходима для декодирования телеканалов «Триколор ТВ». На смарт-карте указан индивидуальный 8-значный код, который используется для активации основного пакета на период, в течение которого доступ к просмотру телеканалов пакета предоставляется без дополнительной платы. Активация услуги производится при регистрации в качестве абонента «Триколор ТВ». Также на карте указан ID — уникальный номер (идентификатор) смарт-карты, который состоит из 14 или 12 цифр. ID является идентификатором абонента в системе «Триколор ТВ», поэтому номер ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых , а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ». Узнать номер ID вашей смарт-карты можно на самой смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приемного оборудования, нажав кнопку на пульте «№ ID»

Смарт картами укомплектованы ресиверы:

HD 9305, HD 9303, GS 8302, GS 8304, GS-8300, GS-8300N, GS-8300M DRE-4500, DRS-4500, DRE-5500, GS CI 7101s GS 6301, U210, B210, U510, E501 GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308

Что такое ID приемника Триколор

Когда пользователь впервые приобретает пакет от Триколор, то в нем у него есть специальная карточка под названием Триколор ID. Это специализированный идентификационный код клиента, которая присваивается приемнику только одного пакета. Подобного номера пользователь не встретит ни на одном подобном приемнике от компании. Он состоит из 12 или же 14 цифр, которые можно узнать разными способами, более подробно о них мы поговорим далее.

Этот идентификационный номер присваивается в первую очередь для того, чтобы облегчить пользователю и компании жизнь. Этот номер можно найти в разных местах, в том числе и в договоре, и на смарт – карте, и на многом другом.

Пользователь должен знать этот код, так как он имеет практическую значимость. Код забивается в системе компании. Он будет являться неким ключиком от многих действий в системе.

Сегодня на замену старому аналоговому телевидению приходит спутниковое цифровое вещание, которое предлагает подписчикам высокое качество изображения и звука, а также гораздо большее количество доступных каналов. Триколор ТВ – ведущий оператор спутниковой связи РФ, на услуги которого подписано более 12 миллионов абонентов. Эта компания предлагает самый широкий и доступный пакет телеканалов за относительно небольшую плату.

Чтобы наслаждаться просмотром любимых фильмов и телепередач нужна регистрация Триколор ТВ в качестве абонента. Сама процедура несложная и состоит из подготовки, регистрации и активации пользователя.

Содержание

Непосредственно перед тем как регистрироваться, следует проверить основные моменты:

• ресивер подключен к телевизору, все кабеля присоединены правильно;
• оборудование настроено правильно;
• интернет работает нормально, информационный канал показывает без перебоев.

Регистрация абонента Триколор ТВ требует от пользователя такую информацию:

• Модель подключенного ресивера. Номер указан на передней или боковой панели приемника, также он есть в технических документах на оборудование.
• Tricolor ID. Это идентификационный номер абонента в системе оператора Триколор ТВ, состоящий из 12 или 14 цифр. Он указывается при регистрации клиента, при оплате услуг телевидения, при обращении в службу технической поддержки. Также он необходим при авторизации в «Личном кабинете» и в приложении «Триколор Кино и ТВ».
• Паспортные данные и контактная информация. При заключении договора с компанией на предоставление услуг телевидения абонент должен предоставить следующую информацию: Ф. И. О., серию и номер документа, удостоверяющего личность, адрес, по которому будет подключено оборудование. Также обязательно понадобится контактный телефон для быстрой связи с клиентом, и при необходимости для активации услуг или приема СМС-сообщений. Если пользователь желает получить подтверждение о его подключении к компании, необходимо оставить адрес своей электронной почты.

Персональные данные, предоставленные абонентом, используются оператором только в целях предоставления услуг телевидения, организации биллинга и сбора статистических данных для корректировки предоставляемых пакетов, услуг и акций.

Проверка возможности регистрации

После покупки оборудования его нужно зарегистрировать в системе Триколор ТВ. Это можно сделать при покупке ресивера в отделе продаж, у официального дилера, или выполнить онлайн-регистрацию самостоятельно. Для всех вариантов необходим подписанный договор на оказание услуг.

Читайте так же:  Интернет МГТС: порядок подключения и выбор тарифа

Если приставка была приобретена у официального дилера компании, они могли уже сделать регистрацию.

Проверить это можно так:

• Зайти на главную страницу сайта оператора Tricolor TV, открыть раздел «Проверка подписок».
• В открывшемся окне необходимо ввести личный ID-номер, состоящий из 12 или 14 цифр. Этот код нанесен на обратную сторону смарт-карты, которая шла в комплекте с оборудованием. Также найти ID-код можно с помощью дистанционного пульта управления ресивера, нажав в «Меню» подраздел «Статус».
• Если после ввода кода появится перечень каналов, на которые вы подписаны, оборудование зарегистрировано. Если перечень подписок отсутствует, нужно будет внести данные в базу самостоятельно и зарегистрировать приемник Триколор.

С помощью индивидуального ID-номера можно узнать, на какой пакет платных каналов подписан пользователь, и когда заканчивается срок действия.

Условия и способы регистрации новых абонентов

Регистрацию абонентов в сети Триколор ТВ можно осуществить двумя способами:

• На сайте компании через интернет.
• Через официального дилера.

Зарегистрироваться в Триколор онлайн могут только те клиенты, кто приобретал необходимое оборудование в специализированных магазинах электроники.

Для такого способа следует внести в заявление:

• ID-код, состоящий из 12 или 14 знаков.
• Модель и серийный номер вашего ресивера.
• Ф.И.О. абонента, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность.
• Адрес, по которому будет установлено оборудование и ваше местонахождение.
• Мобильный телефон, адрес электронной почты.
• Дать согласие на обработку персональных данных.

После заполнения документа следует нажать кнопку «Получить код». На указанный номер телефона придет код из 8 цифр, которые необходимо ввести в открывшееся окошко. Затем нужно нажать «Зарегистрироваться». Если данные внесены правильно и доступ открыт, на экране появится ваш номер договора. На электронную почту будет отправлен логин и пароль для входа в «Личный кабинет». Чтобы распечатать договор, нужно только нажать на его номер.

Пошаговая инструкция регистрации абонента Триколор ТВ

После приобретения оборудования у многих абонентов возникает вопрос, как зарегистрировать в Триколор ТВ абонента, что для этого необходимо, куда нужно идти, сколько это будет стоить. Оператор спутникового вещания Триколор ТВ предлагает своим подписчикам несколько вариантов регистрации.

Зарегистрироваться через дилера Триколор

Если оборудование было куплено не в специализированном сетевом магазине, ресивер зарегистрирует официальный дилер от Триколор ТВ. Для этого нужно обратиться к специалисту, который проводит установку оборудования.

Перед процедурой регистрации клиенту предлагается для ознакомления и подписания следующие документы:

• Соглашение об оказании услуг Триколор ТВ.
• Условия оказания услуг Триколор ТВ.

Читайте так же:  Как провести интернет в Одинцово

На сайте компании предоставлен полный список официальных дилеров цифрового оператора. Чтобы выбрать профессионала необходимо:

• Перейти на сайте компании в раздел «Официальные дилеры».
• В общем списке найти свой регион.
• Из предложенного перечня выбрать дилера, который находится к вам ближе всего.
• Оставьте заявку на регистрацию нового абонента.
• С вами свяжется дилер и сообщите все дальнейшие действия.

Онлайн-регистрация на официальном сайте

Если при покупке полного комплекта оборудования вы заключили абонентский договор, вы можете произвести регистрацию в Триколор ТВ самостоятельно через интернет. На сайте компании нужно открыть страницу «Регистрационные данные» и нажать на ней кнопку «Зарегистрироваться в качестве клиента». В открывшейся форме следует указать необходимую информацию о себе и о подключенном оборудовании. Также можно позвонить на горячую линию цифрового оператора 8-800-500-01-23, которая работает круглосуточно и без выходных. Предоставив оператору необходимые сведения, можно достаточно быстро стать абонентом спутникового телевидения Триколор ТВ.

Изменение регистрационных данных абонента

При регистрации оборудования и заключении договора на предоставление услуг телевещания все персональные данные клиента вносятся в «Единую систему регистрации абонентов». Эта информация используется для сопровождения клиента, сервисного обслуживания, для участия в лотереях и акциях, начисления бонусов и премий.

Когда у абонента происходят какие-либо изменения в месте проживания, смене адреса проживания, фамилии, следует уведомить об этом оператора. Изменить данные в своей клиентской базе и переоформить договор провайдеру нужно для дальнейшего сотрудничества и непрерывного пользования услугами компании. Изменять и перерегистрировать информацию абонент может самостоятельно.

Для этого нужно:

• Для переоформления данных на сайте нужно войти в «Личный кабинет» и в разделе, где занесены ваши данные, нажать кнопку «Изменить».
• В подразделе «Тема обращения» и заполнить анкету, выбрать пункт «Изменение регистрационных данных абонентов».
• Указать ID-номер вашего ресивера.
• Появится форма заявления. В этом документе следует указать все данные абонента, которые изменились. Информацию необходимо тщательно проверить, чтобы не было ошибки в перерегистрации.
• Заполненное заявление нужно скачать, распечатать и пописать. При необходимости прикрепить сканированные копии страниц паспорта.
• Нажать кнопку «Создать обращение» и прикрепить к нему свое заявление.

После этих действий в Триколор ТВ изменение регистрационных данных будут внесены и откорректированы, все необходимые изменения будут внесены в базу.

Что такое Триколор ID

Чтобы успешно осуществить регистрацию, нужно знать, что такое ID-номер, как с его помощью происходит в Триколор ТВ изменение регистрационных данных и для чего он нужен.

Читайте так же:  Как подключить два телевизора к одной спутниковой антенне

Триколор ID – это личный номер пользователя в системе идентификации компании, который состоит из 12 или 14 знаков. Он необходим при оплате услуг пользования телевидением и при обращении на горячую линию и в службу технической поддержки компании.

Найти индивидуальный номер несложно. В приложении «Триколор Кино и ТВ»:

• На мобильном устройстве необходимо открыть «Меню», код будет находиться вверху страницы.
• На Смарт ТВ ID-номер можно увидеть в разделе «Профиль».

ID-код на вашем оборудовании можно найти:

• На обратной стороне смарт-карты.
• На наклейке ресивера на боковой панели.
• С помощью пульта дистанционного управления открыть на ресивере «Меню», переключить на «Профиль», на экране появится необходимая информация.

Если самостоятельно не получается найти Триколор ID, можно позвонить на горячую линию компании по телефону 8-800-500-01-23. Специалисты технической поддержки помогут решить любые возникшие вопросы.

Активация смарт-карты

Смарт-карты идет в комплекте оборудования и является его неотъемлемой частью. Такая пластиковая карта со встроенным микрочипом необходима для нормальной работы оборудования Триколор ТВ. Вставляется она в специальный CAM-модуль. Встроенный в нее микрочип – специальный пропуск, при помощи которого подписчик получает услуги телевидения. Активировать «пропускное устройство» можно двумя способами – через интернет, или через СМС-сообщения.

Активировать карточку можно только на зарегистрированном оборудовании. Если ресивер не прошел регистрацию в системе компании, вам придет сообщение об отказе. На обратной стороне смарт-карты есть подробная инструкция по ее активации.

Если хотите активировать смарт-карту через глобальную сеть, это можно сделать на официальном сайте компании.

Необходимо выполнить следующие действия:

• Зайти на сайт Триколор ТВ и открыть Личный кабинет.
• Открыть подраздел «Мои услуги» или «Помощь».
• Найти форму для заполнения. В ней нужно заполнить все поля, ввести номер своей карты, который находится под защитным слоем.
• После заполнения всех данных нажать «Активация».
• После активации карты на ваш электронный адрес придет сообщение, что операция прошла успешно.

Обмен пластиковой карты возможен по причине срока ее окончания или повреждения. Взамен пользователю выдается новый пластик, который привязывается к номеру вашего приемника. Если абонент приобретает новую смарт-карту, а оборудование у него старое, ресивер может ее не поддерживать. В этом случае пользователю нужно обратиться к оператору Триколор ТВ для приобретения нового оборудования или замены старой модели ресивера на более новую.

Похожие статьи

Тел ростелеком техподдержка интернет Ростелеком доверительный платеж за интернет Видеорегистратор для аналоговых камер видеонаблюдения Счет за интернет ростелеком