Триколор на клиенте звук опережает. Почему на Триколоре, после обновления, пропал звук на ТВ

Что ждёт абонентов „Триколора“ в новом тарифе

Популярный абонент «Триколор» скоро предоставит обновленный тариф. Интересный момент: сами пользователи о подобных изменениях вообще и не догадываются. Пока не особо ясно, как тариф будет функционировать, какие стоит учесть нюансы при его подключении.

С нового 2021 года украинская Volia вводит изменения в трансляции и стоимости, а спутник Астра 4А (4,8 ° E) покидают вещатели

С нового года провайдер Volia изменит размер абонентской платы на 15-21%, а также повысит тарифы, трансляция группы Discovery остановится. Их заменят каналы других операторов, некоторые будут платными. Как сообщила Volia, с января абонентская плата будет актуализироваться, эксперты займутся улучшением тарифной линейки. Ощутить изменения смогут абоненты некоторых услуг (сюда относится телевидение с глобальной сетью, телефонной связью). […]

В украинских кабельных сетях будут показывать телеканалы Trace Urban и Trace Sports Stars

В конце этого месяца состоялось очередное заседание Национального совета, именно тогда и были внесены некоторые поправки в список зарубежных телепрограмм. Украина в скором времени должна запустить их трансляцию. Такая прекрасная участь коснулась одного музыкального (Франция) и спортивного (Великобритания) телеканалов. Частичные корректировки затронули и другие зарубежные программы. Чтобы не пропустить начало трансляции вы всегда сможете подключиться […]

Коронавирус появился на туркменском спутнике

Спутниковое телевидение не перестает удивлять. Оно развивается и радует появлением новых и полезных каналов. Одним из них стал телекоммуникационный спутник (Туркмения), который является одним из наиболее неформальных за все время.

UEFA расширяет использование стриминговой платформы технологии ОТТ и даже с использованием клавиатуры для ноутбуков

Стриминговая платформа технологий ОТТ – очередная персональная разработка от УЕФА, благодаря которой вы сможете смотреть любой турнир, соревнование в режиме реального времени, а также повтор, изучать архивы.

В Великобритании появится пакет русскоязычных каналов

Совсем скоро в Великобритании должен появиться полноценный пакет российских телеканалов. Об этом стало известно от представителей компании Virgin Media. Новое предложение ориентировано на русскоязычных жителей страны. Он будет состоять из 10 разнотематических каналов.

Еще о новых телеканалах

Представители компании «Рич медиа групп» объявили о том, что готовятся запустить тематический канал «Пес и Ко» на территории РФ.

Так же вы можете просмотреть эту страницу на других языках: Английский, Украинский

Спутниковый ресивер – это приемное устройство, которое принимает сигнал со спутника и передает его на экран телевизора. В народе их часто называют спутниковыми тюнерами, также в различных источниках может встретиться название «цифровой терминал» или «цифровой приемник». Располагается он обычно рядом с телевизором.

Все спутниковые ресиверы можно условно разделить на 2 класса: спутниковые SD ресиверы и спутниковые HD ресиверы. Первые используются для приема цифрового сигнала в формате DVB S, а вторые, кроме того, принимают сигнал в прогрессивном формате DVB S2, что называется телевидением высокой четкости HDTV.

HD ресиверы стоят на порядок дороже, но далеко не всегда есть смысл приобретать именно такой ресивер. Для приема телевидения высокой четкости необходимо одновременное выполнение трех условий: 1) наличие плазменного или ЖК телевизора с возможностью воспроизведения HD формата. На таких обычно пишут Full HD (разрешение 1920×1080) 2) Наличие на спутнике телеканалов в HDTV формате 3) наличие спутникового HD ресивера.

В настоящее время телекоммуникационные компании выпускают все больше телеканалов в HD формате. Даже два наших основных федеральных канала – Первый и Россия – появились в этом высоком качестве. Да и на рынке появилось больше оборудования, работающего с HDTV. Поэтому цена на данные ресиверы сегодня значительно снизилась, и обычному человеку среднего достатка они стали вполне доступны.

Выбор ресивера

Некоторые потребители считают, что чем больше стоит спутниковый ресивер, тем он лучше. Это утверждение не совсем верно. Цена устройства формируется из нескольких факторов – это и количество установленных опций, и возможность воспроизведения HDTV, и, кстати говоря, «раскрученность» бренда производителя. Часто бывает, что пользователь приобретает дорогой ресивер со множеством функций, а на деле они ему и не нужны вовсе, только денег за них переплачивает. Поэтому к выбору ресивера нужно подходить индивидуально, исходя из ваших возможностей и потребностей. Также при покупке устройства обращайте внимание на систему кодировки каналов (Seca, Irdeto, Viaccess и др.), которые хотите смотреть.

Модели ресиверов условно делятся на несколько групп, в зависимости от наличия тех или иных функций или разъемов, исходя из чего, они относятся к той или иной ценовой категории. Отметим, что приемники известных брендов всегда будут стоить на порядок дороже.

 1. Ресиверы, улавливающие только FTA-каналы (free to air), то есть бесплатные каналы, находящиеся в свободном доступе. Такие каналы присутствуют практически на всех спутниках. Если не хотите иметь дело с операторами спутникового телевидения, платить им абонентскую плату и вам достаточно FTA-каналов, то это выбор для вас. Купить ресивер этой группы можно по самой низкой цене (50 – 100 у.е.). Фирма производитель, качество изображения и звука, дополнительные опции и прочие технические характеристики отличают эти устройства друг от друга.

 2. Спутниковые ресиверы, работающие с популярной кодировкой Viaccess. Телеканалы оператора НТВ Плюс и некоторые каналы, транслируемые с европейских спутников, кодируются именно в Viaccess. Приобрести такой ресивер можно за 100 – 250 у.е.

 3. Спутниковые ресиверы, работающие с кодировками, кроме Viaccess. Такие устройства менее популярны, и их цена несколько выше – от 120 у.е. Подобные ресиверы нужны для тех, кто собирается смотреть зарубежное спутниковое телевидение.

 4. Ресиверы, имеющие CI или CAM-порт. Помимо обычного слота под карту доступа, здесь есть CAM-порт, через который подсоединяется дополнительный модуль доступа, позволяющий открывать определенные кодировки. Есть универсальные модули, предоставляющий возможность работать с несколькими кодировками одновременно, их стоимость начинается от 40 у.е. А ресивер с CAM-портом можно купить уже за 70 у.е.

 5. Ресиверы со встроенным модулем, открывающим 5 и более кодировок (Viaccess, Seca, Irdeto, BetaCrypt, Nagravision и др.). Производители создают все больше подобных моделей, так как это удобный вариант для тех, кто приобрел комплект спутникового оборудования с поворотной спутниковой антенной. Цена данных ресиверов не очень большая, от 80 у.е.

 6. Ресиверы со встроенным декодером (или эмулятором кодировок). Картоприемники в такие ресиверы не устанавливаются, а закодированные телеканалы можно смотреть после ввода ключа с пульта д/у. Преимуществом здесь является то, что не требуется прошивать новые ключи на карту доступа. Спрос на эти устройства в последнее время значительно увеличился, поэтому производители стали их выпускать в большом количестве, в результате чего и цена на них упала. Купить ресивер со встроенным декодером можно за 50 у.е.

 7. Ресиверы со встроенным жестким диском. В них встроен жесткий диск, от размера которого будет зависеть и цена устройства. На такой ресивер можно производить запись программ или фильмов и сохранять их на время. Чем больше объем жесткого диска, тем больше видео вы сможете записать. Но нужно помнить, что не все фильмы или передачи разрешены для записи, так как они защищены авторскими правами. Большинство производителей оставляет возможность пользователям самостоятельно поменять жесткий диск на более объемный (40 Гб, 60 ГБ, 80 Гб, 120 Гб и т.д.). Выпускаются спутниковые ресиверы без встроенного жесткого диска, но позволяющие подключить его через USB-порт. Также, популярными становятся ресиверы с двумя тюнерами. Здесь можно одновременно просматривать один телеканал и записывать другой. Встречаются модели, имеющие и картоприемник, и CI, или только CI. Стоимость их начинается с 300 у.е.

 8. Цифро-аналоговые ресиверы. По правде говоря, устройство бесполезное, так как аналоговое телевидение уже давно уступает место цифровому спутниковому ТВ. Все каналы, которые продолжают транслироваться в аналоговом формате, давно переведены в цифровой формат.

 9. Ресиверы со встроенной подпиской. В них уже встроена подписка на определённый пакет каналов какого-то оператора спутникового телевидения, например НТВ Плюс. Встречаются устройства с дополнительным картоприемником или слотом CI, а бывают и без них. Подобные ресиверы становятся довольно популярными. Цена – от 100 у.е. Также востребованы и модули условного доступа с этой функцией.

 10. Спутниковые ресиверы с расширенными возможностями. Сюда можно отнести двух и более форматные приемники: спутниковый ресивер + кабельный ресивер, спутниковый ресивер + DVD-проигрыватель, комбинированные устройства: спутниковый ресивер + мультимедийный центр и т.д. Возможно, кабельные ресиверы в России пока не востребованы, но универсальные аппараты обязательно найдут своего покупателя. Но не стоит забывать, что чем сложнее устройство, тем выше его цена, дороже обслуживание и больше вероятности его поломки.

 11. Ресиверы с возможностью приема HDTV. Это самые дорогие терминалы, но они предоставляют пользователю такие возможности, за которые не жалко и заплатить. Ресивер с HDTV воспроизводит видео в потоке DVB-S2, поддерживает формат MPEG-4. Для просмотра спутникового ТВ в формате высокой четкости HD помимо ресивера понадобится и телевизор с поддержкой HD формата.

Подведем итог всему вышесказанному.

Прежде, чем купить комплект спутникового оборудования, хорошенько ознакомьтесь с телеканалами, транслируемыми разными спутниками. Вполне вероятно, что вам будет достаточно и бесплатных FTA-каналов, которых много на каждом спутнике. Это позволит вам сэкономить на покупке ресивера, купить который можно за 60 – 100 у.е. Если есть финансовая возможность, или Вы хотите в скором времени расширять функционал своей спутниковой системы, то есть смысл приобрести ресивер с модулем на 5 кодировок или со встроенным эмулятором. Для приема сигнала со спутника Hot Bird без такого устройства вам не обойтись. Спутниковый ресивер со встроенным жестким диском стоит дорого. Его цена значительно выше, чем у таких же аппаратов, но без него. Поэтому, если в винчестере нет никакой необходимости, то не стоит переплачивать лишние деньги.

Также, перед покупкой ресивера, не лишним будет узнать, какие дополнительные возможности он предоставляет. Многие опции очень удобны:

1. Наличие модулятора, позволяющего развести сигнал с одного ресивера на несколько телевизоров. То есть на разных телевизорах вы сможете смотреть одновременно только один и тот же канал.

2. Наличие выходов для цифрового аудио/видео (S/PDIF), для подключения ресивера к стереосистеме или домашнему кинотеатру.

3. Наличие выхода HDMI, который дает доступ к просмотру телеканалов в формате высокой четкости HD.

4. Возможность производить обновление программного обеспечения ресивера через спутник.

5. Наличие встроенного позиционера, который позволяет дистанционно поворачивать спутниковую антенну с полярной подвеской, или поддержка протокола DiSEqC версии 1.0, 1.2 и т.д. Через DiSEqC можно подключить внешний позиционер.

6. Наличие таких полезных опций, как телетекст, субтитры, игры, EPG (электронный программный гид).

7. Наличие USB-порта, через который можно подключиться к компьютеру или подключить внешние носители для записи программ. Также, неплохая функция – наличие интерфейса Ethernet для выхода в Интернет.

8. Наличие двух тюнеров у ресиверов со встроенным жестким диском.

,

Когда на спутниковом телевидении Триколор ТВ нет сигнала – это не повод впадать в отчаяние. Ситуация при которой может возникнуть сбой в оборудовании компании Триколор и не только, могут быть разные. Что при этом можно сделать? И какие действия по исправлению сбоя предпринять, не прибегая к помощи мастеров по спутниковому телевидению. Постараюсь подробно и доступно рассказать в этой статье.

Почему нет сигнала триколор тв

Проверьте на ресивере Триколор нет сигнала на всех каналах или только на некоторых. Можно войти в меню ресивера, поиск каналов и посмотреть качество сигнала и силу. Эти сведения нам пригодятся далее при рассмотрении возможных проблем.

Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем

Изменение погодных условий

Спутник Экспресс-АМУ1 (также EUTELSAT 36C) находится на геостационарной орбите на высоте больше 35000 метров в районе экватора. То есть сигналу предстоит преодолеть расстояние сначала от оператора до спутника и только потом со спутника он направляется на антенну абонента с частотой 10,5 до 12,5 ГГц. При этом сигнал чувствителен к атмосферным явлением, таким как снег, дождь, град. Эти явления способны ослабить сигнал вплоть до полного исчезновения. Поэтому если у вас вдруг начала замирать картинка сыпаться на пиксели искажаться звук, либо на экране появилась надпись нет сигнала посмотрите в окно, не испортилась ли погода. Так же проверьте, не выросло ли дерево перед тарелкой (деревья, кусты тоже препятствуют прохождению сигнала).

• Не чего делать не надо просто немного подождать. Если появилось препятствие для прохождения сигнала (выросло дерево, построили дом и т. д.) попробуйте его устранить. Если препятствие убрать не возможно, то переставьте спутниковую антенну в другое место.

Произошёл сбой программного обеспечения ресивера триколор тв

Современные спутниковые приставки, как и компьютеры, работают под управлением операционных систем. Вследствие этого возникают те же ошибки зависание системы (приставка не на что не реагирует),  часть каналов (или все кодированные) могут не открываться, так же возможна ситуация когда «слетают» драйвера отвечающие за работу тюнера. В этом случае триколор тв пишет, нет сигнала на всех каналах.

• Помогает перезагрузка ресивера.
• Возврат к заводским установкам.

Вас может заинтересовать:  НТВ плюс или Триколор – что лучше?

Такие же проблемы могут возникнуть, если не обновлять ПО.

• Потребуется перепрошивка ресивера.

Сделать обновление можно как самостоятельно, так и отдать в мастерскую, но в сервисах эта процедура платная.

Оператор сменил частоты вещания каналов

Обычно операторы предупреждают о смене частот, на которых происходит вещания телевизионных каналов. В случае если вы упустили информацию о смене частот, то вместо любимой телепередачи будете наблюдать на экране телевизора надпись нет сигнала. При этом каналы на других частотах будут работать.

• Произведите обновление списка теле и радиоканалов.

Так же нужно убедиться, не проводятся ли профилактические работы оператором. Работы могут проводиться как с частичным, так и с полным снятием вещания. В этом случае на телеканале триколор (мтс, НТВ) будет надпись об ошибке или не будет сигнала.

• Не чего предпринимать не требуется, просто подождать некоторое время.

Телевизор не согласован с ресивером

Очень частая ошибка пользователей. Вроде все подключено правильно, но изображение отсутствует. Приставка на пульт реагирует (включается и выключается). Проверьте, переключен телевизор на вход, к которому вы подключили ресивер. Кто не знает, как это сделать прочтите эту статью. В ней подробно это рассматривалось. Если вы проверили все а сигнала так и нет, следует проверить кабель от ресивера к телевизору (RCA, HDMI) в зависимости каким кабелем подключено.

• Подключите этим кабелем другое устройство или прозвоните тестером.
• Замените кабель.

Проблема с антенным кабелем или соединениями

Еще одна проблема, если триколор тв перестал работать, может быть связана с повреждением антенного кабеля (в основном относится к старому кабелю). В условиях улицы со временем на внешней изоляции коаксиального кабеля появляются микротрещины. Он начинает накапливать влагу, вследствие этого ухудшается сила сигнала вплоть до полного исчезновения.

Вторая неприятность, что при прямом соединении от конвертера до ресивера, вода по кабелю может дойти до тюнера в результате он ведет из строя. Так же может окислиться соединение RF разъема на конвертере.

• Проверьте кабель на наличие повреждений при обнаружении замените кабель или отрезок до ввода в дом (используйте кабель, предназначенный для улицы). Для сращивания воспользуйтесь специальными разъемами.
• Проверьте соединение с конвертером, если есть следы окисления или ржавчина отрежьте 2-3 сантиметра, перезачистите, используйте разъем для улицы с уплотнителем.

Вышел из строя конвертер

Отсутствие сигнала может быть связано с поломкой конвертера. Что случается довольно редко, но исключать это нельзя. Есть две основных причины, по которым конвертер может испортиться. Первая это удар молнии. Как известно при разряде молнии образуется статическое напряжение, которое может распространяться на несколько километров от места попадания молнии. Это напряжение и может вывести из строя конвертер, как и любую электротехнику (ресивер, телевизор и т. д.).

Вас может заинтересовать:  Ошибки Триколор ТВ

Вторая опасность может быть связана с перепадам напряжения в электросети (в основном на дачных участках). Если не установлен стабилизатор на вводе в дом то при скачке напряжения свыше 240 вольт, на конвертер пойдет больше 18 вольт, что приведет в выгоранию платы.

Ну и третьей причиной может послужить солнечная интерференция. Проявляется в периоды с 22 февраля по 11 марта и с 3 по 21 октября, длительностью до десяти минут. В ясную погоду солнечные лучи, сфокусированные антенной могут повредить (расплавить или перегреть) приёмо-передающую аппаратуру спутниковой антенны.

• Проверить конвертер в домашних условиях без специальной аппаратуры не получится. Поэтому если вы захотите его проверить, то придется установить конвертер на заранее настроенную тарелку и посмотреть его работоспособность.

Поломка приставки

С этим все просто, если приставка перестала включаться, либо включается, но на дисплеи отображено (boot, scan или не понятные символы). На пульт и кнопки на корпусе приставки не реагирует. То в лучшем случае перегорел блок питания (если б/п. выносной то замените). В худшем слетело программное обеспечение ресивера или сгорела материнская плата.

• Заменить блок питания и сделать перепрошивку ресивера можно и в домашних условиях, но сделать замену материнской платы не имея практического опыта лучше в мастерской.

Сбилась настройка спутниковой антенны

После того как вы проверили все о чем писалось выше пробуем настроить тарелку. Точность наведения на спутник составляет около 1 мм. При отклонении антенны на 3-5 мм. на экране телевизора появится надпись нет сигнала. И если вы считаете что дом не может отклониться, то вы ошибаетесь, дачные дома легко могут наклоняться. Это связано со сдвигом грунта, изменением погоды, наличием дождей и т.д. ( не относится к многоэтажным домам с заглубленным фундаментом).

• Проверьте, прочно ли прикручен кронштейн к основанию, если да то ослабьте крепление антенны наведите ее на спутник и отъюстируйте с помощью прибора или шкал сила и качество сигнала на ресивере.

Ну, вот мы и разобрали основные причины, почему триколор тв (НТВ, МТС или другой оператор) пишет нет сигнала на экране телевизора. Надеюсь, мои советы помогут вам в решении данной проблемы.

Похожие статьи

Спутник Триколор ТВ ТВ спутниковое Спутниковое телевидение Триколор Спутниковый конвертер

По утверждению производителя, нужно периодически обновлять программное обеспечение на ресиверах спутника, что обеспечивает корректное функционирование всех устройств.

Ухудшения качества приема сигнала и проблем с управлением сложно избежать. Однако и запланированная прошивка устройства не гарантирует корректную работу. Большое число пользователей жалуется, почему на некоторых каналах Триколор нет звука.

Почему на каналах Триколор ТВ нет звука?

Пропал звук на всех каналах

В этом случае нужно сделать следующее:

1. Опробовать звучание (кавиша Mute), громкость на пультах.
2. Выполнить проверку правильности и неразрывности кабельного соединения приставки и телевизионного приемника — при правильном подключении отключить устройство из электросети и снова подключить. При отсутствии звучания настроить устройство до характеристик производителя (Меню — Настройки/Установки — Настройки производителя).
3. В случае оставшейся проблемы со звучанием, нужно обратиться в центр обслуживания клиентов или к дилеру компании, чтобы проверить устройство.

Часть каналов только со звуком

В этой ситуации нужно предпринять такие действия:

Читайте также:  Настройка пульта Ростелеком на телевизор Самсунг

Подсоединение посредством SCART

• проконтролировать разъемные контакты в точках подсоединения;
• проконтролировать корректность выбора дорожки звучания. Перевести ее в иной формат, нажав на пульте клавишу F2 зеленого цвета и выбрав режим звучания («Русский AC3» или «Русский»);
• при корректном выборе дорожки звучания отключить устройство от электросети и включить. При отсутствии звучания сбросить настройки;
• в случае отсутствия нужного результата адресоваться в Центр обслуживания клиентов или к представителю производителя;

Подсоединение посредством RCA («колокольчики»/«тюльпаны»)

• проконтролировать подсоединение трех кабелей к телевизионному приемнику. При двух входах в телеприемнике, нужно включить в устройстве режим Моно (Меню — Настройки — Настройки AV выхода — Аудиовыход);
• проконтролировать корректность выбора дорожки звучания. Перевести ее в иной формат, как было сказано выше;
• при корректном выборе дорожки звучания отключите и включите устройство от электросети. В случае отсутствия звучания сбросьте настройки;
• при оставшейся проблеме со звучанием обратиться в Центр обслуживания клиентов или к дилеру.

Подключение посредством Другого

• проверить корректность установки дорожки звучания. Перевести ее в иной формат;
• при корректном выборе дорожки звучания отключите и включите приемник в электросеть. При отсутствии звучания сбросьте настройки;
• если и после этого триколортв пропал звук на всех каналах, обратиться в Центр обслуживания или к дилеру.

Зависает сигнал триколор тв что делать

Теперь рассмотрим проблему зависания сигнала. Что подразумевается под понятием зависание сигнала Триколор ТВ: это когда идет просмотри изображения, но периодически оно подтормаживает, появляются кубики на несколько секунд. Но затем изображение восстанавливается. При этом наблюдается искажение звука, или вовсе он пропадает.

Основная причина подвисания картинки это слабый сигнал. Уровень вашего сигнала для работы оборудования должен быть не ниже 80%, а для нормального просмотра телеэфира уровень сигнала должен быть более 90%.

Как решить проблему зависания сигнала:

• Настроить каналы заново, желательно в ручном режиме.
• Возможно сместилась тарелка. Достаточно смещения на пару градусов, чтобы потерять уровень сигнала. Это может произойти из-за сильного ветра.
• Тарелку что-то стало загораживать, возможно деревья, кусты и т.д.

Устраните все возможные помехи и сигнал должен восстановиться. Не делайте этого в непогоду, ибо в плохую погоду сигнал спутника всегда будет низкий.

По утверждению производителя, нужно периодически обновлять программное обеспечение на ресиверах спутника, что обеспечивает корректное функционирование всех устройств.

Ухудшения качества приема сигнала и проблем с управлением сложно избежать. Однако и запланированная прошивка устройства не гарантирует корректную работу. Большое число пользователей жалуется, почему на некоторых каналах Триколор нет звука.

Пропал звук на всех каналах

В этом случае нужно сделать следующее:

1. Опробовать звучание (кавиша Mute), громкость на пультах.
2. Выполнить проверку правильности и неразрывности кабельного соединения приставки и телевизионного приемника — при правильном подключении отключить устройство из электросети и снова подключить. При отсутствии звучания настроить устройство до характеристик производителя (Меню — Настройки/Установки — Настройки производителя).
3. В случае оставшейся проблемы со звучанием, нужно обратиться в центр обслуживания клиентов или к дилеру компании, чтобы проверить устройство.

Часть каналов только со звуком

В этой ситуации нужно предпринять такие действия:

Подсоединение посредством SCART

• проконтролировать разъемные контакты в точках подсоединения;
• проконтролировать корректность выбора дорожки звучания. Перевести ее в иной формат, нажав на пульте клавишу F2 зеленого цвета и выбрав режим звучания («Русский AC3» или «Русский»);
• при корректном выборе дорожки звучания отключить устройство от электросети и включить. При отсутствии звучания сбросить настройки;
• в случае отсутствия нужного результата адресоваться в Центр обслуживания клиентов или к представителю производителя;

Подсоединение посредством RCA («колокольчики»/«тюльпаны»)

• проконтролировать подсоединение трех кабелей к телевизионному приемнику. При двух входах в телеприемнике, нужно включить в устройстве режим Моно (Меню — Настройки — Настройки AV выхода — Аудиовыход);
• проконтролировать корректность выбора дорожки звучания. Перевести ее в иной формат, как было сказано выше;
• при корректном выборе дорожки звучания отключите и включите устройство от электросети. В случае отсутствия звучания сбросьте настройки;
• при оставшейся проблеме со звучанием обратиться в Центр обслуживания клиентов или к дилеру.

Подключение посредством Другого

• проверить корректность установки дорожки звучания. Перевести ее в иной формат;
• при корректном выборе дорожки звучания отключите и включите приемник в электросеть. При отсутствии звучания сбросьте настройки;
• если и после этого триколортв пропал звук на всех каналах, обратиться в Центр обслуживания или к дилеру.

Что делать, если нет изображения, а есть только звук?

1. Подсоединение посредством 3RCA («тюльпаны», «колокольчики»). Рекомендуется выполнить замену кабеля на аналог, применить иное подсоединение, к примеру, Scart, HDMI, RF (определяется доступностью метода подсоединения на устройстве). Можно адресоваться в центр поддержки клиентов компании и выполнить проверку устройства.
2. Подсоединение посредством SCART. Отсоединить кабель от устройства и телевизионного приемника и снова подсоединить. При отсутствии звука подключиться иным способом. Или пойти в Центр обслуживания.
3. Подсоединение посредством высокочастотного кабеля. По очереди настроить все имеющиеся стандарты ТВ в настройках системы устройства (Настройки AV-выхода), контролируя устранение проблемы. При отсутствии звука советуют применять иной метод подсоединения. Можно обратиться в Центр поддержки и продиагностировать оборудование.
4. Подсоединение посредством HDMI. Нужно выполнить замену кабеля HDMI. Когда это не помогает, то лучше воспользоваться иным подсоединением. Или обратиться в центр поддержки клиентов компании для проверки оборудования.

Звук пропал на всех каналах

Звук на телевизоре может пропасть неожиданно и сразу на всех каналах. И тут может быть несколько причин:

Читайте также:  Подключение и настройка приставки МТС ТВ

• Вы случайно нажали кнопку отключения звука;
• В спутниковом вещании произошел сбой;
• Кабель, который соединяет ваш телеприемник с ресивером, отошел, расшатался или выпал;
• Оборудование не настроилось после обновления программного обеспечения.

Некоторые пользователи могут заметить, что после обновления спутниковое оборудование стало более чувствительным к включению/выключению света в комнате или что оно стало регулярно реагировать на каждое изменение импульса электрического напряжения в системе.

Если вы столкнулись с тем, что звука нет ни на одном из каналов, попробуйте сделать полноценный сброс всех настроек до заводских. Для этого следуйте такой инструкции:

1. Включите приставку Триколор.
2. Через ПДУ зайдите в меню.
3. Перейдите в раздел «Настройки».
4. Введите PIN-код (по умолчанию это «0000»).
5. Найдите подраздел «Заводские установки» и зайдите в него.
6. На телевизионном дисплее появится сообщение, предупреждающее о том, что вы собираетесь произвести сброс всех настроек до заводских. Подтвердите свое намерение нажатием красной кнопки «I» на пульте и после этого нажмите кнопку «OK».

Приставка автоматически перезагрузится. После этого вам останется заново провести настройки языка, часового пояса и времени, выбрать оператора, обозначить регион и запустить автоматический поиск телеканалов.

Звук пропал на некоторых каналах

Почти половина абонентов, которые произвели обновление и у которых выявились проблемы со звуком, жалуются на то, что опция регулирования звука на телевизоре становится как бы нерегулируемой, то есть звук пропадает и не реагирует на нажатие функциональной кнопки, а иногда просто меняется сам по себе. Вторая часть пользователей отмечает, что звук на телевизоре просто исчезает и с помощью стандартных настроек это изменить не получается.

Что же делать в таких случаях? В первую очередь нужно проверить соединение кабеля:

• Если подключение создано посредством кабеля SCART, то отключите его полностью от тюнера и от телевизора, а затем заново установите соединение. Убедитесь, что оба штекера вставлены плотно и не шатаются;
• Если приставка подключена через кабель RCA, то проверить придётся все три штекера. Отключите кабель, проверьте изделие на целостность и проведите новое подключение согласно цветовой маркировке. Если на аудио выведен только один кабель, то в телевизионных настройках нужно выбрать режим «Моно», если же кабель имеет два выхода (красный и белый), то в настройках AV-входа должен быть установлен стереорежим;
• При соединении телевизора с ресивером кабелем HDMI достаточно просто проверить плотность подключения и параметры установки звуковой дорожки, за которые отвечает зеленая кнопка ПДУ F2 (поэкспериментируйте с разными режимами — «Русский АСЗ» или «Русский»). Если никакие действия не дали эффекта, можно попробовать переподключить устройства другим соединением, например через RCA-кабель.

Не пренебрегайте заменой кабелей, довольно часто обновление этих изделий не только быстро спасает ситуацию, но и положительно влияет на чувствительность аппаратуры к перепадам напряжения.

После проверки физического подключения и корректировки настроек ресивер нужно выключить, отключить от сети на 15–30 секунд и снова включить.

Ошибки пользователей

Как показывает практика, цифровое спутниковое телевидение не всегда приносит потребителю радость. Иногда покупка ресивера сопряжена с разрешением технических вопросов, покупкой дополнительного оборудования. Модель приставки GS-8306 является самой недоработанной

, по мнению владельцев. Причина возникновения сбоев в работе не связана с самим устройством. Как утверждают разработчики программного обеспечения упомянутого ресивера, дело исключительно в не до конца доработанной прошивке. Очередное обновление изменит ситуацию, как, впрочем, ее может изменить замена кабелей выхода.

Многим пользователям удалось убедиться на собственном опыте в том, что приобретение новых кабелей и сетевых фильтров положительно влияет на чувствительность аппаратуры к скачкам напряжения. Переход на так называемые «тюльпаны» решает часть проблем со звуком, в том числе неисправность с неконтролируемым изменением громкости при смотре некоторых каналов исчезает.

Но не всегда причина неполадок в обновлении. Некоторые владельцы GS-8306

от Триколор ТВ неосторожны в обращении с оборудованием и пренебрегают инструкциями по эксплуатации.

Прерванная перезагрузка чревата не только потерей сохраненных настроек, но и снижением управляемости. Периодически тормозящий кадр или явная пикселизация могут быть следствием неправильного отключения ресивера

, ведь именно спонтанное выдергивание из розетки может привести и к более серьезным последствиям, вплоть до фатального выхода из строя.

Читайте также:  Надпись «Кодированный канал DRE» или «Нет доступа» на экране

Ресивер Триколор GS 8306 может не включаться по многим причинам. Большинство приемников оператора имеют схожие неисправности.

Характерная особенность GS 8306 – отсутствие дисплея. Включение и выключение идентифицируется двумя светодиодными лампочками. У оператора есть и другие приставки, не имеющие цифровой панели, например: GS B211, GS B520.

Для того чтобы понять характер неисправности надо произвести полную проверку техники. Так как проблемы с устройством могут возникнуть по ряду причин.

1. Проблемы с электропитанием.
2. Неисправность и поломка.
3. Неправильная установка ПО.
4. Сбой настроек оборудования.

Это главные причины, почему не включается модель ресивера GS 8306 оператора Триколор.

Проблемы с изображением и звуком на Триколор ТВ

Просмотр любимых телепередач должен приносить исключительно удовольствие. Ничто не может помешать любителю спорта досмотреть важный матч. Стоит ли описывать степень раздражения в случае невозможности осуществления досмотра очередной серии сериала. Наиболее раздражающие неполадки связаны с дерганьем изображения. Дополнительные неудобства приносит исчезнувший звук. Особенно неприятно, если подобная ситуация случается с одним каналом. Можно строить миллион предположений относительно возможных причин подобных ситуаций. Предположим, настройки ресивера не соответствуют максимально качественному просмотру телепередач. Другой явной причиной может выступать неверное настраивание непосредственно телевизора. Осведомленность пользователя системой просмотра телепередач напрямую может повлиять на изменение ситуации. Обращение в техническую службу поддержки клиентов компании не требуется при наличии необходимых сведений о работе системы.

Нет звука на некоторых каналах

Рассмотрим один из наиболее вероятных вариантов проблем, связанных с функционированием системы. Отсутствие звука может полноценно испортить впечатления о просмотре передач. Рассмотрим способы выхода из сложившейся затруднительной ситуации.

Проверка кабелей

Что делать при пропаже звука канала? Таким вопросом задаются миллионы пользователей. Первым делом, потребуется проверить подключенные кабели. Существует несколько типов подключений, влияющих на функционирование системы. При использовании разъема SCART, выполняем следующие действия. Максимально тщательно необходимо произвести осмотр гребенки. Будьте внимательны, можно найти следы коррозии, окисления. Для исправления ситуации потребуется использовать старую зубную щетку. Данные вещества удаляются подобным приспособлением. Возможно применение иного подобного инструмента. Далее следует возврат кабеля на исходную позицию. Позаботьтесь о полноценном вхождении кабеля в отведенный для этого слот.

Другой тип кабеля называется RCA. Здесь пользователи имеют дело с двумя или тремя ответвлениями для достижения стереозвучания. Необходимо вынуть провода из отведенных для них разъемов. Последующее действие – произведение тщательного осмотра контактных поверхностей. Очередная ситуация, когда дело не в технической исправности проводов, а наличии окислов. Удаление окислов производится подробно описанным ранее способом. После завершения процедуры следует возврат технического средства в соответствующие разъемы. Наиболее популярным средством передачи данных выступает HDMI кабель. Наличие коррозии или окислов невероятно вреди качеству переданного изображения или звука. Позаботьтесь об аккуратном произведении очищения разъемов. Вставьте разъемы в отведенные гнезда.

Читайте также:  Самостоятельное наведение антенны на спутник

Обновление ПО

Почему нет звука при просмотре ресивера Триколор-ТВ, становится немного ясно. Помимо загрязнений, коррозии разъемов, существует иная разновидность проблем. Отсутствие звука при получении данных возможно из-за устаревшего программного обеспечения системы. Для решения сложившейся ситуации потребуется произвести обновление действующей прошивки. Посетите настройки используемого технического средства. Выберите меню сброса заводских настроек. Операция легко выполнима при наличии инструкции по эксплуатации устройства. Речь идет не просто об инструкции. Необходимо взять справочник, соответствующий конкретно используемой модели приемника. Далее потребуется посещение официального портала компании. Провайдер Триколор имеет в распоряжении официальный ресурс, являющийся полноценным источником важнейших сведений. Для простой ориентации на виртуальном портале приведем вниманию читателя краткое пояснение, куда необходимо зайти: Раздел Помощь – Технические вопросы. Здесь можно обнаружить меню с названием Программное обеспечение. Пользователь должен выбрать ПО, соответствующее конкретно используемой модели приемника.

Посетив данную локацию портала потребуется ознакомиться с подробными указаниями по эксплуатации ресивера. Информационный источник приводит максимально подробные сведения, касающиеся дальнейшего алгоритма действий. Пользователю потребуется произвести обновление прошивки. После исполнения указанных действий производится перезагрузка приемника. Выполнение перезагрузки ресивера позволит в дальнейшем прибегнуть к автоматическому поиску каналов для дальнейшего просмотра.

Ручной поиск каналов

Не всегда автоматический поиск каналов может помочь решению сложившейся проблемы. Возможно наличие необходимости совершения ручного поиска каналов. Для этого следуйте дальнейшим рекомендациям:

1. Посетите главное меню системы. Для этого можно использовать пульт, имеющий соответствующую клавишу.
2. Произведите осуществление поиска раздела Настройки.
3. Система запросит ввод специального защитного ПИН-кода. По умолчанию выставляется 0000.
4. Открывшееся меню будет включать раздел Организация каналов.
5. Заранее запомните, какие каналы транслировались без звука. Выполните удаление выявленных позиций.
6. Вернитесь к меню с названием Настройки.
7. Обратите внимание на консоль, отвечающую за ручной поиск каналов.
8. Открывшееся окно запросит ввод специфических параметров: в поле частота транспондера вбивается число 12226, меню скорость заполняется цифрами 27500. Далее выбирается подраздел Сетевой поиск. Необходимо установить значение Включен.

Благодаря произведению подобных манипуляций становится возможным произведение поиска и сохранения списка каналов. При отсутствии возможности ознакомления с алгоритмом путем посещения виртуального ресурса, обратитесь к печатному пособию. Речь идет о документе, регламентирующем инструкции по эксплуатации конкретной модели ресивера. После завершения процедуры, сложившаяся затруднительная ситуация может быть решена.

Ошибки пользователей

Как показывает практика, цифровое спутниковое телевидение не всегда приносит потребителю радость. Иногда покупка ресивера сопряжена с разрешением технических вопросов, покупкой дополнительного оборудования. Модель приставки GS-8306 является самой недоработанной, по мнению владельцев. Причина возникновения сбоев в работе не связана с самим устройством. Как утверждают разработчики программного обеспечения упомянутого ресивера, дело исключительно в не до конца доработанной прошивке. Очередное обновление изменит ситуацию, как, впрочем, ее может изменить замена кабелей выхода.

Многим пользователям удалось убедиться на собственном опыте в том, что приобретение новых кабелей и сетевых фильтров положительно влияет на чувствительность аппаратуры к скачкам напряжения. Переход на так называемые «тюльпаны» решает часть проблем со звуком, в том числе неисправность с неконтролируемым изменением громкости при смотре некоторых каналов исчезает.

Но не всегда причина неполадок в обновлении. Некоторые владельцы GS-8306 от Триколор ТВ неосторожны в обращении с оборудованием и пренебрегают инструкциями по эксплуатации.

Прерванная перезагрузка чревата не только потерей сохраненных настроек, но и снижением управляемости. Периодически тормозящий кадр или явная пикселизация могут быть следствием неправильного отключения ресивера, ведь именно спонтанное выдергивание из розетки может привести и к более серьезным последствиям, вплоть до фатального выхода из строя.

Нет звука на всех каналах

Если владелец приставки столкнулся с ситуацией, когда есть изображение, но отсутствует звук на всех каналах, следует исполнить дальнейший алгоритм. Самым простым решением проблемы выступает проверка включенного режима использования телевизора. Возможно произведение активации бесшумного режима. Данный параметр включается после активации кнопки Mute. Используемый пульт может иметь кнопку, имеющую иное название. Данный вариант является не единственным источником проблемы. Для обнаружения иных проблем посетите специализированный раздел Новости. Триколор-ТВ осуществляет официальное информирование пользователей о производимых технических работах. Данный канал будет осуществлять оповещение о производимых технических работах. По завершению профилактических работ, ситуация должна быть исправлена. В случае дальнейшей неисправности произведите проверку и реабилитацию проводов в случае обнаружения коррозии.

Данные проверки не всегда способны решить сложившуюся проблему. Возможные для исполнения действия не окончательные. Попробуем обратить внимание на используемый ресивер. При наличии сбоя настроек, неправильного произведения обновления, ситуация может повториться. Попробуйте выключить техническое устройство. Обязательно отключите приемник от сети. Подождите после произведения рекомендаций 10 минут. Выполните включение ресивера Триколор-ТВ. Произведенная перезагрузка устройства может не исправить существующую проблему. Не обязательно, что звук моментально появится. Возможно. потребуется произвести сброс существующих настроек до заводских. Далее произведите обновление прошивки до последней версии. Ранее в материале статьи были приведены подробные инструкции для осуществления поставленной задачи.

Звук есть, а изображения нет

Исчезновение звука не единственная проблема, случающаяся у владельцев приставок популярного провайдера. Существует ситуация, когда звук имеется, картинка отсутствует. Обратив внимание на ресиверы модели GS-8306. Данный приемник отличается частым возникновением следующей неполадки. Возможно использование последней модели прошивки, отличающейся подобной ошибкой. Владельцы данного ресивера не должны удивляться подобной проблематике. Некоторые каналы могут транслироваться со звуком, без изображения. Для устранения неполадок произведем следующие действия:

1. Производим проверку подключенных кабелей. Необходимо строго придерживаться описанному алгоритму действий.
2. При использовании кабеля HDMI попробуйте подключить другой провод. Существует практика, когда версия кабеля недопускает качественную передачу данных. Ошибка возникает с последними алгоритмами протоколов.
3. Попробуйте произвести переключение передачи сигналов на другой интерфейс. Для дальнейшего использования подойдет упомянутый ранее SCART или RCA. В случае появления изображения следует полагать о возникновении проблем с конкретным разъемом.
4. Возможно произведение изменений в системе кодирования телевизора.

Описанные манипуляции могут помочь решить сложившуюся проблему. Однако, популярный вариант развития нежелательной ситуации заключается в присутствии слабого сигнала. Активируйте проблемный канал, выберите информационную иконку. Откройте специальный баннер, имеющий определенные индикаторы. Отображенные числовые данные не должны быть меньше значения 75. При отображении меньшего значения потребуется произвести регулировку антенны в целом. Для завершения операции попробуйте поменять положение антенны. Бывают случаи, когда описанные ранее алгоритмы не избавляют от проблемы. При данном варианте потребуется произвести сброс настроек и обновление прошивки. Если перечисленные методы не решили проблему, обратитесь к помощи технической службы. Специалисты проверят работоспособность используемого приемника и технического оборудования. После получения помощи обученных сотрудников каналы будут показывать исправно.

Читайте также:  Как настроить пульт dvb t2 universal control

Пропадает звук

В процессе эксплуатации спутникового телевидения, можно также столкнётся с проблемой, при которой изображение не вызывает нареканий, но имеет место отсутствие звука. Такая проблема, как Триколор пропадает звук легко решается, путём несложных манипуляций с ресивером. Нужно отключить от сети, и выждав несколько минут, подключить аппаратуру вновь.

Если же это действие, а равно как и все штатные операции перечисленные выше не принесли положительных результатов, единственным наиболее правильным решением — является обращение за помощью в специализированную компанию.

У вас не ловит Триколор? Или ваш Триколор перестал показывать? А быть может, просто пропали каналы Триколор ТВ? Сотрудник нашей компании, готовы оперативно устранить все неполадки, провести необходимые настройки, и вернуть вам возможность комфортного просмотра любимых телевизионных каналов.

Мастера производят работы во всех районах Москвы, и готовы приступить к устранению проблем спутникового телевещания, в любое удобное для вас время. Стоимость услуг специалистов, в компании начисляется исходя из сложности проведённых мероприятий, и за банальную перезагрузку системы — вам никогда не выставят счёт как за полноценный ремонт.

Мы не создаём иллюзию работы — мы просто устраняем возникшую проблему!

Для оформления заявки на проведение ремонтных работ, вам достаточно просто набрать телефонный номер оператора компании, после чего команда профессиональных мастеров готова поспешить на помощь.

Как отмечает производитель, периодическое обновление программного обеспечения на спутниковых ресиверах необходимо для корректной работы всей системы оборудования. Снижение качества приема сигнала, а также проблемы с управлением неминуемы. Но, как утверждают пользователи, и после запланированной прошивки приставка начинает работать некорректно. У внушительного числа владельцев пропадает звук на Триколор ТВ, некоторые отмечают, что после обновления система становится чувствительной к скачкам напряжения и включению-выключению освещения в комнате, а также других приборов.

В чем причина появления неисправностей и как разрешить этот вопрос без обращения в сервисный центр, попробуем разобраться вместе на примере приемника GS-8306.