Содержание
- Оборудование, рекомендованное к использованию. Ресиверы EVO
- Ресиверы GLOBO
- Другое рекомендованное оборудование
- Оборудование, не рекомендованное к использованию
- Как настроить бесплатные каналы
- Что можно выяснить по телефону{q}
- Как восстановить пароль от личного кабинета Телекарты
- Другие способы связи «Телекарта ТВ»
- Как оплатить Телекарту
- Определяемся с местом для тарелки
- Заключительная часть
- Определяем направление на сателлит
- Возможности интернета
- Закрепление кронштейна
- Закрепление конвертера
- Крепление антенны
- Монтируем, настраиваем и подключаем тарелку
- Подключаем и настраиваем приемник
- Как проверить местность, чтобы установить антенну «Телекарты»
- Поиск сигнала и закрепление тарелки
Все видеоНовые видеоПопулярные видеоКатегории видео
Авто | Видео-блоги | ДТП, аварии | Для маленьких | Еда, напитки |
---|---|---|---|---|
Животные | Закон и право | Знаменитости | Игры | Искусство |
Комедии | Красота, мода | Кулинария, рецепты | Люди | Мото |
Музыка | Мультфильмы | Наука, технологии | Новости | Образование |
Политика | Праздники | Приколы | Природа | Происшествия |
Путешествия | Развлечения | Ржач | Семья | Сериалы |
Спорт | Стиль жизни | ТВ передачи | Танцы | Технологии |
Товары | Ужасы | Фильмы | Шоу-бизнес | Юмор |
Главные новости Итоги ОПМ “Безопасная дорога””>Салдинские полицейские посетят более тысяч граждан 60 лет и старше, чтобы еще раз напомнить о том, как не стать жертвой мошенников”>Профилактическое мероприятие «Безопасная дорога»”>Берегите свои деньги, за ними охотятся мошенники! Свердловское МВД не рекомендует совершать сомнительные финансовые операции”>Уроки по подготовке детей к действиям в экстремальных и опасных ситуациях”>Сотрудники ГИБДД выясняют обстоятельства ДТП, в результате которого пострадал несовершеннолетний пешеход”>Сотрудники уголовного розыска Верхней Салды задержали мужчину, который похищал велосипеды на территории города”>Сотрудники полиции Верхней Салды совместно с банковскими работниками ведут работу по профилактике мошенничеств”>«Встречная полоса». Итоги”>Стартовала акция «Помоги пойти учиться»”> Как справиться со страхом одиночества? Как управлять чувствами и справиться со страхом одиночества?”>Почему некоторые врачи выступают против прививок от COVID-19 и почему люди болеют после вакцинации?”>Как помочь клиенту принять решение? Как помочь клиенту принять решение о покупке?”>Управленец из Ростова Федор Тимошенко за два года возродил четыре умирающих предприятия”>Revyline RL 660 – изящный прибор для ухода за зубами с доставкой в Екатеринбурге”>Арболит Юг строительство дома из арболит блока в Должанской Краснодарского края, переезд на пмж”>Стоит ли покупать питомцу электронный ошейник”>Компактные ирригаторы Revyline RL 660 с доставкой от «Ирригатор.ру» в Екатеринбурге”>Филиал «Ревилайн» теперь в Саратове!”>Ирригатор RL 800 от Revyline – выгодное приобретение для вашего здоровья”> Регулярно закупаем кабель, дорого.”>Купим кабель/провод с монтажа, с хранения и неликвиды, не в лом. Дорого. Оплата: наличный и б/н расчет. Самовывоз, также выезжаем в регионы. Предложения высылать на почту, мессенджеры и по телефону в любое время. Рассмотрим любые варианты, любые сече”>Куплю кабель и провод.”>Куплю кабель, провод оптом с хранения, лежалый, неликвиды, монтажные остатки, с Госрезерва, с Росрезерва. Крупный опт. Оплата нал, б/нал. Наш вывоз из любого региона России и Казахстана! (ВВГ, АВВГ,ВББШВ,АВББШВ,ААБЛ,ААШВ,АСБ,КГ,КГ-ХЛ,КГЭШ,СБ,СБГ,СБШВ”>Куплю провод кабель дорого c хранения оптом”>Куплю оптом кабель, провод, дорого, самовывоз”>ТрубТехАрматура –надежный поставщик трубопроводной арматуры и деталей трубопровода по России и СНГ”>Сдается 1-комнатная квартира”>Срочно сдам”>Куплю кабель, провод разных сечений, дорого!”> Фото comuatav”>Фото Валентина Караванцева (Растегаева)”>Фото serglugovtsev”>Фото Людмила Кучина”>Фото Kristina83″>Фото BasioHookah”>Фото Sardor Alimardonov”>Фото saturninrabinski”>Фото Михаил Толмачев”>Фото m79199058623@gmail.com”> Нужно ли разогревать наушники? 21 мин. назад букет 49 мин. назад Качественная резиновая плитка 1 ч. 6 мин. назад Резиновая плитка 1 ч. 9 мин. назад Плитка для детской площадки 1 ч. 16 мин. назад Резиновые покрытия 1 ч. 20 мин. назад Арбитраж в Facebook 2021: где искать акки, работа через автозалив 1 ч. 23 мин. назад Резиновая плитка для детских площадок 1 ч. 25 мин. назад Резиновая плитка для спортзала 1 ч. 28 мин. назад Заказать качественную одежду для всей семьи 2 ч. 1 мин. назад Последние комментарии Анна Волкова Как выяснилось задача стала далеко непростая коли стоит необходимость отыскать адекватный сервис 3d печати. У кого-то стоимость … 14 сентября 2021 г. 15:26:22 Анна Волкова Как выяснилось не такая-уж и простая стала задача когда появилась необходимость в кратчайшие сроки купить цветы. У кого-то стоим… 11 сентября 2021 г. 12:35:24 Анна Волкова Как выяснилось далеко непростая стала задача коли стоит необходимость сделать топографическую съемку. У кого-то стоимость задран… 10 сентября 2021 г. 10:01:51 rom kov Мне лично нравятся условия по займу в компании Мосзайм. Неважно где ты находишься, главное быть гражданином России. Звоню на ном… 9 сентября 2021 г. 18:03:39 Faynasa Так как крипта растет с каждым днем,то меня тоже заинтересовала тема майнинга. Но я в этом совсем новичек, хотелось бы услышать … 9 сентября 2021 г. 3:20:38 Prosto_Ira Да, эпиляция это лучший вариант чтоб избавится от надоедливых волос на теле. Мне помогло…. 7 сентября 2021 г. 17:55:18 LoginName Правку и прокатку часто путают, да. Но свое время, когда приспособились именно править – и править хорошо – это был в некотором … 3 сентября 2021 г. 4:33:34 LeonidIvan По поводу восстановления дверей можно обращаться в инмаг , их точно никто не вскроет))… 3 сентября 2021 г. 3:46:38 Лилия Разумовская Вообще в целом сложно зарабатывать) Нужно иметь мозги и вообще стремление что-то делать, менять. Иначе так и останешься на одном… 2 сентября 2021 г. 12:45:40 Master19 Автоматизация вам поможет не только в том случае, если вы открываете элитный ресторан, у меня собственная столовая общепитовская… 29 августа 2021 г. 23:32:13
«Телекарта» – это лучшее спутниковое телевидение, после подключения вы будете еще долгие годы радоваться качеству и количеству каналов. Но приходит время, когда пора обновить свой список каналов, и тут возникают различные вопросы.
Как обновить каналы «Телекарты»? Самостоятельно вы сможете это сделать. Чтобы обновить список телеканалов, необходимо сбросить ресивер к заводским настройкам. Так он обновится и начнет сканировать каналы. К сожалению, оборудование у всех разное, и подходить к обновлению необходимо индивидуально. Давайте рассмотрим, как на «Телекарте» обновить каналы.
Оборудование, рекомендованное к использованию. Ресиверы EVO
Как на «Телекарте» обновить каналы?
- С помощью пульта открываем меню.
- Переходим к пункту «Установки».
- В новом окне переходим к пункту «Заводские настройки» и подтвержаем выбранное действие.
- Далее нужно ввести пароль, который вы раньше установили. Возможно, вы не поставили свой пароль, тогда необходимо ввести четыре нуля.
- Подтвердите свои действия, нажав «ОК».
- В новом окне выберите список телеканалов.
- Процесс сканирования телеканалов займет около 15 минут, после проведенных действий просто выйдите из меню, нажав на кнопку «Exit».
Ресиверы GLOBO
В этом оборудовании обновление списка телеканалов будет проходить аналогично.
- Сначала заходим в меню.
- После этого необходимо выбрать пункт «Пользовательские настройки» и подтвердить свое действие.
- Переходим к подпункту «Сбросить на заводские настройки» и подтверждаем действие. Как и в предыдущем случае, у вас система запросит пароль.
- После этого во всех всплывающих окнах необходимо нажимать на кнопку «ОК».
- В конце нажмите на кнопку «ОК», после чего можно выходить из настроек.
Другое рекомендованное оборудование
К дополнительному оборудованию относят ресиверы фирмы Continent и “Рикор”. В этих ресиверах первые 4 пункта очень похожи, но дальше есть некоторые изменения. Как на «Телекарте» обновить каналы? Сначала переходим в меню, выбираем пункт «Установки» и спускаемся к подпункту «Заводские установки», далее вводим пароль. Включаем «Сетевой поиск». Дальше включаем пункт «Поиск каналов» и ждем. Поиск продлится около 20 минут и найдет все необходимые каналы. В конце необходимо нажать «ОК» и выйти из настроек.
Оборудование, не рекомендованное к использованию
Если вы не нашли свой ресивер в списке рекомендованного оборудования, то его не рекомендуют использовать с оператором «Телекарта». Однако и не подходящее оборудование можно подключить, но настройка будет немного отличаться. Как обновить список каналов на «Телекарте»?
- Включаем ресивер и телевизор, переходим в меню. Сразу необходимо проверить настройки вашего ресивера. Мастер, когда подключал пакет телеканалов, мог просто вбить название «Телекарта», но использовать другой спутник. Переходим в «Инфо» и проверяем. Спутники оператора «Телекарта» – Intelsat 15 at 85.0°E и Express AM5 at 140.0°E. Если информация подтвердилась, то можно переходить к дальнейшим действиям, в ином случае необходимо перенастроить ресивер. Вы должны понимать, что неподходящее оборудование может не работать с «Телекартой».
- Дальше переходим к пункту «Установка» или «Инсталляции». В новом окне вы можете увидеть две шкалы. Они показывают мощность и качество соединения, при правильной настройке они должны быть заполнены каким-нибудь цветом.
- Осталось только включить «Сетевой поиск» и перейти к поиску. После этого необходимо будет подтвердить свои действия. В конце нажмите на кнопку «ОК» и выйдите из меню.
Как на «Телекарте» обновить каналы? Это довольно просто. Вам необходимо только найти свое оборудования и руководствоваться инструкцией. Обновление пакета телеканалов не займет у вас больше 20 минут.
Содержание
Как настроить бесплатные каналы
Процесс настройки каналов от такого провайдера, как Телекарта не занимает много времени, да и вызывать мастера совсем необязательно, поскольку компания делает все, чтобы пользователь мог автономно проводить большинство настроек, пользоваться услугами, подключать и отключать пакеты вещания. Естественно, самостоятельная настройка каналов тоже входит в список интересов пользователей, которым не хочется из-за каждой мелочи вызывать мастера.
- Итак, в первую очередь, перед тем как настроить каналы нужно выключить телевизор и ресивер из сети. Через несколько секунд, техника опять подключается;
- Чтобы перейти к каналам на пульте переключитесь в режим «AV». Если телевизор работает, но изображение отсутствует, это значит что сброс до заводских настроек прошел удачно, и устройство нуждается в дальнейших настройках чтобы восстановить вещание ресивера;
- Заходим в меню и переходим в пункт «Настройки антенны», вводим параметры актуальные для вашего региона.
Но, помимо этого, нужно учитывать, какой ресивер установлен, особенно если настройка проводится самостоятельно. Вот, например, как искать каналы на ресиверах из линейки EVO, причем это общие параметры, а каждая модель имеет свои небольшие отличия:
- Войдите в меню «Поиск каналов», и увидите, что каналов нет;
- Перейдите в «Меню» и найдите «Настройки системы»;
- Войдите в «Список транспондеров», и введите пароль 0000;
- Нажмите алую клавишу на пульте от ресивера;
- Выберите строчки «Частота» – 10981, и «Скорость потока» – 44948, а также укажите, что поляризация верхняя;
- На пульте от ресивера есть синяя кнопка, которую нужно нажать, чтобы подтвердить поиск;
- Появится окно «Режим сканирования», но его ещё нужно подтвердить нажатием «Ок»;
https://www.youtube.com/watch{q}v=_XJu0iwdJAw
Как только ресивер найдет каналы, они сразу же начнут трансляцию, так что наберитесь терпения. Если каналы после этого не показывают, попробуйте вынуть и поставить обратно карту, или перезагрузить ресивер. Возможно, придется подождать около четверти часа, чтобы перенастройка заработала, так что не выключайте телевизор.
Телекарта предоставляет не только платные, но и небольшое количество бесплатных каналов. Но иногда и они пропадают, потому и требуют перенастройки. На ресиверах GLOBO их поиск выглядит следующим образом:
- Как только были сброшены настойки, ресивер выведет на экран телевизора сообщение «Не обнаружены каналы». Надо нажать «Ок»;
- Выберите «Спутник», среди указанных вариантов возьмите «(KU)Express…», и начните поиск;
- Поиск будет полностью автоматическим, и после него все те каналы вещания, которых провайдер устанавливал как бесплатные, будут работать, а вот насчет платных зависит от того, оплачен ли пакет услуг.
Поздравляем! Вы стали абонентом компании спутникового ТВ «Телекарта». На данном этапе вы уже должны были купить и установить спутниковую антенну и дополнительное оборудование, установить приемник (о настройке расскажем ниже), активировать карту доступа, заполнить и отправить клиентский договор.
Космический аппарат | Intelsat 15 (85° в.д.) | Horizons 2 (85° в.д.) | Экспресс АМ5 (140° в.д.) |
---|---|---|---|
Частота | 12640 МГц | 12000 МГц | 10981 МГц |
Символьная скорость | 30000 Мсим/с | 28000 Мсим/с | 10981 МГц |
FEC | 5/6 | 2/3 | 5/6 |
Поляризация | Вертикальная | Горизонтальная | Вертикальная |
Вещание в формате | MPEG-2/DVB-S | MPEG-2/DVB-S | MPEG-2/DVB-S |
Кодировка | Conax | Conax | Conax |
Сетевой поиск | Вкл. | Вкл. | Вкл. |
Если все настройки для обновления каналов сходятся с теми, что в таблице выше, можете сбросить настройки. Каналы обновляются при сбросе автоматически. Вход в личный кабинет Телекарты при этом не требуется.
- Шаг 1: Зайти в Главное меню приемника
- Шаг 2: Выбрать раздел Настройки (Установка или Информация)
- Шаг 3: Выделить пункт Заводские настройки (Настройки по умолчанию) и нажать кнопку «ОК»
Линейка ресиверов EVO
Ресиверы GLOBO
1.Для обновления списка каналов, нажимаем на пульте ресивера кнопку «Меню». Предлагаем ознакомиться: Как могут доказать кражу
2.Далее, внизу выбираем вкладку «Пользовательские настройки», жмем «ОК».
3.Выбираем пункт «Сбросить на заводские настройки», жмем «ОК».
4.На дисплее телевизора отобразится всплывающее окно с запросом пароля. Если до этого в настройках ресивера не устанавливался собственный, то вводим пароль по умолчанию 0 0 0 0 (четыре нуля).
5.Далее, в каждом всплывающем окне выбираем «Да» и жмем «ОК».
6.После обновления списка каналов снова жмем «ОК».
7.Для выхода из настроек жмем на EXIT.
1.Для обновления списка каналов, нажимаем на пульте ресивера кнопку «Меню».
2.Выбираем вкладку «Настройки», жмем «ОК».
3.Далее «Заводские настройки» и снова жмем «ОК».
4.После этого на экране отобразится окно с запросом на подтверждение выполнения сброса настроек на заводские. Выбираем «Да», жмем «ОК».
5.Выбираем нужный пакет каналов и жмем «ОК». запускаем сканирование каналов со спутника.
6.После окончания поиска каналов жмем «ОК».
7.Для выхода из настроек нажимаем на EXIT.
Другое рекомендованное оборудование Телекарты
1.Для обновления списка каналов Телекарты, нажимаем на пульте ресивера кнопку «Меню».
2.В открывшемся окне, отображаемом на экране телевизора, при помощи стрелок «Вправо/влево» выбираем вкладку «Установка», жмем «ОК».
3.Далее, выбираем «Заводские установки» и жмем «ОК».
4.В появившемся всплывающем окне выбираем «Да» и жмем «Ок».
5.Здесь же нужно выбрать пункт «Поиск каналов», нажав кнопку «ОК».
6.«Сетевой поиск» должен быть включен. Выделяем эту строку и при помощи джойстика пульта включаем его.
7.Далее выбираем «Начать поиск», жмем «ОК». Запустится поиск каналов Телекарты.
8. После завершения поиска жмем «ОК».
9.Для выхода из меню используйте кнопку EXIT.
1.На пульте ресивера жмем кнопку «Меню».
2.Выбираем вкладку «Настройка», жмем «ОК».
3.Далее выбераем вкладку «Конфигурация», жмем на «ОК».
4. Появится всплывающее окно с запросом пароля. Вводим его при помощи кнопок пульта ресивера. Пароль по умолчанию 0 0 0 0 (четыре нуля).
Предлагаем ознакомиться: Заявление об исправлении описки в решении суда: образец
5.Выбираем вкладку «Восстановить по умолчанию», жмем «ОК».
6.Далее в появляющихся всплывающих окнах жмем на «ОК».
7.В списке пакетов каналов выбираем свой, жмем «ОК».
8.В появившемся окне кнопкой «ОК» подтверждаем свои действия. Начнется сканирование каналов Телекарты
9.После завершения поиска жмем «ОК».
10.Для выхода из настроек используем кнопку EXIT.
1.На пульте ресивера жмем кнопку «Меню».
2.Выбираем вкладку «Пользовательская настройка», далее «Заводские установки», и жмем «ОК».
3. Появится всплывающее окно с запросом пароля. Вводим его при помощи кнопок пульта ресивера. Пароль по умолчанию 0 0 0 0 (четыре нуля).
4.В появившемся всплывающем окне подтверждаем свои действия, выбираем «Да», жмем «ОК». Ресивер начнет сканирование каналов Телекарты.
5.По завершении поиска каналов, жмем на «ОК».
6.Для выхода из настроек используем EXIT.
1.На пульте ресивера жмем на кнопку «Меню».
2.Выбираем вкладку «Настройки», жмем «ОК».
3.Выбираем вкладку «Телевидение», жмем на «ОК».
4.Нажимаем «Стрелку вправо», выбираем «Орион Экспресс», подтверждаем на «ОК».
5.Вкладка «Поиск» активна (выделена), жмем на «ОК».
6.В появившемся всплывающем окне выбираем «Заменить», подтверждаем на «ОК». Начнется сканирование каналов Телекарты.
7.По завершении обновления каналов используем кнопку пульта «Выход».
Что можно выяснить по телефону{q}
Поддержка осуществляется по телефону горячей линии 8800-100-104-7. Позвонив на номер вы услышите бодрое и душевное приветствие от спутникового телевидения «Телекарта». Далее следует информация рекламного и справочного характера. Но прослушав ее, вы все равно не сразу попадете к оператору.
Для начала система предложит вам:
- нажать цифру 1, чтобы стать абонентом и активировать новую карту доступа. Специалисты компании подберут оптимальный для вас пакет каналов и вариант установки;
- нажать цифру 2, для приоритетного обслуживания, если у вас подключен пакет «Безлимитный»;
- получить нужную информацию для авторизованных партнеров, нажав на кнопку 3;
- заказать новый HD-ресивер нажав на цифру 4 .
Если нужная информация не прозвучала, то вы можете дождаться ответа оператора. Он может:
- дать подробную информацию по пакету «Безлимитный»;
- помочь быстро узнать остаток средств на карте доступа и дату окончания текущей подписки,
- проинформировать о тарифах, способах оплаты, и программе лояльности «Телекарта Бонус»,
- объяснить, как подключить опцию «Автоплатеж»;
- помочь при подключении «Телекарты онлайн» для просмотра ТВ через интернет и мобильное приложение;
- помочь восстановить вещание закодированных каналов и проверить сигнал.
Также от оператора можно узнать про актуальные акции и спецпредложения и как получить дополнительные пакеты и сервисы.
Как восстановить пароль от личного кабинета Телекарты
Если вам нужно проверить баланс по вашей карте, сделать это можно с помощью личного кабинета. Для этого, войдя в кабинет, перейдите по ссылке “Информация по карте”. Кроме данных указанных при регистрации вы также можете там увидеть последнее поступившее сообщение по карте, ее баланс, действующие услуги и их дата окончания, действующая подписка и ее дата окончания, детализация поступивших платежей и прочее.
Чтобы оплатить Телекарту картой Сбербанка (или любой другой картой Visa, MasterCard или Мир), нужно пройти несколько шагов.
Для начала, перейдите на официальный сайт Телекарты на страницу с выбором способа оплаты. Далее выберите Банковские карты (здесь). Вам дадут выбрать тариф Телекарты, согласно которому производится оплата. На выбор даются:
- Безлимитный
- Стандарт
- Легкий (акционный)
- Любимый (архивный)
Выбираете тот, который вам подходит. После этого вы будете перенаправлены на страницу с формой ввода реквизитов для оплаты:
- Карта доступа — нужно ввести номер карты доступа Телекарты, которую вы хотите пополнить
- Email адрес — адрес электронной почты на который вы регистрировали учетную запись в личном кабинете Телекарты. На него должна придти квитанция об оплате от сервиса Uniteller
- Сумма платежа — введите сумму, на которую вы бы хотели пополнить карту.
Предлагаем ознакомиться: Особенности и порядок увольнения руководителя организации или предприятия по собственному желанию. Как оформляется увольнения директора по собственному желанию
После того, как вы нажмете Далее, вы снова будете направлены на страницу для ввода реквизитов банковской карты — номера, срока действия и CVV2 кода. Оплата проводится через платежную систему Uniteller, которая гарантирует безопасность платежей. При этом следите, чтобы в адресной строке отображалось Защищенное соединение.
После подтверждения оплаты ваш счет будет пополнен.
Важно отметить! Ранее на Телекарте была доступна оплата через сервис Сбербанк Онлайн. На данный момент этой возможности пока что не существует. Поэтому приходится оплачивать стандартно. Хотя при этом снимается определенная комиссия сервиса.
Компания Телекарта также создала для большего удобства, приложение личного кабинета на базе Android и iOS. Которые вы можете найти в маркете вашего смартфона по названию “Телегид.ТВ — программа и Личный кабинет”, или перейдя по ссылке с официального сайта.
С помощью такого приложения вы сможете:
- Управлять подпиской и получать информацию о подключенных услугах;
- Контролировать баланс и пополнять счет;
- Следить за бонусами;
- Просматривать детализацию платежей;
- Использовать услугу «Автоплатеж» и «Обещанный платеж»;
- Пополнять счет с помощью карт оплаты;
- Получать уведомления о начале любимых передач;
- Управлять сразу несколькими картами абонентов «Телекарты»;
- Участвовать в акциях и специальных предложениях «Телекарты»;
- Получать информацию о ближайших к Вам установщиках спутникового телевидения.
Для проверки подписки есть 2 способа. Первый это прямо в личном кабинете в разделе “Управление подписками”.
Также это можно сделать по ссылке “Управление подпиской”- “Проверить подписку” в верхнем правом углу. Для этого вам потребуется ввести номер карты доступа и код подтверждения (капчу), который показан на изображении.
Продление подписки осуществляется так же как и проверка. С помощью личного кабинета в разделе “Управление подписками” или по ссылке “Управление подпиской” — “Продлить подписку”. После чего вы можете выбрать удобный для вас вариант оплаты.
Онлайн
- Карта предоплаты
- QIWI Wallet
- Банковские карты
- Яндекс деньги
Другие способы оплаты
- QIWI терминалы
- Связной
- Евросеть
- Эльдорадо
- Киберплат
- Сбербанк РФ
- Платежная система RURU
Другие способы связи «Телекарта ТВ»
Компания представлена в соцсетях Вконтакте, Фейсбуке, Одноклассниках.
Также предусмотрен номер для московских клиентов компании – 8 (495) 781-410-3 и обратный звонок с сайта.
Вы всегда сможете оценить качество обслуживания операторов, кликнув по ссылке «Оцените качество обслуживания». Перейдя по ней, вам станет доступна онлайн-анкета, в которой по 5-бальной шкале можно оценить консультировавших вас операторов. Вы сможете отразить, насколько они были доброжелательны, как быстро отвечали, качество обслуживания, помогло ли обращение и другие характеристики.
На сайте есть и другие возможности связи:
- Чтобы связаться с дирекцией по персоналу нужно позвонить по номеру 7 (495) 781-4101;
- Дирекция по продажам проконсультирует по телефону 7 (495) 781-4170, факс можно отправить по номеру 7 (495) 781-4105 (факс);
- С дирекцией корпоративных и операторских продаж и программным департаментом можно связаться по номеру 7 (495) 781-4101.
В соцсетях проводятся различные акции, решаются сложности с показом каналов. Например, консультации по различным вопросам, в том числе, связанным с проблемами подключения и вещания решает онлайн-консультант на официальной странице компании в сети Вконтакте. И судя по количеству комментариев и их дате, услуга вполне актуальна.
Как оплатить Телекарту
С помощью личного кабинета оплатить счет можно несколькими способами. Сделать это можно в разделе «Оплата». Самым популярным способом есть оплата через интернет банковской картой Сбербанка. Также есть еще несколько вариантов оплаты:
- С помощью приобретенной ранее где-либо картой предоплаты или карты оплаты дополнительных пакетов
- через Киви-терминал или Киви-кошелек
- воспользовавшись банковской картой VISA, MasterCard или МИР
- используя Яндекс.Деньги
- в отделениях магазинов сети Связной, Эльдорадо, Евросеть
- через Киберплат
- в отделении банка Сбербанка РФ
https://www.youtube.com/watch{q}v=8bCUtw_-Ud8
Оплата услуг осуществляется по квитанции с указанием реквизитов ООО «Телекарта». Указанные реквизиты можно использовать только для осуществления платежей на территории РФ. Период зачисления средств может составлять до 5 рабочих дней. Комиссия составляет 3%.
Телевидение в формате DVB-S начало обретать популярность около 20 лет назад, но старое оборудование значительно отличается от современных приемных устройств. Антенны представляли собой изделия в диаметре около 1 метра, устанавливались они преимущественно на крыше, а процесс настройки многим казался настолько сложным, что без вызова специалиста на дом не обходилось. Тогда же российские пользователи могли просматривать в основном зарубежные каналы, поскольку местные транслировались лишь наземными передатчиками.
Сегодня спутниковое телевидение доступно каждому, причем значительно увеличилось и количество операторов, предоставляющих данную услугу. Многие абоненты, подключенные к провайдеру Телекарта, ищут способ, как настроить телевидение и установить тарелку самостоятельно. И правильно, ведь на самом деле – это не слишком сложный процесс, если иметь базовые знания, терпение и постараться применить на практике специальный мануал.
Определяемся с местом для тарелки
Выбирать место необходимо так, чтобы не было преград в направлении на сателлит. Преградами могут быть растительность и здания по соседству. В зависимости от региона проживания приведем приблизительную направленность на сателлиты Intelsat15 и Horizons2, расположенные на геостационарной орбите по 85 градусу в.д.:
Направление тарелки на спутники для жителей России
Читайте также: Oriel 963: характеристики и отзывы. Советы по настройке
- для жителей Центрального региона направлять оборудование на юго-восток;
- жителям Сибири – на юг;
- жителям дальневосточного региона и Сахалина – на юго-запад, при этом используется только Intelsat
к содержанию ^
Заключительная часть
Способы оплаты мультимедийных услуг провайдера по действующим тарифам После окончания на карте доступа предоплаченной подписки, абонент может ее продлить, выбрать и оплатить любой пакет программ спутникового телевидения «Телекарта».
Телекарта Vkontakte | Телекарта в Одноклассниках |
Телекарта на Facebook |
Скачать приложение «Телекарта» на android Скачать приложение «Телекарта» на iPhone
Определяем направление на сателлит
Эту процедуру можно сделать с помощью компаса или, пользуясь картой. Рассмотрим оба метода.
к содержанию ^
С помощью компаса
Для начала необходимо уточнить у сервисной службы азимут селения, в котором вы проживаете, учитывая магнитное отклонение. Также необходимо узнать углы наклона тарелки по вертикали и поворота приемно-усиливающего внешнего устройства. Для уточнения этой информации можно позвонить по номеру 8(800)1001047. Для примера возьмем данные для г. Москва:
- азимут с магнитным отклонением = 137 градусов;
- угол наклона в вертикальной плоскости -11°, он направлен вниз;
- угол поворота внешнего приемного устройства 27°.
Теперь можно взять компас и выйти на улицу. На улице поворачиваетесь спиной к стене на юго-востоке вашего дома. Определяете север по компасу (стрелочка показывает на 0°), на приборе прокладываете азимут (137°). Фиксируете направление, в котором будет показывать стрелка по азимуту 137. Можете сделать для себя заметку для дальнейшей ориентации, допустим, стоящее вдали дерево или дом. Это и есть направление на сателлиты.
к содержанию ^
С помощью карты
Чтобы определить направление на сателлиты, пользуясь картой, необходимо так же, как в предыдущем методе, уточнить параметры настройки для вашего населенного пункта через колл-центр. Для примера возьмем данные для г. Москва, которые также принимались во внимание в предыдущем методе.
Определение ориентиров для установки тарелки
Берем карту вашего населенного пункта, можно ее просто распечатать из любой поисковой системы. Из дополнительных инструментов нам понадобится транспортир и карандаш. Карандашом отмечаете объект, на котором устанавливается антенна. Определяете, в какой стороне находится север, поисковые системы обычно отмечают стороны света на своих картах. От направляющей на север транспортиром откладываете 127° — это и есть направление на спутники Intelsat15 и Horizons2. По карте можно для себя сделать заметку, например, край крыши стоящего вдали дома.
С картой, на которой нанесены отметки, выходите из дома и ищете визуально сделанный ранее по карте ориентир, а затем оцениваете, где на здании можно установить тарелку так, чтобы не было препятствия для сигнала в направлении сателлита. Если с местом установки вы определились, переходите к следующему этапу.
Возможности интернета
Если же хочется до всего дойти самому, то:
- Входим на сайт Satellite Finder (кстати, что городить, он уже выставлен на продажу, но всё-таки).
- Вводим название своего населённого пункта.
- На появившейся карте Google выискиваем свою точку установки.
- Напоследок выбираем спутник— наш «Intelsat-15». Читайте также: Ошибка 11 на Триколор ТВ. Что делать, как устранить
Прямо на карте и получаем направление
Не забудем при этом приметить и другие важные параметры на экране — магнитный азимут для компаса и угол поворота конвертера.
Чем хороша работа с картой, так это тем, что вы сможете примерно выбрать для себя ориентиры направления антенны, которые затем уже уточните на местности.
Закрепление кронштейна
Держатель закрепляете с внешней стороны здания так, чтобы установленная впоследствии на него антенна была обращена к спутнику, то есть была видна определенная в предыдущем пункте заметка.
Установка кронштейна
На данном этапе могут понадобиться следующие инструменты:
- электродрель или перфоратор. Ими просверливаются отверстия в точках крепления держателя;
- крепеж для фиксации кронштейна на стенке;
- изоляционная лента и нож, которым можно разделывать кабель;
- разводной ключ и гаечные ключи разного размера;
- ручка, фломастер и маркер для нанесения разметки.
Для обеспечения максимальной прочности при сильных порывах ветра лучше всего крепить держатель шпильками сквозного типа, шурупами или анкерным крепежом, при этом часть трубы, на которую закрепляется антенна, должна располагаться перпендикулярно земле.
Результатом для нашего примера должна быть установка крепления для антенны, направленная на юго-восток.
к содержанию ^
Закрепление конвертера
Прежде чем окончательно закрепить устройство, его поворачивают на нужный угол, делается это путем вращения конвертера вокруг оси горловины в держателе. Когда угол выставлен, хомуты, фиксирующие конвертер, плотно затягиваются.
Направление вращения зависит от места проживания:
- если вы живете на запад от 85° в.д., то поворачиваете конвертер по ходу стрелки часов;
- если вы живете на восток от 85° в.д., то поворачиваете конвертер против хода стрелки часов.
Если вы правильно закрепили конвертер, то нижняя часть его корпуса будет направлена к югу и удалена от северной стороны. Эта рекомендация подходит для любого региона Российской Федерации, кроме селений четко на 85° в.д., для них не требуется задавать угол, низ конвертера просто направлен к земле.
После закрепления конвертера возле него к штанге при помощи изоленты или специальными хомутами закрепляется кабель с запасом длины порядка 1 м. Запас нужен для комфортной замены разъема в случае его выхода из строя в процессе использования.
к содержанию ^
Крепление антенны
Чтобы антенна успешно принимала сигнал от спутника, необязательно вызывать специалистов, можно ее установить самому.
Читайте также: Специальный комплект каналов для детей от триколор тв. Как подключить пакет «Детский» на Триколор ТВ: описание тарифа
Главное правило при установке спутниковой антенны: она должна быть закреплена надежно на стационарной поверхности. Если крепить ее предполагается к вертикальной стене дома, то понадобится сверлить стену перфоратором, после чего вводить в отверстие дюбели и крепить нужные детали саморезами. Кусок трубы, к которому крепится антенна, должен стоять строго вертикально, поэтому нужно пользоваться уровнем или хотя бы обычным отвесом с грузиком. После того, как закреплен кронштейн, можно собирать саму антенну. Именно на этом этапе надо крепить кабель и поворачивать конвертер вокруг своей оси.
Монтируем, настраиваем и подключаем тарелку
Установка самой антенны производится следующим образом:
- она помещается на штангу, при этом регулировочные гайки для ее перемещения в горизонтальной и вертикальной плоскостях следует затянуть с усилием, но с возможностью дальнейшей подстройки;
- если оборудование устанавливается на крыше здания и является его пиковой точкой, оно может стать объектом для попадания молнии, поэтому нужно его заземлить и сделать молниеотвод, чтобы избежать выхода из строя всей конструкции или даже травм от удара молнией. Если конструкция монтируется на стене, балконе или лоджии здания с заземлением, то дополнительные меры по отводу молнии предпринимать нет необходимости;
Крепеж и установка антенны спутникового ТВ
- теперь направляете тарелку по нужному азимуту, используя сделанные ранее отметки;
- теперь выставляете угол наклона тарелки по вертикали, в нашем примере он равен -11°, остальные настройки при этом не меняются. Наклон делается относительно отвеса, которым может служить небольшой грузик на веревке. В рассматриваемом примере угол идет со знаком «-», поэтому антенна наклоняется вперед, а отвес крепится к лицевой стороне тарелки. Если же он будет иметь положительное значение, значит, тарелка отклоняется назад, а отвес крепится к ее обратной стороне.
После установки тарелки F-разъем кабеля, выведенного наружу и закрепленного на штанге, навинчиваем на конвертер.
к содержанию ^
Подключаем и настраиваем приемник
Второй край кабеля с F-разъемом заведен внутрь помещения, теперь его можно плотно навинтить на F-коннектор ресивера. В процессе всего монтажа следует неукоснительно соблюдать правила техники безопасности, поэтому все манипуляции производятся при отключенном от сети 220V приемнике. Приемник подключается к телевизору через HDMI или RCA-кабель.
Теперь можно включить телевизор и настроить его на режим приема изображения с видеовхода, к которому подсоединен ресивер. В слот ресивера вставляется смарт-карточка.
Настройка приемника Телекарты
Приемник на захват каналов оператора «Телекарта» настраивается при помощи собственного пульта. Делается это так:
- включаете приемник, на экране телевизора показывается процесс опознавания устройства;
- если ресивер ранее не настраивался, на экране возникнет запрос на выбор профиля, выбираете «Телекарта HD» или «Телекарта Восток» и нажимаете «Ок» на пульте;
- выбираете режим сканирования и вновь нажимаете «Ок» на пульте. Ждете окончания поискового процесса. На этой стадии каналы найдены не будут, когда на экране высветится сообщение «Нет найденных программ», на пульте нажимаете «Ок»
- стрелками на пульте выбираете «DVB-S Установки», нажимаете «Ок»;
- стрелками выбираете «Установка антенны» и нажимаете «Ок»;
- установите характеристики антенны, их можно найти в справочнике абонента. В этом разделе будет показаны шкалы мощности и качества сигнала. При настройке тарелки необходимо добиться наивысшего значения по второй шкале, первая особой роли не играет.
к содержанию ^
Как проверить местность, чтобы установить антенну «Телекарты»
Взаимодействие сигнала и прибора, который его принимает, во многом зависит от того, в какой местности установлена антенна, какие особенности имеет само место ее установки и окружающая территория. Вещание оператора «Телекарта» ведется со спутника «Intelsat-15».
Место, где планируется установить антенну, может быть либо в зоне покрытия, либо вне ее. Если антенна оказалась в зоне уверенного приема, то хлопот будет минимум. В этом случае вполне подойдет тарелка диаметром 60 см, и настроить ее будет совсем не сложно.
Если выбранное для установки антенны место находится вне зоны приема сигнала, то все значительно усложняется. Придется потратить больше денег на покупку оборудования, в частности – нужна будет антенна большего диаметра. Кроме этого, пользователю нужно будет точно знать координаты вещания, иначе ресивер вообще не будет принимать сигнал.
Для получения консультации по настройке антенны можно позвонить по телефону: 8-800-100-104-7.
В этом случае будет проще настроить антенну, чем если Вы будете наугад крутить антенну в разные стороны в попытке поймать сигнал. Координаты также можно посмотреть на сайте оператора. Если Вы проводите установку и настройку полностью самостоятельно, и если Вам сложно вводить координаты, то можете попробовать покрутить тарелку вручную, наблюдая за показателями ресивера, пока прибор не поймает сигнал.
Поиск сигнала и закрепление тарелки
Изначально следует искать сигнал в горизонтальной плоскости в соответствующем секторе. Для этого ослабляете винты, фиксирующие тарелку горизонтально так, чтобы поворачивать ее с усилием. Далее пошагово поворачиваете ее на 1, максимум 3 см в одну и другую сторону, чтобы найти спутник в предполагаемом направлении. Оптимальной величиной сектора поиска считается 10° (приблизительно 0,1 м) по горизонтали и 6° (приблизительно 0,06 м) по вертикали в предполагаемом направлении.
Отмеряя каждый шаг, делайте паузу на 3-5 с, чтобы обеспечить время для захвата сигнала приемником, при этом также контролируйте уровни мощности и качества сигнала на телевизоре.
Поиск спутника
Если при горизонтальном повороте тарелки сигнал не захватывается, значит, переходите к настройке по вертикали. Для этого тарелку нужно сместить вверх или вниз не более чем на 1 см, зафиксировать на этом уровне и вновь произвести горизонтальную настройку.
Когда на шкале качества сигнала будет максимальное значение, антенну следует зафиксировать путем закручивания винтов горизонтальной и вертикальной фиксации. Важно помнить, что при поиске спутника нужно ориентироваться на значение Мощности, а во время подстройки на уже найденный сателлит смотреть на уровень Качества сигнала. Если во время поворота тарелки значение на обеих шкалах приближено к 0 и не меняется, следует проверить правильность подключения и монтажа кабеля.
к содержанию ^
ли со статьей или есть что добавить?