Содержание
- Что такое CI-модуль от Триколор, для чего он нужен
- Разновидности модулей CI
- Основные преимущества и недостатки CAM-модуля
- Что включено в комплект оборудования
- Пошаговая инструкция подключения и настройки модулей на разных телевизорах
- Частые ошибки и причины их появления
- Пакеты каналов Триколор ТВ
- Частоты каналов Триколор ТВ
- Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ
- Если не получается настроить каналы
- Глобальные факторы, которые влияют на качественный показатель приемных частот
- Способы проверки силы и уровня сигнала
- Действия для устранения некоторых неполадок
- Основные причины плохого вещания
- От чего еще зависит качество и сила сигнала “Триколора ТВ”
- Каким образом еще можно проверить уровень сигнала
- Видимость спутника
- Процесс позиционирования антенны
- Минимум точек коммутации
- Особенности формата Ultra HD
- Подключение через модуль CI
- Список каналов Триколор Ultra HD
- Почему на Триколоре не показываются некоторые каналы
- Ресиверы, поддерживающие этот формат
- Пропали каналы на Триколор ТВ
- Подключение каналов Триколор Ultra HD
- Дополнительная информация
- Альтернативные варианты исправления проблемы
- Нет сигнала – нет каналов
Спутниковое телевидение – это возможность приобщиться к просмотру качественного кино и программ с красивой картинкой и четким звуком. С установкой антенны можно забыть о большинстве проблем с качеством сигнала и просто наслаждаться просмотром телевизора всей семьей. Но перед этим нужно правильно подключить и настроить все оборудование. В сравнении со стандартной схемой установки спутникового ТВ от Триколор, которая включает в себя ресивер, схема С CAM-модулем намного проще. Настройка Триколор ТВ с модулем CI достаточно проста, ее может выполнить любой абонент.
Что такое CI-модуль от Триколор, для чего он нужен
CI-модуль – это специальное устройство, которое вставляется в слот на телевизоре и позволяет не использовать ресивер. С помощью этого модуля можно получать сигнал от спутниковой тарелки, преобразовывать его и выводить изображение телеканалов на экран. Конструкция CAM-модуля состоит из небольшой тонкой платы в корпусе, в которую вставляется смарт-карт. Отличительная черта такого оборудования заключается в том, что для него не нужно искать место, ведь карта просто вставляется в телевизор и становится незаметной.
Схема работы модуля Триколор
Схема установки и работы модуля условного доступа от оператора Триколор выглядит так:
- после подключения к телевизору и настройки модуль начинает получать сигнал от антенны;
- модуль декодирует принятый сигнал;
- раскодированные данные посылаются модулем на телевизор со встроенным ресивером – пользователь получает доступ ко всем оплаченным каналам.
При таком способе подключения важно следить за выходящими обновлениями программного обеспечения телевизора. Если это ПО станет устаревшим, то модуль не сможет передать данные и каналы окажутся заблокированными.
Требования к оборудованию
Совместимость оборудования – это важный критерий, так как без него не получится подключить модуль и настройка не удастся. Перед решением купить такую карту нужно удостовериться в том, что телевизор подходит по всем критериям – у него есть слот CI или CI+ на задней панели и встроенный тюнер типа DVB-S или DVB-S2 с поддержкой Ультра HD качества. Если прибор отвечает этим трем критериям, то можно смело покупать смарт-карту и начинать настройку конвертера (LNB) Триколор ТВ.
Разновидности модулей CI
Оператор Триколор предлагает своим клиентам только один вариант CAM-модулей – это односистемные одноканальные приборы. Такие устройства очень простые, но при этом достаточно функциональные, их легко настроить и использовать в квартирах и частных домах. Настроены односистемные модули на раскодирование шифра типа DRE-crypt, который и используется оператором. Второй вариант модулей – это универсальные, но они считаются более тяжелыми в эксплуатации, поэтому применяются не очень часто.
Односистемные
Односистемные CI модули продаются вместе со смарт-картой Триколор – они настроены на прием и расшифровку только одного типа кодирования, которое использует оператор. Такой вид очень популярен для установки в квартирах, частных домах в городе или на даче.
Читайте так же: Ресивер Триколор GS 8306: описание и технические характеристики
Для каждого телевизора потребуется индивидуальный прибор, так как к карте можно подключить лишь одно устройство.
Универсальные
Универсальные модули способны принимать и раскодировать различные варианты шифрования – с их помощью можно подключить смарт-карту любого оператора. Все оплаченные каналы станут доступны даже при смене подключения. Но для правильной работы такого модуля обычно нужно дорогостоящее оборудование. Также стоит отметить сложность настройки и эксплуатации – такой блок стоит устанавливать только для одновременного подсоединения к сети большого количества абонентов.
Основные преимущества и недостатки CAM-модуля
Принимая решение подключить спутниковое телевидение, многие абоненты докупают оборудование исходя из модели своего телевизора. Выбор между покупкой приставки и модуля исходит из того, может ли телевизор поддерживать такую технологию. Среди основных плюсов CAM-module можно выделить:
- возможность управлять всей системой с использованием только ДУ пульта;
- стоимость в 1,5-2 раза меньше, чем у ресивера;
- компактность – не нужно искать место, куда поставить ресивер;
- модуль просто установить и настроить;
- позволяет просматривать все программы в Ultra HD качестве;
- отсутствие проводов.
Среди минусов такой технологии можно выделить то, что для установки такого прибора требуется специальная модель телевизора (подходят устройства, выпущенные после 2018 года). Также важно помнить о том, что без ресивера перестанут быть доступными все онлайн-сервисы от Триколор, такие как: «Управляй Эфиром», «Онлайн ТВ», «Мультиэкран».
Что включено в комплект оборудования
Оператор Триколор ТВ предлагает своим клиентам разные наборы оборудования для подключения к спутниковому телевидению. Некоторые из них включают ресиверы или CAM-модули, также в комплекте обычно можно найти и смарт-карту.
Стандартный набор для подключения ТВ состоит из следующих частей:
- CAM-модуль от оператора Триколор;
- смарт-карта для подключения к телевизору;
- спутниковая антенна;
- круговой конвертер сигнала.
При подписании договора с компанией необязательно покупать все оборудование. Если у вас уже есть вся необходимая техника, можно купить только смарт-карту для получения доступа.
Пошаговая инструкция подключения и настройки модулей на разных телевизорах
Существует два основных способа настроить модули на разных моделях телевизоров – обратиться за помощью к мастеру или разобраться с вопросом самостоятельно. Настройка К модуля Триколор на телевизоре Haier, Sony, Sharp, Dexp и других брендов похожа, но все же имеет свои отличия. Рассмотрим пошаговую инструкцию настройки каждой популярной модели.
Как правильно подключить модуль
Провести установку и дальнейшую настройку CAM модуля Триколор может любой абонент, нужно только строго следовать инструкции. Перед началом обновления системы важно правильно установить модуль в слот на телевизоре. Делается это следующим образом:
- нужно взять CL-модуль и смарт-карту в руки;
- развернуть модуль тыльной стороной вверх и вставить смарт-карту контактами вверх до упора;
- модуль со вставленной картой нужно вставить в слот на телевизоре;
- после того, как CI был вставлен нужно включить телевизор и убедиться, что он видит модуль.
Читайте так же: Варианты подключения интернета на дачу в Кубинке
После подписания договора на подключение ТВ с компанией Триколор нужно зайти на официальный сайт, зарегистрировать личный кабинет и свое оборудование.
На Samsung
Настройка LNB Триколор на телевизоре марки Самсунг должна начинаться со сброса старых настроек. Это можно сделать в меню телевизора, выбрав в настройках вкладку «Поддержка», а после нее подпункт «Самодиагностика». Как только сброс будет выполнен, можно будет начать настройку CAM модуля:
- С помощью пульта ДУ нужно перейти в меню и выбрать настройки спутниковых каналов – нужно открыть список доступных спутников, найти EUTELSAT 36E и убрать галочку, которая стоит возле него.
- Следующий шаг – это создание нового спутника. В конце списка нужно найти строку с названием User Sat 1, поставить рядом с ним галочку и нажать на сохранение.
- Нужно перейти в пункт «Настройки LNB» и выставить частоту транспондера, указав нижний и верхний порог одинаковыми.
- После нужно вернуться в меню и найти пункт с названием «Трансляция», далее перейти в «Настройку каналов» и выбрать ручной режим. Откроется новое меню, в котором можно будет выбрать ранее созданный спутник, нажать на него, а после на кнопку «Создать». В этом меню будет пустая графа с названием «Транспондер» – нужно вписать в нее его частоту, а после указать скорость передачи.
- Следующий шаг – это нажатие на кнопку «Поиск», после чего на экране можно будет увидеть уровень сигнала и снова нажать на поиск – будут найдены 6 телеканалов.
- Нужно вернуться во вкладку «Транспондер», включить поиск сети и опять нажать на поиск каналов – станут доступными все бесплатные и платные каналы Триколор. Нужно сохранить настройки.
После сохранения введенных данных настройка модуля CI Триколор на телевизоре Samsung будет завершена и все каналы по подключенному тарифу станут доступны.
На Sony
Настраивать телевизор Сони с модулем CAM нужно почти так же, как обновляются модели от Самсунг. Пошаговые действия для активации CI и смарт-карты следующие:
- Первым делом нужно включить питание, с помощью пульта зайти в настройки и выбрать пункт «Установки», после «Цифровая конфигурация», нажать на графу с автонастройкой спутника. Нужно подтвердить начало автонастройки.
- Далее программа просит выбрать одну из конфигураций антенны – обычно используется фиксированная антенна / DiSEqC.
- На следующей странице настроек стоит оставить все пункты без изменений, просто нажать на «далее».
- После этого нужно выбрать спутник 1 и нажать на кнопку пульта ДУ, расположенную в его центре. Из списка параметров нужно открыть «Конфигурация ЛНБ», после выставить в нем верхний и нижний порог сигнала.
- Следующий шаг – это возвращение в меню телевизора Сони и выбор вкладки с названием «Транспондер». В этом пункте выставляются основные настройки, влияющие на прием телевизионного вещания. По стандарту их стоит оставить без изменений. Убедившись, что все выставлено, нужно вернуться обратно к спутникам, нажать на кнопку «начать».
- После старта поиска начнется сканирование, на экране будет отображаться прогресс – количество доступных теле- и радиопрограмм. Нужно сохранить найденные каналы и завершить настройку.
Читайте так же: Антенна для телевизора своими руками: устройство и разновидности
На Philips
Филипс – это еще одна популярная марка телевизоров, которая, как и Панасоник, запомнилась многим россиянам своим качеством еще с девяностых годов прошлого века. Абоненты Триколор отмечают, что такой бренд имеет много положительных качеств, поэтому рассмотрим настройку CI-CAM подробнее:
- Нажав на кнопку с изображением домика, можно попасть в настройки телевизора – в них нужно выбрать вкладку с названием «Конфигурация» и перейти в подпункт «Установка».
- В меню установки нужно выбрать настройку каналов и нажать на «Автоматическую установку», а после на кнопку «Начать». При запуске переустановки все старые каналы будут стерты, а новые загружены на телевизор, а при выборе обновления каналов новые будут просто добавлены в конце списка.
- Потребуется выбрать свою страну, но России в списке нет, поэтому нажимаем на Финляндию, в следующем окне выбрать пункт «Кабельное» и нажать на установки.
- В меню установок нужно выставить параметры – ручной режим скорости передачи данных, выставить значение скорости, а после провести быстрое сканирование частоты. Следующие шаги – это выбор ручного режима сетевой частоты и включение аналоговых каналов. После ввода настроек нужно нажать на кнопку «Готово».
- Заключительный шаг – проведение поиска каналов и их сохранение. Обычно такая настройка занимает 20-25 минут.
Частые ошибки и причины их появления
Настраивать оборудование можно как самостоятельно, так и обратившись за помощью к мастеру Триколор. Нередко после ввода всех данных и сохранения настроек появляются различные ошибки, мешающие насладиться просмотром кино. Так, надпись «Канал закодирован» обычно означает ошибки в смарт-карте. Нужно найти меню Триколор с картой доступа и проверить, обновляется ли она – если устройство было долго выключено, то настройки могли сбиться.
Если ошибка с низким уровнем сигнала возникает при настройке или во время просмотра телевизора, это означает проблемы с антенной или кабелем – нужно проверить их на наличие разрывов и поломок. Проблемы с некачественным изображением или зависанием картинки свидетельствует о том, что ошибка случилась из-за CI. В случае поломки стоит обратиться за помощью к оператору.
Настройка спутникового телевидения от Триколор ТВ с модулем CI может быть проведена абонентом самостоятельно. В случае возникновения каких-либо ошибок стоит обратиться за консультацией к оператору или вызвать мастера.
Похожие статьи
Схема подключения спутникового тв Настройка интернета на телевизоре samsung Настроить антенну для телевизора Как подключить спутниковое ТВ к телевизору
Спутниковое ТВ имеет множество отличий, которые чаще положительны, если сравнивать их с аналоговым или цифровым. Триколор ТВ – типичный представитель спутникового ТВ, которое распространяется практически на всю территорию России.
- Пакеты каналов Триколор ТВ
- Частоты каналов Триколор ТВ
- Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ
- Если не получается настроить каналы
Пакеты каналов Триколор ТВ
Триколор ТВ предлагает свои пакеты каналов, то есть тарифы. Они содержат в себе определенное количество каналов, которые доступны пользователю за оплату и подключение. Стоит отметить, что Триколор ТВ – это ведущая организация, один из главных провайдеров, который оказывает услуги на многие регион, обеспечивая людей качественным ТВ.
К преимуществам пакетов от этой компании относят:
- Лояльность и адекватное соотношение цены и качества. Все пакеты рассчитаны на разные слои населения. Каждый сможет найти для себя доступный вариант по достаточно низкой цене. Качество передачи данных через спутники – одно из лучших в сфере телепередачи;
- Большое разнообразие каналов, выдаваемое фирмой, подкупает многих пользователей. Компания постаралась и создала такие пакеты, которые содержат множество передач различной тематики;
- Распространение услуг на многие территории. Далеко не все провайдеры осуществляют свой спектр услуг на все районы страны. Триколор ТВ распространяет свои каналы на многие территории, даже самые отдаленные.
Именно эти причины послужили основополагающими в выборе лидирующего провайдера.
Пакеты каналов Триколор ТВ достаточно разнообразный. Каждый пользователь может выбрать для себя что-то определенное, подходящее под увлечения. К самым популярным относят:
- Базовый;
- Единый;
- Ultra HD.
Чтобы ознакомиться с полным обзором каждого платного пакета, стоит посмотреть это видео
Каждый их них доступен на официальном сайте компании. Подключить его можно при покупке подписки и авторизации в личном кабинете.
Базовый пакет
Базовый пакет – это 20 передач, которые обладают общероссийским значением. Также пользователь в нем может настроить дополнительные 4 канала и наслаждаться просмотром. Этот пакет подходит для тех, кому не нужны дополнительные передачи, а достаточно базы. Именно поэтому пакет так и называется – «Базовый»
Единый пакет
Единый пакет содержит в себе более 200 каналов. Если оформить подписку, то станут доступны дополнительные 40 передач. Практически все из них в HD – качестве. Этот пакет комплексный, поэтому ему отдают предпочтения многие пользователи.
Ultra HD
Ultra HD – список каналов максимального качества. К сожалению, на нем можно настроить только 7 передач. Это пакет не обладает особой популярностью, так как для него необходим телевизор с хорошим разрешением, а также дополнительная оплата в 1500 рублей.
Частоты каналов Триколор ТВ
Частота каждого канала Триколор ТВ отличается, каждая имеет собственный номер и размещение, свой спутник. Сделано это для того, чтобы пользователь, оплатив подключение, смог получить все данные о передачах, а также смог к ним подключиться. Транспондеры Триколор ТВ часто обновляются и регулируются самой компанией.
Если взять определенный пакет, то на нем будут свои передачи, свои частоты. Все транспондеры от Триколор отличаются:
- Частотой;
- Поляризацией;
- Скоростью потока;
- FEC.
Выбирая пакет, особое внимание нужно обратить на эти показатели. От них зависит не только настройка спутника, но и качество передачи. Также эти показатели помогут пользователю, если тот решит самостоятельно подключить и настроить каналы. Узнав частоту, можно подключиться к пакету, тем самым организовать просмотр ТВ без каких-либо помех.
Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ
Самостоятельная настройка каналов – это достаточно простое дело, которое требует от пользователя минимальных знаний о настройке передач, пакетах и других важных показателях.
Если пользователь ни в какую не может самостоятельно настроить каналы, то есть смысл обратиться к профессионалу.
Настраивать каналы можно разными способами:
- С помощью ручного поиска;
- С помощью автоматического поиска.
Случаи отличаются. Стоит подробнее разобрать каждый их них.
Ручной поиск по частотам
Ручной режим – это настройка каналов на ресивере собственноручно, то есть пользователь самостоятельно вводит частоты в поиске новых каналов. Такая настройка возможно только при помощи ручного сброса программы до пользовательских настроек, то есть тех параметров, которые изначально были на ресивере.
Инструкция для сброса настроек представляет собой три достаточно простых этапа, с которыми у пользователя редко когда возникают проблемы:
- Берется пульт дистанционного управления и ищется на устройстве меню. Найдя меню, нужно найти в пункт «Настройки», который располагается ниже по меню после прокрутки экрана. Также настройки могут называться «Приложением». Название зависит от приставки и от года выпуска;
- Далее пользователь должен найти раздел «Заводские настройки» и кликнуть на него;
- После система предложит подтвердить выбор. Пользователь соглашается.
Это сбросит систему полностью, чтобы пользователь в дальнейшем смог настраивать каналы самостоятельно. Как правило, ресивер после перезагрузки переходит на начальные настройки, но при это принимает все те телевизионные каналы, которые были ранее. Если такого нет, то приставка не адаптирована под такую работу. Юзеру придётся собственноручно возвращать настройки:
- Указывается язык;
- Указывается имя телеоператора;
- Определяется часовой пояс;
- Подтверждается спутниковое обновление;
- Важный пункт – в разделе автопоиска нужно указать, чтобы антенны принимали только спутник от Триколор.
Автоматический режим
Автоматический режим – это спасение для тех людей, кто вообще не хочет разбираться в настройках или вызывать мастера. Стоит отметить, что такой алгоритм работает реже, нежели если бы пользователь подключал и настраивал каналы собственноручно. Конечно, системные настройки могут работать, но не всегда. В этом и заключается главный недостаток данного метода.
Чтобы настройки установились автоматически верными, нужно предпринять следующие действия:
- Для начала в главном меню находим пункт «Поиск каналов». Иконка над этим пунктом выглядит как спутник самой компании, что указывает на подключение;
- В этом пункте можно найти множество настроек, которые пользователь может не только подключить, но и рассмотреть, выбрать подходящий. Для построения правильных частот нужно перейти на иконку «Мастер настройки». Этот пункт поможет автоматически настроить каналы. Иконка выглядит в виде фиолетовой шляпы с палочкой;
- После «мастер» предложит пользователю выбрать нужный регион. Делается это для того, чтобы более качественно настроить вещание, а также подключиться к правильному спутнику. Указав неверный регион, будут отображаться совершенно не те каналы, которые должны быть;
В «мастере» можно настроить также тематические каналы, которые приурочены к определенной тематике.
Чтобы сделать это правильно и быстро, можно посмотреть это видео
После этих действий программа автоматически настроит нужный прием и каналы. Этот способ удобен тем, что юзеру не придется разбираться в устройстве и тратить свое время на то, чтобы выяснять настройки, искать частоты или другие данные.
Если не получается настроить каналы
Может возникнуть такая ситуация, что у пользователя не получается настроить ни один канал. На правильную настройку влияют многие факторы, такие как:
- Неисправность оборудования;
- Неполадки у самой компании;
- Недостаточный уровень сигнала;
- Сбой программы;
- Неправильные настройки.
Самый лучший выход из всех ситуаций – это обращение в техническую поддержку. Если такой возможности нет, то можно применить несколько другие меры, которые расписаны далее.
Максим Мастер по ремонту техники Проблемы и решения Ресивер показывает «Нет сигнала». Ресивер показывает «Недостаточный уровень сигнала». Ресивер не настраивает каналы автоматически. Такое также возможно. В этом случае необходимо провести ручную настройку ресивера и каналов на нем, провести возобновление системы до заводских. Если это не помогло, то нужно обратиться к мастеру. Не ищет нужную частоту. Если ресивер не может найти спутник или частоту, то нужно самостоятельно посмотреть в интернете те параметры, которые подходят под пользовательскую антенну, а также установить их в настройках. После самостоятельной установки они должны показывать. Показывает не все программы, входящие в пакет. Чаще всего в таких ситуациях проблема в настройках частот. Нужно проверить их правильность. Если они поставлены верно, то стоит обратиться в техническую поддержку.
Триколор ТВ – отличный провайдер с удобными пакетами. Их настройка – это легкое дело, с которым может справиться каждый человек.
Многие пользователи услуг оператора “Триколор ТВ” довольно часто сталкиваются с такой проблемой, как плохое качество сигнала, а то и вовсе его отсутствие. Бывает очень часто, когда картинка зависает, разбивается на мелкие квадраты либо появляется надпись «Нет сигнала». Эти и многие другие признаки говорят о том, что сигнал, который поступает, недостаточен, слаб. А для того чтобы настроить качество сигнала на “Триколоре ТВ”, рекомендуется ознакомиться с данной статьей.
Глобальные факторы, которые влияют на качественный показатель приемных частот
К таким факторам можно отнести следующее:
- Сама антенна.
- Погодные условия.
- Телевизионный кабель.
- Конвертер.
- Качество соединения.
- Настройка антенны благодаря специальному прибору.
- Препятствия на пути антенны.
Способы проверки силы и уровня сигнала
Любой пользователь должен знать, как настроить качество сигнала на “Триколоре ТВ”, если хочет пользоваться продуктом компании с удовольствием. Например, для того чтобы проверить качество и уровень сигнала, необходимо выполнить ряд действий:
- В первую очередь необходимо включить информационный канал от “Триколора ТВ”.
- Затем необходимо на самом пульте нажать на красную кнопку.
После этих манипуляций должно появиться информационное окно. В самом низу этого окна можно будет увидеть две полоски, именно они и отображают уровень и силу сигнала. Если прием сигнала стабилен, то эти полоски должны быть заполнены примерно на 80 % и более.
Действия для устранения некоторых неполадок
Однако далеко не все пользователи знают, как настроить качество сигнала от “Триколора ТВ”. Для того чтобы сбросить настройки до заводских, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Для начала необходимо открыть меню.
- Далее следует выбрать вкладку настройки, по-другому она еще может называться “Приложения” либо “Установки”.
- Затем нужно выбрать пункт, который называется «Заводские установки».
- После чего следует подтвердить свой выбор, а для этого нужно нажать на кнопку «Ок».
После того как удалось сбросить заводские настройки и перезагрузился ресивер, необходимо будет прибор настроить заново. В новых настройках нужно будет указать свой регион, а также непосредственно самого оператора спутникового телевидения. Если эти манипуляции не помогли и каналы по-прежнему не будут качественно показывать, потребуется по новой настраивать антенну на прием сигнала со спутника.
Если же 2 полоски заполнены примерно на 70 % и ТВ по-прежнему не показывает, вполне возможно, что это связано со сменой самих настроек показа каналов. И для того чтобы устранить данную неисправность, то есть чтобы каналы снова заработали, необходимо обновить список телеканалов.
Перед тем как настроить “Триколор ТВ”, необходимо выполнить ряд манипуляций:
- На пульте следует нажать кнопку «Меню».
- Далее следует выбрать пункт «Поиск каналов».
Основные причины плохого вещания
Причин плохого сигнала может быть несколько. Не стоит в этом случае паниковать, повысить этот сигнал можно и самостоятельно в домашних условиях. А для того чтобы устранить неисправность, повысить качество сигнала, для начала рекомендуется найти причину слабого сигнала. К таким причинам можно отнести следующее:
- Погодные условия. Довольно часто уровень сигнала становится значительно хуже в связи с сильным ветром, дождем. Чтобы настроить антенну от “Триколора” самостоятельно без прибора, остается только лишь дождаться, когда погода улучшится.
- Антенна. Если, например, тарелка “Триколора” сменила свое местоположение либо были изменены настройки самой антенны, в этом случае также может значительно упасть качество и сила сигнала. А тарелка может сместиться из-за сильного ветра, например, если была плохо закреплена. Для того чтобы исправить положение, необходимо всего лишь вернуть тарелку на место, при этом одновременно следить за уровнем сигнала на самом ТВ. Довольно часто зимой на тарелке образуется слой льда, это обстоятельство также оказывает ощутимое влияние на уровень и силу сигнала. Для того чтобы исправить в данном случае ситуацию, необходимо удалить корку льда. Делать это рекомендуется очень аккуратно, дабы не повредить сам конвертер и чтобы не сдвинуть тарелку со своего изначального местоположения.
- Конвертер. Он представляет собой устройство, которое принимает сигнал, затем обрабатывает его и уже после этого передает его на ресивер. Сложности в его работе могут возникнуть в том случае, когда конвертер вышел из строя (был поврежден). Из-за поврежденного конвертера может заметно упасть уровень сигнала. И как же настроить уровень сигнала от “Триколора ТВ” в этом случае? Стоит отметить, что такая проблема встречается достаточно редко, но тем не менее ни в коем случае ее не стоит исключать.
- Кабель. Довольно часто уровень сигнала падает из-за поврежденного кабеля. Перед тем как настроить силу сигнала на “Триколоре ТВ”, необходимо проверить кабель на наличие в нем каких-либо внешних или внутренних повреждений. Если в ходе визуального осмотра было выявлено, что сигнал не проходит, потому что кабель поврежден, специалисты рекомендуют обрезать место дефекта, а уже потом между собой соединить концы при помощи штекера. Далее следует кабель обмотать изолентой. И обязательно нужно помнить, что во время прокладывания кабеля ни в коем случае не должно быть поблизости никаких проводок и розеток. Даже если они есть, между ними и кабелем ТВ должно быть расстояние не менее 15 см. Узнать, какого диаметра должен быть кабель, можно на “Лингсате”. Там прописаны все необходимые параметры вещания спутников для определенной местности.
От чего еще зависит качество и сила сигнала “Триколора ТВ”
Также к причинам плохого качества сигнала можно отнести следующее:
- Неправильно организованная видимость спутника.
- Неправильно настроенные параметры установки антенного блока.
- Неправильный уход за дефлектором.
- Некачественный монтаж сети.
- Наличие узлов и точек потери сигнала.
Для того чтобы определиться с тем, почему отсутствуют качество и сила сигнала, можно обратить внимание не только на глобальные параметры, о которых было рассказано ранее, но и локальные. По-другому можно сказать, что это может зависеть от процесса проверки антенного кабеля до изучения каждого по отдельности элемента сети передачи данных. Только после того как удалось определиться, в чем причина плохого сигнала, можно будет настроить сигнал на “Триколоре ТВ”.
Каким образом еще можно проверить уровень сигнала
Для того чтобы проверить качество и силу сигнала от “Триколора ТВ” максимально качественно, необходимо произвести настройку непосредственно на самом телевизоре. А для того чтобы разобраться с тем, как это можно сделать самостоятельно, необходимо заглянуть в инструкции по эксплуатации ресивера.
Есть такая опция, как «Инфобаннер». Он представляет собой 2 индикатора. Причем левый сигнал отвечает за силу сигнала от “Триколора”, а правый – за качество. Очень важно, чтобы эти показатели были не менее 70 %. Но бывают исключения, когда ресиверы работают устойчиво и при 48–50 %. Но для того чтобы ресивер всегда работал корректно, этот показатель должен быть все-таки не менее 75 %.
Но в любом случае в первую очередь необходимо ориентироваться на цифры, которые указаны непосредственно в самой инструкции по эксплуатации данного приемника. Если же этих данных в инструкции нет, следовательно, этот показатель должен быть не менее 70 %.
Видимость спутника
Принцип работы заключается в следующем: антенный блок направляет на точку в небе фокус дефлектора. При этом, для того чтобы сигнал проходил, очень важно, чтобы на воображаемой линии между спутником и блоком не было абсолютно никаких преград. Область обзора антенны должна быть чистой, то есть никаких вертикальных стен или же объектов, которые отражают сигнал, быть не должно. В противном случае антенный блок необходимо будет перевесить.
Процесс позиционирования антенны
Ключевую роль в показателях качества и силы принимаемого сигнала от “Триколора ТВ” играет точность направления антенны. Правильно настроить позицию дефлектора можно следующим образом:
- Для этого можно воспользоваться специальным прибором, который называется SatFinder.
- Необходимо учитывать угол наклона к горизонту по вертикали и азимуту. Для того чтобы узнать эти данные, необходимо зайти на официальный сайт “Триколора ТВ”, далее в раздел «Помощь», затем кликнуть раздел «Подключение оборудования», после этого нажать на раздел «Настройка антенны», именно там можно узнать эти данные по конкретному городу.
- При помощи ручного поворота. Делать это рекомендуется очень аккуратно, неторопливо. Поворачивать нужно примерно на пару градусов, при этом делать небольшие паузы, примерно по 10 секунд. Это необходимо для того, чтобы успевали обновляться показатели индикаторов на экране ТВ.
Если настроить антенну изначально правильно, то впоследствии может и не возникнуть необходимость настроить сигнал на “Триколоре ТВ” самостоятельно.
Минимум точек коммутации
Самый идеальный вариант прокладывания кабеля внутри дома – это от точки к точке. При этом ни в коем случае не стоит использовать:
- На одной кабельной линии более одной точки разрыва.
- Кабельные настенные розетки, которые являются дополнительной точкой коммутации со сниженным уровнем надежности самого контакта.
Перед тем как настроить качество сигнала на “Триколоре ТВ”, необходимо в первую очередь определить причину плохого сигнала, а уже потом предпринимать соответствующие действия в зависимости от причины отсутствия сигнала. Если не получится сделать это самостоятельно, ничего страшного в этом нет, можно воспользоваться помощью специалистов.
Также можно почитать отзывы других пользователей о том, почему они выбирают оператора “Триколор ТВ”, с какими преимуществами и недостатками они сталкиваются во время пользования. Например, “Триколор ТВ” многие люди любят за то, что есть возможность просматривать большое количество каналов в местности, где нет Интернета. Но самый главный недостаток, с которым пользователи столкнулись, не преодолен: плохие погодные условия очень сильно влияют на качество сигнала.
«Триколор» – (Ранее «Триколор ТВ») – это крупнейшая в России компания-оператор, обеспечивающая своим клиентам вещание цифрового спутникового телевидения сразу с 4 спутников в зависимости от местонахождения клиента на территории Российской федерации. Компания работает уже более 10 лет, а «засветилась» по настоящему на телекоммуникационном рынке после тематической выставки в 2012 году.
Новый генеральный директор , вещающей под торговыми марками Триколор ТВ и Триколор ТВ-Сибирь, Александр Макаров объявил о том, что стратегия компании будет радикально меняться и сообщил о первых шагах в этом направлении. Уже первого апреля в один из пакетов вещания Триколор ТВ был добавлен ряд крупных зарубежных каналов (Deutshce WElle, National Geografic итд), а также ряд каналов в режиме HDTV. Глобально же данная вещательная услуга была введена в эксплуатацию 24 июля с 2012 года и на сегодняшний день компанией охвачены 12,2 млн абонентов из которых 9,6 млн имеют доступ к каналам в HD качестве.
Для сравнения на конец марта, а именно тогда были запущены в тестовом режиме первые HD каналы, общее число абонентов компании составляло 10 млн. Казалось бы – рост не так значителен. Но компания позиционирует себя как ведущий оператор каналов с высоким разрешением для LED и LCD телевизоров с 3D, и поэтому способствовала, в первую очередь, переходу клиентов Tриколор ТВ с 2MPEG на MPEG4 и даже на UltraHD. В данный момент НСК является первой Российской компанией, осуществившей вещание в формате UHDTV 4K, равно как и ведущим оператором в данном сегменте телевизионного рынка
Особенности формата Ultra HD
4К Ultra HD – цифровой формат телевещания, характеризующийся высокой чёткостью изображения. Разрешение транслируемой картинки – 3840х2160 пикселей. Высокое разрешение обеспечивает трансляцию естественного изображения. Невероятная детализация и максимальная глубина цветовой палитры – основные преимущества подключения Tricolor Ultra HD.
В формате спутникового телевидения 4К Ultra HD любимые фильмы и сериалы засияют новыми красками. Насыщенность изображения обеспечит полноценное погружение в просмотр. У этого оператора в большом количестве представлены каналы Full HD, но они заметно уступают по чёткости Ultra HD. Разрешение Full HD – 1920×1080 точек.
Читайте также: Как успешно настроить канал ТНВ на приёмнике Триколор ТВ
Поддержка высокого разрешения положительно отражается на качестве объёмного изображения. Не забывайте, что для просмотра Триколор Ультра HD вам потребуется соответствующая модель телевизора, которая поддерживает данный формат. Технические характеристики UHD TV:
- Развёртка – прогрессивная;
- Кадровая частота – 50-60 ГГц;
- Глубина цветовой палитры – 8-10 бит;
- Соотношение сторон – 16:9.
Подключение через модуль CI
Сам модуль Триколор ТВ работает только в слотах с поддержкой CI plus. Чтобы погрузиться в мир телеканалов сверхвысокой чёткости многие абоненты покупают современные телевизоры, имеющие высокое разрешение экрана и способные отображать формат 4К Ультра HD. Они наделены встроенным цифровым тюнером, который поддерживается внешними устройствами. Вот поэтому операторы Триколор ТВ предлагает модули доступа CI plus.
Для приёма каналов 4K Ultra HD, обыкновенный спутниковый тюнер не подходит, нужен такой, какой может их принимать. Для этой цели удобно использовать модуль доступа CI, но необходим и телевизор, поддерживающий разрешение экрана 3840х2160, который способен декорировать этот сигнал.
Если телевизор поддерживает САМ-модули, надо докупить только смарт-карту. Перед её установкой, ТВ отключают от электросети, вытянув вилку из розетки. Затем:
- Устанавливают в адаптер смарт-карту.
- Адаптер лицевой стороной наружу, вставляют в HCMCIA слот.
- Включить ТВ. На экране появится надпись о том, что обнаружено новое устройство.
- Запустить автоматический поиск.
Спустя некоторое время телевизор будет готов к работе. Теперь взгляд не потеряет самых мелких деталей, а изображение станет ярче, красочнее, острее.
Список каналов Триколор Ultra HD
Абоненты спутникового оператора Триколор ТВ, подключившие соответствующий пакет, смогут настроить на своём телевизоре 8 каналов Ultra HD.
Название | Тематика | Возрастные ограничения | Короткое описание |
Eurosport 4K | Спортивный канал (турниры Большого шлема, соревнования по биатлону, горным лыжам и другим зимним видам спорта, а также велоспорт и автоспорт, лёгкая атлетика) | 6+ | Вещание осуществляется в круглосуточном режиме. Это первый спортивный канал, который доступен в формате сверхвысокой чёткости. |
Russian Extreme Ultra | Спортивно-развлекательный канал (скейтборд, сноуборд, экзотические путешествия) | 16+, 18+ | Круглосуточное вещание экстремальных видов спорта, а также программ собственного производства. |
Ultra HD Cinema | Новинки мира кино, объёмный звук Dolby Digital 5.1 | 16+, 18+ | На этом телеканале транслируются самые кассовые новинки в мире кинематографа различных жанров. |
Кино UHD | Широкий выбор отечественного и зарубежного кинематографа | 12+, 16+, 18+ | Ещё один фильмовый канал, на котором транслируются российские и зарубежные картины без ограничений по жанрам. |
Сериал UHD | Популярные телесериалы в формате сверхвысокой чёткости | 12+, 16+, 18+ | Вещание осуществляется в круглосуточном режиме. В эфире вы найдёте современные телесериалы различных жанров: криминальные драмы, психологические триллеры, детективы комедии, картины для семейного просмотра и т.д. |
Insight UHD | Этот канала ориентирован на аудиторию в возрасте от 18 до 45 лет | 6+, 12+, 16+ | В эфире канала: реалити-шоу, передачи об экстремальном туризме, спортивные состязания, а также интерактивные проекты. |
Fashion one 4K | Единственный телеканал о моде, вещание которого осуществляется в формате UHD | 0+, 6+, 12+, 16+, 18+ | Этот канал является частью ТВ-сети Fashion One. В эфире телеканала интервью с ведущими дизайнерами и деятелями моды. В прямом эфире транслируются модные показы ведущих брендов. |
Со списком каналов мы ознакомились. Абсолютно все они включены в соответствующий пакет Триколор ТВ. Оператор продолжает вести активную работу над тем, чтобы значительно расширить список доступных телеканалов.
Почему на Триколоре не показываются некоторые каналы
При полном отсутствии сигнала речь идет о механических повреждениях внешнего оборудования. С чем может быть связано отсутствие доступа к некоторым каналам?
Если только сегодня не показывает Триколор несколько каналов, то причина может заключаться в следующем:
- Отсутствие дополнительно платы за некоторые каналы, которые предоставляются абонентам, оплатившим дополнительную подписку.
- Не активирована карта доступа или отсутствие ее в ресивере.
- Нарушение работы оборудования, что требует проведения дополнительной диагностики.
Ресиверы, поддерживающие этот формат
Чтобы смотреть каналы в формате UHD, нужно иметь соответствующий телевизор. Список необходимого оборудования:
- Ресивер Триколора, поддерживающий 4К Ultra HD;
- Оплаченная подписка на пакет каналов UHD 4K;
- Телевизор и правильно настроенное подключение спутникового ТВ.
Далеко не все приёмники способны распознать сигнал в формате сверхвысокой чёткости. На официальном веб-сайте оператора представлен перечень рекомендованного оборудования. Для настройки корректного подключения необходимо приобрести один из следующих HD-ресиверов:
Читайте также: Интерактивное ТВ теперь и в Гродно: жители области могут смотреть более 55 каналов и 10000 фильмов
- Модуль CI+;
- Модуль CI+ gold;
- CAM CI+ Delgado;
- GS A230;
- Система GS А230 / GS C591;
- Система GS А230 / GS C5911;
- Система GS А230 / GS C592.
Что делать, если используемый вам ресивер отсутствует в этом перечне? Необходимо обзавестись соответствующим оборудованием. Компания Триколор ТВ регулярно проводит различные программы по обмену. По акции можно обменять приёмник на новый бесплатно.
Далеко не все ресиверы участвуют в программе обмена. Если старый приёмник не удаётся обменять, тогда нужно купить новое оборудование. Заказать ресивер можно в интернет-магазине или офисе Триколор ТВ. Альтернативный вариант – официальные дилеры, которые также занимаются продажей оборудования.
Пропали каналы на Триколор ТВ
Существует несколько причин, при возникновении которых абоненты утрачивают доступ к системе:
- Внешние условия. Нарушиться связь со спутником может при неблагоприятных погодных условиях. Сигнал в данном случае может прерываться или же отсутствовать полностью. Причина заключается в небольшом диаметре сигналоприемника. Чаще всего используются стандартные антенны, имеющие одинаковые габариты. Для получения более качественно трансляции рекомендуется докупать дополнительное оборудование.
- Некачественная настройка системы. Доверять процедуру установки следует опытным мастерам. Если пользователь решил провести процедуру самостоятельно, то велики риски того, что система будет функционировать некорректно. Это может быть связано не только с помехами получаемого изображения, но и с его полным отсутствием.
- Препятствия на местности. Некоторые постройки или деревья также дают помехи при трансляции. В данном случае единственным вариантом для улучшения качества сигнала является переустановка антенны.
Сигнал может отсутствовать при обледенении тарелки. Обратите внимание, что в некоторых случаях причиной являются технические работы, проводимые на спутнике.
Подключение каналов Триколор Ultra HD
Если всё необходимое оборудование собрано и подключено, тогда самое время подключить соответствующий пакет. Как подключить Ultra HD TV для Триколора? Чтобы наслаждаться просмотром, нужно действовать в соответствии с этой инструкцией:
- Зайдите в настройки, а потом выберите спутник Eutelsat 36B.
- Задайте следующие параметры – 12360 R SR 27500 и DVB-S2 8PSK FEC ¾.
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Активируйте пакет «Ultra HD», стоимость этой подписки – 1500 рублей в год.
- Оставьте ресивер включённым на 8 часов, чтобы коды активации были установлены автоматически.
Дополнительная информация
Обратите внимание, что для улучшения качества обслуживания оператор спутникового и цифрового телевидения Триколор ТВ периодически улучшает софт.
Для того чтобы воспользоваться данными улучшениями каждый абонент должен ежемесячно проводить обновление системы. Для этого нужно докачивать дополнительный софт на компьютере и через USB, посредством съемного носителя обновлять систему. Эта процедура позволяет просматривать каналы, в том числе и ТНТ в HD качестве.
При использовании Триколор ТВ часто возникают такие ошибки, как отсутствие сигнала. Могут быть доступны только инфоканалы. В некоторых случаях доступ к просмотру вообще отсутствует. В 2021 году сбои по вине оператора не возникали ни разу.
Для того чтобы исключить вероятность появления подобных ситуаций следует корректно использовать оборудование, руководствуясь рекомендациями поставщика услуг вещания.
Если у вас возникли трудности в настройке оборудования, то свяжитесь с оператором колл-центра по номеру. Опытный сотрудник ответит на любой информационный вопрос и поможет решить техническую проблему, предоставив пошаговое руководство.
Альтернативные варианты исправления проблемы
Если данные манипуляции не помогли, следует перезапустить оборудование. Для этого отключите приставку от сети электроэнергии. Можно попробовать сбросить настройки до заводских. В меню вводят пин-код, выбирают перезапуск оборудования, вводят нужный регион. Изменения сохраняют.
Читайте также: Телевидение – это… Какие бывают виды телевидения?
Если неполадка не устранена, необходимо проверить, не пережат ли кабель антенны. Его механические повреждения могут послужить причиной отсутствия телевидения HD формата.
Это основные рекомендации по устранению неисправности. Если Вы еще не подключили каналы Триколор HD, то сделайте это уже сегодня! Звоните +7 (8652) 21-03-01.
Нет сигнала – нет каналов
Еще одна первостепенная причина, почему на экране, подключенному к Триколор ТВ, показывает «кодированный канал» (хотя должен транслироваться контент HD-качества) – это сбой настроек антенны. Дело в том, что телевидение высокой четкости требует более точных параметров приема сигнала от спутника, и при малейшем их ухудшении картинка попросту «теряется».
Читайте: как оплатить Триколор с мобильного телефона.
Рекомендуем узнать, сколько стоит интернет от Триколор ТВ.
Что делать?
Проверить силу и качество телесигнала можно с помощью меню ресивера:
- включить приставку на инфоканале оператора (как правило, он идет первым в списке);
- нажать кнопку «F1» на пульте приставки или зайти в пункт меню «Установка антенны»;
- посмотреть на графическое изображение показателей – две градуированные линии будут находиться внизу по обеим сторонам экрана.
Допускается, чтобы шкалы были заполнены на 70% и более, в идеале уровень обоих показателей должен быть стопроцентным. В противном случае необходимо точно настроить антенну на спутник, предварительно убедившись, что причиной ухудшения сигнала не стало налипание снега, плотная облачность или выросшее перед домом деревом (высокий забор).
«По правильному» спутниковая антенна настраивается с помощью специального прибора. Если самостоятельно сделать это не под силу, нужно пригласить мастера (как вариант – представителя дилера Триколор ТВ).
Совет: проверить, что что-то не так с ресивером, а не с тарелкой, можно опытным путем – подключить его в месте, где антенна настроена точно – у родных, соседей или знакомых.
ли со статьей или есть что добавить?