Сколько времени обновляется триколор.  Как обновить программное обеспечение модуля Триколор

Новое ПО для части приёмников Триколор ТВ с 9 сентября 2020 года

Новое ПО для части приёмников Триколор ТВ с 9 сентября 2020 года

09 сентября 2020 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемников моделей: GS B520, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311 и GS C592, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного оборудования.

Основные изменения по сравнению с предыдущей версией программного обеспечения:

1. Появилось отдельное приложение «Детям», в котором, помимо просмотра исключительно детских каналов, будут доступны следующие приложения и функции: Главный экран, «Телегид», «Синематека», «Игры», «Популярные каналы» и просмотр фильмов онлайн (в соответствии с установленным вами возрастным ограничением).

2. В приложении «Кино Онлайн» добавлено отображение условий просмотра фильмов онлайн на главном экране (бесплатно/покупка/подписка).

3. В приложении «Настройки приемника» добавлена возможность включения субтитров одновременно на всех каналах.

4. Внесены незначительные изменения в пользовательский интерфейс.

* Функции доступны при подключении приемника к интернету.

ВНИМАНИЕ!

• Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приемника из строя!
• Если вы используете систему сервер-клиент, то вначале обновите ПО приемника-клиента GS С592, и только затем можно приступить к обновлению ПО приемника-сервера.

Для обновления ПО выполните последовательно следующие действия:

1. Выньте шнур электропитания приемника из розетки, а затем повторно включите приемник в сеть.

2. Переключите приемник на телеканал под номером 333 в общем списке.

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления программного обеспечения следующего вида:

После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.

4. Ход обновления.

После согласия на обновление на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приемника занимает около десяти минут.

Внимание! Обновление ПО приемника-клиента GS C592 может занять до двадцати пяти минут.

5. По завершении обновления приемник перезагрузится и включится с новой версией ПО.

По окончании обновления ПО убедитесь, что обновление прошло успешно. Для этого перейдите в приложение «Личный кабинет» («Меню» —> «Личный кабинет») и проверьте значение в строке «Версия ПО приемника». Обновление прошло удачно, если отображаются следующие данные:

Третья строка: Версия ПО приемника — 4.12.374.

На рисунке ниже представлен вид приложения «Личный кабинет» на примере приемника GS В533М после обновления:

Источник: https://gomel-sat.bz

По всем вопросам подключения обновления ПО, настройки или ремонта оборудования “Триколор ТВ” в Самаре и  Самарской области звоните по телефонам:

Для звонка со смартфона просто нажмите на номер телефона.

Вы можете оставить свой номер телефона в форме обратной связи и мы вам перезвоним в самое ближайшее время Задавайте свои вопросы в нашем сообществе во ВКонтакте

Спутниковое телевидение от компании Триколор ТВ – это огромный выбор передач для детей и взрослых, где каждый найдет что-то на свой вкус, будь то комедии, научные программы или мультфильмы. Но иногда возникает ситуация, когда ресивер перестает показывать телеканалы, либо они начинают зависать. Чаще всего такие проблемы говорят о том, что необходимо обновить Триколор ТВ.

Когда необходимо обновлять ПО

Приставки Триколор ТВ – это ценное оборудование, предоставляющее целый ряд интересных возможностей. В первую очередь – это множество спутниковых каналов, в том числе и в формате HD, найти среди которых познавательный контент сможет практически каждый человек. Помимо показа телепередач, ресиверы позволяют записывать их в собственную память или на подключенные usb-флэшки, а также транслировать на мобильные устройства. К дополнительным функциям приемников относится поддержка воспроизведения мультимедийного контента с устройств, подключенных через USB, а также серфинг в Интернете.

Чтобы приставки Триколор исправно функционировали, на них должно быть установлено свежее ПО. Если во время работы телеканалы начинают зависать либо вовсе пропадают, это сигнализирует о том, что программное обеспечение устарело. Убедиться в этом можно, проверив наличие свежих версий ПО для имеющейся модели ресивера на официальном сайте или в меню приемника в разделе «Личный кабинет».

Важно! После установки актуальной версии владелец приставки получит устранение ошибок, а также обновленный список телеканалов и ряд дополнительных функций для самого ресивера.

Если человек не знает, как обновить Триколор, он может обратиться в местный сервисный центр, уточнить, сколько стоит эта работа и вызвать специалиста. Однако вовсе необязательно каждый раз тратить деньги на установку свежего программного обеспечения домашних ресиверов. На официальном сайте Триколор ТВ можно скачать руководство по обновлению ПО для любого из поддерживаемых компанией приемников. В соответствии с моделью устройства эта процедура может быть выполнена через спутник или Интернет, а также через скачивание файлов на флэшку с последующей инсталляцией через USB-разъем.

Обновление со спутника

Самый простой способ прошить ресивер – установить обновление со спутника. Пошаговую инструкцию можно скачать с официального сайта. Общий принцип будет одинаков, разница состоит только в интерфейсе меню и во внешнем виде самого хода обновления.

Для установки нового ПО через спутник нужно в указанной последовательности выполнить следующие манипуляции:

• отключить вилку приставки от розетки, подождать несколько минут, затем включить;
• в списке каналов выбрать №333;
• спустя несколько минут на экране должно высветиться сообщение, уведомляющее о появлении свежей версии ПО и предлагающее ее установить — необходимо подтвердить это действие;

• ни в коем случае не отключать приемник от сети в ходе инсталляции обновления, чтобы не повредилось оборудование;

• спустя примерно десять минут, когда операция завершится, и приставка перезапустится, вышеописанные шаги нужно повторить для модуля условного доступа;
• после завершения всех действий ресивер следует перезагрузить, а затем в меню удостовериться, что старая версия ПО сменилась новой.

Обновление с флэшки

Если подключение к спутнику по ряду причин отсутствует, ресивер нужно перепрошить вручную через сервисный центр либо самостоятельно при помощи usb-флэшки. В этом случае порядок действий будет следующим.

1. Включить ресивер. Открыть «Меню», перейти в «Личный кабинет» и найти сведения об установленном программном обеспечении для самой приставки и для модуля условного доступа (они должны быть выполнены в одно и то же время для бесперебойной работы обновления). Нужно записать эти данные для последующей сверки.
2. Из ПК перейти на официальный сайт Триколор. Открыть «Меню» и в разделе «Помощь» выбрать «Оборудование и подключение». На появившейся странице нажать на «Приемное оборудование для просмотра «Триколор ТВ»».
3. Появится перечень приемников. Нужно найти свою модель и кликнуть по ней.
4. На открывшейся странице с характеристиками ресивера справа расположена его фотография, а под нею – ссылка на актуальную версию ПО. Необходимо скачать и распаковать этот файл на ПК. В сохраненном архиве находятся три файла – подробное руководство и версии ПО для приставки и модуля условного доступа.
5. Отформатировать usb-флэшку в формате FAT32, записать файл с обновлением для приставки.
6. Включить приемник. После запуска на экране не должно быть никакого изображения.
7. Вставить флэшку в usb-разъем, подтвердить согласие на обновление.
8. После завершения процесса устройство самостоятельно перезапустится.
9. Затем нужно выключить ресивер, вытащить флэшку, через ПК удалить имеющийся файл и записать данные для модуля условного доступа.
10. Включить приемник, после загрузки вставить флэшку.
11. Нажать «Ок» для запуска установки обновления.
12. Дождаться окончания инсталляции ПО и последующего перезапуска ресивера.
13. Вытащить флэшку.

На этом обновление программного обеспечения завершено.

Совет! Чтобы убедиться, что новая прошивка правильно установлена, нужно через «Меню» открыть «Личный кабинет», найти версии ПО для приставки и модуля и сверить их с данными, записанными перед обновлением софта.

Обновление из Интернета

Обновить ПО до актуальной версии можно, подключив приемник к Сети Интернет. Это делается следующим образом.

1. Сначала необходимо подсоединить к устройству Ethernet-кабель через соответствующий разъем, затем включить его.
2. При наличии новой версии ПО на экране появится сообщение, предлагающее ее установить. Необходимо нажатием на кнопку «Ок» подтвердить свое согласие.
3. Запустится процесс обновления. В это время нельзя выключать оборудование, чтобы не произошли неполадки в работе или выход из строя приставки. Процесс длится примерно 5 минут и зависит от скорости подключения к Сети.
4. По окончанию процесса приемник перезагрузится. При наличии новой версии ПО для модуля на экране появится повторное предложение обновить прошивку. Необходимо принять его, дождаться завершения процесса и перезагрузки приставки, после чего можно будет приступить к просмотру каналов.

Если сообщение о новой версии ПО не появляется, проверить наличие свежей прошивки можно, открыв через меню «Настройки». Здесь имеется вкладка «О приемнике», в которой нужно найти и выбрать пункт «Проверить обновления».

Обновление систем на два телевизора

Если для просмотра спутникового телевидения используется две приставки, то установить новые версии программного обеспечения потребуется на все тюнера.

Важно! Независимо от способа обновления (спутник, флэшка или Интернет), новое ПО сначала устанавливается на ресивер-клиент (модели C5911 или GS C591), а затем на приемник-сервер (GS-U510b, GS-E502 или GS E501).

Особенность обновления двух приставок состоит в том, что для ресивера-сервера потребуется установка новых версий софта для приставки и модуля, а для тюнера-клиента, поскольку модуля у него нет, потребуется обновить только основное ПО.

Обновление модулей условного доступа

Прошивка модулей условного доступа на Триколор ТВ выполняется через спутник. Для этого нужно включить канал 333. В течение нескольких минут появится сообщение, оповещающее о наличии новой версии ПО. Для его установки нужно нажать «Ок». Система начнет скачивание и инсталляцию. Через несколько минут процесс завершится, и модуль автоматически перезагрузится. Если самостоятельного перезапуска не произошло, его нужно выполнить вручную, отключив телевизор от сети или ненадолго вытащив модуль из разъема.

Особенности обновления некоторых моделей ресивера

Обновление ПО на некоторых моделях ресиверов Триколор отличается от большинства устройств.

Ресиверы GS 8305 — GS 8308

На приемниках GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308 новое программное обеспечение устанавливается с флэшки, при этом на нее сбрасываются сразу оба файла с ПО. В процессе обновления на экране телевизионной панели не будет появляться никаких изображений (в других случаях светятся баннеры, повествующие о ходе выполнения процесса).

Ресивер GS 8305

На моделях 8305 и 8306 определить, что установка движется правильно, можно по индикаторам на корпусе. Возле кнопки «Вкл/выкл» сначала будут гореть обе лампочки, затем нижняя погаснет и будет периодически мигать, а верхняя будет продолжать непрерывно гореть. Когда погаснут оба индикатора, это сообщит о том, что обновление завершено. Не ранее, чем через 10 секунд, нужно вытащить флэшку, а затем отключить приемник от сети и включить обратно. После этого устройство готово к работе.

Ресивер GS 8306

На приставках 8307 и 8308 ход обновления будет отображаться на дисплее, который расположен на корпусе. Сначала появится надпись «Boot», которая последовательно будет сменяться комбинациями «U1», «U2» и т.д. Появление значения «U100» сообщит о завершении процесса. Через 10 секунд нужно извлечь флэшку, а затем отключить устройство от сети и включить обратно. После этого можно приступать к просмотру телеканалов.

Ресивер GS 8307

Ресивер GS 8308

Ресивер GS 8300

Обновить ресивер GS 8300 можно либо подключением к компьютеру кабелем RS-232, либо через карту памяти типа SD. Во втором случае процесс такой же, как и при установке свежих обновлений через USB. В выключенную приставку нужно вставить SD карту с файлом обновления, после чего следует включить устройство. В течение нескольких минут запустится установка нового ПО, на экране телевизионной панели и на корпусе приставки будут отображаться этапы выполнения. По окончанию процесса приставку следует перезапустить.

Ресивер GS 8300

Для обновления через ПК ресивер нужно подсоединить к компьютеру кабелем RS-232. Далее следует запустить предварительно установленную программу GS Burner, открыть в ней файл обновления и нажать на кнопку «Upload». Процесс обновления будет показан на корпусе устройства и на экране ПК. После завершения процесса приставка автоматически перезапустится.

Кабель RS-232

Более подробно оба типа установки актуального ПО для данной модели приставок расписаны в инструкции, прилагаемой к файлам обновления, и в архиве. Последний можно скачать на официальном сайте Триколор.

Ресиверы GS B210, B211, B212

Владельцы приемников GS B210, GS B211, GS B212 после выполнения двухэтапного обновления, вышедшего в сентябре 2017 года, сталкиваются с тем, что на экране светится надпись «Нет доступа».

Ресивер GS B210

Ресивер GS B211

Ресивер GS B212

Совет! Для решения этой проблемы потребуется инсталляция дополнительного ПО с сайта производителя ресиверов General Satellite.

Возможные проблемы и пути их решения

Нередки ситуации, когда владелец устройства после выполнения установки нового ПО понимает, что обновление оборудования завершено неудачно. Как правило, об этом свидетельствует частичная или полная потеря каналов, зависание и другие сбои. Для исправления ошибки нужно выполнить следующие действия.

1. Следует выключить пультом ресивер, вытащить вилку из розетки, подождать несколько минут и вернуть ее обратно.
2. Если подобная перезагрузка приставки не помогла, нужно включить один из закодированных каналов и подождать, пока не придут ключи активации. Это может продлиться до 8 часов.
3. Если нет результата, требуется выполнить сброс ресивера до заводских настроек.
4. Когда и это не помогло, следует обратиться в сервисный центр. Во время обновления могла возникнуть ошибка, после чего приемнику необходим ремонт.

Ресиверы Триколор предоставляют доступ к множеству спутниковых телеканалов, рассчитанных как на детскую, так и на взрослую аудиторию. Чтобы приставки работали без перебоев и зависаний, их нужно регулярно проверять на наличие новых обновлений. Сделать это можно в меню приемника или же на официальном сайте, где постоянно появляется свежая информация о доступных обновлениях. Так, самое свежее ПО вышло в конце июля – начале августа 2018 года и доступно для ресиверов GS B520, GS B 531 и ряда других моделей.

Самые популярные телевизоры

Телевизор LG 43UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-55XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG 49UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-65XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG OLED55C8 на Яндекс Маркете

Также интересно: x

В отличие от обычного эфирного телевидения цифровые ресиверы не только передают картинку и звук, но и позволяют воспользоваться дополнительными функциями, которые делают работу оборудования более удобной для пользователей. Для того чтобы улучшить функционал ресивера и загрузить новые параметры, компания Триколор ТВ периодически улучшает программное обеспечение и периодически предоставляет возможность совершать обновления системы. Этой услугой может воспользоваться каждый пользователь цифрового телевидения. Триколор ТВ обновление программного обеспечения, которого выкладываются на сайте компании, предоставляет все необходимые инструкции для пользователей.

При использовании устаревшего программного обеспечения возможны перебои с работой приемника. При появлении каких-либо проблем рекомендуется уточнить версию программного обеспечения, установленного на ресивере. Если имеется устаревшее ПО, то в обязательном порядке нужно обновить его до новой версии. Для того чтобы узнать, какая версия установлена, нужно перейти в раздел «Статус» или же войти в личный кабинет.

Устаревшее ПО дает следующие сбои:

• Невозможно включить устройство или воспользоваться пультом.
• В «Меню» не отображается ID (идентификационный номер оборудования).
• Часть телеканалов отсутствует, так как они не сканируются.
• Часто зависает картинка и не осуществляется декодирование.

Для того чтобы обновить ПО Триколор ТВ можно обратиться в сервисный центр или же провести процедуру установки новой версии программного обеспечения самостоятельно.

Обратите внимание, что при обновлении ПО перечень проводимых действий будет отличаться в зависимости от модели оборудования: gs b520 и gs 8300.

Подходит ли одно ПО для разных ресиверов

Существуют разные группы ресиверов. Одно программное обеспечение подходит одной группе. На данный момент выделяют следующие:

1. Ресиверы DRE и DRS с цифровым обозначением от 4000 до 7300, плюс ресивер GS 7300.
2. Ресиверы GS и DRS с цифровым обозначением 8300.
3. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 210 до 212.
4. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 520 до 533 плюс модель GSC.
5. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 501 до 510 плюс модели GSC591 и GSC.
6. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 8302 до 8306.
7. Ресиверы HD 9303 и 9305.

Как поменять ПО в зависимости от модели ресивера Триколор

Компания Триколор ТВ применяет на практике два типа телевизионных приемников, одни могут работать только с форматов MPEG-2, другие могут работать с двумя форматами MPEG-2 и MPEG-4. Формат MPEG — 4, обеспечивает более качественную картинку на экране телевизора.

Читайте также:  Почему нельзя проводить магнитом по экрану телевизора. Размагничивание кинескопа. Позистор.

Ассортиментный перечень продукции ТРИКОЛОР ТВ составляет ни один десяток наименований. Соответственно, на моделях, произведенных в разные годы, может установлено разнообразное программное обеспечение.

Рисунок 6. Перечень различных тюнеров с Триколором

Но пользователь должен знать, что в принципе на всех моделях прикладное обеспечение может быть обновлено до современного состояния (Рисунок 6).

Например, для того, чтобы обновить ТРИКОЛОР ТВ GS 8300, 8306, 8304, 8300n, e501 пользователь устройств из этого ряда должен зайти на официальный сайт Триколор ТВ, осуществить поиск необходимых обновлений и выполнить их установку на своем оборудовании.

Варианты установки программного обеспечения

Существует 3 основных варианта обновления программного обеспечения:

1. Через спутник.
2. Через компьютер.
3. С помощью флешки.

Установка ПО через спутник

Первый вариант самый распространенный, он же и самый удобный. Для обновления ПО Вам понадобится:

1. Перезагрузить ресивер, вынув шнур из розетки, а затем вставив его обратно.
2. Переключиться на канал 333 — это инфоканал «Триколор ТВ».
3. Через несколько секунд система предложит вам загрузить новое ПО для Вашего приемника.
4. Выбирайте «Да» и нажимайте на пульте «ОК».
5. Начнется процесс загрузки и установки программного обеспечения. Чаще, весь процесс занимает до 5 минут времени.
6. По завершении приставка перезагрузится сама. Для проверки успешности обновления зайдите в меню «Статус» и уточните нынешнюю версию ПО.

Некоторые модели (чаще GS) требуют также обновления модуля. Для этого необходимо:

1. Установить новое ПО на ресивер.
2. Вновь переключиться на канал 333.
3. Система предложит Вам обновить модуль до новой версии.
4. Выбирайте «Да» и жмите «ОК».
5. Процесс загрузки и установки занимает до 2-х минут, после чего система сама перезагружается.
6. Проверить успешность обновления модуля можно также в меню «Статус».

В некоторых случаях процесс установки ПО на приемник и ресивер занимает до 30 минут. Ни в коем случае не выключайте оборудование из сети.

Установка ПО через компьютер

Если нет возможности обновиться через спутник — можно использовать ПК или ноутбук. Для этого необходимо:

Читайте также:  ТОП лучших планшетов на ОС Android в 2019-2020 году

1. Скачать программу «GS Burner». Она подходит как под модели GS, так и под DRE и DRS.
2. Скачать программное обеспечение для Вашей группы ресиверов. И программу, и обеспечение можно легко найти в интернете.
3. Приобрести специальный кабель RS-232.
4. На Вашем ПК или ноутбуке может не быть соответствующего разъема под кабель, а потому понадобится переходник USB-COM.
5. Перед подключением к ПК ресивер необходимо отключить от питания.
6. Далее запускаем программу «GS Burner» и следуем ее инструкциям.
7. По завершении проверяем успешность обновления в меню «Статус».

Установка ПО с помощью USB накопителя

Простой и понятный способ установки нового ПО. Порядок действий следующий:

1. Отформатировать накопитель в FAT 32 (обязательно).
2. Скачать файл нового ПО. Прошивки для разных ресиверов можно найти по ссылке (скопируйте ссылку и вставьте ее в новом окне) www.gs.ru/support/manuals-and-software.
3. Отключить ресивер от питания.
4. Вставить флешку и вновь включить ресивер.
5. На экране телевизора будут отображены все этапы обновления.
6. В случае успешной загрузки и установки система попросить нажать «ОК» на пульте для перезагрузки.
7. USB можно доставать.
8. Проверка обновления производится с помощью меню «Статус».

Возможные трудности и пути их решения

Часто случается, что после установленных обновлений ресивер перестает реагировать на устройство дистанционного управления. Для решения этой проблемы нужно нажать STANDBY для осуществления перезаписи программы. Если эта мера не помогла, то следует поступить следующим образом: одновременно нажать CHANNEL и TV/RADIO на панели оборудования.

Если ресивер не обновляется (не скачивает обновления или не отображает сигнал), то нужно поступить следующим образом:

• Перейти в меню в раздел «Настройки» и ввести код: 0000.
• Подтвердить действие в опции «Заводские настройки».
• На пульте управления нажать кнопку «I» и подтвердить действие.
• Перезагрузить ресивер и отказаться от предлагаемых настроек, нажав на «EXIT».
• После появления сообщения на экране «Список пуст» перейти в Меню в раздел «Настройки» и воспользоваться опцией «Ручной поиск».
• После того, как параметр шкалы будет установлен, произойдет отображение сигнала.
• Перейти в раздел «Дополнительно» и поставить команду – да, в опции «Сетевой поиск».
• Нажать EXIT, после чего выбрать опию «Начать поиск».

Если пользователь отключает все электроприборы, когда выходит из дома, то по возвращению, после включения, на экране появится сообщение «Кодирование канала DRE». Это указывает на то, что во время автоматического обновления оборудование было не в сети. Для устранения подобных неисправностей достаточно включить оборудование на некоторое время, что необходимо для прохождения процедуры активации.

Для исправной работы Триколор ТВ необходимо следить за выходящими обновлениями. Своевременная установка ПО исключает вероятность появления каких-либо ошибок и делает работу ресивера бесперебойной.

Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении

Не отключайте питание

Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.

Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.

Необходима перезагрузка

Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.

Правильное форматирование

При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.

Старое ПО

Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.

Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.

При установке обновления вернуться к старому программному обеспечению невозможно, даже если Вы попробуете установить его вручную, скачав из интернета.

Читайте также:  8 лучших производителей лобовых стекол — виды и особенности производства, рейтинг самых качественных по мнению специалистов

Когда следует провести обновление ПО

Большинство пользователей не знают о том, что вообще существуют какие-то новые версии программного обеспечения. Однако обновление ПО Триколор ТВ является необходимой процедурой: оно позволяет решать неисправности и поддерживает работоспособность устройства, активирует новые актуальные функции. Старый софт может вызвать ряд проблем:

• появляются ошибки при работе;
• ресивер работает медленно (если речь идет о пользовании интернетом, и скорость при этом стабильная и высокая);
• пульт ДУ перестал работать, или не все кнопки работают;
• пропадают каналы;
• нет функций, которые были обещаны провайдером и появились у знакомых, тоже использующих оборудование Триколор.

Этот список далеко не полный, фактически многие сбои ресивера могут быть вызваны старым ПО. Помимо этого, с новыми прошивками могут появиться дополнительные спутники, частоты, каналы, функции и прочее.

Обновить прошивку рекомендуется не только в том случае, если сбились настройки, но и по рекомендации провайдера. Как правило, на сайте появляется информация о том, чтобы были выпущены свежие версии софта, и пользователям рекомендуется их установить. Пользователи, которые уже много лет пользуются услугами Триколор ТВ, с определенной периодичностью проверяют технику на наличие обновленного ПО. Если необходимости в обновлении нет (все работает стабильно), то можно просто раз в месяц запустить поиск и убедиться, что прошивка актуальная.

Как прервать обновление Триколор ТВ

В некоторых случаях можно случайно активировать функция обновления каналов провайдера. Тогда возникает вопрос, как прервать система и отключить поиск. Здесь можно выделить следующее:

• если поиск не был запущен, но пользователь уже перешел в меню, необходимо просто выйти из раздела параметров и продолжить просмотр передачи;
• в том случае, если поиск все же стартовал, не рекомендуется останавливать его, так как это вызовет сбой системы и ПО, требуется дождаться завершения операции и выполнить сортировку каналов самостоятельно;
• при режиме ручного поиска можно в любой момент прервать процедуру и продолжить ее после.

Когда процесс уже начался, все же не рекомендуется прерывать его никаким образом, так как велик риск вывести ресивер из строя. Лучше просто подождать окончания работы устройства и вернуться к просмотру передач позже.

В любом случае проверка не помешает, а пользователь будет спокоен за технику.

Особенности приемника GS 8306

Ресивер – устройство, отвечающее за раскодировку сигнала и доступ пользователя к дополнительным возможностям. Одной из самых популярных моделей этого оборудования у абонентов Триколор является приемник GS-8306.

Он поддерживает высокое качество трансляции, обеспечивает доступ к полному списку каналов из всех пакетов оператора и совместим практически с любыми телевизорами. Владельцы также отмечают неприхотливость устройства, малое энергопотребление и простоту ремонта при необходимости.

Среди недостатков владельцы ресивера отмечают следующие:

• Невозможно подключение к другим операторам спутникового ТВ.
• Отсутствует цифровой экран (вместо него есть только светодиодные индикаторы).
• Не всегда определяются телевизоры и иногда приходится проводить настройку каналов вручную.

Что дает обновление

Обновления программного обеспечения приемников позволяет:

1. Избавиться от проблем, лагов и мелких зависаний оборудования.
2. Интегрировать новые функции для использования абонентом.
3. Ресиверу работать быстрее и слаженней.
4. Предоставить новый интерфейс для более удобного взаимодействия пользователя с системой.
5. Транслировать каналы в новой кодировке или в новом качестве.

Обновление, как правило, выпускается с регулярными интервалами, и в большинстве случаев включает в себя просто избавление от старых проблем, будь то исправление ситуаций, когда сигнал пропадает, или зависание интерфейса ресивера, с которым взаимодействует пользователь. Крупные же обновления могут включать в себя полную реорганизацию интерфейса, добавление серьезных и мощных функций, а также переход на новые кодировки при трансляции некоторых каналов.

Обновлять ресивер следует еще и для того, чтобы не обнаружить в один прекрасный день, что трансляция каналов более не поддерживается старой версией ПО – будь-то из-за багов старой системы, или из-за политики компании. Поэтому рекомендуется выполнять апгрейд всякий раз, как система утверждает о его доступности.

16 ноября 2016 года для абонентов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ—Сибирь» будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приёмников GS U510, GS E501, GS E501, GS C591 и GS C5911 направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приёмного оборудования.

Обновление ПО состоит из двух компонентов: обновление основного ПО приёмника и ПО модуля. ПО модуля обновляется только в приёмниках GS U510, GS E501 и E502. Для приёмников GS C591 и GS 5911 обновление ПО модуля не требуется.

I. Обновление приемника GS U510 и приемника GS E501 (GS E502) без подключенного приемника-клиента.

Для обновления ПО необходимо выполнить следующие действия:

1. Выключите и включите приёмник по питанию.

2. Переключите приёмник на канал под номером 333 в общем списке.

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления следующего вида:

После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.

5. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.

ВНИМАНИЕ! Выполнять пункт 6 необходимо только в том случае, если ПО модуля Вашего приемника отличается от указанных ниже:

МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ	ВЕРСИЯ ПО МОДУЛЯ
GS U510	0.0.243
GS E501	0.0.244
GS E502	0.0.245
GS С591	Равна версии ПО модуля приёмника-сервера
GS C5911	Равна версии ПО модуля приёмника-сервера

6. Для продолжения обновления необходимо включить приёмник повторно на канале под номером 333 в общем списке.

ВНИМАНИЕ! Версия ПО модуля зависит от модели вашего приёмного оборудования:

МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ	ВЕРСИЯ ПО МОДУЛЯ
GS U510	0.0.243
GS E501	0.0.244
GS E502	0.0.245

7. При появлении сообщения о необходимости обновления ПО модуля выполните шаги 3-5 данной инструкции. Обновление ПО модуля занимает около двух минут.

Обновление приёмника-сервера GS E501 (GS E502) с подключенным приёмником-клиентом C591 или С5911

Для обновления ПО необходимо выполнить следующие действия: 1. Первым следует обновить приёмник-клиент GS C591 (GS С5911) 2. Выключите приёмник GS C591 (GS С5911) из сети электропитания и включите повторно. 3. Переключите приёмник GS C591 (GS С5911) на канал под номером 333 в общем списке. 4. Через несколько секунд на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО приёмника следующего вида

После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.

5. Ход обновления.

После согласия на обновление ПО на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут.

6. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО. 7. После успешного обновления приёмника-клиента GS C591 (GS С5911) приступите к обновлению приёмника-сервера E501 (E502) 8. Выключите приёмник GS E501 (GS E502) из сети электропитания и включите повторно. 9. Переключите приёмник GS E501 (GS E502) на канал под номером 333 в общем списке или на Инфоканал «Триколор ТВ». 10. Через несколько секунд на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО приёмника. После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.

11. Ход обновления.

После согласия на обновление ПО приёмника на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут.

12. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.

ВНИМАНИЕ! Выполнять пункт 13 необходимо только в том случае, если ПО модуля Вашего приемника отличается от указанных ниже:

МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ	ВЕРСИЯ ПО МОДУЛЯ
GS U510	0.0.243
GS E501	0.0.244
GS E502	0.0.245
GS С591	Равна версии ПО модуля приёмника-сервера
GS C5911	Равна версии ПО модуля приёмника-сервера

13. Для продолжения обновления Вам необходимо снова включить приемник на канале под номером 333 в общем списке. В течение одной минуты на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО модуля.

ВНИМАНИЕ! Версия ПО модуля зависит от модели вашего приёмного оборудования:

МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ	ВЕРСИЯ ПО МОДУЛЯ
GS E501	0.0.244
GS E502	0.0.245

14. При появлении сообщения о необходимости обновления второго компонента выполните шаги 3-5 данной инструкции. Обновление ПО модуля занимает около двух минут.

После окончания обновления ПО убедитесь, что обновление прошло успешно. Для этого перейдите в приложение «Личный кабинет» («Меню» —> «Личный кабинет») и проверьте значения в строках «Версия ПО приёмника» и «Версия ПО модуля». Обновление прошло удачно, если отображаются следующие данные: 

МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ	3.3.82	ВЕРСИЯ ПО МОДУЛЯ
GS U510	3.3.82	0.0.243
GS E501	3.3.82	0.0.244
GS E502	3.3.82	0.0.245
GS С591	3.3.82	Равна версии ПО модуля приёмника-сервера
GS C5911	3.3.82	Равна версии ПО модуля приёмника-сервера