Онлайн регистрация модуля CI+ и карты НТВ-Плюс для ресиверов SKYWAY

image

НТВ плюс личный кабинет

image

Если вы уже являетесь абонентом НТВ плюс, вам непременно понадобится такая услуга как личный кабинет абонента. Он позволяет быстро получать требуемую информацию, например: о тарифах и их изменениях, проверка баланса, новости и акции компании. Войти в личный кабинет НТВ плюс могут все зарегистрированные на сайте компании абоненты.

Преимущество спутникового телевидения над традиционным аналоговыми антеннами (домашними), заключается в качестве картинки и количестве каналов. К примеру, обычная аналоговая антенна может показывать эфир с помехами, а спутниковое ТВ от НТВ плюс всегда показывается без помех, без ряби и прочего.

Все возможности кабинета нтв плюс:

  • Настройки и активация программного обеспечения после покупки нового оборудования;
  • Обзор каналов и тарифов;
  • Связь с технической поддержкой;
  • И прочая полезная информация;

Инструкция:

  1. Откройте страницу https://service.ntvplus.ru/;
  2. Введите адрес вашей электронной почты, которую вы указали во время регистрации кабинета;

Этот способ применяется клиентами, которые не пользуются социальными сетями типа: VK, Facebook, Twitter и другие.

Я предпочел выполнить вход в личный кабинет НТВ Плюс с использованием своего профиля на Facebook. После чего появилось такое окошко, в котором нужно нажать кнопку «Продолжить». На мой взгляд это самый быстрой и просто способ войти в личный кабинет нтв плюс.

Идентификация абонента:

Прежде чем вы сможете воспользоваться всеми службами сайта, нужно прости идентификацию. Сделать это не сложно: просто укажите свой номер договора и фамилию абонента.

Регистрация и вход в кабинет через социальные сети закончена. Теперь можно приступить к полноценному использованию всех услуг сервиса. Теперь давайте рассмотрим вопрос регистрации в личном кабинете нтв плюс без социальных сетей.

Регистрация личного кабинета НТВ Плюс

Прежде чем начать пользоваться личным кабинетом, в нем нужно зарегистрироваться. Это обязательная операция для всех клиентов. Процесс достаточно простой и не займет много времени.

Как зарегистрироваться:

  1. Для начала нужно страницу: https://service.ntvplus.ru/
  2. Затем введите свой адрес электронной почты и дважды укажите придуманный пароль;
  3. Осталось лишь нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
  4. Далее потребуется указать все личные данные абонента, а так же номер телефона. Активация аккаунта проходит быстро, так что вы сразу же можете приступить к работе.

Процесс регистрации кабинета нтв плюс завершен. Вы попадете на главную страницу сайта, именно отсуда и осуществляются все операции. Если у вас возникли трудности или не получается войти и зарегистрироваться на сайте, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону: 8 (800) 555-67-89.

Проверка баланса НТВ плюс не входя в личный кабинет

На сайте нтв присутствует очень удобная функция быстрой проверки баланса, без посещения личного кабинета. Всего несколько кликов мыши и вы будете знать сколько средств осталось на вашем счете.

  1. Проверить баланс спутникового телевидения НТВ плюс можно по ссылке: https://service.ntvplus.ru/#tab2
  2. А дальше всё стандартно: введите номер договора или номер карты;
  3. Укажите фамилия абонента;

Как восстановить пароль от личного кабинета

В случае утери пароля вы можете воспользоваться стандартной системой восстановления паролей.

  1. Переходим по ссылке: https://service.ntvplus.ru/, далее находим кнопку напомнить пароль;
  2. Введите электронный адрес пользователя, который был указан при регистрации.
  3. После нажатия кнопки «напомнить пароль» вам на e-mail придет ссылка-инструкция, после чего вы сможете задать новый пароль.

Если ничего из вышеописанного у вас не получается, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов.

Контакты и служба поддержки

  • Официальная сайт НТВ Плюс: https://service.ntvplus.ru/
  • Телефон: 8 800 555-67-69

НТВ Плюс – спутниковый провайдер, вещающий на территории Российской Федерации. Клиенту доступны более 340 каналов, для просмотра которых можно использовать спутниковое оборудование, смотреть через OTT-плейер. Управление услугами реализовано в личном кабинете НТВ Плюс, вход в который доступен исключительно активным абонентам компании.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе, необходимо:

  • Зайти на официальный сайт компании: https://ntvplus.ru, в верхнем меню найти кнопку «Личный кабинет».
  • Под формой входа нажать «Зарегистрироваться»;
  • Далее заполнить регистрационную форму, указав: адрес электронной почты, пароль, согласиться с правилами использования сайта.

Если регистрация прошла успешно, на Email поступит письмо с поздравлениями.

Пользователь может ускорить процесс, зарегистрировавшись при помощи учётной записи в социальной сети Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники.

Добавление договора

Для активации личного кабинета НТВ Плюс, необходимо привязать к нему номер договора. Система предложит сделать это сразу после регистрации, достаточно ввести:

  • Номер договора;
  • Фамилию абонента;

После нажатия «Добавить договор», пользователь будет авторизован в системе.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в ЛК НТВ Плюс необходимо:

  • Перейти по ссылке: https://service.ntvplus.ru
  • Заполнить форму входа, указав: логин, пароль.

Если пользователь использует собственный компьютер, для автоматического входа в личный кабинет, он может снять галочку в графе «Чужой компьютер».

Последний этап – нажать кнопку «Войти».

Также можно выполнить вход, используя аккаунт в социальной сети, привязанный к личному кабинету.

Восстановление пароля

Каждому абоненту Ntvplus доступна возможность сброса пароля, что позволяет в любой момент восстановить доступ к ЛК. Для запроса нового пароля достаточно:

  • На странице авторизации: https://service.ntvplus.ru кликнуть «Напомнить пароль», расположенную под формой входа.
  • На следующей странице ввести Email, привязанный к личному кабинету НТВ Плюс;
  • Дождаться, пока на адрес электронной почты придёт письмо;
  • В нём будет содержаться ссылка, после перехода по которой необходимо ввести новый пароль, кликнуть «Сохранить».

Если письмо отсутствует в папке «Входящие», рекомендуется проверить папку «Спам», куда оно могло попасть по ошибке.

Возможности ЛК

  • Абонент спутникового телевидения в личном кабинете может:
  • Отслеживать состояние счёта;
  • Пополнять баланс;
  • Выбирать тариф;
  • Подключать/отключать пакеты;
  • Блокировать доступ к услуге на момент отпуска, командировки.

ЛК предполагает одновременное управление несколькими договорами, достаточно кликнуть «Подробная информация» в поле соответствующей карточки.

Мобильное приложение

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение НТВ+, которое модно установить по ссылке:

Для владельцев Андроид: https://play.google.com/ntvplus

Для пользователей IOS: https://itunes.apple.com/ntv-plus

Интерфейс приложения адаптирован для мобильного телефона, при этом пользователь получает полный доступ к услугам, как и на официальном сайте спутникового оператора.

Горячая линия

Компания НТВ-Плюс имеет собственную службу поддержки клиентов, куда можно обратиться:

  • По телефону: 8-800-555-67-89
  • в Ватсапе: 79165710279, Телеграме: ntvplus_bot.

Также можно обратиться через раздел «Помощь», где после нажатия «Напишите нам», достаточно заполнить электронную форму, введя:

  1. Email;
  2. Ф.И.О.;
  3. Номер карточки, установленной в ресивере;
  4. Текст обращения;
  5. Загрузить фотографии, файлы, подтверждающие наличие проблемы.

Ответ на обращение, как правило, поступит в течение рабочего дня.

Личный кабинет НТВ Плюс – удобный инструмент управления услугой спутникового телевидения, позволяющий быстро оплачивать услугу, выбирать оптимальный тарифный план. Для доступа достаточно знать номер абонентского договора, посмотреть идентификатор карточки, вставленной в ресивер, заполнить небольшую форму.

The following two tabs change content below.

НТВ ПЛЮС – один из самых крупных провайдеров кабельного и спутникового телевидения на территории Российской Федерации. Он обеспечивает пользователей широким спектром услуг. Чтобы абоненты не тратили много личного времени на посещение филиалов или офисов компании для решения различных вопросов, был разработан персональный раздел. И через личный кабинет НТВ ПЛЮС можно управлять подключенными услугами, оплачивать сервис, читать новости и выполнять другие действия. Но сначала необходимо его зарегистрировать и авторизоваться.

Вход в личный кабинет

Чтобы абоненту войти в личный кабинет НТВ ПЛЮС, необходимо руководствоваться инструкцией:

  1. Перейти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://ntvplus.ru.
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается в шапке сайта с правой стороны.
  3. Выполняется переход на страницу https://service.ntvplus.ru/lk, где необходимо ввести данные для авторизации.
  4. Нажать «Войти в личный кабинет».

Внимание: система также предлагает авторизоваться, используя социальные сети. Функциональные возможности личного кабинета в зависимости от выбора способа авторизации не меняются, поэтому можно использовать любой удобный для клиента вариант.

Далее выполняется переход в персональный раздел НТВ ПЛЮС, где пользователю доступны все функции.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета НТВ ПЛЮС выполняется удаленно. Необходимо следовать инструкции:

  1. Перейти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://ntvplus.ru.
  2. Промотать главный экран немного вниз.
  3. Нажать кнопку «Подключить».
  4. После перехода на https://ntvplus.tv/packages нужно выбрать подходящий тарифный план. Здесь предлагаются все актуальные и действующие на данный момент пакеты.
  5. После выбора нужно снова нажать на «Подключить».
  6. Выполняется переход на https://ntvplus.tv/register, где нужно указать номер телефона или адрес электронной почты.
  7. Нажать «Продолжить».
  8. Получить код через электронное письмо или СМС-сообщение, ввести его в открывшемся окне.
  9. Заполнить небольшую анкету.
  10. Завершить процедуру регистрации.

Важно: во время перематывания главного экрана будущим абонентам предлагается ознакомиться с преимуществами выбора именно НТВ ПЛЮС, а также кратко изучить особенности будущего сотрудничества.

Как и в случае с авторизацией в личном кабинете НТВ ПЛЮС, регистрацию можно пройти ускоренно, если использовать аккаунты в социальных сетях. Однако впоследствии все равно потребуется подтверждать номер телефона или адрес почты, чтобы при необходимости восстановить пароль.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если абонент НТВ ПЛЮС забывает пароль от своего ЛК, компания предлагает восстановить его удаленно. Для этого нужно:

  1. Зайти на страницу для авторизации по ссылке: https://service.ntvplus.ru/login.
  2. Нажать кнопку «Напомнить пароль».
  3. В открывшейся на этой же странице форме ввести адрес электронной почты, на который ранее выполнялась регистрация.
  4. Получить пароль или одноразовый секретный код для сброса старой комбинации символов.
  5. Задать новую комбинацию.

После этого пользователь будет выполнять вход в личный кабинет НТВ ПЛЮС уже с использованием нового пароля.

Функционал личного кабинета

В первую очередь в личном кабинете НТВ ПЛЮС можно выбирать подходящие тарифы. Есть особые пакеты, распределенные по регионам проживания, например «ПЛЮС Восток» или «ПЛЮС Дальний Восток». Также есть и простые пакеты, например «Детский», «Коннект» и прочие.

Другие возможности личного кабинета НТВ ПЛЮС:

  • Проверять состояние счета. Можно отслеживать сумму на счету, чтобы всегда хватало на оплату пакета на следующий месяц;
  • Переключать или подключать дополнительные пакеты;
  • Оплачивать услуги. Можно оплатить картой или другими доступными в системе способами. Компания старается расширять возможности для оплаты, чтобы предлагать пользователям новые способы.

Мобильное приложение

Для удобного взаимодействия с системой компания разработала мобильное приложение НТВ ПЛЮС. Здесь такие же возможности, как и на официальном сайте. При необходимости пользователи смогут войти в личный кабинет или зарегистрировать его, если пока не сделали этого.

Чтобы загрузить мобильное приложение, нужно использовать ссылки:

НТВ Плюс предлагает для подключения не только стандартные наборы каналов. Кроме качественной телевизионной трансляции оператор открывает дополнительные возможности по управлению эфиром, онлайн подключению с цифровых устройств и контролю за состоянием расчетного счета. Рассмотрим, какие дополнительные услуги приберег НТВ Плюс для своих абонентов, и как можно ими воспользоваться.

Общая информация о пакетах

Из предлагаемого набора услуг каждый пользователь сможет сформировать идеальное сочетание каналов. Можно выбрать один из основных пакетов. «Базовый» – за 149 р. в месяц включает 186 программ, а «Экономный» за 25 руб. – всего 69. Также есть возможность просматривать телеканалы из бесплатного набора «В открытом доступе». Их всего 24, но и это является приятным бонусом от оператора.

Для тех, кто хочет получить больше каналов определенной тематики предлагаются платные дополнительные пакеты разного содержания. С расценками и их наполнением можно ознакомиться на сайте.

Об услугах

Основной темой данной статьи являются услуги, которые предлагает НТВ Плюс своим абонентам. Их всего 3, а именно:

  • Мультискрин;
  • SMS-Информ;
  • Интерактивное ТВ.

О том, что это за возможности и чем они пригодятся пользователям, расскажем далее.

Мультискрин

Активировав «Мультискрин» в комплекте с пакетом «Суперспорт», вы легко сможете просматривать спортивные трансляции даже находясь вне дома. Единственным условием является стабильный доступ во всемирную сеть.

Установив приложение НТВ-ПЛЮС ТВ, вы сможете смотреть онлайн спортивные состязания с любых цифровых устройств на базе Android и iOS. Для этого подойдет как мобильный телефон, так и компьютер.

Ежемесячный платеж составляет 99 р. В вашем распоряжении будет 16 спортивных каналов, доступ к которым будет возможен из любой точки России. Если вы решите смотреть трансляции на компьютере, то даже не потребуется устанавливать никаких специальных программ.

Еще одна особенность – не важно со скольких устройств вы будете подключаться, заплатить нужно будет только 1 раз.

Для активации «Мультискрин» придерживайтесь следующего порядка действий:

  1. Зарегистрируйте договор в личном кабинете на сайте оператора.
  2. Выполните подключение «Суперспорт» и «Мультискрин».
  3. Зайдите на http://www.ntvplus.tv/ с помощью персонального пароля или через мобильное приложение.

SMS-Информ

Всего за 10 р. в месяц вы будете в курсе операций, производимых с вашим счетом. При подключении на ваш номер будут приходит смс-оповещения о производимых действиях. Вы будете уведомлены о:

  • зачислении и списании денежных средств;
  • недостатке средств для расчета за услуги;
  • новостях и изменениях условий тарификации и трансляции;
  • замене карт условного доступа;
  • планируемой сумме следующего ежемесячного платежа.

Подарок от НТВ Плюс – бесплатный первый месяц пользования.

Чтобы активировать, можно воспользоваться одним из способов:

  1. Через раздел «Изменить подписку» в личном кабинете на сайте оператора.
  2. Обратиться в службу поддержки по номер 8 (495) 755–67–89.
  3. Отправить смс-сообщение на номер 6788. В тексте указать номер карты и короткий код: #104 для активации или #105 для отключения.
  4. В одном из филиалов компании или в центрах обслуживания абонентов.

Интерактивное ТВ

В целях расширения возможностей спутникового ТВ оператор предлагает воспользоваться специальным сервисом для управления эфиром.

Предложение доступно только для пользователей с приставкой НТВ-ПЛЮС.

После ее подключения к антенне вам откроются:

  • доступ к крупнейшей в Рунете библиотеке телесериалов и художественных фильмов;
  • возможность просматривать понравившиеся передачи и трансляции из архива в удобное время;
  • управление эфиром – вы сможете включить перемотку и просмотреть фрагмент фильма повторно или приостановить показ трансляции.

За данный функционал потребуется заплатить 300 р. в месяц. Чтобы получить доступ к сервису нужно первым делом подключиться к НТВ Плюс, приобрести специальную гибридную приставку, а затем оформить подписку на «Интерактивное ТВ» в комплекте с «Базовым».

Подводя итоги

Каждый пользователь волен принимать решение, какие услуги достойны его внимания, а какие будут бесполезны и превратятся в лишние расходы. Так или иначе, НТВ Плюс постарался учесть все потребности своих абонентов. Ведь, на сегодняшних день качественное вещание – это не единственный фактор при выборе спутникового телевидения. Удобство в управлении и контроле, а также возможность быть в курсе всех новостей в любое время и в любом месте — для многих являются решающими.

Содержание

Информация для оформления договора

Регистрация абонентского договора НТВ Плюс требует ответственного подхода. Документ оформляется на основе достоверной информации о подписчике услуг и установленном оборудовании. Договор включает следующие важные реквизиты:

  • регистрационный номер;
  • номер карты провайдера;
  • фамилия, имя и отчество владельца оборудования;
  • контактные сведения (телефон, e-mail);
  • адрес установки;
  • модель ресивера /cam-модуль Cl+;
  • серийный номер оборудования;
  • выбранный вариант пакета вещания;
  • желаемая дата подключения к услугам провайдера;
  • дата заключения договора.

К стадии оформления договора НТВ Плюс следует подготовиться: учесть все технические нюансы от зоны покрытия спутниковым сигналом до места установки «тарелки». Провайдер работает на три зоны вещания:

  • НТВ-ПЛЮС Запад (спутники Eutelsat 36В и «Экспресс-АМУ1»);
  • НТВ-ПЛЮС Восток (спутник «Экспресс-АТ1»);
  • НТВ-ПЛЮС Дальний Восток (спутник «Экспресс-АТ2»).

Если населенный пункт проживания потенциального клиента компании охвачен сигналом одного из спутника, то можно озаботиться покупкой и установкой оборудования, после чего приступить к регистрации договора с компанией НТВ.

Началом оказания услуг считается момент регистрации абонента. Для сдвига на более поздний срок, нужно сообщить об этом в абонентскую службу компании, направив заявление об отсрочке в свободной форме с указанием желаемой даты.

Как подключиться

Для подключения к цифровому ТВ от НТВ достаточно позвонить по номеру телефона, который указан на официальном сайте компании. Для новых абонентов предусмотрены выгодные акции на подключение, а для постоянных абонентов разработана специальная программа лояльности. Компания НТВ известна доступной стоимостью подключения, разнообразием тарифов и высоким качеством предоставляемого оборудования. Высокотехнологичное оборудование позволяет использовать приставки без замены долгое время.

Сегодня подключиться к цифровому ТВ от НТВ есть возможность по специальной стоимости. По условиям новой акции от НТВ «Включайся легко» предусмотрено получение ТВ приставки с пакетом услуг «Базовый онлайн» на один месяц по сниженной цене – всего за 2 450 рублей! В рамках данной акции стоимость подключения услуг цифрового ТВ   снижена более чем на 50%. Срок действия акции на приобретение оборудования с такой значительной скидкой ограничен. Большое количество каналов предусмотрено в рамках доступного по стоимости пакета услуг.

Для удобства своих абонентов компания НТВ предоставляет возможность создания личного кабинета, где предоставляется возможность контролировать баланс по счету и расходы за предыдущий месяц, производить оплату услуг онлайн, подключать новые и отключать неактуальные подписки и услуги. Теперь для управления услугами совсем необязательно посещать офис компании. Функционал личного кабинета недавно был обновлен для более удобного использования, были предоставлены новые возможности для абонентов.

Данный способ онлайн коммуникации провайдера и потребителей услуг цифрового ТВ позволяет значительно быстрее решать все вопросы, и очень удобен в использовании. Особенно актуальна данная возможность для тех абонентов, которые в силу своей занятости или удаленного места проживания не могут лично обратиться в офис компании. Кроме этого, доступ в кабинет предоставляется круглосуточно, что позволяет решить проблему сразу после ее возникновения. Сотрудники службы поддержки также работают для абонентов в любое время, оперативно отвечают на вопросы и  консультируют при возникновении сложностей.

В данном материале подробно описаны процедура регистрации, подключения абонента и созданию личного кабинета, а также описаны возможности функционала ЛК.

Как зарегистрировать договор онлайн самостоятельно

Регистрация похожа для разных моделей ресиверов и карт доступа НТВ Плюс, но отличия есть, в связи с чем придется указать какая именно модель используется. В данном случае мы будем рассматривать модуль CI+, потому данная инструкция может использоваться для ресиверов, которые поддерживают рассматриваемый модуль. Итак, следуем следующей инструкции:

  1. Пользователь должен зайти на сайт НТВ Плюс, который находится по этому адресу http://www.ntvplus.ru/.

  2. Если не был создан личный кабинет, регистрируем его, нажимая на форму в верхнем левом углу, и вводим требующиеся данные. Только оставляем пустыми поля, где указывают номер договора и номер смарт-карты.

  3. Зарегистрировавшись, на указанный вами электронный адрес присылают документ с дальнейшей схемой работы, где указывается ваш только что зарегистрированный логин и придуманный пароль. Там же будет ссылка, на которую надо перейти, чтобы активировать свою регистрацию и работать дальше уже как полноценный владелец собственного кабинета.

  4. Далее, переходим в личный кабинет и выбираем вкладку «Зарегистрировать договор», после чего приступаем к процедуре:

image

  • Прочитав правила, ставим галочку напротив пунктов: «С условиями абонентского договора согласен(на)» и «С правилами регистрации согласен(на)»;

  • Нужно заполнить поля с номером договора – это десятизначный номер, который есть в бумажном варианте договора;

  • Регистрируем смарт-карту, указывая номер, но без пробелов;

  • Пункт номера смарт-карты пакета «Семейный» указывать не надо;

  • В пункте с датой указываем сегодняшнее число;

  • Укажите «Модуль условного доступа CI+ Viaccess» и его серийный номер.

  1. Заполняем раздел с личной информацией:

  • Пол, ФИО, телефоны и почту;

  • Кроме того, надо вписать адрес, где оборудование установили, и куда доставлять корреспонденцию;

  • Также здесь предлагается услуга выписок по лицевому счету. Но она платная;

  • Выберите, какую подписку подключить.

imageЕсли все нормально, то договор зарегистрируют на протяжении суток, если на счету есть средства для оплаты услуг. Иначе появится задолженность, и самостоятельно оформить подписку не получится.

  1. Привяжите договор к личному кабинету, для этого заполнив пропущенные ранее сведения о номере договора и смарт-карты.

  2. Заполните договор бумажного формата и отправляем первую страницу заказным письмом или скан копию на электронный адрес компании.

  3. Оборудование зарегистрируют и тогда им можно пользоваться.

Изображение на ресивере появится где-то через час после того, как все документы и договора будут оформлены. Максимальный срок, что понадобится для этой процедуры – 24 часа. Если телевидение не работает, значит надо позвонить в службу поддержки и уточнить в чем дело.

Как подключить «Обещанный платеж»

Для абонентов компании предусмотрена возможность подключения услуги «Обещанный платеж», при помощи которой можно заплатить за услуги позднее обозначенного срока оплаты. Эта возможность актуальна для тех клиентов,  которые в настоящий момент не имеют возможности внести оплату в срок по какой-либо причине.

В ЛК НТВ есть кнопка «Обещанный платеж», она находится в левом меню под информацией о балансе лицевого счета. Если у вас несколько договоров с НТВ, и все они подключены в рамках одного аккаунта, необходимо предварительно выбрать тот лицевой счет, для которого требуется подключение данной услуги.

Работа в праздничные дни

Служба поддержки клиентов НТВ Плюс работает: 31 декабря с 9.00 до 20.00, а 1 января с 14.00 до 21.00. В остальные дни  служба поддержки пользователей будет работать для вас в обычном режиме. Офис продаж буде закрыт 1 января, в остальные дни сохранится привычный режим работы.

Доставка заказов, которые были оформлены в онлайн магазине НТВ Плюс до 30 декабря, будет произведена после окончания праздников, то есть после 9 января. Доставка заказов оформленных ранее зависит от режима работы почты и транспортных компаний.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий