Нет сервисов на приставке что означает. Ремонт приставки цифрового телевидения

В 2019 году все жители России потихоньку переходят на новый формат ТВ — цифровой. Плюс его в том, что качество картинки выше, чем у привычного аналогового. Бесплатно всем предоставляется 20 федеральных каналов. Чтобы цифровое ТВ работало у вас, ваш нужен телевизор с цифровым приёмником — они есть у большинства современных моделей. Если у вас уже устаревшая модель, вам нужно купить дополнительно цифровую ТВ-приставку. Как её подключить и настроить после покупки?

Немного о цифровых приставках

Цифровая приставка для ТВ — это прямоугольное или квадратное устройство, к которому подключается антенна. Приставка уже в свою очередь подключается к телевизору с помощью кабеля. Таким образом, приставка (тюнер, декодер) выполняет роль посредника на пути сигнала от антенны к телевизору. Она преобразует цифровой сигнал в обычный, который уже телевизор распознаёт .

ТВ-приставка — небольшое устройство, которое преобразует цифровой сигнал от антенны, чтобы ТВ смог его распознать

Цена у девайса небольшая — можно приобрести качественную модель и за 1000 рублей. При покупке обращайте внимание на характеристики устройства — там должна стоять пометка DVB-T2.

Как подключить цифровую приставку к телевизору

Перед соединением всех устройств посредством проводов отключите от электросети всё оборудование. После этого подключите кабель, который идёт от антенны, к разъёму RF IN на приставке.

Вставьте кабель от антенны в разъём RF IN

Теперь соедините приставку с телевизором. Для связи можно использовать один из трёх кабелей:

1. HDMI. Подходит для более современных телевизоров с одноимённым выходом. Этот провод обеспечит максимальное качество изображения, на которое способно цифровое ТВ.
2. Кабель «тюльпан» с тремя штекерами. Используется чаще всего в случае с устаревшими телевизорами. Качество здесь уже не то, что при HDMI, но если у вас небольшой дисплей на ТВ, разница будет не слишком ощутима. Подключить кабель несложно: цвет штекера совпадает с цветом круглого слота. Жёлтый используется для видеосигнала, белый — для входного аудиосигнала, а красный — для выходного аудио.

   Приставку с ТВ можно соединить с помощью «тюльпана» (RCA) или HDMI

3. Коаксиальный провод. Этот способ стоит использовать только при отсутствии двух предыдущих выходов. Приставку подсоединяют к телевизору с помощью антенного кабеля. Для этого его нужно подключить кабель к слоту RF Out на приставке. Качество изображения будет в этом случае сильно хромать, к сожалению.

После соединения устройств, подключите ТВ и приставку к электросети и включите их. Теперь можно переходить к самому поиску каналов.

Как настроить цифровую приставку для приёма 20 каналов цифрового телевидения

Рассмотрим весь процесс отладки и проверки качества сигнала от приставки и антенны.

Инструкция по настройке ТВ-каналов на приставке DVB-T2

Найти бесплатные каналы можно в автоматическом либо в ручном режиме. Первый более простой и быстрый. Ручной используют, когда автоматический не справляется с задачей.

Сначала рассмотрим более лёгкий способ:

1. На телевизоре переключитесь на режим видео. Должно прогрузиться меню подключённой приставки. В мастере настройки (должен появиться, если вы включили приставку в первый раз и ещё её не настраивали ранее).

   Выберите страну и язык

2. Выбираем в меню русский язык и страну Россию. При необходимости выбираем формат сигнала DTV-T2. Опускаемся на третий пункт и запускаем поиск каналов автоматом с помощью кнопки ОК.

   Запустите поиск каналов

3. Ждём, когда завершится поиск. В итоге у вас в меню должно появиться 20 бесплатных каналов. Сохраните изменения с помощью той же клавиши ОК.

   Подождите некоторое время, пока приставка найдёт все каналы

Если этот способ поиска каналов не сработал, используйте ручной режим:

1. Перейдите в меню приставки в раздел для поиска. Выделите пункт «Ручной поиск».
2. Нажмите на ОК, чтобы запустить процесс.

   Запустите ручной поиск

3. Система запросит точные данные о частоте и диапазоне цифровых каналов, которые вы хотите найти. Цифровые каналы ищут целыми пакетами, а не по отдельности. Для каждого пакета свой диапазон и частота. Вам нужно узнать значения для вашего города. Найти информацию можно на вашем местном портале с новостями или на местном форуме.
4. Когда найдёте все каналы по тем данным, что у вас есть, не забудьте сохранить изменения.

Как настроить местные каналы на цифровой приставке

Многие люди жалуются, что с переходом на цифровое ТВ у них пропали местные каналы. Чтобы они снова появились в списке, вам нужно при настройке (перед запуском автоматического поиска) выбрать поиск сразу и аналоговых, и цифровых каналов, то есть поставить значение DTV-T/DTV-T2.

Федеральные каналы, которые уже есть в «цифре», могут позже исключить из аналогового ТВ, а вот местные региональные из аналога убирать не будут.

Проверка качества сигнала и решение проблем с настройкой

Если вы наблюдаете явные помехи на картинке, проверьте качество сигнала, который поступает от антенны. Для этого нажмите несколько раз на клавишу Info на пульте. Посмотрите на показатели силы и интенсивности: если их значение ниже 60 – 70%, значит, с сигналом проблемы. Вам нужно изменить положение антенны и её направление. Для этого вам понадобится помощь: кто-то должен медленно перемещать антенну, а кто-то следить за качеством картинки (улучшается оно или ухудшается). Когда помехи исчезнут, зафиксируйте положение антенны.

Чтобы сигнал был стабильный, антенна должна быть направлена чётко на вышку

Если поймать нужное положение антенны не получается, скорее всего, вышка находится далеко от вас — отсюда и слабый сигнал. Обычно такая ситуация наблюдается вне города. В домах у городских жителей сигнал, как правило, ловится хорошо. В этом случае нужно приобрести дополнительно усилитель к антенне либо купить новую более мощную антенну. Также стоит расположить антенну как можно выше — если есть возможность, на самой крыше.

По возможности отыщите информацию в интернете касательно расположения вышек в вашем регионе, чтобы знать, куда направлять антенну.

Если с показателями в разделе Info всё в порядке (70% и выше), но помехи всё равно присутствуют, значит, проблема в приставке. Возможно, она неправильно настроена. Если вы изменяли какие-либо её параметры, верните заводские значения обратно либо выполните сброс настроек до фабричных, а затем снова запустите автоматический или ручной поиск каналов.

Сбросьте настройки приставки и проведите поиск каналов заново

Можно быть другая ситуация: приставка изначально нашла меньше 20 каналов или стала показывать меньше их количество спустя какое-то время после удачной настройки. Решения в этом случае такие же, как и при помехах: посмотреть на уровень сигнала, заново запустить поиск каналов, изменить положение антенны. Если проблема остаётся, нужно купить новую антенну или усилитель к старой и разместить её как можно выше.

Возможно также, что проблема в неисправности оборудования, если раньше всё было в порядке, а сейчас вдруг пропала часть каналов. О том, что приставка или антенна вышла из строя, может сказать наверняка только специалист, поэтому целесообразно будет вызвать мастера на дом для определения и устранения причин неисправности.

К ТВ-тюнеру подключается кабель антенны, а от приставки идёт уже кабель к телевизору (HDMI, «тюльпан» или коаксиальный кабель). Далее проводится настройка — сначала автоматическая, а затем ручная, если первая не дала результат. Если вы поймали не все каналы или они плохо показывают, измените положение антенны. При необходимости докупите к ней усилитель.

Я предполагаю, что вы прочитали предыдущие статьи, и следовали описанному мною алгоритму, но у вас ничего не получилось. Если это не так, то рекомендую вам всё это прочитать, возможно, ваша проблема решается на ранних шагах. Например, вы просто не в зоне приема цифрового ТВ или у вас старый ресивер.

Сейчас попробуем разобраться, в чем дело, и почему у вас не показывает цифровое телевидение. Сразу скажу, что в этой статье речь пойдет именно о настройке приставки и антенны. То есть мы не рассматриваем починку самих устройств, и предполагаем, что они исправны.

Поймались не все каналы

Итак, если вы попробовали сделать автопоиск, но у вас поймались не все каналы – пробуем сделать ручной поиск (читать про второй способ). Скорее всего, вы не поймали второй мультиплекс, и вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает.

Автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов»

Если автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов». Или каналы перестали показывать, и вместо них так же «Нет сервисов» — дело в плохом сигнале.

Читайте также:  Самообновляемые плейлисты SlyNet 6 категорий для IPTV и как скачать

«Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала

Профилактические работы

Если ваш телевизор пишет «нет сигнала» в исключительно редких случаях – возможно, ваш оператор проводит профилактические работы для устранения задержек и других проблем в вещании телесигнала. Единственный выход из сложившейся ситуации – подождать, пока профилактические работы подойдут к концу. Отличить одну причину отсутствия сигнала от другой достаточно просто:

• возьмите пульт от ресивера;
• войдите в системное меню;
• проверьте, есть ли надпись «нет сигнала» в меню ресивера.

Если устройство начинает писать об отсутствии сигнала в своем системном меню — значит, проблема кроется в спутнике вашего оператора

. В некоторых случаях может «зависать» приставка (у абонентов кабельного ТВ). Попробуйте перезагрузить устройство: отключить от сети, а через 30 сек включить снова. Возможно, проблема исчезнет. Эти же действия можно проделать и при .

В любом случае, не лишним будет обратиться к вашему провайдеру цифрового телевидения, чтобы узнать, что делать в сложившейся ситуации.

Пример из жизни

Я уже писал, что первую цифру поймал на простые «рожки» в центре города, на втором этаже и вокруг мало зданий. Качество сигнала – отличное. Интенсивность 80%, качество 60-80%

Чем выше качество и интенсивность, тем лучше

А вот когда я переехал в другой район города, в квартиру на 9 этаже, дом в низине и вокруг много других домой – эти рожки ничего не поймали. Точнее, автопоиск ничего не поймал. Я сильно удивился (вышка-то рядом расположена), ввел частоту вручную через ручной поиск (что и вам советую сделать), и оказалось, что уровень сигнала 10-15%! Этого явно недостаточно для уверенного приема цифрового ТВ.

Пропали каналы на цифровой приставке — что делать?

Если каналы с приставки пропали внезапно, то совершите полную перенастройку аппаратуры. Это касается как механических соединений, так и системных пресетов.

Автоматический поиск

Проще всего выбрать в настройках режим автопоиска. Тогда в течение 10-20 минут система сохранит вам все доступные телевизионные каналы. Однако множество из них будут закодированные или нерабочие, и придется чистить подборку вручную.

Поиск вручную

Ручной вариант настройки более надежный, но требует заполнения форм. Вы выставляете частоту, скорость и спутник. Эти параметры индивидуальны, уточняйте их у провайдера связи.

Как установить и настроить Forkplayer для Sony Bravia Smart TV: DNS 2021 года

Читайте также:  Интерактивное телевидение «Ростелеком» — отзывы Отрицательные. Нейтральные. Положительные. + Оставить отзыв Отрицательные отзывы Афанасьева Наталья Субтитры несовпадают с речью при повторе передачи.

Если есть «фризы» (картинка разваливается на кубики)

Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:

Прием на грани качества — всего 36%

Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему.

Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.

Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.

Куда звонить, если нет сигнала цифрового телевидения?

Неисправность на ретрансляторе вполне может быть причиной сообщения«нет сигнала цифровых каналов». Помните, что инфраструктура телевизионных передатчиков обслуживают люди. Они тоже могут ошибаться. Поэтому ретранслятор может быть обесточен или оборудование выйти из строя.

Рекомендуем обратиться по номеру «горячей линии» компании ЦЭТВ: 8-800-220-20-02 .

Для временного решения можно попробовать направить антенну в сторону другой башни телевещания. Найти ближайшую от вас вышку можно с помощью карты покрытия цифрового телевещания.

Как настроить саму антенну

А вот если интенсивность высокая, но низкое качество, то уже интереснее. Вам нужно будет настроить антенну. То есть по факту, вертеть ее в разные стороны, в прямом смысле. Сигнал цифрового ТВ весьма чувствителен к препятствиям типа железобетонных стен или рам пластиковых окон. Хорошая новость в том, что «цифра» идет отлично даже от отраженного сигнала. Вопрос только в том, чтобы найти такое положение антенны, при котором всё будет хорошо идти.

Моя антенна с усилителем Cadena General Satellite UVR-AV1000N МВ+ДМВ

Я так и сделал, купил антенну с усилителем, подключил к приставке. Без усилителя, естественно, уровень сигнала как и у рожек. С усилителем интенсивность выросла до 80%, а вот качество стало прыгать на уровне 20-30%, в зависимости от того, куда направлена антенна. И даже стали проскакивать какие-то картинки, и «фризы»:

Частые «фризы» — верный признак плохого сигнала или изменения состояния атмосферы В итоге внутри комнаты мне удалось максимум получить 35% качества с антенной на вытянутой руке. Я уж решил, что всё, не будет мне «цифры» и приставку с антенной зря покупал. Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг).

Читайте также:  Цифровое телевидение в Ржеве в 2021 году

Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение

При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)

Причины отсутствия цифрового сигнала

После того, как на цифровой приставке выполнена настройка, и какое-то время она работала, может пропасть изображение. Причин сбоя в работе телевизора несколько.

Сначала следует определить, почему написано, что нет сигнала:

• плановые профилактические работы;
• неплановый ремонт сетей провайдера;
• отсутствие трансляции;
• сбой в работе оборудования приставки;
• природные факторы.

Одни причины устранятся сами. Другие требуют перенастройки и ремонта оборудования.

Ремонтные работы на линии

Даже в хорошо отлаженных системах телевизионного вещания периодически проводятся технические работы. Они выполняются по утвержденному графику и потребители услуг заранее предупреждаются. Если экран синий и приставка пишет, что нет сигнала, можно связаться с провайдером и уточнить причину, почему пропадает сигнал. Учитывая, что цифра только начинает заходить на территорию страны и все оборудование требует отладки и доводки, могут возникнуть непредвиденные ремонтные работы. О них тоже сообщит провайдер по телефону, если ему позвонить.

Отсутствие трансляции

Если пропадает сигнал в определенное время суток, причиной может быть отсутствие передач. На все цифровые каналы работают круглосуточно. У провайдера может быть свой график вещания и перерывы.

Время работы обычно указано в договоре. В перерывах работы аналогового телевидения на экране выставляется специальная заставка. Цифровое вещание основано на других технологиях и просто отключается сигнал. Стоит включить телевизор в другое, привычное время. Все программы будут доступны.

Программный сбой ресивера или тюнера

Неполадки в домашнем оборудовании могут выражаться по разному:

• надпись «нет сигнала»;
• вместо изображения цветные прямоугольники или «снег»;
• плохое изображение и запаздывает звук.

Надпись об отсутствии сигнала может быть на синем чистом фоне и при плохом качестве изображения. В первом случае сигнал полностью не поступает в ресивер и следует уделить внимание антенне, если у провайдера все в порядке. При наличии фрагментированного в виде квадратов изображения или мелькания снега, сигнал на тюнер поступает, но недостаточной силы или не может быть преобразован приставкой ТВ. В первую очередь следует перепрограммировать цифровой ресивер. Для этого он отключается от сети кнопкой на корпусе. Чтобы не перепутать, что нажимать, можно просто вытащить вилку из розетки. Через 5 – 7 минут приставка включается.

Если не помогло, зайдите и посмотрите, есть ли обновления.

Если ничего не изменилось, причину, почему нет сигнала, следует искать в другом месте:

• антенна не ловит волны или они очень слабые;
• в приставке дефектная прошивка;
• несовместимость оборудования;
• произошел сбой в работе электронной системы ресивера.

Антенна хорошо ловит прямой и отраженный сигнал. Особенность дециметровых волн в высокой проходимости и одновременно чувствительности к препятствиям. Достаточно на пути волн оказаться высокому холму, кирпичному забору или стенам домов, как луч тухнет или отражается в другом направлении.

В случае расположения рядом подобных препятствий, следует принять меры и поймать отраженные волны с ретранслятора, определив практическим путем максимальную мощность.

1. Осмотреть возможные препятствия.
2. Поднять наружную антенну выше, комнатную поставить на подоконник.
3. Поворачивать тюнер в разные стороны в поисках стабильного приема.
4. Подключить к антенне усилитель.

В городском микрорайоне жители нижних этажей выносят приемное оборудование на крышу, определяют направление наилучшего сигнала. В местности с плохим покрытием, следует установить усилитель или сразу приобрести тюнер со встроенным узлом. При настройке комнатной антенны ее ставят на подоконник или выносят за окно. Вращать следует круг, именно он принимает сигнал hd, рожки ловят волны в миллиметровом диапазоне. Убедившись, что причина в сигнале, следует найти оптимальное место и положение для тюнера.

Что делать, если на экране есть какое-то изображение, но приставка пишет, не работает. Следует проверить кабеля и контакты антенны. В случае обрыва, ресивер сигнал Эфир HD с тюнера не принимает.

Определить силу волн для цифрового телевидения можно через ручной поиск. Слабый поток волн автопоиском не отражается, он его не принимает. При сообщении на мониторе «нет сервисов», следует переключиться на ручные настройки. На экране появится графа с интенсивностью сигнала в процентном отношении.

Цифровой ресивер выдаст качественную картинку и звук при 60 – 80% от передаваемого цифрового потока. При более низких значениях будут возникать помехи в виде снега, картинка фрагментируется. Постоянно плохое изображение получается при несовместимости оборудования формата передачи. Ресивер стандарта DVB T не может поддерживать формат DVB T2.

Подводя итог

Вам нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. И если дело в силе сигнала, то увеличить его. Или попытаться настроить путем манипуляций с антенной. То есть, выводите на экран информацию о силе сигнала и начинаете по тиху крутить антенну. Скорее всего, вам удастся найти такое положение антенны, при котором будут хорошо идти оба мультиплекса.

Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. По крайней мере, мне на письмо ответили на следующий день.

Читайте также:  Как можно использовать приставку ростелеком

Почему нет сигнала на телевизоре сегодня

Опишу самые основные проблемы, которые приводят к этому.

Сбились настройки

Когда нет сигнала на цифровой приставке или телевизоре попробуйте вернуть настройки к заводским . В редких случаях помогает. Затем вам снова понадобится просканировать эфир на наличие каналов. Причина проблемы может быть в «плавающем» сбое, связанном с неисправностью логических микросхем.

Нет контакта с кабелем

Если кабель в порядке, проверьте контакт «массы» (оплетки кабеля к разъему). Пошевелите разъем на проводе и станет ясно в чем дело. Если ситуация изменилась снимите его, зачистите кабель ножом и накрутите тот же разъем.

Неисправность блока питания цифрового ресивера

Недорогие приставки цифрового телевидения чаще подвержены выходу из строя. Самая частая проблема — вздутие конденсаторов, которое не составит труда определить на глаз. Крышка устройства легки снимается. Причины — производитель сэкономил на электролитах или перепады напряжения в сети.

Не торопитесь нести приставку в ремонт. Перепайку конденсаторов можно осуществить самостоятельно. Сложного в замене ничего нет. Даже если вы перепаиваете «кондеры» впервые можно уложиться за пару часов. И приставка заработает как ни в чем не бывало.

Поломка телевизора

Поломка приемо-передающего модуля цифрового телевизора. Если телевизор хотя бы показывает «нет сигнала от антенны», то вы уже можете вздохнуть в облегчением. Инвертор и лампы подсветки в порядке. Однако скорее всего вышли из строя какая-либо логическая микросхема.

Даже у самых популярных и надежных провайдеров бывает не все гладко. Каждый пользователь может столкнуться с различного рода проблемами, из-за которых не получается комфортно смотреть телевидение от Ростелекома.

Предлагаем рассмотреть самые распространенные причины, из-за которых не запускается вещание, а также разобраться с методами их решения.

Содержание скрыть 1 Что означает ошибка «Ошибка при произведении» 2 Причины ошибки 3 Как устранить ошибку самостоятельно 4 Как вызвать мастера на дом 5 Горячая линия Ростелеком

Что означает ошибка «Ошибка при произведении»

«Ошибка при произведении» или «Ошибка при инициализации» говорят пользователю о том, что в силу определенных обстоятельств устройство не может продолжать вещание. Причин этому может быть огромное количество. К счастью, с появлением приставки Wink разработчики позаботились об информировании. Так, под окном ошибки всегда пишется ее код на английском языке. Он и может помочь разобраться с причинами и найти решение.

Причины ошибки

Существует много причин, которые могут вызвать такую ошибку. Их список выглядит следующим образом:

• на приставке отсутствует необходимая часть программного обеспечения;
• отсутствует подключение к интернету;
• кабель, идущий к приставке, перестал работать;
• сбои в работе самого роутера/терминала;
• сбои со стороны провайдера;
• сбои в программной части приставки;
• прописан неверный DNS сервер в настройках телевизора.

Как устранить ошибку самостоятельно

К счастью, в некоторых случаях можно решить проблему самостоятельно. Тогда не придется звонить на горячую линию, ждать ответа оператора и вызывать мастера. Однако такая возможность есть далеко не всегда. К тому же некоторые способы могут помочь в одной ситуации и оказаться совершенно бесполезными в другой. Тем не менее попробовать все-таки стоит.

Для начала рекомендуется проделать базовые шаги. Вполне возможно, что сбой произошел случайно и он будет исправлен очень легко. Придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Первым делом перезагрузите роутер. Сделать это можно с помощью специальной кнопки в задней его части. Нажмите ее, подождите несколько секунд и нажмите еще раз. После подождите, пока соединение установится.
2. Проверьте, работает ли интернет на компьютере (если он использует тот же роутер). Если не работает, то дело не в телевидении, а в нем. Тогда придется позвонить на горячую линию и запросить помощь.
3. Отключите из розетки само устройство Wink и вставьте обратно. Запустите его и проверьте, не исчезла ли проблема.
4. Если вы используете приложение для интерактивного ТВ, а не физическую приставку, то попробуйте переустановить его. Процедура зависит от модели телевизора и операционной системы. К тому же стоит учитывать, что приложение поддерживается только на устройствах, которые вышли позже 2012 года.
5. Тщательно проверьте все провода и кабели, а также правильность их подключения.
6. Если ничего из этого не помогло, можно попробовать сбросить настройки приставки. Но не рекомендуется делать этого, если вы не знаете, как выполнить ее настройку снова.

Как вызвать мастера на дом

Если ничего не помогло, то целесообразнее всего вызвать специалиста. Для этого достаточно обратиться к работникам Ростелекома через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить на горячую линию. В первом случае выполните следующие действия:

1. Зайдите на официальный сайт по адресу: //rt.ru/, и пролистайте страницу в самый низ.
2. Найдите раздел «Контакты» и кликните по меню «Обратная связь».

1. Появится форма для заполнения. Укажите следующие данные:
   • ФИО, на которые заключен ваш договор;
   • электронная почта;
   • актуальный номер телефона;
   • предпочтительный вид связи (почта или SMS);
   • тема — Техническая поддержка;
   • услуга — Телевидение;
   • полный адрес подключения (населенный пункт, улица, дом, квартира);
   • сообщение, в котором необходимо запросить мастера. Рекомендуется подробно описать проблему, что именно пытались сделать для ее решения, а также настоять на вызове специалиста.
2. Остается лишь отправить запрос и ждать ответа.

Горячая линия Ростелеком

Если нет возможности воспользоваться сайтом, можно позвонить на горячую линию. Оператор выслушает вашу проблему и попытается решить ее сразу. Если же ничего не получится, то он назначит мастера Ростелекома.

Номер горячей линии по всей России — 8 (800) 100 0 800.

5 мая 2021 8 мин. на чтение Советы и помощь ТВ, Аудио, Видео

«Эльдоблог» рассказывает, как подключить цифровую приставку к телевизору, чтобы смотреть любимые передачи, фильмы и сериалы в высоком качестве.

1

Зачем нужна приставка к ТВ?

Приставка расширяет функционал телевизора. Если ваш телевизор не принимает современные каналы в  формате DVB-T2, подключите дополнительное устройство, способное расшифровывать цифровой сигнал. Так же работают приставки для кабельного (DVB-C) и спутникового (DVB-S) телевидения. Существуют и комбинированные приставки, которые работают с двумя или даже с тремя форматами.

Отдельная категория — приставки с функцией смарт-ТВ, которые ещё называют ТВ-боксами (TV-Box). Они подключают любой телевизор с подходящим разъёмом к интернету.

ТВ-приставки стоят относительно недорого — от 1000 рублей, или от 200 рублей при заключении договора с компанией, предоставляющей подписку на каналы. Модели премиум-класса стоимостью от 5000 рублей предлагают дополнительные функции — подключение к интернету, управление со смартфона, повышение качества изображения.

2

Что нужно для подключения приставки?

Эфирным приставкам DVB-T2 и спутниковым тюнерам DVB-S2 требуются антенны. Их параметры лучше уточнять у профессионалов — качество приёма зависит от особенностей рельефа, плотности застройки, ориентации дома по сторонам света и других факторов. Не забудьте и об антенном кабеле — его длину стоит просчитать заранее и взять небольшой запас.

Всем приставкам, независимо от формата вещания, нужен провод для подключения к телевизору. Для современных ТВ нужен HDMI-кабель, для моделей старше 5–7 лет — SCART или RCA. Чтобы заранее определить способ подключения, посмотрите в инструкции или на задней панели ТВ.

3

Что входит в стандартную комплектацию приставки?

Как подключить телевизор через приставку? В комплекте есть кабель для передачи изображения HDMI. К некоторым моделям прилагаются сразу 2-3 провода — для новых и старых ТВ.

Есть несколько версий разъемов:

• для Full HD-видео (1920×1080) подойдет HDMI 1.2;
• для 4K-видео (3840×2160) со скоростью 30 кадров в секунду — HDMI 1.4;
• для 4K-видео со скоростью 60 кадров в секунду — HDMI 2.0. Такой разъём нужен приставке Xiaomi Mi Box S, способной показывать плавное видео сверхвысокого разрешения.

Также в HDMI есть отдельные линии для объёмного звука.

Для аналогового ТВ используются другие разъёмы — SCART (широкий прямоугольный), S-Video (круглый чёрный со штекером посередине) и RCA (круглые жёлтого, красного и белого цвета). Качество изображения в таком случае будет ниже — вы можете рассчитывать на разрешение 768×576 при 25 кадрах в секунду.

USB-порты воспроизводят видео, музыку и фотографии с флешек, портативных винчестеров или ноутбуков. Например, у приставки Denn DDT114 также есть функция персонального видеорекордера — она запишет ваши любимые телешоу. Для Full HD хватит портов USB 2.0, для 4K понадобятся разъёмы USB 3.0, для 8K — USB 3.1 Gen2 (20 Гбит/с и выше).

В комплекте эфирных приставок для приёма цифрового вещания — только пульт управления. Но есть наборы, как «Рэмо TV Future Indoor DVB-T2», в который входят приставка, кабель, антенна и переходники для подключения. А вот приставки для спутникового ТВ чаще продаются в составе набора, куда также входят провода, антенны и декодеры для расшифровки сигнала.

4

Дополнительное оборудование для приставок

Если не знаете, как настроить ТВ-приставку своими силами, ищите модель с беспроводной мышкой и мини-клавиатурой. Такие аксессуары часто прилагаются к моделям дороже 5000 рублей. Они позволяют быстрее ориентироваться в меню по сравнению с пультом. Для записи программы понадобится флешка или портативный винчестер ёмкостью более 64 ГБ.

Дополнительные аксессуары для приставок с кабельным, спутниковым и цифровым ТВ — удлинители, делители и разветвители антенного кабеля, необходимые для подключения нескольких телевизоров на разном расстоянии от антенны. Если всё оборудование уже установлено и готово к работе, а приставка покупается позже, для подключения может понадобиться переходник — если не совпадает тип разъёмов.

5

Как подключить цифровую приставку

К современному телевизору (через HDMI)

• Подключите приставку к блоку питания и антенне (если это необходимо).
• Найдите разъём HDMI на задней панели, вставьте в него один штекер кабеля.
• Второй вставьте в такой же порт сзади телевизора. Если вы собираетесь смотреть 4K-фильмы, посмотрите в инструкции, какой из разъёмов совместим с таким разрешением.
• Включите приставку с пульта, затем включите телевизор.
• Нажмите на пульте телевизора кнопку Input, которая также может называться Source.
• Выберите HDMI-порт, к которому подключена приставка.
• Если на экране появилось меню настройки или картинка телеканала, вы всё сделали правильно.
• Если сигнала нет, сверьтесь с инструкцией и повторите все пункты снова.

Есть приставки без кабеля. Например, в плоской приставке Rombica Smart Stick 4K v002 — встроенный штекер HDMI. Её можно разместить за телевизором, где она не будет мешать другим проводам.

К старому телевизору (через аналоговые разъёмы)

Инструкция, как подключить приставку к телевизору, будет выглядеть так же. Отличаются только типы разъёмов.

• Чаще всего встречаются RCA. Подключите кабель к приставке. Следите, чтобы разъёмы и штекеры совпадали по цветам. Сделайте то же с телевизором. Если гнёзда в нём не выделены цветом, придётся действовать путём перебора, пока на экране не появится изображение. Не переживайте — это безопасно для техники.
• SCART узнать проще всего — это длинный прямоугольный разъём с вертикальными плоскими штекерами внутри. Его можно подключить только одной стороной — асимметричная форма гнезда не позволит вам допустить ошибку.
• S-Video — один круглый разъём, чаще всего чёрного или жёлтого цвета. При подключении к телевизору важно не перепутать его с RCA. Если вы не уверены, какое гнездо вам нужно, загляните в инструкцию к ТВ.

Иногда в приставке есть только цифровой выход HDMI, а в телевизоре — только аналоговые входы. В этом случае нужно купить конвертер, который преобразовывает цифровой сигнал в аналоговый. Он получает питание от порта USB, который есть в большинстве приставок.

6

Как подключить ТВ-приставку к нескольким телевизорам?

Нужен HDMI-разветвитель за 1000 рублей. Он скопирует проходящий сигнал и направит в дополнительный порт. Для подключения через разъёмы RCA нужен делитель для аналогового видео (от 500 рублей). Он работает по тому же принципу, но существенно снижает качество изображения.

Если вы хотите смотреть разные каналы в каждой комнате, к одной антенне можно подключить 2 приставки — купить их отдельно или в составе комплекта. Вам понадобится антенный сплиттер, работающий на частоте 1000 МГц. Он даёт одинаковый сигнал для обоих устройств. Благодаря этому в детской можно смотреть мультики, на кухне — сериал, а в зале — футбол.

Можно также купить готовый набор для подключения 2 телевизоров «Триколор GS B534М/GS C592». Антенна передаёт сигнал на приставку-сервер, которая дублирует его для приставки-клиента.

7

Возможные проблемы и их решение

• Изображение пропадает, рассыпается на куски или останавливается на несколько секунд. Чаще из-за неправильного положения антенны. Попробуйте переставить её в другое место, где качество сигнала будет выше. Проверьте также кабель — он должен быть целым, без порезов, трещин и разрывов, а штекеры и разъёмы без пыли и грязи.
• Приставка работает, но показывает чёрный экран или белый шум. Сбились частоты каналов. Такое случается после внезапного отключения электричества или обновления прошивки. Попробуйте найти каналы заново — ниже мы расскажем, как настроить приставку к телевизору.
• Картинка расплывается — мелкие детали невозможно различить. Неправильно выбрано разрешение на приставке. Выберите максимально возможное разрешение, но не выше, чем в характеристиках телевизора.
• Приставка не считывает записанный на флешку фильм. Возможно, она не может распознать данный формат — об этом пишут в характеристиках.
• Смарт-приставка не подключается к интернету. Убедитесь, что доступна сеть Wi-Fi со скоростью от 2–3 Мбит/с. Если соединение установлено, но информация не загружается, войдите в меню приставки и найдите настройки сети. Укажите маску подсети 255.255.255.0, а DNS-сервер 8.8.8.8.
• Качество сигнала зависит от времени суток. Нужна более мощная активная антенна с фильтром шумов и статических помех.

8

Как настроить телеканалы?

Для просмотра телевидения вначале нужно выбрать источник сигнала. Зайдите в меню (MENU или SETTINGS), выберите антенну и затем меню «Каналы» (или «Вещание»).

Первый вариант, как настроить цифровую приставку к телевизору — воспользоваться функцией автоматического подбора в этом разделе меню. Приставка сама найдёт каналы, подстроит частоту и запомнит их.

Худший вариант — поиск вручную. Придется переключать кнопки вправо-влево или ввести конкретную частоту канала. Её можно узнать на сайте компании-вещателя или в телепрограмме.

9

Как подключить ТВ-приставку для телевизора к Wi-Fi

Заходите в меню настроек, выбирайте пункт «Сеть» и «Подключение». Найдите беспроводную сеть с нужным SSID, выберите её и введите пароль. Если соединение установить не получается, проверьте настройки роутера — вам нужен канал от 1 до 12 (не 13), а также тип шифрования — WPA2/Personal.

Если в приставке есть Bluetooth-модуль, ею можно управлять со смартфона. Установите приложение, рекомендованное производителем, чтобы превратить свой гаджет в умный пульт.

В «Эльдорадо» есть ТВ-приставки на любой вкус — для просмотра цифрового, спутникового и кабельного телевидения, а также для подключения к интернету.

Ранее мы рассказывали, как выбрать HDMI-кабель для ТВ.

Присылайте нам свои обзоры на технику и получайте до 1000 бонусов на карту «Эльдорадости»!

Товары из статьи

• Цифровой эфирный приемник Denn DDT114
• Медиаплеер Xiaomi Mi Box S (MDZ-22-AB)
• Комплект цифрового телевидения Рэмо TV Future Indoor DVB-T2
• Медиаплеер Rombica Smart Stick 4K v002 (SSQ-A0501)

Лучшее за неделю

• А ваш потянет? Появились системные требования Far Cry 6
• Sony сделает из вас хитмэна бесплатно. Какие игры появятся в PlayStation Plus
• Какие игры получат подписчики PS Plus в сентябре?
• Вот это поворот! Топ игр с неожиданным развитием сюжета и эпической концовкой
• Как настроить android-смартфон после покупки? Подробная инструкция