Как убрать ТВ-приставку и настроить каналы на телевизоре? Ошибка «Отсутствует CI (CAM модуль)» на телевизоре LG

Приобрел телевизор LG 43UK6200. Имеется ТВ-приставка от МТС. Не могу понять, как настроить каналы. Телевизор и приставка подключены между собой через HDMI, антенна подключена к ТВ-приставке. Если включить через HDMI, то все каналы показывают, но переключать можно только пультом от ТВ-приставки. Я же хочу настроить каналы так, чтобы они были настроены непосредственно в телевизоре и переключать только пультом LG. Если подключить антенну к телевизору, то каналы все находит, но пишет, что отсутствует CI (CAM модуль). Как правильно подключить ТВ-приставку от МТС к телевизору LG?

Ответ

С этим вопросом лучше обратится к вашему провайдеру, который предоставляет услугу кабельного телевидения. В вашем случае это МТС. Но я постараюсь пояснить, почему на телевизоре пишет, что отсутствует CI (CAM модуль), и что можно сделать в этой ситуации.

Сама приставка в вашем случае используется для кодирования видеоконтента. То есть, с ее помощью вы смотрите зашифрованные оператором МТС ТВ каналы. В вашем телевизоре LG 43UK6200 есть встроенный тюнер DVB-C (для приема кабельных каналов), поэтому, когда вы подключаете кабель от приставки к телевизору, он находит каналы. Но он не может их показывать, так как они зашифрованные. ТВ-приставка их расшифровывает, а телевизор не может. Точнее он может это сделать, но для этого нужен CAM-модуль с картой доступа (поэтому и появляется ошибка “Отсутствует CI (CAM модуль)”).

Грубо говоря, этот CAM-модуль заменяет ТВ-приставку от провайдера. Сам CAM-модуль, как и карту условного доступа (которая вставляется в CAM-модуль) выдает (продает) провайдер, который предоставляет услуги кабельного телевидения. Выглядит это примерно вот так:

Он вставляется в телевизор и расшифровывает каналы, которые нашел телевизор. Тогда приставка не нужна, и можно использовать только один пульт, от телевизора.

У меня нет информации, но я думаю, что в МТС должна быть возможность приобрести именно CAM-модуль и использовать его в телевизоре для просмотра зашифрованных каналов вместо приставки. Но скорее всего за него придется заплатить. Зато так удобнее, не нужно включать приставку, использовать два пульта и т. д.

В вашем телевизоре LG 43UK6200 есть слот CI+, в который вставляется этот CAM-модуль.

06.02.20 10 Автор вопроса: Ильдар

САМ-модуль – устройство, обеспечивающее доступ пользователя к платному цифровому контенту. Модуль нужен, чтобы вы могли смотреть уникальные передачи от платных телеканалов, подборки эксклюзивных выпусков новостей и специфические фильмы, заказанные провайдером. Декодирующая ТВ-сигналы система содержится на смарт-карте, а телевизор читает ее при помощи CAM-адаптера.

Содержание

Что такое САМ – модуль

CAM-модуль – адаптер для карт доступа к платным телевизионным каналам. Аббревиатура CAM значит conditional-access module. САМ-модуль улавливает потоковое видео, дешифрует контент и отправляет сигнал на телевизор.

Карту получает абонент цифрового ТВ после оформления платной подписки на канал. Заказать карту можно у оператора телевидения. К каждой карте привязан особый номер. На этот номер можно получить временные ключи доступа к каналу. Такие ключи нужны, чтобы CAM-модуль расшифровал ТВ-сигнал и передал его на телевизор. Ключи сохраняют релевантность только в течение ограниченного по времени срока. Периодичность, с которой обновляются ключи доступа, определяется алгоритмом шифрования.

Карта устанавливается в слот на CAM-модуле. Чтобы CAM-модуль работал, он должен быть помещен в CI-слот на телевизоре или ресивере. Что такое CI?

CI-модуль – своеобразный посредник между телевизором и CAM-адаптером, специализированный разъем на телевизоре. CI может быть рассчитан на 1 или 2 карты доступа. Современная версия интерфейса – CI+, технологически усложняет пиратство и устанавливает много ограничений для пользователя контента. Некоторые владельцы контента делают невозможным пропуск рекламы или запрещают скачивание видео.

CI-модуль — это Common Interface в телевизоре, он оснащен слотом для «умных карт». Так как это интерфейс, через него осуществляется соединение телевизионного устройства с адаптером для пластиковой карты.

Читайте также:  Особенности работы изогнутого телевизора

Что должен иметь ваш телевизор, чтобы вы могли установить в него CAM-модуль:

• CI-слот;
• Встроенный DVB-C тюнер;
• Поддержка HD Ready и Full HD форматов.

Common interface в телевизоре устанавливается, чтобы защитить интересы поставщиков платного ТВ-контента.

Принцип работы

Клиент приобретает у оператора пластиковую карту с крошечным чипом. Так называемая «Смарт-карта» играет роль документа идентификации. К каждой карте приписывается свой номер и оператор обязуется уведомлять клиента об изменении ключей шифрования. Доступ к платным подпискам открывается именно через смарт-карту.

Смарт-карта помещается в САМ-модуль. САМ-модуль при этом отправляется в CI-слот на телевизоре. Далее владелец карты настраивает список нужных ему каналов и наслаждается подпиской. Настройка также позволяет устройству проигрывать видео различного качества или расширения. При помощи особых современных технологий, изображение будет обработано и улучшено, чтобы соответствовать некоторым стандартам.

Сейчас САМ-модули могут быть запрограммированы на запланированную запись передачи с тем, чтобы воспроизвести ее позже.

ВАЖНО! Слот под CAM-адаптер в телевизорах Samsung и LG укорочен. CAM модуль не войдет в LG более, чем наполовину. Если устройство не получается с легкостью задвинуть глубже в слот, не стоит и пытаться – есть риск повредить модуль или разъем для него.

Какие бывают САМ – модули

Адаптеры CAM бывают:

• Универсальные;
• Односистемные;
• С возможностью дополнительного программирования функционала.

Односистемный

Односистемный САМ-модуль рассчитан только на одну, конкретную систему кодировки сигнала. Многие операторы предоставляют САМ-модуль вместе с предустановленной картой, после оформления подписки. Такой системой пользуются компании Триколор, МТС, ДомРу. В случае заключения договора с НТВ-плюс, от пользователя потребуется устанавливать полученную карту в пустой модуль.

CAM-адаптер может предоставляться оператором бесплатно или приобретаться клиентом отдельно. Ростелеком, например, продавал адаптер вместе с картой за тысячу рублей. При смене поставщика услуг, может потребоваться обзавестись и другим CAM-модулем.

Читайте также:  Как самостоятельно починить пульт от телевизора

Универсальный

Универсальный адаптер расшифровывает кодировки для нескольких модульных систем одновременно. Подобный адаптер сам может менять настройки сигнала и программы, приспосабливаясь к установленной в его слот карте.

Разброс цен на универсальные КАМ-модули колеблется примерно в пределах от 1500 до 6000 рублей. Адаптеры от 1500 до 3000 рублей стоят недорого, но уже являются несколько устаревшими. Адаптеры в диапазоне 5-6 тысяч приспособлены к современным стандартам вещания и последним технологическим достижениям, поэтому дольше будут пригодны к употреблению.

Оставьте заявку и получите скидку 15% на первый ремонт!

Оставить заявку

Преимущества использования

Зачем покупать телевизор со входом для CAM-адаптера:

• CAM-module дешевле приставки;
• Легкость в эксплуатации и настройке;
• Компактность;
• Команды на CAM-модуль можно отправлять через обычный пульт дистанционного управления;
• Потребляет электричество непосредственно через телевизор;
• При наличии в телевизоре CI-cam, отсутствуют хлопоты с кабелем и внешним декодером;
• Встроенные цифровые тюнеры по умолчанию оснащены декодером для HDTV-системы.

Важно! К преимуществам использования CAM можно также отнести улучшение изображение, обусловленное отсутствием лишнего шага в процессе обработки видео. У CAM-адаптера, в отличие от внешнего декодера, нет необходимости переводить цифровой сигнал в аналоговый.

Как установить CAM-модуль в телевизор

Итак, вы приобрели ТВ-устройство с CI-слотом. Как начать его использовать:

• Разверните карту логотипом оператора к себе;
• Поместите карту в адаптер. Микросхема карты при установке в слот должна смотреть вверх;
• Затем адаптер с картой помещается в PCMCIA слот на телевизоре. Телеприемник при этом должен быть выключен, а адаптер развернут лицом наружу;
• Только после этого включайте устройство. На его экране вы увидите предупреждение о том, что произошло подключении нового устройства;
• Чтобы убедиться в корректной работе CAM-модуля, зайдите в автоматический поиск по программам. В меню устройства вы увидите статус подключения.

ВАЖНО! Включать телевизор можно только после установки модуля в PCMCIA слот.

  Как измерить диагональ на телевизоре Настройка универсального пульта huayu для телевизора Как подключить активный сабвуфер к телевизору

Ошибки приставок и CAM-модуля

Ошибки СI+ модулей можно поделить на два типа: первые с описанием как на приставках (они идентичны ошибкам приставок), вторые с такими же номерами, но без описания на экране, только надпись СI+Error c кодом.

Первый тип ошибок на CI+ возникает, как правило, если есть проблемы с авторизацией карты доступа, второй — если есть проблемы с работой самого модуля с телевизором.

Ошибка отображается в случае если абонент превысил количество допустимых заказов программ (сервисов) за определенный период времени. Может появляться при заказе интерактивных сервисов.

Данная карта доступа не предназначена для использования в данном тюнере (в декодер вставлена карта из другого абонентского комплекта карта/тюнер).

Отображается если программа более не доступна для интерактивного заказа (с использованием обратного канала). Может появляться при заказе интерактивных сервисов.

Список ошибок CI+ CAM модуля не приводится за малой информативностью и англоязычностью. Решением различных проблем, которые в ней упоминаются, сводятся к перезагрузке хоста (т. е. вкл/выкл телевизор), вытащить/вставить CAM-модуль (при этом не забываем, что вставляется сначала сам CI+ модуль в телевизор, в него — смарт-карта, и делается это только при выключенном телевизоре) и вытащить/вставить обратно кабель ТВ.

Что делать при появлении ошибки – Нет модуля CI в телевизоре Lg

Некоторые современные телевизионные аппараты способны обрабатывать цифровые сигналы без помощи специальных приставок. В статье будет рассказано, для чего нужны CI-слот, САМ-модуль и Smart-карта и что делать, если вдруг возникает ошибка “нет модуля CI в телевизоре LG”.

CI-модуль (аббревиатура означает “Common Interface”) представляет собой специальный разъем, в который вставляется карта доступа к платному цифровому телевидению.

При помощи данного интерфейса осуществляется декодирование полученного от провайдера потока видео и согласование сигнала с системой телевизора.

Подключаемое через CI-слот устройство называется CAM-модулем (Conditional Access Module), и именно этот девайс выполняет функцию разблокировки зашифрованных каналов: CI — это лишь порт для CAM, который в свою очередь является переходником между телевизором и Smart-картой.

Smart-карта содержит специальный пароль, позволяющий человеку получить доступ к кабельному телевидению. Стоит сказать, что производители заявляют поддержку CI и CAM лишь в тех моделях телевизоров, в которых также присутствует собственный DVB-тюнер.

Чуть более подробно о принципе работы адаптера Smart-карты CI-card для телевизоров Samsung и LG будет рассказано в следующем разделе статьи.

На Смарт-карточке располагается специальный микрочип, который позволяет провайдеру идентифицировать заказчика того или иного платного пакета телепрограмм.

Карточка вставляется в САМ-модуль, подключаемый в свою очередь к TV-аппарату через CI-интерфейс. После установки собранной системы пользователю необходимо настроить плейлист каналов.

Устройство с собственным САМ-модулем, как и специальная цифровая приставка, способно воспроизводить видео в высоком разрешении и записывать в офлайн TV-программы, которые пользователь по тем или иным причинам не успел посмотреть в эфирное время. Также Conditional Access Module позволяет вручную устанавливать параметры отображения контента.

• скачать с официального веб-сайта LG последнюю версию webOS;
• перекинуть загруженный файл на USB-накопитель, предварительно отформатированный в системе FAT32;
• подключить флешку к TB и запустить ручное обновление ПО.

Когда webOS будет обновлена, останется лишь завершить составление плейлиста платных телеканалов. Другим решением проблемы является изменение в настройках телевизора региона нахождения пользователя — при редактировании учетной записи в качестве страны пребывания рекомендуется выбрать “Германию” или “Финляндию”. Стоит заметить, что установка нового параметра никак не отразится на функционале webOS.

Теперь пользователь знает, что такое CAM- и CI-модули для телевизора. Для успешной установки Smart-карты необходимо использовать лишь предложенные провайдером сетевые параметры — в противном случае микрочип не будет считан, а система TB-аппарата обязательно выдаст ошибку.

Почему телевизор пишет, нет модуля CI

Второй вариант решения проблемы – это приобрести спутниковый ресивер, позволяющий настроить специальную функцию кардшаринга, которая открывает доступ к большему количеству интересных кабельных каналов. Второй вариант однозначно выгоднее и лучше первого, однако же, вам решать.

Третьим вариантом решения проблемы, является приобретение карты доступа к закодированным каналам, в этом случае вам не нужно менять оборудование, вы просто покупаете разрешение просматривать зашифрованные каналы.

Для быстрого раскодирования каналов и получения более подробной информации о самих зашифрованных каналах обращайтесь к профессиональным мастерам из ТВ Сервис Центра, который ответят на все ваши вопросы, порекомендуют, установят самое лучшее оборудование и конечно произведут его тонкую настройку прямо у вас дома. После произведения всех работ, вам останется лишь наслаждаться великолепным качеством кабельного телевиденья!

Каждый клиент может не только написать отзыв, но и выразить ответную благодарность в виде фотографии с табличкой “Спасибо!” на фоне отремонтированного телевизора.

Как правильно подключить CAM-модуль к телевизору

Если вы хотите подключить кабельное ТВ или спутниковую антенну напрямую к телевизору, без использования внешней приставки, скорее всего, понадобится подкючение CAM-модуля и карты доступа (предоставляются поставщиком услуг цифрового ТВ). CAM-модуль с картой доступа используются для раскодировки платных цифровых каналов провайдера.

Перед подключением спутниковой антенны, обязательно убедитесь, что ваш телевизор оборудован встроенным спутниковым тюнером (разъем ANT In Satellite на задней панели ТВ). Если телевизор не поддерживает подключение спутниковой антенны, подключение CAM-модуля с картой доступа к ТВ не потребуется, т. к. просмотр возможен только через внешнюю приставку.

В зависимости от модели, подключение CAM-модуля производится через слот Common Interface (сбоку ТВ) или через отдельный адаптер CI (поставляется в комплекте с ТВ), который устанавливается на задней панели ТВ.

Убедитесь, что карта установлена правильно (металлические контакты чипа карты должны быть направлены к лицевой стороне CAM-модуля).

Адаптер Common Interface (5V only) поставляется в комплекте с телевизором. Если данный аксессуар был утерян, вы можете приобрести его в наших авторизованных сервисных центрах.

Если “Общий интерфейс” неактивен, отключите телевизор из розетки, переподключите Адаптер CI и CAM-модуль > Если возможно, подключите другой CAM-модуль для проверки.

Если “Общий интерфейс” активен, но каналы не раскодируются > Выполните повторную настройку каналов > Если возможно, подключите другой CAM-модуль для проверки > Обратитесь к поставщику услуг телевидения для уточнения информации.

Форум Т2 – Цифровое ТВ – Эфир Т2

Первая партия САМ-модулей для цифровой эфирной телесети компании Зеонбуд поступила в Украину. Об этом заявил генеральный директор компании Виктор Галич.

С помощью САМ-модуля или модуля условного доступа телезритель получает возможность бесплатного просмотра телеканалов в цифровом качестве, сегодня таких каналов в пакете – 32. Устройство размером с мобильный телефон подключается непосредственно в гнездо цифрового телевизора стандарта DVB-T2.

Информацию о том, что модули уже поступили в Украину, подтвердили и представители фирм-поставщиков. “Да, действительно, в начале недели мы завезли авиаперевозкой первую партию САМ-модулей. Сейчас каждый из них активируем в телесети, тестируем и отправляем в торговые сети”, – сказал руководитель украинского офиса компании Strong Андрей Жолдаков.

Представитель еще одного поставщика модулей – директор по развитию компании Romsat Максим Водолазкий сообщил, что завезенные модули произведены французской компанией Neotion, которая входит в тройку мировых лидеров этого сегмента.

Напомним, Украина переходит с аналогового на цифровой формат телевещания. Построенная в 2011 году национальная эфирная цифровая сеть позволяет 95% населения страны принимать с эфира 32 канала бесплатно в цифровом качестве. По данным Зеонбуд, к новой сети подключились уже более 4 млн. телезрителей. :Bravo:

Не удается отобразить службы ci проверьте правильно ли работает модуль МТС

Настраивал по инструкции, которую выдали на Лихвинцева? У меня выходит “Ошибка сохранения CI+”. Ничего не помогает.

Да и о технических средствах доставки цифрового сигнала от МТС стоит желать лучшего, как ни крути, доставлять сигнал по коаксиальному кабелю не кошерно.

Если смотреть фильмы, то лучше изначально Blu-Ray проигрыватель (как альтернативу некоторые используют игровые консоли).

Потому как качество все же с диска будет выше, да и каналы, что предоставляют российские провайдеры желают лучшего (нет HBO, NBS, BBC One и т. п.).

Как настроить модуль CI для Триколор на телевизоре LG

САМ-устройство нужно выбирать в зависимости от кодировки поставщика услуги. Например, чтобы настроить Триколор, потребуется модуль DRECrypt. Существуют стандарты цифрового телевещания.

CAM-модуль должен соответствовать кодировке смарт-карты.

Устройство к телевизору подсоединяется обычным способом: вставляется в разъем CI. Если телевизор вдруг перестал видеть смарт-карту, нужно проверить правильность соединения модуля и слота. После подсоединения к разъему начнется проверка прав доступа.В телевизорах LG по умолчанию стоит опция автоматического поиска каналов.

Ее нужно отключить, иначе будет происходить сброс найденных вами каналов.

Итак, использование САМ-модуля является хорошей альтернативой ресиверу для просмотра спутникового телевидения. Если в телевизоре имеется слот CI, нет необходимости в приобретении приставки. Процесс установки достаточно простой.

Настройка модуля для телевизоров LG тоже не является сложной. Важно следить за правильностью установки смарт-карты и модуля в разъем. Дальше все действия выполняются с помощью пульта управления телеприемника.

Официальный сайт спутникового ТВ МТС

Здравствуйте, это сайт дилера, здесь заявление на отказ оставить не получится. Я купила спутниковое телевидение, смарт карта10573522934. НЕ могу до вас дозвониться, чтобы зарегистрировать ее.

Мой тел 8 987 9845 90 94. Очень недоволен некорректной работой приставкиDSD4404, постоянно зависает, рвет изображение и вот на нудно менять оборудование, чтобы просматривать новые каналы после апрельского обновления, что делать?

Цифровое телевидение ОнЛайм и карта OnLime TeleCARD

Примечание. Если ваш телевизор не имеет встроенного тюнера стандарта DVB-C, программы от “ОнЛайм” можно смотреть с помощью внешнего приемника, предоставляемого провайдером. Еще в студенческие времена мой однокурсник показал мне возможности тогдашней горячей новинки – спутникового телевидения НТВ+. С тех пор цифровое телевидение и богатства его программ меня очень привлекали, но совместить желания и возможности никак не удавалось. Цифровое вещание дает зрителям дополнительные сервисы: электронная программа передач (на фото), телегид на неделю, дополнительная информация о программе, показываемая во всплывающем окне.

Для ряда каналов, например группы Discovery, можно выбрать язык звукового сопровождения – русский или английский.

Операторы спутникового телевидения очень неохотно идут на компромисс, предоставляя возможность просмотра своих каналов на оборудовании стороннего производителя. Ведь им выгоднее продать своё оборудование и хорошо на этом заработать. Но иногда вынуждены идти на уступки. Формой такой уступки является модуль CAM CI для открытия платных каналов. Все российские спутниковые операторы предоставляют такие модули для своих услуг. Но не все пользователи знают для чего они нужны и чем отличаются от официальных ресиверов. На эти вопросы и ответит данная статья. Где используются модули CI? Официально они выпускаются для работы в телевизорах, которые имеют встроенный спутниковый тюнер DVB S2 и слот под модуль. На деле же можно купить модуль МТС ТВ и вставить его в ресивер с поддержкой стандарта CI Plus. Современные телевизоры (с диагональю от 40 дюймов) уже выпускаются и со встроенным тюнером, и с поддержкой модулей нового стандарта. До недавнего времени телевизор с модулем Триколор ТВ был единственным вариантом для просмотра Ultra HD телевидения. Ресиверы Триколор с поддержкой Ultra HD – GS A230 – появились в продаже относительно недавно. Что такое стандарт CI Plus и совместим ли он с обычными слотами Common Interface в ресиверах? CI Plus – новый стандарт модулей cam ci для доступа к каналам платного телевидения. Более надёжный и защищённый от пиратского использования. Он совсем не совместим со старыми ресиверами. То есть, модуль Триколор ТВ не будет работать в старых ресиверах, в которых нет поддержки CI Plus. Как настроить модуль для показа каналов? Никакой особой настройки модуля не требуется. На телевизоре прописываете каналы соответствующего оператора, устанавливаете модуль в слот, регистрируете его на сайте вещателя и смотрите каналы. Заходить в меню модуля ci и изменять настройки в нём можно только в том случае, если вы точно знаете, что делаете. Совместимы ли эти модули между собой? Нет, не совместимы. Хоть модули выглядят одинаково, используют один и тот же слот, но они используют разные кодировки. Так, модуль Триколор ТВ использует кодировку DRE Crypt, модуль НТВ Плюс – Viaccess, и так далее. Поэтому и продаются они чаще всего только в комплекте с картой, купить cam ci без карты получается редко. Это не всегда удобно, так как модули имеют свойство выходить из строя, как и вся прочая техника. Без всяких проблем продаются только модули Conax для карты Телекарты и модули НТВ Плюс.

Плюсы и минусы использования модулей условного доступа

Достаточно часто возникает ошибка 17 при подключении модуля CI Триколор ТВ и владельце оборудования следует быть готовому к данному варианту. Разумно, заранее знать, что делать и даже временно не лишиться доступа к любимым телеканалам и передачам.

Триколор ТВ является очень крупным спутниковым оператором, от появления технических ошибок никто не застрахован. Нарушение с номером «17» возникает при эксплуатации специального оборудования, поэтому и важно понимать «природу» неполадки, чтобы в дальнейшем, с ней легко справиться. Статья расскажет о возможных разрешениях сложной ситуации.

Что означает ошибка 17 на модуле доступа CI+?

Когда система пишите на экране о возникновении ошибки 17 на Триколор ТВ  – точно не повод для паники, поскольку устранить нарушение не сложно. Стоит разобраться, в чем может заключаться причина неполадки. Подобные нарушения случаются у телевизоров, марки Samsung, IG и Филипс.

Внимание! В специальном оборудовании провайдера применяется уникальная система диагностики, которая позволяет выявить нарушение и вывести на экран телевизора код ошибки.

После просмотра уведомления, код нужно будет передать оператору при звонке в тех.центр. В дальнейшем, компетентный специалист сможет самостоятельно исправить возможные неполадки. При помощи кодировки специалисты могут выполнить обслуживание техники, если у пользователя самостоятельно проблему не получится.

Причины

Возникновение такой неполадки при подключении оборудования спутникового оператора, может быть обусловлено наличием таких причин:

• нарушение порядка установки смарт-карты, либо пластиковая карточка была повреждена;
• установлена неверная дата или время;
• настройки приборов были сбиты;
• тех.неполадки в системе другого характера;
• повреждения или дефекты в передаче ключей.

Совет! Наверняка определить причину неполадки сразу не получится, поэтому  важно действовать по инструкции, чтобы исправить ситуацию, до того момента, пока проблема не исчезнет. Если самостоятельно исправить поломку не удается, то нужно связаться с представителем тех.поддержки.

Что делать, если код ошибки 17 на модуле CI+ Триколор?

При появлении ошибки 17 при подключении модуля доступа CI Триколор ТВ владельцу оборудования необходимо выполнить сразу ряд действий:

Оставьте Ваш отзыв или жалобу – Задать вопрос

1. Вытащить из приемника смарт-карту и проверить ее на предмет целостности. Поставить смарт-карту назад так, чтобы широкая часть находилась ближе. Иногда карточка загрязняется. Для этого нужно  протереть ее тряпочкой или почистить зубной щеткой. Не советуем использовать активные хим.вещества для чистки. Если причина в смарт-карте, то неполадка исчезнет, после переустановки пластика.  Когда отдельные элементы карты повреждены, стоит позвонить в тех.поддержку и договориться об обмене. Оплачивать новую карту не требуется.
2. Сбои даты и времени устраняются при извлечении карточки. Дальше требуется произвести поиск телеканалов и зайти в меню. В разделе с датой и временем кликнуть по автоматической настройке и проверить все ли верно. После, вернуть карту на место и “включения” ключей.
3. Решение проблемы – сброс настроек до заводских. Для этого потребуется зайти в меню и найти соответствующий пункт. Останется дождаться, пока ключи вновь заработают. На  это нужно время.

Если выполненные манипуляции не помогли, остается позвонить консультантам в колл-центр и пригласить на дом мастера, который сможет быстро исправить неполадки при подключении модуля CI.