Не работает пульт от телевизора: как своими руками сделать ремонт

Компания Ростелеком для предоставления услуги интерактивного телевидения снабжает своих абонентов дополнительным декодирующим оборудованием – специальной приставкой и пультом управления к ней. С помощью последнего и производятся все переключения каналов, настройки просмотра и навигация по интерфейсу Ростелеком, но кроме того он предназначен еще и для управления самим телевизором. По крайней мере, при использовании оборудования от провайдера, о необходимости использовать «родной» телевизионный пульт можно забыть, если, конечно, не нужно подправить механические настройки яркости/контрастности картинки.

Моделей ТВ, которые работают с Интерактивной опцией Ростелеком превеликое множество – не мудрено, что универсальный пульт провайдера подчас не может адекватно работать с тем или иным телевизором. Кроме того, могут возникать внезапные неполадки, когда сегодня управление работало, а завтра нет. Давайте разберемся, что в таком случае происходит, и что можно сделать.

Возможные проблемы с пультом Ростелеком

Список проблем при настройке и использовании Интерактивного ТВ довольно велик, как и у любой услуги, которая задействует разнообразное сложное техническое оборудование. Как правило пользователи жалуются на проблемы с каналами, и их легко устранить, используя пульт.

Когда же выходит из строя пульт или его связка с телевизором, ничего не поделаешь. Приставка Ростелеком не оснащена механическими кнопками управления на корпусе. Все настройки производятся только с помощью пульта.

Возможные проблемы включают:

1. Механическую неисправность корпуса или электроники – «убились» кнопки или иные внутренности девайса.
2. Сбой кодов управления ТВ – обычно проявляется отсутствием реакции со стороны телевизора на нажатие на кнопки громкости. Решается перепрограммированием пульта.
3. Конфликт оборудования Ростелеком с моделью ТВ – неправильная синхронизация, расположение приставки относительно телевизора.
4. Неисправные элементы питания – вышли из строя или разрядились.

Как устранить проблемы с пультом Ростелеком

Практически у всех проблем такого рода есть решение. Никто не заставит вас бежать менять провайдера или выкидывать телевизор из-за конфликтности с оборудованием Ростелеком. Таких крайних мер можно избежать, если прочесть инструкцию к приставке, а также попробовать решить проблемы – самостоятельно или вызовом технического специалиста от компании-провайдера.

Самостоятельные действия можно разбить на несколько групп в зависимости от того, как реагирует ТВ на пульт и реагирует ли вообще.

Смена кодов управления

Большая часть телевизоров для связки с приставкой Ростелеком должны определить подходящий код доступа.Тогда пульт будет работать с ними без проблем. Первоначальную настройку такой связки производит мастер, подключающий вам ТВ, но она может сбоить, особенно после установки обновления на приставку или телевизор.

Обычно при сбое кодов управления реагируют кнопки громкости – внезапно при помощи пульта Ростелеком нельзя прибавить или убавить звук, и телевизор реагирует лишь на свой родной девайс.

Код доступа зависит от модели вашего ТВ. Для популярных марок их бывает несколько и системе потребуется их перербрать прежде, чем она позволит управлять телевизором с универсального пульта. В компании даже есть целая книга кодов, где приведены практически все модели ТВ, способные синхронизироваться с приставкой.

Настроить можно двумя способами – автоматически и вручную.

Автоматический подбор кода производится так:

1. Телевизор и приставка должны быть включены.
2. Направьте пульт на приставку и зажмите на несколько секунд клавиши TVи ОК. Так вы перейдете в режим программирования для начала связки с ТВ. Пульт сообщит вам об этом, два раза мигнув своей лампочкой.
3. Чтобы начался автоподбор, требуется набрать комбинацию 991.
4. Теперь нужно переключать каналы (клавиша CH+). Принцип такой – один канал, один код из внутреннего списка приставки.
5. Как только телевизор изъявит желание выключиться, нажмите ОК для сохранения ключа на ТВ.
6. О том, что код подобран, пульт сообщит вам, снова мигнув два раза лампочкой у клавиши TV. После этого можно будет проверить, работает ли все так, как надо. И если нет – попробовать задать ключ вручную.

Ручная настройка выглядит так:

1. Включите приставку и телевизор.
2. Направьте пульт на приставку и зажмите на несколько секунд клавиши TVи ОК. Так вы перейдете в режим программирования для начала связки с ТВ. Пульт сообщит вам об этом, два раза мигнув своей лампочкой.
3. Введите код для вашей марки ТВ. Его можно найти в инструкции от Ростелеком, особенно, если модель ТВ – популярная, вроде LGили Samsung.
4. О том, что код принят, девайс сообщит вам двойным подмигиванием. Нажмите ок после выключения ТВ.
5. Проверьте работоспособность пульта – громкость, переключение каналов и т.д. Если все работает, то код верный и можно пользоваться. Если нет – подберите другой код из таблицы Ростелеком и попробуйте задать и проверить его.

Таким образом, новые (старше 2018) комплекты приставки Ростелеком способны связываться практически с любыми моделями ТВ, а также обучаться командам, которые ранее выполнял пульт от самого телевизора.

Если это не устранило проблему, попробуйте следующий шаг – устранить конфликт с ТВ.

Устранить конфликт с телевизором

Когда пульт «конфликтует» с телевизором – это значит, что у них был установлен идентичный код управления. Проявляться это может хаотичным переключением каналов на ТВ и на приставке одновременно, путаницей с громкостью (одна накладывается поверх другой) и прочими странностями.

Чтобы исправить, необходимо переучить пульт, задать другой код управления из списка. В этом случае используется не книга кодов Ростелеком, а всего пять числовых комбинаций, установив одну из которой, можно разрешить конфликт:

3220, 3221, 3222, 3223, 3224 – они действуют для всех телевизоров и устраняют базовую несовместимость оборудования.

Смена кода производится по несколько иной схеме, чем подбор ключа по модели ТВ:

1. Включить оборудование.
2. Зажать клавиши POWЕRи ОК на несколько секунд. Это второй режим программирования приставки Ростелеком.
3. Задайте первый код на числовой панели пульта.
4. Проверьте, прошла ли проблема – переключите канал, громкость и т.д. Если нет – повторите действия из первых пунктов, только наберите второй код из списка и т.д. Пока проблема не исчезнет.

Кроме этого, рекомендуется прочитать инструкцию от Ростелеком – в ней есть подробное описание, как научить ваш ТВ слушаться новый пульт, если происходит подобная накладка. Для таких действий вам понадобиться оперировать двумя девайсами сразу, чтобы обучение прошло успешно.

Смена батареек

Самая банальная из причин, по которой может не работать управление просмотром – это вышедшие из строя элементы питания. Такое случается сплошь и рядом, когда проблема кажется серьезной, а на деле надо было просто купить новые батарейки.

Всегда держите запас батареек дома, чтобы не попасть впросак. Если проблема именно с питанием, «симптомы будут» проявляться в периодическом отказе клавиш реагировать, либо в полном отказе работоспособности пульта. Кроме того, светодиод на девайсе может давать знать о необходимости поменять батарейки – светить непрерывно или вовсе выключиться.

Если ничего не помогает

Иногда действительно ничего сделать нельзя – конфликт с ТВ не решается, пульт глючит, и все уже триста раз перепробовано, что по этой инструкции, что по алгоритмам из книжечки от приставки.

В таком случае рекомендуется вызвать мастера – позвонить на горячую линию Ростелеком. Если проблема кроется в механическом браке оборудования, без мастера вы ее исправлять не должны – провайдер обязуется это делать за вас, поскольку заинтересован в своих клиентах.

Несколько из вышеизложенных проблем могут решаться простой заменой универсального пульта на новый – просто из-за окисления элементов/неисправности кнопок начались сбои, и управлять Интерактивным ТВ было решительно невозможно. В любом случае, мастер диагностирует поломку, составит акт и возьмет у вас запрос на замену оборудования.

Позвонить и назначить время для прихода специалиста можно по телефону – 88001000800. Это горячая линия Ростелеком, где вам подскажут, что можно сделать, и проконсультируют о порядке замены девайса на исправный.

Содержание

Частые причины поломок

Первое, что необходимо сделать, если пульт дистанционного управления не работает, это проверить батареи. Вставьте новые и посмотрите, не изменилось ли что-нибудь. Или устройство начинает работать. В этом случае причина неисправности проста — отказ аккумулятора.

Проблема усложняется, когда одна или несколько кнопок перестают работать. Или же телевизор не хочет следить за сигналами с пульта дистанционного управления. В то же время, оборудование быстро и правильно реагирует на стационарные клавиши. В этой ситуации могут быть причины неудач:

• Частые падения. Это самая распространенная причина выхода из строя пульта дистанционного управления. Из-за механических повреждений кварц и другие важные компоненты выходят из строя. Легкими последствиями являются отслаивание крышки или трещины на корпусе. Кроме того, одна или несколько клавиш могут выйти из строя, некоторые из которых требуют сильного нажатия. Часто пульт дистанционного управления начинает работать только на близком расстоянии.
• Вода попадает под корпус. Нередко на прибор разливают напитки, самыми вредными из которых являются сладкие соки и газированная вода. Они не только повреждают контакты, но и загрязняют устройство. Часто кнопки просто придерживаются своего места и не могут быть нажаты.
• Долгая жизнь. У всех устройств есть срок годности. При постоянном нажатии кнопок контакты могут потеряться. И пульт перестает работать должным образом. Часто естественный износ всех компонентов является одной из немногих причин, по которым необходимо приобрести новое устройство.

В большинстве случаев, вы можете отремонтировать пульт дистанционного управления для телевизора своими руками. Для этого необходимо провести диагностику, выявить возможные неисправности и выбрать подходящие инструменты для ремонта устройства.

Не работают некоторые кнопки на пульте

Иногда некоторые кнопки на пульте дистанционного управления телевизора работают некорректно: каждый раз приходится нажимать их с большой силой. Это также очень распространенная проблема, которую можно решить элементарной очисткой устройства.

Пульт дистанционного управления может быть забит пылью или мелкими частицами бытовой грязи. Кроме того, эти устройства часто заполняются водой, кофе или соком. Липкая слизь, которая собирается под кнопкой, предотвращает контакт между контактами, что приводит к задержке или полному отсутствию сигнала.

Но как ты можешь сам чинить кнопки с такой грязью? Очень просто: устройство необходимо разобрать и почистить.

1. Извлеките батарейки.
2. Ослабьте соединительные винты пульта дистанционного управления.
3. Осторожно отсоедините две части корпуса друг от друга. Если что-то беспокоит вас, не заставляйте его, но взгляните на устройство еще раз, вы, возможно, пропустили некоторое соединение исправления (часто винт может быть скрыт под батареями, например). Если корпус имеет специальные защелки, откройте их плоской отверткой, вставленной в планку, соединяющую две части панели RC.
4. В руках должны быть 2 части тела, внутренняя контактная резинка и микрочип.

Внимательно и медленно проверяйте каждый компонент. Несмотря на простоту прибора, в нем много мелких деталей, поэтому лучше проверить их лупой.

Чтобы аккуратно отсоединить две части пластикового корпуса пульта дистанционного управления, можно использовать не только отвертку, которая может оставить небольшие сколы и царапины. Некоторые мастера используют для этой процедуры обычную пластиковую карту, которая выдается во всех магазинах сети.

Разборка пульта ДУ

Сначала извлеките батареи, а затем посмотрите в отсеке для батарей, чтобы проверить, нет ли там крепежных винтов. Они могут быть под наклейками. Сдвиньте наклейку отверткой, если она где-то зажата, значит, под ней винт. Проверьте весь корпус на наличие винтов. Если есть, открутите их все и разделите корпус на две половинки. Кроме винтов, корпус может быть закреплен на защелках. Если нет винтов, то весь корпус собирается простым щелчком. Иногда она дополнительно приклеивается, но не паникуйте, все съемное.

Возьмите любой нож и осторожно вставьте кончик в паз в центре корпуса и попытайтесь вытянуть половинки назад, пока не услышите щелчок. Щелчок означает, что один из замков открылся. Здесь важно найти и отпустить первую защелку, остальное пойдет легче. Попробуйте сделать все тщательно, чтобы не сломать защелку, и даже если один или два из них сломаны, это не имеет значения, пульт дистанционного управления не будет закрываться хуже, в крайних случаях вы можете легко исправить его с помощью капли любого клея. Вы также можете отсоединить с помощью двух тонких отверток или совместить нож и отвертку.

Если вы разбираете пульт дистанционного управления в первый раз, то лучше работать с ножом и отверткой. Сначала вставьте наконечник отвертки в зазор между половинками корпуса и медленно двигайте отвертку вдоль корпуса, ища первую защелку. Как только вы его найдете, отвинтите его, но оставьте отвертку возле защелки, и продолжайте работать с наконечником ножа. Когда вы достигнете следующей защелки, вы можете вставить вторую отвертку и продолжить движение с наконечником ножа, или продолжить движение с первой отверткой. В общем, делай, что хочешь.

Затем снимаем пластину и резиновую крышку с кнопками. В отсеке для батарей есть отверстия, в которые вставляются пружинные контакты батареи. Перед снятием печатной платы запомните их положение в пазах, чтобы не было сомнений при сборке. В большинстве случаев эти пружинные контакты припаиваются к печатной плате и не могут быть вставлены никаким другим способом.

Чистка контактов

Внутри корпуса находится доска и резиновое основание с кнопками. Эти две части пульта дистанционного управления нуждаются в очистке, если они загрязнены (клейкая слизь, заметная грязь). Каждая деталь должна быть очищена специальными продуктами. Не используйте алкоголь, ацетон или бензин. Мягкими движениями очистите внутреннюю часть переключателя телевизионных программ.

Самое важное, что нужно помнить, это то, что на поверхности печатной платы и на резиновом основании есть графитовое покрытие. Его нельзя стирать во время ремонта. Если снять графитовый или проводящий путь, пульт дистанционного управления перестанет работать.

Способы очистки внутренних частей переключателя телевизионных программ:

• ПХБ — с использованием серийно выпускаемого чистящего средства для ПХБ или спрея, а также ватного тампона или мягкой ткани;
• резиновая основа с кнопками — с серийно выпускаемым чистящим и обезжиривающим средством («Контакт») или мыльной водой.

Хорошо высушите детали консоли, прежде чем вставлять их в корпус. Запрещается устанавливать мокрые части. Вы можете использовать обычный фен, чтобы высушить доску и резиновую прокладку. Перед сборкой кейса с помощью винтов можно собрать плату, вставить батарейки и проверить, как она работает. Если плата и резиновая крышка были очищены и переключатель ТВ-каналов все еще не работает, это означает, что контакты кнопки необходимо восстановить в рабочем состоянии.

Суперклей и квадратики из фольги

С помощью клея аккуратно приклейте кусочки фольги на контактные подушечки «коврика». Фольгу можно взять из конфет (прозрачных), плиток шоколада, а еще лучше — из пачки сигарет. Алюминиевая фольга с бумажной подложкой из пакетов сигарет приклеивается достаточно надежно и легко с помощью любого клея, например, «Moment» или суперклея из маленьких пробирок. Поросята могут быть квадратными или круглыми. Можно использовать пуансон соответствующего диаметра. Результат должен выглядеть более или менее так.

Ремкомплект

Они продаются в виде готовых ремонтных комплектов специально для ремонта RC. Они дешевые — главное их найти. Мешок содержит трубку клея и круглые резиновые подушечки с графитовым покрытием. Просто нанесите его на кожу и приклейте там, где нужно. Есть даже инструкции, как приклеивать.

Более современной версией ремонтного комплекта являются клейкие каблуки. Здесь все довольно просто. В таких случаях протирание резиновых кнопок спиртом или другим растворителем не повредит.

Все варианты жизнеспособны и доказали свою эффективность. Выбирай ту, которая тебе больше всего нравится. Удачи.

Если телевизионный пульт вообще не работает

После того, как вы диагностировали аппаратное обеспечение, вам нужно выбрать решение, подходящее для данной проблемы:

• Замените батарейки, если они разрядились;
• Проверьте работу светодиода, если нет сигнала;
• убедитесь, что внутренние компоненты не были повреждены в результате падения панели.

Для того, чтобы понять, какой метод ремонта выбрать для своей ситуации, лучше всего тщательно проанализировать каждый метод.

Большинство проблем с пультом дистанционного управления можно решить самостоятельно!

Поменять батарейки

Для замены батареек пульта дистанционного управления сделайте следующее:

• Откройте защитную крышку блока питания, которая обычно расположена в нижней части задней части шасси.
• Выньте старые батареи.
• Вставьте новые батарейки. Обратите внимание на столбы блока питания. Сторона минуса должна совпадать с минусом, а сторона плюса должна совпадать с плюсом.
• Осторожно закройте защитную крышку.

После того, как все шаги будут сделаны, вы можете продолжать пользоваться устройством.

Диод выглядит нетронутым? Посмотрим, как это работает. Это невозможно сделать невооруженным глазом, потому что человеческий глаз не воспринимает инфракрасное излучение. Некоторые современные гаджеты с камерой могут быть полезны. Это может быть мобильный телефон, смартфон, планшет и т.д. Включите камеру и направьте ее на светодиодный индикатор пульта дистанционного управления. Теперь попробуйте переключить каналы, глядя на экран. Если светодиод работает, то вы определенно увидите световые сигналы при нажатии клавиш на пульте дистанционного управления. Однако, если вы не видите никакой реакции, то, скорее всего, проблема не в легком элементе.

Повреждения внутри устройства

Механические повреждения могут быть скрыты от глаз. Если пульт от телевизора упал и не работает, а внутри что-то висит, есть вероятность того, что он получил закрытую «травму», которая помешала ему работать. В результате падения он мог отсоединиться от провода, упасть, например, с контакта какого-нибудь конденсатора или сломаться проводящий путь. В этом случае устройство необходимо будет полностью разобрать.

Ремонт пультов, получивших повреждения доски или ее компонентов, конечно, лучше поручить профессионалам, но если вы когда-нибудь держали в руках паяльник, вы можете попробовать справиться с ним сами.

Сначала мы открываем устройство. Вам повезет, если пульт дистанционного управления от телевизора крепится винтами. В этом случае необходимо отвинтить их и отделить части устройства. Если корпус зафиксирован внутренними защелками, вам придется работать немного усерднее.

Нож с тонким тупым лезвием поможет вам разделить детали. Вставьте его между половинками и, слегка сдавливая, разделите их круговым движением. После этого разберите пульт дистанционного управления и тщательно осмотрите плату на предмет повреждений. Для этого используйте лупу. Небольшие дефекты могут быть невидимы невооруженным глазом. Желательно также иметь хорошее освещение в зоне, где будет проводиться инспекция.

Начните осмотр с клемм, ведущих к батареям. Затем проверьте все рельсы, а затем электрические компоненты. При обнаружении поломки в электрической цепи пульта дистанционного управления отремонтируйте или замените поврежденную деталь. Если чип поврежден, лучше купить новый, чем пытаться его отремонтировать. По крайней мере, так будет дешевле.

Смартфон в качестве ПДУ

Еще одним вариантом дистанционного управления практически для любого устройства является использование смартфона в качестве устройства управления. В этом случае он может быть оснащен или не оснащен передачей ИК-сигнала (технология IrDA). В последнем случае управление осуществляется через Bluetooth или Wi-Fi. Единственным ограничением является то, что контролируемое устройство должно также поддерживать эти протоколы обмена информацией, что реализовано не во всех устройствах.

Смартфон с ИК-портом более интересен в качестве пульта дистанционного управления. Рассмотрим его на примере модели Xiaomi Redmi 3 и достаточно старого Daevoo TV. Нужно установить специальное приложение из Google Play. Это может быть что угодно, если в список поддерживаемых устройств включена необходимая модель объекта управления. Для этого телефона с оболочкой MIUI он называется Mi Remote (присутствует русский язык).

После установки, вы выбираете нужного производителя и полный контроль над вашим телевизором.

Источники

• https://ProSmartTV.ru/tehnologii/remont-pulta-ot-televizora-svoimi-rukami.html
• https://tv-vybor.ru/stati/1545-remont-pulta-ot-televizora-svoimi-rukami.html
• https://dekamall.ru/remont/remont-pultov-ot-televizora-svoimi-rukami.html
• https://it-tehnik.ru/layfhaki/ne-vybrasyvat-pult.html
• https://FB.ru/article/281818/ne-rabotaet-pult-ot-televizora-prichinyi-remont
• https://smolgelios.ru/elektrotehnika/remont-pulta-du.html

Главная » Бытовая техника » …

Зачастую пульт от телевизора перестает работать, либо весь, либо какие-то кнопки — например клавиша включения, какого-то часто используемого канала ну или звука. Если полностью не работает, дело может быть в простом – «сели батарейки» (элементы питания), нужно заменить, а вот если конкретная клавиша, то дело тут в другом. Про это я вам сегодня постараюсь рассказать, а именно как устранить этот дефект. В конце будет и видео версия, для тех, кто не хочет читать …

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ

• Почему не работают кнопки на пульте?
• Как разобрать пульт от телевизора?
• Как почистить пульт?
• Что в итоге?
• ВИДЕО ВЕРСИЯ

Начну с того что пульт от телевизора — это достаточно простая конструкция, ломаться там особо нечему, поэтому в неисправности нужно искать все две причины – это, опять же элементы питания, или загрязнение (нужно разбирать и чистить).

Почему не работают кнопки на пульте?

ДА все просто, в 90% случаев это загрязнение (конечно поломку нельзя исключать, однако она случается крайне редко).

А причин для загрязнение просто предостаточно:

• «Жирные» руки на кухне, при готовке пиши
• Девушки обрабатывают руки кремом, он также может проникать под кнопки
• Маленькие дети, зачастую могут сосать или грызть этот пульт

В итоге под кнопки попадает жир, крем ну или слюни, они перемыкают дорожки на плате и эта кнопка перестает работать. Может быть так, что 95% кнопок рабочие, а остальные (часто используемые) — НЕТ. Нужно банально разобрать и почистить.

Вот только с современными пультами процесс разборки не такой легкий.

Как разобрать пульт от телевизора?

Если старые варианты разбирались легко и просто, то новые зачастую может быть трудновато. В дело в том что «старые» крепились в основном на болтах (открыл отсек с батарейками – открутил их и все). Новые же идут на защелках, разобрать корпус не так просто (я имею в виду не повредив его), конечно подробная инструкция — как разобрать пульт будет в видео, здесь лишь примерная. Будем разбирать от телевизора СОНИ (однако другие разбираются примерно также):

• Возьмите нож, желательно не с таким толстым лезвием
• Вставьте его между верхней и нижней частью корпуса
• Поверните нож, постарайтесь найти защелки

• Надавливайте и поворачивайте дальше, корпус должен разойтись
• «Пройдите» по краю пульта, отщелкивая все крепления, не давите сильно, чтобы его не повредить
• Сделайте с двух сторон. Верхняя часть откроется

Таким образом, достаточно легко разобрать пульт от любого телевизора, будь это LG, Samsung, SONY, либо какие-то другие

Как почистить пульт?

Послу того как вы его раскроете, перед вами появится плата, вам нужно ее рассмотреть на «следы жира» (ну или крема). Заметить их ОЧЕНЬ легко, площадка под кнопкой будет просто блестеть.

Далее нам все это нужно убрать ведь именно из-за этого клавиша и не работает.

Берем спирт, ну или водку (также подойдет и одеколон). Берем ватный диск, макаем и протираем. ДО тех пор пока жир или крем не уйдет. Далее можно протереть все сухой тряпочкой.

Стоит отметить протирать спиртом нужно так, чтобы потом на контактах не осталось жирного следа. После высыхания потрогайте плату пальцем, если она липнет – это плохо, пройдитесь еще раз спиртом, до тех пор, пока жир не уйдет

Также прочистите резиновые кнопки пульта с другой стороны, чтобы убрать всю грязь и жир.

Далее собираем все в обратном порядке, в видео версии все более подробно описано.

Что в итоге?

В итоге пульт работает как новенький, все кнопки реагируют и работают как нужно.

От себя я вам хочу порекомендовать силиконовый чехол на пульт. ДА многие мне сейчас скажут можно и целлофан (пакетик) натянуть – возможно, но силиконовый чехол смотрится намного эстетичнее, да и к рукам приятнее, купить его можно на АЛИЭКСПРЕСС буквально за копейки (около 70 – 90 рублей). Для кухни и для спальни (если пользуетесь кремами), он просто необходим. Всякий жир и крем, не будут проходить под кнопки, и пульт всегда будет работать как новый.

Сейчас видео версия, смотрим

Вот такая статья получилась, я думаю, она была вам полезна. Разбирайте — чистите свои пульты и восстанавливайте их работоспособность. А у меня на этом все, читайте наш ремонтный блог.

Рубрика: Бытовая техника

Проблема неработоспособности пульта достаточно острая. Подключая интерактивное телевидение, абонент Ростелекома получает пульт и приставку. Особенность приставки в том, что у нее отсутствуют механические кнопки управления. Поэтому, если пульт от Ростелекома не работает, фактически пропадает возможность полноценным образом пользоваться телевизором. При необходимости изменения каких-либо настроек также требуется пульт.

Содержание скрыть 1 Причины, почему не работает пульт Ростелеком 2 Не работает пульт от Ростелеком — что делать? 3 Как узнать код модели телевизора самостоятельно 4 Не работает пульт от Ростелеком — конфликт с телевизором 5 Вызов мастера

Причины, почему не работает пульт Ростелеком

Потенциальные проблемы можно разбить на несколько категорий:

• Телевизор не реагирует на нажатия определенных кнопок. Велика вероятность, что эти кнопки просто вышли из строя.
• Коды управления ТВ требуют перенастройки. О том, как устранить такую поломку, детально разберем ниже. Если вкратце, то телевизор может не реагировать, например, на изменение громкости. Но, опять же, проблема может быть в самих кнопках.
• Телевизор конфликтует с приставкой. Довольно редкая причина, если телевизор корректным образом находится рядом с приставкой.
• Причина может заключаться в необходимости смены элементов питания. Мог произойти банальный разряд.

Не работает пульт от Ростелеком — что делать?

Первые советы банальны — убедитесь, что батарейки в пульте не разряжены, расположены правильно в устройстве и т.д. Изучите пульт на наличие механических повреждений, оцените состояние кнопок. Если визуально пульт выглядит плюс-минус идеально, стоит попробовать сменить коды управления. Что это вообще такое?

Современным телевизорам для так называемого «взаимодействия» с приставкой не составляет труда найти корректный код доступа. Когда мастер настраивал вам ТВ, он осуществлял связку ТВ и приставки. Если выходит обновление на приставку либо вы покупаете новый телевизор, сбой кодов вполне возможен.

Понять, что причина неработоспособности пульта в этом, легко. Явный симптом — не регулируется громкость. Телевизор поддается управлению, но только с помощью родного пульта, идущего в комплекте с ним.

Другой вопрос — как найти код доступа? Он не является универсальным. Тут нужно знать точную модель вашего телевизора, чтобы дать конкретную подсказку. Если у вас популярная марка, модель телевизора, кодов может быть целый ряд. Придется «тестировать» их все, чтобы найти подходящий. Но просто рандомно пытаться набрать код, конечно же, не стоит, это не сработает.

Полагайтесь на следующую инструкцию:

1. Первое, что требуется, — одновременное нажатие кнопок TV и «OK». Не отпускайте кнопки 3-4 секунды. Внимательно смотрите на пульт — диод на кнопке «ТВ» должен два раза мигнуть. Это отлично, потому что мы запустили режим перепрограммирования.
2. Вводим найденный код (он всегда состоит из 4 цифр), используя цифровые кнопки на ТВ. Если вы ввели код правильно, диод кнопки «ТВ» мигнет 2 раза подряд. Диод не гаснет? Пробуем повторить процедуру с самого начала.
3. Теперь попробуйте использовать пульт. Регулируется ли громкость? С кодом разобрались — он верный. Теперь пульт может работать как с приставкой, так и с вашей моделью ТВ.
4. Если пульт не реагирует, значит, код введен некорректный. А что если вы не нашли код под свою модель ТВ? Нужно обращаться к специалистам? Как правило, это не требуется. Существует перебор кодов в автоматическом режиме. Им и следует воспользоваться.

Как настроить пульт Ростелекома в автоматическом режиме:

1. Жмем и удерживаем две кнопки: «ТВ» + «ОК». Запомните эту комбинацию. Она всегда позволяет перепрограммировать пульт. Ждите, пока диод не замигает 2 раза.
2. Теперь с помощью цифровых кнопок нужно ввести три цифры — 991. Почему именно эти цифры? Если не вдаваться в подробности, это сочетание цифр запускает процедуры, необходимые для автоматической настройки пульта.
3. Теперь попробуйте переключать каналы. Абсолютно каждое нажатие для телевизора является сигналом. Он будет подбирать/выбирать код.
4. Итак, вы несколько раз нажимали на кнопки. Теперь устройство должно выключиться. Ничего страшного в этом нет — жмем «ОК».

Если процедура была успешно завершена, диод снова два раза мигнет. Больше ничего настраивать не нужно.

Как узнать код модели телевизора самостоятельно

Выше мы разобрались, почему важно иметь код под рукой. Если вдруг его автоматический подбор не помог, эта информация необходима. Самый простой способ — заглянуть в инструкцию от Ростелекома. Если вы пользуетесь популярным и современным телевизором от известного бренда, с 99%-й вероятностью вы найдете код.

Если вы пользуетесь интерактивным телевидением и современным телевизором, для вас элементарный алгоритм действий:

1. Зайдите на сайт видеохостинга YouTube.
2. Далее откройте раздел настроек.
3. Здесь будет пункт с возможностью подключения к телефону — именно его и нужно выбрать.
4. Когда вы окажетесь в разделе «Подключить вручную», будет отчетливо виден код синего цвета.
5. Собственно, он и является кодом ТВ — на всякий случай запишите набор цифр, чтобы не повторять процедуру постоянно.

Ознакомьтесь также с данным PDF-файлом https://yadi.sk/i/rXNQMYsfycii1w, в котором указаны коды к многочисленным маркам телевизора.

Не работает пульт от Ростелеком — конфликт с телевизором

Конфликт двух устройств действительно возможен. Если не вдаваться в технические нюансы, причина одна — аналогичный код управления у двух устройств. Элементарные симптомы такой проблемы — каналы неадекватным образом переключаются, будто бы их переключают на телевизоре и приставке. Громкость непонятным образом регулируется — будто бы одновременно меняются две громкости и так далее.

Простое решение проблемы — дать пульту индивидуальный код. В данном случае вам не нужно изучать инструкции для поиска кода. Если имеет место быть конкретно несовместимость оборудования, поможет следующее сочетание цифр:

• 3220;
• 3221;
• 3222;
• 3223;
• 3224.

А как сменить код? Для данной задачи следует руководствоваться данной инструкцией:

1. Убедитесь, что оборудование включено.
2. Зажмите кнопку POWER и «OK» на 3-4 секунды. Таким образом вы также включаете режим программирования, но уже другой.
3. Вводим один из вышеперечисленных кодов, задавая цифры с помощью пульта.
4. Смените канал, увеличьте/уменьшите громкость. Работает? Все сделано правильно.
5. Проблема не решена? Тестируйте другой код из вышеперечисленных.

Самый банальный совет — читайте инструкцию от Ростелекома. В ней всегда есть детальная информация, как корректно настроить пульт, почему происходят сбои с ним и так далее.

Вызов мастера

Для этого следует звонить на горячую линию компании (88001000800). Что делает мастер?

1. Он в любом случае будет пытаться провести перепрограммирование рассказанными выше методами.
2. Если перепрограммирование не помогает, будет изучено состояние пульта. Могли выйти из строя кнопки. Причем они могут не просто выйти из строя, а, напротив, постоянно работать (происходит бесконечное нажатие одной кнопки). Причина может быть в окислении схем пульта.
3. Далее происходит диагностика поломки. Мастер составляет акт.
4. Специалист получает от вас запрос на замену устройства.
5. Далее вы получаете новый универсальный пульт.

Более подробную информацию о замене устройства уточняйте по горячей линии.

Телевизоры, как и любая техника, обладают своими недостатками и со временем выходят из строя. Отчего, дать точный ответ, почему телевизор филипс не включается или делает это сам по себе, невозможно без предварительной диагностики. Как правило, плазма долго работает без нареканий, с легкостью транслируя цифровые, кабельные и обычные каналы. Неисправности ЖК дают о себе знать внезапно, но зачастую они оказываются легко устранимыми своими руками.

Не работает пульт от телевизора – основные причины

Давно канули в лету времена, когда для того, чтобы переключить канал, выключить телевизор, или отрегулировать громкость звука, яркость экрана, необходимо было каждый раз подходить к устройству. Сегодня для этого есть удобный пульт дистанционного управления.

И, несмотря на то, что на корпусе телеприемника по-прежнему присутствуют клавиши, если телевизор Филипс перестал реагировать на пульт, это не просто доставляет значительный дискомфорт, но и выступает поводом, по меньшей мере, проведения комплексной диагностики устройства.

Если не работает пульт телевизора Philips, среди основных возможных проблем отмечаются следующие:

• Пульт ДУ имеет механические повреждения – кнопки, разбит светодиод. Не работать кнопки на пульте телевизора Филипс могут в результате повреждения контактов. Необходим осмотр и перепайка.
• Возможно, пульт просто сильно загрязнен.
• Внутрь пульта попала вода или другая жидкость.
• Возникли системные сбои в самом телеприемнике – возможно, придется перепрошивать блоки или сбрасывать настройки и настраивать устройство заново.
• Банальная, но иногда решающая причина – необходимость замены элементов питания на пульте.

Если телевизор Филипс не реагирует на пульт, Вы всегда можете обратиться к профессиональным мастерам нашего сервисного центра за квалифицированной помощью в скорейшем восстановлении работоспособности всех элементов.

Это интересно: LED телевизор SHARP LC-39LE351E-BK — поясняем вопрос

Возможные причины

Читай также:  ТОП-15 Телевизоров с технологией Смарт ТВ | Рейтинг актуальных моделей в 2019 году

Если причина в самом пульте дистанционного управления (ПДУ), то вполне можно обойтись без помощи специалиста.

Однако если причина кроется в самом телевизоре, тогда единственный выход – сервисный центр. Но для начала следует выяснить, в чем причина.

вернуться к меню

Элементы питания

Читай также:  ТОП-12 Лучших Смарт ТВ приставок на Android и iOS платформе | Обзор актуальных моделей 2019 года

Сначала проверьте батарейки

Если при попытке совершить манипуляции с помощью ПДУ сигнал подается не стабильно, с перерывами или вовсе самопроизвольно отключается, стоит проверить батарейки.

Они могли разрядиться или протечь.

Зачастую в магазинах могут попадаться бракованные элементы питания. При проверке они работают исправно, но после нескольких дней использования могут полностью разрядиться.

Поэтому, даже если батарейки новые, стоит проверить их.

вернуться к меню

Неисправность ПДУ

Читай также:  ТОП-12 Лучших приставок для цифрового ТВ (DVB Т2) | Обзор зарекомендовавших себя моделей 2019 +Отзывы

Проверка исправности ПДУ

Причиной может также стать неисправность самого пульта.

Для начала стоит проверить, работает ли инфракрасная лампочка, которая подает невидимый человеческому глазу луч на телевизор.

Для этого включите на телефоне камеру, направьте пульт в объектив и нажмите любую кнопку.

Если ПДУ исправен, на камере вы увидите свечение лампочки. Если неисправность есть, лампочка не будет светиться.

вернуться к меню

Пропадание сигнала

Читай также:  Инструкция: Как смотреть фильмы на Смарт ТВ абсолютно бесплатно +Отзывы

Если при включении/выключении телевизор не реагирует на пульт управления, или при переключении звука или каналов результат приходит после многократного нажатия кнопки пульта, значит причина в пропадании сигнала.

Можно попытаться решить эту проблему самостоятельно одновременным нажатием кнопок Program и Volume не корпусе ТВ.

Если проблема сохраняется, следует обратиться за помощью в сервисный центр.

Специалисты могут поменять прошивку устройства на более позднюю версию, и телевизор будет работать исправно.

вернуться к меню

Посторонние помехи

Читай также:  Приставка Смарт-ТВ для телевизора: Что нужно знать при подборе

Нельзя ставить телевизор на микроволновку и возле нее

Такое явление – крайне редкое, но исключать его не стоит. Необходимо убедиться, что работе ПДУ ничего не препятствует. Такими помехами могут быть мерцание светодиодных ламп, микроволновые и СВЧ-печи.

Чаще всего эта проблема застает тех, кто неправильно разместил ТВ на кухне. Таким образом, стоит отметить, что телевизор категорически нельзя устанавливать на микроволновке.

Именно помехи от микроволн могут стать причиной того, что телевизор не реагирует на пульт.

вернуться к меню

Механический износ

Читай также:  ТОП-8 Лучших телевизоров с 4К разрешением | Обзор актуальных моделей в 2019 году

Причиной может также стать временной фактор. При износе мембраны ПДУ, кнопки станут западать и перестанут реагировать на манипуляции.

Также причиной может быть и износ платы пульта. Эта такая же немаловажная часть, как мембрана. Поэтому если причина кроется в износе, выход один – приобретение нового пульта.

вернуться к меню

Неисправность телевизора

Читай также:  Какой телевизор лучше выбрать? ТОП-12 актуальных моделей 2018 года

Если при выяснении всех причин вам стало понятно, что пульт управления полностью рабочий, значит, причина кроется в неисправности самого телевизора.

В этом случае мы не рекомендуем самостоятельно пытаться что-либо делать, если у вас нет специальных знаний и навыков. Лучше всего отнести ТВ в сервисный центр.

вернуться к меню вернуться к меню

Проверка

Убедитесь, что:

• Используется оригинальный пульт дистанционного управления Philips (не универсальный пульт дистанционного управления)

Цены на работы по ремонту телевизоров Philips

Диагностика устройства	1 час	Бесплатно
Ремонт пульта	от 40 минут	от 600
Прошивка	1-2 часа	1350

Замена универсальным ПДУ

Читай также: Покупай с удовольствием: ТОП-30 лучших интернет-магазинов России

Универсальный пульт-брелок

Универсальные пульты управления все больше входит в обиход повседневной жизни.

Если оригинальный пульт от вашего телевизора сломался, чтобы не искать такой же, можно приобрести универсальный ПДУ.

По принципу настройки универсальные ПДУ делятся на 2 типа:

• программируемые;
• обученные.

Универсальный пульт по внешнему виду может быть как обычный пульт, а может быть пультом-брелоком.

Если с первым все понятно, то про второй возникает вопрос: а какие функции он в себе несет?

Ответ на вопрос довольно простой: самые основные функции.

• Включение/выключение телевизора
• регулировка громкости
• переключение каналов
• режим AV
• включение/выключение режима без звука.

вернуться к меню

Настройка универсального пульта

Настройка универсального ПДУ достаточно простая.

Если вы взяли обученную модель пульта ДУ, то просто нужно на нем ввести модель вашего телевизора и все будет прекрасно работать.

Если же вы приобрели программируемый универсальный ПДУ, придется настроить его самому. Для этого выполните несколько простых шагов:

Включите телевизор при помощи кнопки на корпусе.

На пульте нажмите и удерживайте кнопку SETUP (она также может называться SET). Удерживать кнопку необходимо до тех пор, пока на пульте не загорится красная лампочка.

Далее нажимаем несколько раз кнопку увеличения громкости (VOL +). При нажатии на кнопку красная лампочка, которая загорелась во время предыдущего этапа, должна мигать. Нажимать кнопку нужно до тех пор, пока пульт не найдет код вашего телевизора. Об этом вам сообщит появившаяся на экране шкала уровня громкости.

Когда появилась шкала, необходимо нажать кнопку SETUP (SET), чтобы сохранить код в памяти пульта.

После проведенных манипуляций нужно проверить настройку. Попробуйте переключать каналы, регулировать громкость. Если этого сделать не получается, повторите настройку.

вернуться к меню

Самые популярные модели универсальных телевизионных пультов

Среди универсальных ПДУ, так же как и другой техники, тоже есть свои «фавориты», которым пользователи отдают большее предпочтение.

вернуться к меню

Seki Slim

Seki Slim

Самый простой и недорогой универсальный пульт дистанционного управления. Подходит ко всем моделям телевизоров.

Работает от двух «мизинчиковых» батареек. Имеет прилагаемую инструкцию по настройке и использованию. Приблизительная стоимость – 500 рублей.

вернуться к меню

Seki Easy Plus

Seki Easy Plus

Эта модель отличается большими кнопками, что является большим преимуществом при использовании пульта пожилыми людьми.

Работает от двух «мизинчиковых» батареек. В комплекте идет инструкция по настройке и использованию. Приблизительная стоимость – 900 рублей.

вернуться к меню

Auvisio PRC-540

Auvisio PRC-540

Данная модель способна поддерживать до четырех устройств одновременно. Работает от двух «мизинчиковых» батареек.

Возможна настройка при помощи USB. В комплекте имеется инструкция по настройке и использованию. Приблизительная стоимость – 1500 рублей.

вернуться к меню

One For Smart Control Motion

One For Smart Control Motion

Данная модель относится к ПДУ премиум класса, способна поддерживать до 6 устройств одновременно. Имеется встроенный датчик движения.

Работает от батареек, в комплекте идет инструкция по настройке и использованию.

Приблизительная стоимость – 2000 рублей.

вернуться к меню

Logitech Harmony 350

Logitech Harmony 350

Модель универсального ПДУ премиум класса. Поддерживает до 8 устройств одновременно, а также программирование кнопок.

Работает от двух «мизинчиковых» батареек.  В комплекте прилагается инструкция по настройке и использованию.

Приблизительная стоимость – 5000 рублей.

вернуться к меню

Logitech Harmony Touch

Logitech Harmony Touch

Самая продвинутая и дорогая модель премиум класса. Поддерживает до 15 устройств одновременно, а также PS4.

Оснащен цветным сенсорным дисплеем, при помощи которого настройка устройства упрощается. Работает от аккумулятора, который можно заряжать от USB.

В комплекте прилагается инструкция по настройке и использованию.

Приблизительная стоимость – 15000 рублей.

Мы только что привели несколько примеров самых популярных универсальных ПДУ. Как мы увидели, чем функциональнее и «навороченнее» пульт, тем он дороже.

Однако стоит учесть, что более дорогая модель имеет намного больше функция и возможностей, чем более дешевая, а также поддерживает несколько устройств одновременно.

Такая модель прекрасно подойдет тем пользователям, у которых в доме имеется большое количество техники, требующей управления с помощью ПДУ.

вернуться к меню вернуться к меню

Это интересно: Не выключается холодильник daewoo

Скачки напряжения

–>