Как подтвердить персональные данные на Триколор ТВ через личный кабинет?

При любых договорных взаимодействиях физических лиц с компаниями, которые предоставляют различные услуги, происходит обмен некой информацией, без которой данные услуги компания оказывать не имеет права. Для многих операторов такая информация является персональными данными абонентов – кто они, где живут, какой у них номер телефона, регистрация, какой приемник закреплен за ними, и есть ли у них электронная почта и какая.

Все эти данные должны храниться в специальной базе, которую формирует ТриколорТВ по закону Российской Федерации. Важно отметить, что передавать третьим лицам эти сведения компания не имеет права, так что все манипуляции с ними можете проводить только вы и представители ТриколорТВ в рамках договора на оказание услуг.

Новой процедурой для абонентов, впрочем, оказалось Подтверждение этих данных. Что это такое, и зачем это делать – разберемся вместе.

Как часто нужно подтверждать и зачем

Мало просто передать компании свои ФИО и остальную информацию, их еще необходимо верифицировать. Делается это лично самим абонентом, согласно договору, потому что каждый пользователь должен быть индивидуализирован и «узнан» компанией отдельно. Предоставление услуг телекоммуникации персонально, и компания обязана получить подтверждение, что вы – это действительно вы. Именно для этого при заключении договора предоставляется паспорт гражданина РФ или иностранного государства. Без проверки и внесения данных из официальных документов они не считаются подлинными, а, значит, услуги не могут быть оказаны.

Но не волнуйтесь. Верификация данных проводится без введения вами в какие-либо формы паспортных сведений, они были нужны только на момент первичной регистрации. Достаточно просто проверить правильность написания ФИО, точность указания адреса, модели приемника, и тем самым подтвердить, что вы реальный человек. Система при этом способна соотнести введенные вами в форму подтверждения сведения с теми, что вы передавали ТриколорТВ при заключении договора. При разночтении компания вправе уточнить у вас эти сведения.

Подтверждать информацию по закону нужно 1 раз в год. Если вы только перешли в ТриколорТВ, уже подключились и подписали договор, верификацию следует пройти не позже, чем через месяц с даты подключения. Максимальный же срок, который дается на подтверждение – 90 дней, однако сделать это нужно чем раньше, тем лучше. Иначе можно лишиться средств, заплаченных за пакет каналов, и остаться без доступа к ТВ трансляциям. Компания имеет полное право не оказывать услуги не идентифицированным абонентам.

Как подтвердить через ЛК

Личный кабинет пользователя заводится ТриколорТВ для совершения мелких рутинных действий со счетами, подписками и т.д. без привлечения специалистов и операторов колл-центра. В числе прочих функций в нем доступно подтверждение персональных данных, которое абонент обязан производить раз в год.

Подтверждение проходит так:

1. Войдите в ЛК с IDвашего оборудования и паролем. Если пароля у вас нет, нажмите кнопку «Получить/восстановить пароль» и следуйте инструкциям. IDоборудования (12 или 14 цифр) находится на самом ресивере, по кнопке №IDна пульте или в договоре на оказание услуг.
2. Перейдите на вкладку «Подтверждение данных» и внимательно прочтите форму. Она должна быть заполнена полностью.
3. Чтобы изменить информацию, нажимайте у конкретного поля значок карандаша/ручки и печатайте правильные данные.
4. После введения нажимайте галочку, чтобы информация сохранялась.

Как подтвердить другими способами

Подтверждение можно пройти и без захода в личный кабинет. Верификация данных способна проводиться:

1. Через онлайн-помощник на сайте – пошаговый инструмент для введения и привязки информации о вас к смарт-карте и номеру договора.
2. По телефону через отдел поддержки абонентов.
3. В офисе ТриколорТВ, придя туда с договором и паспортом.

Помните! Если ваши данные меняются (смена фамилии, паспортных данных, телефона и т.д.), нужно обновить эту информацию в базе ТриколорТВ. Сделать это можно в разделе «Поддержки – Изменить данные» на сайте, заполнив специальную форму.

Если необходимо отказаться от услуг Триколор ТВ, пишите заявление о расторжении договора. Во втором случае есть два варианта решения вопроса: вы можете потребовать перевода оставшихся на счету Триколора средств на свой счет в банке или перевести их на другой абонентский договор.

Как вернуть платеж триколор?

Как вернуть деньги, или перевести оплату на нужный ресивер? Отправьте заявку на перенос ошибочного платежа — тут вам понадобятся фотографии чеков оплаты и паспорта в случае переноса денег на другой №ID.

Как перевести деньги с триколор на телефон?

Нужно перейти в раздел «Легкий платеж» или «Оплата». Выбрать в списке или ввести в графу Триколор ТВ, ввести свой ID-номер и сумму денег на услугу. Важно отметить галочкой пункт «Оплата с мобильного телефона». После заявки нужно дождаться смс и подтвердить оплату, иначе платеж не пройдет.

Можно ли продать ресивер триколор?

Спутниковый ресивер Триколор представляет собой приемник, который может принимать сигналы. … Если по какой-то причине вы больше не собираетесь использовать ресивер, можно выгодно продать его, обратившись в компанию Skupkaland.ru.

Читайте также  Для чего нужен договор Гпх?

Как отключить Триколор ТВ?

Для приостановки подписки абоненту «Триколор ТВ» нужно:

1. Прийти в офис продаж «Триколор ТВ» с личным паспортом гражданина РФ.
2. Назвать id приемника и срок приостановки.
3. Подписать заявление на приостановку, сформированное специалистом офиса продаж.

11 окт. 2018 г.

Что делать если оплатил не тот пакет триколор?

Войдите в личный кабинет и проверьте, если это так — перенесите деньги на личный счет и потом оплатите нужную услугу. Если вы хотели оплатить пакет Единый но оплатили другой — можно вернуть в пакет Единый если их у вас еще не списали.

Как связаться со службой поддержки Триколор ТВ?

09 ноября 2016 года с 11:10 Служба поддержки абонентов «Триколор ТВ» по номеру 8 (800) 500-01-23 работает в штатном режиме.

Как перевести деньги с одного счета на другой триколор?

Для этого:

1. Перейдите в Личный кабинет того Триколор ID, с которого планируете перенести средства.
2. В мобильном приложении «Мой Триколор» перейдите в раздел «Профиль», далее выберите «Перенос средств между Триколор ID». …
3. Выберите Триколор ID, на который хотите перенести средства.

Как оплатить с баланса триколор?

Интернет-банкинг

1. Заходите на сайт Вашего банка в раздел онлайн-банк.
2. Выбираете пункт «Оплата услуг» — «Телевидение» — «Триколор ТВ»
3. Вводите номер ID — номер вашего приёмного оборудования.
4. Выбираете из списка услугу, которую хотите активировать.
5. Вводите сумму платежа и нажимаете «Оплатить».

Сколько стоит пакет единый Триколор ТВ в 2020 году?

Полная стоимость «Единого» пакета Триколор ТВ зависит от количества дополнительных услуг. В 2020 году цена пакета «Единый» составит 1500 рублей, аналогичная стоимость будет в 2020 году и пакета «Единый мульти-лайт». Пакет «Единый мульти» в 2020 году будет стоить 2000 рублей в год.

Читайте также  Как правильно оформить дополнительное соглашение к договору?

Сколько стоит ресивер для триколора?

4900.00 руб. Спутниковый двухтюнерный 4K (Ultra HD) ресивер для каналов «Триколор ТВ». Может выступать в роли сервера. Поддерживает работу с внешними USB Wi-Fi адаптерами.

Сколько стоит Триколор ТВ?

Доступ к пакету каналов «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 руб./год), «Единый Мульти Лайт» (1500 руб./год) и «Единый Мульти» (2000 руб./год). Услуга «Единый» (1500 руб./год) предоставляет доступ к пакету каналов «Единый» для просмотра на одном телевизоре.

Какие модели Триколор ТВ подлежат обмену?

Какие приемники Триколор ТВ подлежат обмену

• Донгл
• Цифровой спутниковый приёмник (DRE-4000)
• Цифровой спутниковый приёмник (DRE-5000, DRS-5001, DRS 5003)
• Цифровой спутниковый приёмник (GS-7300, DRE-7300)
• Цифровой спутниковый приёмник (GS-8300/M/N)
• Цифровой спутниковый приёмник (DRS-8300)

Как узнать об оплате Триколор ТВ?

Способы проверки

1. Зайти на официальный сайт ТриколорТВ.
2. Выбрать пункт «Поддержка».
3. В выпадающем меню выбрать «Проверка подписок».
4. В открывшемся окне ввести ID и пройти проверку от спам-ботов (контрольное число).
5. Нажать «Проверить».

Как проверить оплату триколор без личного кабинета?

Порядок проверки баланса без входа в личный кабинет:

1. Открываете официальный сайт www.tricolor.tv;
2. Заходите в раздел для Частных клиентов;
3. Выбираете раздел Поддержка, подраздел – Проверка подключенных услуг;
4. Вводите ID оборудования и проверочный код;
5. Нажимаете кнопку «Проверить».

24 мар. 2020 г.

Как заблокировать триколор через личный кабинет?

Если вы имеете ввиду заблокировать каналы на Триколор, то вам понадобится только пин-код. В меню можно выбрать каналы, поставить галочки напротив них, ввести пин-код и каналы станут не доступны. Если вы хотите заблокировать весь Триколор, то в личном кабинете оставьте заявку в службу поддержки с вашей проблемой.

«Акции обмен оборудования»: условия

Согласно правилам акции, клиенты могут обменять старое оборудование на новое. Ресиверы, предлагаемые к обмену, предоставят больше возможностей пользователям. Если проигнорировать представленное предложение и отказаться от обмена устаревшей техники, то в дальнейшем может прерваться трансляция некоторых каналов, а новые телепередачи могут быть недоступны для вашей приставки.

Условия по акции:

• Если обмениваемое оборудование выдавалось вместе со смарт-картой, то сдать его требуется с этим же комплектом.
• Приёмник должен быть без поломок и с номером ID.
• Если ресивер имеет уникальный ID номер типа **11********, а вы не проходили регистрацию, то обмен будет недоступен.
• Акция не распространяется для клиентов, которые уже участвуют в «Триколор Кредит», «Второй приёмник в дом в рассрочку» или пользуются «Триколор ТВ Full HD».

Также участвовать не могут абоненты, которые пользовались программами, позволяющие взять обмен в рассрочку или за 0 рублей. То есть, участвующие в бесплатных акциях.

При возникновении вопросов получите подробную консультацию в службе поддержки –.

Функции личного кабинета Триколор ТВ

• Редактировать личные данные
• Изменять информацию о абоненте
• Отслеживать списание и зачисление денежных средств
• Писать электронные письма в службу поддержки

Главное достоинство личного кабинета Триколор ТВ — все действия осуществляются не выходя из дома. Вам не нужно ехать в офис дилера Триколор ТВ для того, чтобы сменить тариф, или сделать полную детализацию счета. Все это делается в электронном виде. Что очень удобно, особенно для жителей в отдаленных поселках.

Читайте также:  Триколор ТВ «Ошибка 8»: что означает и как исправить

Плюсы акции

К основным преимуществам предложения относятся:

• Пользователь может просматривать больше каналов, часть из которых в качестве HD.
• Это дешевле, чем приобретать новое оборудование.
• Можно поставить трансляцию на паузу или записать эфир.
• Можно запустить определенную передачу с самого начала.
• Доступен архив телепередач за последнюю неделю.
• Можно просматривать телевидение на разных устройствах.
• Доступна коллекция кинокартин.

Обмен приемников триколор ТВ

С каждым днем увеличивается число приверженцев нового, и лишь некоторые остаются позади, хотя цена обмена приемника триколор не пугает количеством нулей. Если подумать, что за эту сумму на долгие годы, можно получить домашний кинотеатр (а о полученном качестве HD по-другому и не скажешь), то это однозначно того стоит. У триколор есть собственный сайт, на котором благодаря простому интерфейсу можно без затруднений узнать, что нужно для обмена приемника триколор в Москве. Там же находится список ресиверов, которые участвуют в специальных предложениях по обмену оборудования.

Адреса пунктов приема приставок, что нужно для обмена приемника триколор ТВ и многое другое находится в свободном доступе. Остается лишь выбрать наиболее интересное предложение и стать участников замены оборудования от триколор.

Сколько стоит обменять старый ресивер триколор на новый

Стоимость обмениваемого оборудования зависит от модели, которую вы хотите получить. Например:

1. Выбрав двухтюнерный приёмник, оснащенный 500 Гб, обойдется в 6499 рублей.
2. Двухтюнерный ресивер – цена 3999р.
3. Комплект, позволяющий просматривать телевидение сразу на двух теликах – 6499р.
4. В рассрочку на 25 месяцев. Пользователь получает двухтюнерную аппаратуру и подключенный тариф «Единый» — 199р в месяц.
5. CL с модулем, что позволит наслаждаться кинопремьерами в формате Ultra HD – доплата 3999р.

Ниже мы более подробно изучим условия в зависимости от выбранного приёмника.

Обмен на двухтюнерный приёмник с жёстким диском на 500 ГБ

Абонент получает модель GS B521H и жесткий диск на пол терабайта. Главные достоинства этого выбора:

• Больше 200 телеканалов, где 10 из них в HD.
• Неделя бесплатного просмотра пакетов Ночной, МАТЧ! Футбол, Единый и Детский.
• 500 гигабайт, что входят в комплект, позволят использовать онлайн-сервисы на телевизоре, не переживая о нехватке места. Скачивайте приложения с официального магазина, качайте фильмы, сериалы и т.д.
• Можно подключить планшетное или мобильное устройство, если вы пользуетесь .
• Доступ к «Кинозалу».

Чтобы трансляция каналов из тарифа Единый не прерывалась, подключите ее и внесите абонентский платеж по истечению бесплатного периода пользования.

Обмен на двухтюнерный приёмник

Оформив получение двухтюнерного ресивера за 3999 рублей, вы получаете те же преимущества, что представлены выше. То есть, абоненту открывается доступ к более 200 телепередач, к Кинозалу. Также вы получите бесплатную недельную подписку на тариф Единый и пакеты «Ночной», «Наш Футбол», «Детский».

Обмен на комплект для просмотра на двух экранах

Представленный вариант предоставляет пользователям один двухтюнерный ресивер и дополнительный клиент приёмник. Это позволит наслаждаться просмотром любимых каналов на двух телевизорах. Условия и преимущества подключения идентичны другим вариантам обмена.

Другими словами, вы получаете минимум 200 каналов в зависимости от активированного пакета. Также все участники акции могут воспользоваться тестовой недельной подпиской на основной тариф или дополнительные телеканалы. Если вы захотите продлить просмотр, то придется самостоятельно активировать пакет и вносить абонентский платеж.

Сверхвыгодный обмен в рассрочку

Сверхвыгодный обмен в рассрочку доступен для абонентов с 2017 года и действует до 30 сентября 2020г. Беспроцентный кредит выдается на 25 месяцев, а ежемесячный платеж составляет 199 рублей. Дополнительно абоненты получают подключенный тариф Единый.

Читайте также:  Не работает или пропал звук на телефоне Самсунг – что делать?

Обмен на CI+ модуль

Воспользовавшись представленным решением, помимо основных преимуществ, абоненты получают подписку на «Единый Ultra HD». Тариф включает в себя не менее 200 телепередач, где 30 каналов транслируются в качестве HD и шесть в Ультра HD.

Чтобы подключить модуль не придется устанавливать спутниковый ресивер, управляйте им с помощью одного пульта. Помните, что модуль может функционировать только с телевизорами, которые могут поддерживать DVB-S2.

Где и когда может заполняться договор

Соглашение заключается в процессе регистрации ресивера в сети Триколор ТВ, и место заполнения бумаг определяется тем, где куплено оборудование. Так, если ресивер приобретается у официального представителя, все бумаги можно заполнить сразу после оплаты товара. При покупке в сетевом магазине регистрацию можно совершить дома.

Важно! В любом случае необходимо передать телекомпании распечатанный экземпляр заполненного бланка, полностью пройти процедуру онлайн невозможно.

Если оборудование куплено у официального дилера, клиент может на свое усмотрение заполнить и подписать бумаги либо в месте приобретения, либо дома при установке ресивера. Сотрудники центра обязаны ознакомить покупателя с положениями «Соглашения», у них также можно попросить образец заполненного бланка. Клиент заполняет три экземпляра, один из которых он забирает с собой, а два оставляет у дилера либо в центре продаж.

Покупая приставку, к примеру, в гипермаркете, по возвращении домой нужно зарегистрироваться самостоятельно. Можно пройти регистрацию на официальном сайте и распечатать документ оттуда или заполнить и отправить специальный формуляр, который каждый клиент получает вместе с оборудованием.

Заявление на обмен оборудования

Как обменять старый ресивер Триколор на новый:

• Перейдите на сайт компании — www.tricolor.tv/equipment-exchange/offers/.
• Выбрать подходящий вариант.
• Ознакомьтесь с условиями.
• Нажмите «Оформить заявку».
• Укажите ФИО и телефон.
• В конце поставьте галочку и отправьте заявку.

В ближайшее время вам перезвонит сотрудник и проконсультирует по дальнейшим действиям. Также оставить заявку можно в самом офисе компании и сразу получить новую аппаратуру.

Обмен приемника триколор на новый

Триколор обмен приемника на два также имеет своих поклонников среди абонентов триколора. Чем больше предложений предлагает телевизионный провайдер, тем большее количество людей в совокупности решится на обмен оборудования. Это связано с тем, что условия обмена приемника триколор разные, а значит, что они подходят для разных целевых аудиторий. Различие в предложениях помогают найти большее число довольных и удовлетворенных от полученных услуг клиентов.

Вне зависимости от того, как работает клиент триколор, он всегда будет хотеть смотреть познавательные передачи о своей профессии в удобное для него время. Обилие каналов и возможность записать эфир этому способствую. Вопрос, сколько стоит обмен приемника триколор ТВ – это единственное, что может остановить. В ближайшее время (до конца года) одновременно действует несколько предложений, которые позволят сэкономить много средств, получив при этом не менее качественные услуги от триколор.

Триколор ТВ обмен приемника на новый стал популярным предложениям на форумах спутникового телевидения, так как такой шанс упускать нельзя. Хоть и после можно будет обменять старое оборудование на новое, но для этого уже не будет таких выгодных условий, как сейчас.

Где поменять старый приемник Триколор на новый

Существуют и другие варианты, позволяющие осуществить обмен:

1. На официальном сайте провайдера, выбрав кнопку «Обмен в интернет-магазине». Выберите оборудование и оплатите позицию, предварительно подтвердив, что ваше старая техника подходит под условия акции.
2. Купить у любого официального дилера. Ознакомьтесь со списком адресов на основном сайте компании.
3. Позвонив по горячей линии. Расскажите сотруднику о намерениях и проконсультируйтесь по вопросу.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ

Если вы никогда не пользовались электронными услугами от Триколор ТВ, или вам только подключили спутниковое телевидение, рекомендую как можно скорее обзавестись личным кабинетом. Он поможет вам следить за состоянием лицевого счета и не пропустить очередной платеж. Для регистрации в личном кабинете Триколор-ТВ выполните следующие действия:

• Зайдите на официальный сайт в раздел регистрации (кнопка для перехода есть ниже)
• Заполните все анкетные данные и ФИО абонента, паспортные данные.
• После корректного заполнения всех данных нажмите «получить код подтверждения». Придет восьмизначный код, который нужно указать на сайте.
• После этого можно считать что личный кабинет зарегистрирован.

Ссылка на раздел регистрации: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent

Читайте также:  Установка и настройка оборудования НТВ Плюс

Процедура регистрации

Сегодня не все абоненты Триколор являются официальными. У некоторых просто не было возможности попасть в офис и подключиться напрямую. Для тех, кто покупал оборудование «с рук», регистрация могла и не проводиться, что усложняет получение доступа к информации. В первую очередь нужно самостоятельно пройти всю процедуру присвоения «Личного кабинета»:

1. Вписать ID код смарт-карты.
2. Указать модель оборудования и серийный номер.
3. Ввести «Индивидуальный код» из восьми символов с обратной стороны смарт-карты (если у вас ресивер с внешней картой) или одиннадцати символьный со скретч-карты (если приемник цельный).
4. Указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и паспортную информацию (серию, номер, когда и кем выдан).
5. Прописать адрес, телефон и прочие контактные данные.
6. Переписать секретный код из смс и нажать «Зарегистрироваться».

После этого вы станете официальным клиентом компании. На экране появится номер договора. Можете скачать весь документ и сохранить его на компьютере или распечатать, либо просматривать данные из «Личного кабинета». Там же можно сразу оплатить счета Триколор или распечатать платежку и отнести ее в банк.

Желательно записать и сохранить пароль для входа и ID абонента, чтобы при необходимости всегда можно было найти нужную информацию.

Как узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ

Если возникает необходимость узнать, на кого зарегистрирован Триколор ТВ, лучше всего найти свою копию бланка договора и посмотреть в нем. Однако это не всегда возможно, ведь подобные документы нередко теряются или могут просто находиться не под рукой. В таком случае можно проверить данные через личный кабинет на официальном сайте или же позвонить в службу поддержки – так или иначе потребуется номер договора либо ID приемника. Выяснить номер договора можно аналогичными способами.

Что собой представляет личный кабинет Триколор ТВ?

По сути, это закрытая служебная страница абонента, на которой отображаются:

• его персональные данные;
• состояние личного счета и история платежей;
• информация о наличии и сроках подписок.

Важно: доступ к сведениям имеет только сам получатель услуг и оператор, который их предоставляет.

У абонентов есть несколько причин, чтобы пройти регистрацию в системе Триколор ТВ и создать свой личный кабинет. У сервиса расширенный функционал – он дает возможность не только получать нужную информацию, но управлять доступными услугами, а именно:

• корректировать персональные данные;
• пополнять баланс и переводить средства с личного счета для продления (подключения) пакетов;
• изменять тарифную линию;
• «персонализировано» обращаться в техподдержку;
• производить отправку ключей активации на свое приемное оборудование.

Чтобы совершать вышеперечисленные действия, не обязательно пользоваться личным кабинетом. К примеру, пополнить счет можно в банковском терминале, а за подключением нового пакета обратиться к официальному дилеру оператора. Но с персональной страницы делать все намного удобнее и быстрее.

Важно: управлять функциями служебного сервиса может только сам клиент Триколор ТВ либо его доверенного лицо.

Какие приемники подлежат обмену?

Следует отметить, что замена ресивера Триколор на новый, сопровождается рядом дополнительных требований. Это связано с тем, что не все модели могут быть заменены, а подробный и максимально полный перечень общих требований размещен на официальном сайте оператора. В качестве примера, можно привести следующие модели, подлежащие обмену:

• MPEG2 и MPEG4- могут обмениваться в рамках акции или с частичной доплатой по цене;
• DRE 4000, DRE 5000;
• GS-7300, GS 8302.

Внимание! Если абонент оформил подписку на Full HD или 4K каналы, а его оборудование не в состоянии справиться с такими нагрузками, то оператор обязан представить новое устройство, для полноценного пользования услугой.

После получения нового оборудования гарантийное обслуживание сохраняется и при необходимости, специалисты обязательно проведут необходимые профилактические действия или установят обновление.

–>

 

Тарифы на услуги в Триколор 2019

К каждому тарифному плану, который предлагается для ежедневного использования, имеются свои услуги и лимиты. Однако, это расширение предоставляется за отдельную абонентскую плату, размер которой зависит от того, какие возможности она даёт клиенту. Предлагаем вашему вниманию список наиболее востребованных включений.

«Мультирум» — пакет на два устройства

Данная услуга считается одной из самых распространённых среди пользователей заявленного провайдера. Она позволяет эксплуатировать список одинаковых ТВ-каналов одновременно на нескольких телевизорах. Чаще всего предоставляется только на два девайса. Стоимость такой услуги составляет 500 рублей, которые плюсуются к ежемесячной абонентской плате за установленный пакет.

Спутниковый интернет — уникальная возможность для всех абонентов

Удобно, когда все услуги, включая просмотр ТВ и интернет, входят в единый пакет. Это позволяет быстро определиться с возможностью необходимого подключения. Например, вместе со списком популярных телеканалов компания «Триколор» предоставляет возможность использования интернета. Ежемесячная стоимость составляет 100 рублей. В этой услуге допускается пользоваться интернетом не только для общения, но и для реализации осуществления коммерческих целей: совершения покупок по сети и ведения личного бизнеса.

Какие существуют пакеты каналов на Триколор-ТВ в 2019 году: особенности и цены

Условия сотрудничества с компанией — это первое, что должен соблюдать каждый новый подключаемый абонент. Только на таких основаниях допускается подключение тарифов для использования. Ещё совсем недавно предусматривались не более десяти пакетных направлений для одной точки подключения. Рассмотрим, как изменилась ситуация сегодня, и что предлагает провайдер своим клиентам в 2019 году.

Удобный пакет «Единый» и его содержание

В этом пакете содержится возможность просмотра двухсот каналов в высоком качестве. Также предусмотрены и дополнительные опции. Однако при их выборе необходимо отталкиваться от возможностей приставки (ресивера). В пакет также включены 48 популярных радиостанций. Цена зависит от того, какую разновидность выберет пользователь. МультиЛайт — 1500 рублей, а обычный Мульти — 2000 рублей.

Тарифный план «Единый Ultra HD»

В этом пакете предусмотрены фильмовые, развлекательные, музыкальные, познавательные и мультипликационные трансляции. Присутствует возможность заказа дополнительных услуг. Число каналов в рамках пакета составляет 255 каналов, 35 из которых в формате HD. Также присутствует 48 радиостанций. Ежегодная оплата за использование составляет 2500 рублей.

Тариф «Экстра»

Данный вариант идеально подходит для тех, у кого есть маленькие дети. Это отличный способ развлечения досуга, не выходя из дома. В пакете предусмотрены популярные детские трансляции. Однако, срок действия подписки по сниженной ставке составляет полгода. Дальнейшее продление возможно за отдельную плату. Ставка за использование составляет 2000 рублей в год. Если платить за 180 дней, то сумма составит порядка 1200 рублей.

Тарифный пакет «Детский»

Подходит именно детям любой возрастной группы. В наборе присутствует всего 21 телевизионный канал, который транслирует популярные передачи, фильмы и мультфильмы для разного возраста. Контент можно выбирать индивидуально. В год такой тарифный план обойдется пользователю в 1200 рублей. Ежемесячная плата составит 200 рублей.

Тарифный план «Ночной» с взрослым контентом

Данный тип вещания подходит исключительно для лиц возрастом от 18 лет. В нём содержаться развлекательные эротические телеканалы. На такие программы рекомендуем установить родительский контроль в виде пароля. Транслируется 7 каналов, один из них – в HD формате. Стоимость за услугу составляет 1800 рублей в год.

Телепрограмма «Матч Премьер»

Уникальный спортивный сборник, в котором присутствуют только тематические программы. Этот тариф будет идеален для тех, кто жить не может без спорта. Всего в пакете 2 программы. Общая стоимость за пакет по состоянию на 2019 год составляет 380 рублей в месяц.

Пакет «Триколор Онлайн»

Такой вариант программ предназначен только для определённого контингента людей. Он подходит абонентам, которые подключены к высокоскоростному проводному интернету. Этот тариф имеет несколько привилегий, одной из которых считается возможность просмотра эфирного показа, который был на канале некоторое время назад. Всего в пакете насчитывается около 144 каналов. Общая стоимость использования в год составляет 2000 рублей.

Тарифный сборник «Базовый»

В тарифе предусмотрены программы, которые в аналоговом телевидении предоставляются бесплатно. Кроме того, здесь допускается подключение дополнительных пакетов. Если у пользователя есть соответствующее оборудование, он сможет просматривать в обычном режиме 20 телепрограмм в хорошем качестве. Сюда включены три радиостанции. Ежемесячная плата с абонента не взимается.

Пакет «МатчФутбол»

Данный тариф предусматривает использование 6 спортивных программ, которые специализируются на трансляции тематического вида спорта. Все передачи показывают в любой точке мира. Такие каналы разрешено смотреть детям. Ежемесячная оплата за использование составляет 380 рублей.

Особенности подключения базового пакета

Абонентам, которые в первый раз оформляют подключение через провайдера «Триколор», становится доступным использование двадцати телеканалов и трёх радиостанций в обычном режиме. Специалисты компании подчёркивают, что данный пакет можно использовать и при наличии дополнительных оплачиваемых услуг.

Однако, в случае разрыва договора между компанией и клиентом, бесплатные каналы, которые предоставляет Триколор, отключаются. В текущем году соглашение сторон может расторгнуто в одностороннем порядке по разным причинам. Более детальную информацию смотрите в договоре, подписанном при подключении.

Дополнительные сервисы в рамках поставки услуг

Несмотря на оптимальный уровень обслуживания, провайдер предоставляет возможность каждому абоненту пользоваться дополнительными популярными сервисами. Как правило, такие приложения делают комфортной жизнь каждого клиента. Рассмотрим варианты расширений, которые предлагает Триколор в 2019 году:

1. Приложение «Триколор Онлайн ТВ». Программа, которая доступна только на смартфонах тех абонентов, которые уже подключены к провайдеру. Скачать подходящую версию для своего телефона можно в Google Play или AppStore. В данной программе предусматривается безопасный выход в интернет. За приложение на телефоне не доплачивают при использовании пакета «Базовый», «Экстра», «online».
2. Разработка «Лучшее на ТВ». Этот сервис даёт возможность просмотра самых интересных телетрансляций в отличном качестве в любое время. То есть, абонент может посмотреть интересующую программу в записи в любое время суток.
3. «Мультиэкран». Опция предлагается на бесплатной основе. При помощи программы допускается просмотр телетрансляций на любом из домашних гаджетов. Чтобы воспользоваться этим расширением, достаточно просто скачать его с интернет-магазина на тот девайс, с которого планируется просмотр.
4. Кинозалы. Очень удобный сервис, который предотвратит лишние финансовые траты пользователя на просмотр новинок в кинотеатре, а так же сэкономит время на поиск и скачивание фильма или передачи. Все проекты можно сохранить в памяти устройства. Ежедневный лимит составляет до 4 проектов, разумеется, к ресиверу целесообразно подключить объёмный Flash-накопитель.
5. «Территория Триколор-ТВ». Данная программа удобна для тех, кто регулярно находится в разъездах. При помощи такой функции удаётся смотреть передачи в рамках одного подключения. Таким образом, даже находясь в другой точке страны, связь с телевидением у абонента не теряется. Чтобы насладиться этой опцией вдоволь, необходимо скачать приложение «Смотри TV» на свой карманный гаджет.

НА ЗАМЕТКУ! При использовании большинства программ, которые доступны на телефоне, они не потребляют мобильный трафик, поэтому пользователю не придётся отдельно доплачивать за мобильный интернет.

Правила подключения сервисов в программе Триколор-ТВ

Перед заказом услуги необходимо определиться с тем, какие тарифы более подходят для просмотра, а также по стоимости. Далее, необходимо изучить несколько простых моментов:

1. Покупка оборудования — ответственно дело. Поэтому доверять посторонним дилерам приобретение SMART-карт нерационально. Обращайте внимание только на те предложения, которые исходят от сотрудников компании.
2. Приставки и другое оборудование также необходимо приобретать у лиц, которые официально сотрудничают с распространителем услуг. Это обеспечит ещё и стабильную работу системы телепередач.
3. Обязательно предусмотрите все моменты, которые могут стать помехами в установке оборудования. Например, дополнительное подключение спутниковых или цифровых антенн, не всегда уместно, так как возможна потеря сигналов.
4. Обязательное условие — идентификация пользователя в качестве нового абонента компании.

При первом обращении к услугам телевизионной службы все подключения осуществляются сотрудниками лично. Они же занимаются монтажом «спутниковых тарелок». Подать заявку можно по телефону или на официальном сайте распространителя.

Какие проблемы могут возникнуть при подключении телевидения от Триколор

Компания предоставляет огромные возможности для своих клиентов, однако есть ряд проблем, которые, так или иначе, возникают, вызывая недовольство новоиспеченных абонентов. С чем это связано?

• некачественный монтаж внешнего и внутреннего оборудования, а также его дальнейшее обслуживание;
• недоброжелательное отношение сотрудников Call-центра, которое заставляет отказаться от услуг компании;
• регулярное сокращение и блокировка бесплатных каналов с вынужденным выбором пакета оплачиваемого типа;
• частые обновления, которые бывают попросту не нужны рабочему оборудованию;
• прерывание программ в онлайн-режиме навязчивой рекламой, от которой избавиться простым отключением невозможно.

Однако нельзя говорить, что всё настолько плохо. Плюс заключается в том, что Триколор имеет весьма широкое покрытие, которое распространяется по многим регионам. Этот провайдер доступен даже в тех уголках страны, где по техническим причинам невозможно подключение проводного интернета. Уважаемые пользователи, если у вас остаются вопросы по поводу возможностей современного телевизионного провайдера, обязательно задавайте их в комментариях. Наша редакция с удовольствием рассмотрит все интересующие моменты и даст исчерпывающий ответ.

 

Добавить комментарий